流量偷跑乱象引关注
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<meta name="description" content="欢迎,安全专家表示，安全软件的手机流量监控功能确实给用户带来了流量使用保障，在手机里装一个流量监控软件，这样的话，我们的流量是否超过了，是否用在了不该用的地方，心里也有个底。目前，市场上已有不少针对智能手机的安全软件，据艾媒咨询数据显示，当前360手机卫士所占市场份额达71.7%，领先第二名35个百分点。">
流量偷跑乱象引关注
安全软件流量监控功能受欢迎
&&& 近年来，随着智能手机的普及，手机流量的使用日渐增多。“就这样无缘无故的，我也不知道我的流量用在哪里了”。成了越来越多手机用户的困惑。每月流量费是目前手机话费的主要部分，很多用户在月底突然发现话费突然超支，通过查询才发现是手机流量使用过多导致的。
&&& 用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间数据，所谓手机流量就是指这数据的大小。而对于“手机偷跑流量”并没有精准的定义，按照通常情况看，大都指在消费者不知道的情况下，手机因移动上网而产生不明流量。对流量的实时监控成为越来越多手机用户的“心理需求”。
&&& 目前，手机安全软件在用户使用过程中的定位也随之发生了微妙变化。对用户而言，手机安全软件更多时候是提供手机辅助功能，杀毒已经不是用户最关注的因素。艾媒咨询（iiMediaResearch）数据显示，2013Q2中国手机安全用户经常使用的手机安全软件功能中，病毒查杀只有54.1%，而流量监控则占58.8%，需求高于杀毒功能。
&&& 2013Q2中国手机安全用户经常使用的手机安全软件功能
&&& 安全专家表示，安全软件的手机流量监控功能确实给用户带来了流量使用保障，在手机里装一个流量监控软件，这样的话，我们的流量是否超过了，是否用在了不该用的地方，心里也有个底。目前，上已有不少针对智能手机的安全软件，据艾媒咨询数据显示，当前360手机卫士所占市场份额达71.7%，领先第二名35个百分点。
&&& 360手机安全卫士提供的流量监控功能可以详细地了解每天流量的使用情况，并可设置超额提醒，也有每款应用上传下载损耗流量情况，帮助用户实时掌控自己的流量情况。出现流量异常的情况，可以通过杀毒检测、恶意广告查询等方式，查收“罪魁祸首”。
&&& 此外，关于如何避免遇上流量偷跑情况，安全专家还表示，下载应用时尽量去经安全厂商检测的正规应用市场去下载；智能手机尤其是Android手机，不要Root（破除根权限）和越狱（iPhone），可以降低一定风险；如果非恶意软件，而缘于个人的一些“无意行为”，进来结束那些不需要实时提供服务但却在后台常驻运行的软件进程。关闭软件的自动更新功能，不打开不明推送链接，例如有些手机系统自带的邮件、天气等程序，改为手动更新；或将上网设置为最少流量模式等等。
编 辑：王鹏
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强国社区-人民网今天早上一觉醒来，发现手机管家显示已经超出流量250多兆，一开始以为是软件问题没有注意，后来为了慎重起_百度知道
今天早上一觉醒来，发现手机管家显示已经超出流量250多兆，一开始以为是软件问题没有注意，后来为了慎重起
凌晨2点多谁没事玩什么手机呀。！凉透了，一晚上扣了我80多开钱啊！我昨天不到十点就睡着了，才发现昨天晚上充的100块钱已经只剩下4块多钱，我的心啊，就有点放心了，居然真的超了。见发了信息查询流量用了70多兆，这样我可以投诉电信吗？怎么投诉才管用啊，赶紧打客服电话一问。到九点多的时候还是打了电话查询话费。！请问一下
般都是一些垃圾软件在后台下载东西，这样最保险，检查垃圾软件以及关网络。投诉一般是没作用的。只有自己注意，或者是系统自动更新没关
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其他2条回答
我还不是上一样的当，一晚上忘了关400多元就去咯。狂晕。
自认倒霉，下次别忘记不用手机时，关闭手机所有网络。
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出门在外也不愁手机流量偷跑调查：数据使用习惯不当或应用软件出现问题
　　央广网北京11月16日消息（记者杨博宇）据中国之声《新闻纵横》报道，随着移动互联对人们生活方式的改变，发邮件、上微信、出行、网购、订餐，不少此前都要通过电脑才能办到的事，如今都可以通过手机来进行，因此数据流量对不少人来说变的已经不可或缺。&&&
　　从今年10月1日起，国内三大运营商同时推出手机套餐剩余流量当月不清零服务，套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。但依然有不少用户表示流量不够用，最近，几起关于手机流量的纠纷见诸各大媒体，“流量偷跑”已经成为通信行业的热门词汇，刺激着每一个手机用户的神经。跑掉的流量究竟去了哪里？
　　11月13日早上，南京的任先生睡醒后发现，自己的移动WLAN流量一夜之间居然产生了上百条登陆使用信息。任先生说自己的手机套餐是带5G的WLAN流量，但已经很长时间没有用WLAN了，而早上起来，收到很多条短信，说自己手机里的WLAN流量已超。
　　与一般的移动数据流量不同，WLAN业务是中国移动面向所有用户推出的高速无线上网服务。开通后，用户可通过笔记本电脑等支持WLAN的终端，在中国移动WLAN信号覆盖区域内访问互联网。
　　任先生发现，自己收到的这些登陆信息扣费不一，且登陆地点遍布甘肃、山东等全国多个省市。
　　早上7点44分，任先生通过中国移动客服关闭了WLAN业务。然而，WLAN消费却并没有停下。
　　发现这个问题之后，任先生第一反应可能是WLAN账号被泄露了，就赶紧打电话把这个功能关闭了，短信提醒也关闭成功，不成想8点多到公司上班后一查，还是在不停扣钱。
　　就这样，直到下午，任先生的WLAN还在继续消费，拦都拦不住，直至手机欠费停机。而在充值复机后，任先生的WLAN流量使用账单终于没有再继续往上跑，这期间流量莫名其妙的总共跑出了1000多G，而消费金额达到172.2元。
　　然而这样一个费用，也让任先生感到疑惑。任先生说如果按照中国移动网站上标准，WLANL流量每兆应该是1毛钱的，也就是说每一个G要收100多块钱的，自己手机跑出1700G，应该是17万的费用。
　　任先生表示，13日他多次致电中国移动客服，但客服并没有对此事给出具体的解释，只是让他“等待处理结果”。直至前天下午，中国移动给任先生的手机里返还了150多元的话费，但对于出现这一情况的具体原因并未给出解释，也没有任何人向他解释为什么会返还这个钱。
　　针对任先生手机WLAN流量莫名“疯跑”一事，记者咨询了江苏移动，一位客服人员表示，不排除有WLAN账号被盗用的情况存在，如果的确WLAN流量被盗用，因为前段时间有很多用户反应WLAN被别人盗用，移动方面可以酌情对话费进行返还。
　　近来，接连有媒体报道手机用户移动数据流量莫名“偷跑”事件，也让越来越多的人开始关注手机流量安全。那么究竟什么什么原因导致手机流量莫名流失？消费者又该如何防范此类现象发生？
　　有业内人士表示，发生此类现象原因可能有多方面因素，既有消费者的因素，也不排除运营商系统出现故障的情况。而目前消费者一旦手机流量“被偷”，自己又难以“证实”，因此运营商对于流量的计费上的更加透明至关重要。
　　电信分析师付亮介绍，如今人们使用流量越来越多，既有用户的原因，也与网络升级、网速提高有关。从用户的原因来讲，确实用户敢用流量了，以前一到一个地方先问有没有wifi，现在很多人把关数据网络的习惯取消了，如果wifi效果不太好可能会自动跳到数据网络。而从运营商角度原因，随着网速有明显调高，用户原来打开一个网页的时间实际上没变，但可以打开的内容更多了。实际上使用的应用是一样的，但是流量明显增加。
　　而如果出现流量异常增加，很可能是手机中的某个应用程序造成的。比如有病毒，或者有个别应用程序功能设置和开发方面有些问题，某个版本研发的时候，有了bug，正好用户点击它了，就形成了大量的流量发生。
　　付亮表示，类似任先生这种WLAN流量莫名“疯跑”的情况，以前也曾发生。如果在中国移动WLAN设置上有用户的密码和登录名，就可以在异地，无卡的情况下，登录该用户网络，而生成流量会记在这个用户的账上。如果用户能证明自己在这段时间，没有在该地发生业务，运营商就应该退款。
　　付亮强调，作为消费者，要防范类似流量“被偷”事件的发生，首先在平时移动数据的使用上应该养成良好的习惯。付亮建议：第一个在流量习惯，在准备不是特别充分的情况下，关掉数据网络，这个习惯暂时还要继续保留。第二个，下载应用软件的时候，最好下载比较稳定的版本，最好到官方正规应用程序下载。
编辑：许璐娜
关键词：手机流浪;流量偷跑;数据流量;应用软件
尽管发达市场开始遭遇数据流量增速放慢的挑战，但在亚洲发展中市场的刺激下，第一季度全球数据流量还是大幅增长了77%。对此，市场咨询公司StrategyAnalytics表示，数据流量增长率在2011年达到120%的峰值后开始稳步下降，直至一年前数据流量增长又开始加快，亚洲市场对此贡献颇多：第一季度5家数据流量增长最快的移动运营商中有3家在亚洲，分别是泰国的AIS（192%）、印度尼西亚的Indosat（159%）和中国移动（158%）。
针对中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营商近期发布的数据流量业务“降费提速”方案，中国消费者协会今天表示，惠及消费者的“降费提速”应以消费者的需求为导向，体现对消费者诉求的回应，流量价格应公开透明。
据韩国媒体报道，韩国未来创造科学部日前发布数据显示，2014年，韩国4G手机用户人均手机数据流量大增，是3G用户的3倍以上。按总流量除以用户人数后的人均流量来看，4G手机人均流量为3230MB，是3G智能手机用户人均流量1015MB的3.18倍。
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手机央广网刚买没多久，买回来开通的流量，一天就没有了，又叠加了流量包也就两天，才发现后台软件也一直在用流量，求解决
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& & 楼主你好，这种情况最好下个手机管家软件，像360手机卫士，腾讯手机管家，都有流量监控功能，再有就是，不用的时候关闭移动数据也可以。
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