女子3小时耗23G流量被停机 电信：用的是4G卡
在11月1日下午13点40到到16点20，这3个小时内，电信就陆陆续续发了7条信息给龙小姐，告知她电话号码用了近23G流量，由于超出消费额度，她手机被停机，必须补缴1100多元的上网流量费才能开回机。
从龙小姐提供的信息看到，第一条信息是下午13点40分用了3G流量的提醒，之后流量不停翻倍，30分钟后6G流量短信提醒又来啦，再过20分钟后 用了9G多，1个小时后12G，之后的节奏根本“根本停不下来”，17G、21G、23G不断递增，时间间隔平均是25分，大概每25分钟龙小姐就用了3 至5G流量。
龙小姐说，这个时间段她在上班，手机放在抽屉里面充电，她根本没碰手机，而且手机也没做任何操作。我们也查看过龙小姐的手机，并没有发现相关当天下载的视频，也没有在线、电影等记录，她最常用的微信，我们也查看过，最近15天的统计她才用了50M流量左右。
这么夸张的流量使用情况，让他没法接受，她觉得是中国电信出了问题，当天就向客服投诉。巨额流量算在龙小姐头上，她当然一脸冤枉啦，多次跟中国电信客服沟通，一直都没有得到好的答复。
随后我们又跟龙小姐来到她办理手机卡的中国电信北滘营业厅，查询巨额流量明细清单，但根据工作人员的回复，流量明细清单没办法查到，只能看到龙小姐 使用了多少流量，工作人员还解释，龙小姐用的是4G卡，按照网速，3小时用23G流量是完全有可能的，这个回复让龙小姐更加不满。
龙小姐还表示，她之前每个月的上网流量大概是600至800M，这23G的流量，她起码要用3年，这次摆明就是被坑，她已经准备将事件 追查到底，继续向中国电信维权。龙小姐担心，即使今次她用1000元把这个号码开通了，以后又两三个小时内用了23950兆，那怎么吃得消。随后记者将龙 小姐的详细情况反映到中国电信佛山分公司，他们暂时没对事件作出任何回应。其实从10月1日，各大营运商执行“当月流量不清零”的规定之后，就有不少消费 者投诉，说10月手机上网流量“走得快了”，“平时一个月的流量半个月就用完”，怀疑运营商搞鬼。对此，各大运营商都各自作出回应，保证流量计费规范、准 确，“请小伙伴们放心玩耍”。
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其他6条回答
要看你手机支持不支持4G，还有你居住的地方信号塔有没有开通4G服务。
不能，必须去换4G卡
卡换4g卡。就有4g流量。么有就是3g2g的
原来的套餐不变？
那原来的套餐流量变为4G流量吗
跟流量么关系。亲。主要是卡。
但是。4g你想好在换卡。4g流量。用伤不起
不是，我以前问过营业厅说换卡流量不同步
那时候我记得我充话费的时候。营业厅主动要求换4g卡 可用4g流量。
你是山东哪里
我湖南的亲
我们山东好像不可以
你手机能。开4g嘛。亲。不可以就显示不了。用不了4g的
这种卡归属地不是山东吗
不管归属地。手机可用4g么
...不是手机问题是套餐问题，套餐只有2g和3g用4g要花钱的
我么听说套餐。必须开4g才能用4g的
第一。手机卡。不是4g卡。第二手机不能显示4g。用不了4g就这两种解释
真是醉了，这种卡是比较特殊的一种卡，套餐不知道营业厅给不给升级4g
真是醉了，这种卡是比较特殊的一种卡，套餐不知道营业厅给不给升级4g
呵呵。大不了换卡
这么多流量不是4g卡么
很确定的告诉你！不能。我去升过
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今天10086给我打电话，因为我手机是20元包5G流量的，客服说因为看了我每...
说比我每月交20元强的多，我这个卡很难办到的，两年之后还会有别的活动今天10086给我打电话，因为我手机是20元包5G流量的，每月免费送我300兆，客服说因为看了我每月上网流量不出300兆，大家帮我分析一下我应该怎么办，我感觉她应该不会这么为我着想吧，送两年，所以要我取消这个5G！会不会有什么原因
提问者采纳
没事的~~~只要是10086给你打的电话~~都是真的~~我的卡就是他们反馈老客户~~我现在每个月5元~~600MB
通常的业务是5元30MB~~~这个很正常！~~没事的~~~你问问他们有没有其他的强制业务~~他们可能从那里挣你的钱~~不放心的话，直接去营业厅，问柜台的人~~如果是真的~~柜台的人会给你办理的~~而且有问题可以随时咨询~~
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其他4条回答
很简单啊 你给10086打电话问一下就好了 给你打电话的可能有假 接你电话的应该不会有假吧
留着你的20元5G把，这个别人想拿都拿不到，等你哪个月用到上G的流量你就明白了，还有，中国移动是以最大利益为目的，为你着想，还是着想你口袋的钱把。
对啊，留着吧，当作无限上网用也行
请问你这是什么时候办的呀？？？谢谢。请告诉我一下！！！！
找的关系 这卡出来没几天就停了…
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