【我是淘宝卖家，买家退货时掉包了商品，已经签收，快递愿意出证明，钱能要回来吗】-突袭网
12:55:03【 转载互联网】 作者： &&|&责编：李强
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解决方案1：是个麻烦事情，努力试试吧！解决方案2：必定淘宝也很难判断啊，此无良买家，也是少见，人在做天在看，做缺德事的人会遭到报应的，目前淘宝还在处理中，大家有没有碰到这样的事情，能要回来吗？也就是百十块钱的事情，但是气人解决方案3：要拿出有力的证据才行，这些事情最好的解决办法就是把好收件关，签收时候一定检查好。直接拒收。收货了就要拍照截图，快递公司出证明还要快递员签字公司盖章。非常麻烦。还不一定结果如何呢。毕竟是非常麻烦的事情。好比:在快递过程中快递公司给你抵换了也有可能。所以，不管是卖家还是买家在签收是一定看好包装是一次成型，尤其是在卖家的包装基础上不要有透明胶带的二次封口。这样的快件十有八九是快递偷件所为。解决方案4：非常感谢
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问：我想卖二手货如果我发原装，卖家退的时候换了其它怎样办？怎么可以防对方换答：如果是拒签的话，就是大多数是原装的，但是如果退货的话，就不一定是原装。这个就要你在发货的时候和客户先协商好。===========================================问：我想卖二手货如果我发原装，卖家退的时候换了其它怎样办？怎么可以防对方换答：是个麻烦事情，努力试试吧！===========================================问：事情经过： 我本来是做网游工作室的，现在不做了，在淘宝上出售所以电脑...答：问题只在于你有没有签收？如果你签收完成，只要对方不承认有掉包，这个损失淘宝客服会要求你承担，无法向买家追溯。如果你有快递公司开具的书面公章签收证明，以证明在你签收前货物即被调包，这个书面证明淘宝是可以接纳为有效凭证。 小二只会按...===========================================问：在淘宝出售了一部个人闲置的iphone4。快递信息还没有到的时候对方已经申...答：是挺专业的骗子吧。。哎。===========================================问：十分感谢 希望解答详细一些 本人菜鸟答：尽最快的速度和网上银行方联系，你的钱在你没有确认货物真实有效的收到之前，你的钱还没有进入对方的账上。===========================================问：十分感谢 希望解答详细一些 本人菜鸟答：—————————————————————————————————————————— 是不是真的是个是骗子呢???切记不能同行之间相互诋毁 如果有我把自己这几年的经验和你分享。。。。 快过年了，希望你说的这个不是那种骗子把，毕竟有时候还是好人多的!!! 如果真是实实在在的给骗过...===========================================问：淘宝购物 当面拒收并把东西直接留在顺丰了，申请退款卖家拒绝，说我把它...答：您不是只能，而是必然申请淘宝介入，由小二介入帮您处理，这项争议没有您想象的那么复杂。 只要您是合理拒收，例如验货发现商品有问题等等，那卖家有关商品掉包的说法淘宝是肯定不会接受。===========================================问：淘宝购物 当面拒收并把东西直接留在顺丰了，申请退款卖家拒绝，说我把它...答：在你签收和验货时可以合理拒收，随手用手机拍照即可作为凭证备用； 如果你已经签收完结，且买家拒不承认掉包行为，这是无法可办，你作为卖家应熟悉淘宝签收规则和争议解决规范。在这种争议中淘宝会要求你提交由快递公司开具的书面红章证明，以证...===========================================问：我想开个网店，怕遇到这些问题，我要怎么提供证据证明我的货是没有质量...答：这个问题挺有争议的~~~ 以前我也担心过此类问题。因为做的是化妆品类的，也怕被人掉包成假货来要求退还~~ 目前还没找到合适的解决方法~~ 归根朔底，网络交易靠的是诚信。就目前的体制来看，如果真有这种无德的不良买家，我们确实很无力~~~===========================================
12345678910买家退货调包退货，7KG的产品换成1KG的产品，淘宝明知是诈骗，依然退款给买家。
本人开了一家淘宝店，出售了价值648元的产品。买家收到后，要求退款。
我们同意买家的退款请求。谁知道他退回来的是1KG的饰品。
快递都证明了完全不是一样的东西。而且产品的原始发货重量和退回来的产品重量都可以从快递内网上调出来，也可以查出来。但是天猫居然以谁签收了，风险有谁承担为理由，同意买家的退款要求。
& &那么我们有几点疑问：
1.在有证据也非常容易查到，初始发货重量和收货重量的情况下。为什么天猫会帮助无良买家骗取商家的款项？
2.假如谁签收，谁承担风险的情况，打个比方人家要是有人钻空子，买一根上万的金条，然后退一根假的。那么是否天猫也认同只要谁签收就谁负责的条款。（我们还可以从产品重量上一目了然。但是如果重量弄的一样，那岂不是更加无法查证？
3.法律上打官司也是讲双方证据的，买家什么证据都没提供，仅凭一个退款签收记录就认同，而我们可以提供初始发货凭证，以及派送业务员的证明单是为什么都不被淘宝网认同？
4.买家留的电话都是假的，地址是否为真也不确定，淘宝在没核对对方情况的情况下，把款项退给买家，是否合理？
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。淘宝上的卖家发出的东西被买家调包了。咋办 - 相关问题 - 110网法律咨询
我是淘宝上的卖家9月17号有一个广东的买家在我手中买了两套另二支小太阳激光笔，对方20号收到就要求退货说是质量有问题，我也同意，他发了顺风到付，24号见面单顺风单号，我当顺风快递人员的面拆开一看就发现对方把我的激光笔调包了，我发出的新笔退来的是旧笔而且上面都掉漆，现已拍照下来了东西我拒收退回广东，现在买家在淘宝上维权，淘宝上的客服要我拿出物流红单证明。顺风又不肯帮我开证明。我咋办。
淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货，所售商品为苹果手机，由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货！快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收
一开始他发信息到我淘宝说叫我帮他充话费
之后因为我是新手不懂怎么充值加款他就打电话过来教我怎么加款我就按照他说的去做了他叫我快一点投诉是有时间限制的弄不好就封店上法庭他用宣萱包秀这个用户名跟我说的帮他充了500之后突然又有投诉【政正次】的叫我充4950的话费可是叫宣萱包秀确认收货时他说有一个买家在投诉你不能确认收货
我叫 【政正次】先撤诉一下这边有买家正要确认收货
可是【政正次】说只有完成这4950的交易才会撤诉
【政正次】那边说他那边的客人也急...
我收快递的时候外包装是完好的就签收了。回家发现里面的东西换了。坏得很奇怪，内外包装都完好，外几层，内几层，多层包装。都没有问题，但里面的铜管弯了，内存条折了。应该是寄的时候就坏了的。淘宝要求我去找快递证明这是运输的时候破损的。谁会开这个证明啊，都已经签收了。这样的案子去告的话胜算有几成啊？胜率不高吧？如果赢面高，那提起起诉产生的误工费，到对方辖区的来回车马费，住宿费，律师费这些附带起诉的赢面是多少？
不是钱多少的问题。那店30天光退货就176笔了。...
我是淘宝卖家新手，买家拍了我的商品没付款，我疏忽了没看到，他问我要货，我把货发给他了，他现在恶意拖欠不付款，明天中午之前他再不付款，交易将自动取消，我现在该怎么办{货物是中国移动500元充值话费.帮他冲了}
如果在淘宝网上买的东西送到买家了坏了，是卖家还是快递公司承担这个责任？
我是淘宝卖家新手，买家拍了我的商品没付款，我疏忽了没看到，他问我要货，我把货发给他了，他现在恶意拖欠不付款，明天中午之前他再不付款，交易将自动取消，我现在该怎么办？报警？警察会管吗？（货物是中国移动50元面值的充值卡，20张） 他手机故意关机。淘宝QQ都不上线，明天这个时候交易将自动取消。我该怎么办？？？报警可以吗警察会介入调查吗
货发了，买家未付款怎么办，是虚拟物品，已经发到对方账号了，怎么办？
我是淘宝卖家，买家买我家包邮款但是新疆，新疆我们特别说明里不包邮，他说要投诉我们。说淘宝客服只认可运费模版，如果不给他2000他就投诉 这属不属于敲诈？我该怎么办？
前天晚上我被买家的名义被骗子骗取了五千多元，骗子来到我店铺拍下了92.50元的Q币一共拍了58件、然后让我给他发货我说你都没有付款我怎么给你发货啊 、最后他把我投诉了然后又一个投诉客服找我、说我虚假交易要是三个小时还不给买家发货就把我店铺的保证金罚款1000元、我说买家没有付款我怎么给他发货、客服说买家是用网点支付的、叫我尽快给买家发货、后来我就被骗取了五千三百多元钱行业热点：
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来源：网络
关键字： 恶魔总裁我没有免费
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延伸：本文除了聚合《在淘宝上,申请退货退款、成功后、我没有吧寄回去的货单号给卖家、找卖家卖家不理、打电话打不通，还有2天退货申请因为单号没有填自动关闭，而且因时间过长会直接确认收货，怎么办,怎么办,急急！！》，免费提供的有关恶魔总裁我没有免费和淘宝上买的东西,已经申请售后退货退款成功,货已退回,卖家还没...的内容之一，已有不少的网友认为此答案对自己有帮助！获取更多与《》相关的知识。
网友0的回答
淘宝卖家一般都有加入7天无理由退换服务的,你看看他的店铺有没有那个标志。 如果你联系他不给你回的话,网友1的回答
没有关系的,因为他不要了,所以你随便填个运单号就行了,你可以仿照你直接买的东西发来的运单号随便改写几网友2的回答
你就让卖家确认,必须先确认同意你退货,你再按他给你的地址退回去网友1的回答
找到已买到的宝贝,找到退货这笔订单,订单号下方的位置有个“请退货”字样,点击进去根据提示就可以填写了网友0的回答
最好别退了,你已经确认收货了,好多卖家说叫买家邮递过去东西。最后对方也不给你退款了,这样人家也说的过网友1的回答
再次询问客服结果,如果不行就投诉或申请调节,再不行就上官司网友2的回答
是的,然后里面附上纸条写上你的旺旺名,手机号及退款原因,然后在退款申请单上填上快递单号,这样货到后他网友1的回答
点击申请退款,还是继续走退货程序。如果对方没有同意退款,联系淘宝客服,并且把退货的物流单凭证拍照,作网友0的回答
晕,这样才好啊,你可以直接拒绝退款,买家假退货不是对你有利吗。网友1的回答
只要卖家同意退款申请以后就可以填写单号了 直接找卖家没有用的 （看你提的问题貌似是你不记得运单号了是吧）最满意的回答
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回答问题赢iPhone 6}