中国联通光纤断了又断 长春市民称影响工作生活
中国联通光纤断了又断 长春市民称影响工作生活
编辑：李志刚
[导读]近日，家住长春市银河家园的吉和网友滕先生十分郁闷，他家的联通光纤时好时坏已经很长时间了，严重影响了他的工作生活。滕先生想知道，他家的网究竟什么时候才能恢复正常？
近日，家住长春市银河家园的吉和网友滕先生十分郁闷，他家的联通光纤时好时坏已经很长时间了，严重影响了他的工作生活。滕先生想知道，他家的网究竟什么时候才能恢复正常？
断网不是头一回 在家上网成奢望
7月24日，家住长春市银河家园的吉和网友滕先生向记者投诉，称他家的联通光纤已经断网很长时间了，已经严重的影响到了他的工作生活。
滕先生告诉记者，他家的网在7月14日左右就曾断过一次。当时联通客服表示在24小时内会有人联系他把问题解决。可之后却没有任何联通的工作人员联系过他。由于没多久网络自己恢复了正常，他便没有追究。
7月19日，他家又一次断网了。一直到7月21日上午，仍然没有恢复。他拨打了联通客服20多次都没有接通。由于有重要工作需要完成，无奈之下他只好去单位上网。下午他终于联系到了联通客服，并向对方反映了自己的情况。对方表示，银河家园的光纤由于修路导致中断，现在整个小区都无法上网。具体恢复时间还要等待通知。
滕先生在接受记者采访时表示：&我现在就想知道网啥时候能上？&
断了好好了又断 究竟何时才是头
7月25日上午,根据滕先生反映的情况,记者联系了中国联通的工作人员徐女士。得知情况后，徐女士表示会尽快安排下属部门对滕先生家进行检修。
当天下午，滕先生再次联系到了记者。他告诉记者，他家的网在昨天投诉过后不久便恢复了正常，他还以为是投诉起到了效果，可是刚才他家里的网又断了。滕先生无奈的说：&这断来断去的到底啥时候是个头啊？&
得知这一情况后，记者再次连线了中国联通的徐女士。记者向她咨询滕先生家网络时好时坏的原因、断网涉及的区域范围、断网情况何时能够恢复等问题。徐女士表示，他会尽快向下属部门进行咨询，尽快对此作出解答。
截止7月25日下午4点发稿，记者还没有得到中国联通方面的答复。此事的最终进展我们还会继续关注。
（实习生 李多鑫）
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吉ICP备号-2 吉B-2-4- E-mail：如果你用北京联通的光纤宽带，千万要小心不要让光纤线断了
　　家里的网上不去了，联系了联通上门维修，说是光纤头坏了，更换要收费。收费120！！就一个插在猫上的头和一米的线。当时还没发票，在我投诉了10010以后，才给了我一张发票。　　我在淘宝查了一下，一个光纤头才不到10块钱。打10010投诉，10010说，维修就是这么贵。　　我在用外地用电信光纤的时候，如果家里网断了，打电话上门给维修都是免费的。作为网络服务商，理应提供网络的维修服务，就算收费也应该是成本费用，如果网断了，要收高额的维修费，修不起怎么办，就算你用不了网，不管断没断，网费依然一分钱没少收，对顾客岂不是很不公平。感觉真是投诉无门。工信部也说管不了收费这事。北京联通将修宽带作为敛财的方式太不合理了。
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