资讯中心NEWS
嘉兴：智能邮柜成快递行业新的江湖快递“最后一公里”，在嘉兴其实是“最后100米”。在解决快递“最后100米”的问题上，嘉兴算是跑在前头的。“E邮柜”的出现，给了消费者完全不一样的体验。　　去年6月，第一个邮政“E邮柜”出现在市行政中心。一年半时间里，随着越来越多民营企业的加入，“E邮柜”发展遭遇挑战。除了“E邮柜”外，三泰控股旗下的“速递易”、顺丰联合多家快递公司推出的“丰巢”、上海富友集团的“收件宝”等纷纷布局。与此同时，加快电商服务网络建设纳入我市2015年十大民生实事工程，推广建设公共、开放、综合的社区“E邮站”等电子商务投递终端，市区年内新建100个站点。　　尚未有快递企业一统江湖，智能邮柜倒已成为新的江湖。智能邮柜的出现在一定时期内“解放”了快递员、客户和物业保安。然而，记者调查发现，这个江湖还不怎么有规矩：柜子要设计得多大？当面验收的问题如何解决？该不该收费？怎么收费？向谁收费？　　快递员投递效率提高　　物业保安不必忙誊抄　　无论是“E邮柜”、“速递易”，还是“丰巢”，抑或是“收件宝”，智能邮柜在嘉兴如雨后春笋般出现，不少市民尝鲜后纷纷为之点赞。　　有个脑筋急转弯：把大象放进冰箱需要几个步骤？答案是3步：1.把冰箱门打开；2.把大象放进去；3.把门关上。在快递员小陈看来，有了智能邮柜，他的投递也变得只有3步这么简单。在报社门口，记者遇到正在投递包裹的小陈，他说：“你们这个点没有智能邮柜，现在这28个件我要一个个打电话通知，然后等你们来拿，起码要花半个小时。如果有人不在，我就得拿回去，一会儿再送过来，来回折腾。市政府那边有‘E邮柜’，同样要投递将近30个件，10分钟就搞定了。无论是时间还是电话费，都省下了。”　　新湖绿都小区门口放置的是上海富友集团的“收件宝”，保安告诉记者：“以前快递包裹送来都放在门卫室，我们要花时间誊抄信息。居民来取件，我们还要帮着找半天。包裹多的时候，我们下脚的地方都没有，万一有人拿错了，居民把气撒我们头上，我们也很冤枉。”　　格林小镇小区门口也放置了智能邮柜，业主洪先生说：“有段时间门卫不代收，我又不能在家等着包裹来，十分不方便。之前小区边上有个天猫代收点，但是回来晚了关门了就取不到了，而且找起自己的包裹来也要很久。”对于这种24小时无休的智能取件方式，市民纷纷点赞。　　解决“最后100米”问题　　布局投递终端智能邮柜　　根据嘉兴市邮政管理局最新公布的2015年11月嘉兴市邮政行业经济运行情况，11月，全市快递服务企业业务量累计完成20849.6万件，同比增长67.3%。这个数字并不等同于全市居民收到的包裹数量，但快递行业的飞速发展依旧可见一斑。　　在快递“最后100米”，投递终端智能邮柜的存在确实在一定程度上解决了很多问题。记者实地走访发现，一般各家公司的智能邮柜左右角都装有监控摄像头，柜子里也有检测装置，在哪个环节出了问题一目了然。“应该说，智能邮柜很好地解决了上班时间家中无人收快递件、快递件被顺手牵羊以及个人信息泄露等问题，有效地解决了快递‘最后100米’问题。”　　记者从速递易科技有限公司嘉兴站了解到，目前该公司在五县（市）两区的布点达到443个，11月份，快递投递量达到26.8万件。使用率超过100%的点有53个，嘉兴学院梁林校区的点是最大的，一共有13个1拖7的智能邮柜，使用率达到147%，11月投递量为33447件。康桥花园这样的新小区月投递量在1万件以上，烟雨小区这样的老小区月投递量也在1000件以上。　　“E邮柜”、“收件宝”、“速递易”……越来越多民营企业进军布局智能邮柜。今年6月，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告，称共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营24小时自助开放平台“丰巢”智能快递柜，以提升平台化快递收寄交互业务。　　除了民营企业，政府也在不遗余力地推动此项工程。记者从市商务局了解到，今年电子商务服务网络“E邮站”建设纳入市民生实事工程，年内完成120个点的建设，对于符合标准的智能邮柜补贴1万元/点，增加一组副柜补贴1000元，每个点最高补贴不超过1.5万元。据悉，目前已建设并完成124个点的验收，涉及5家机关企事业单位（7个点）、15幢商务楼宇（15个点）、89个居民小区（102个点）。　　寄托社区O2O无限畅想　　智能邮柜未来如何盈利　　为何众多公司如此看重放在小区里的智能邮柜？三泰控股负责人有这样的战略构想：通过快递柜，可以打造线下熟人社群连接社区服务与需求，建立社群O2O的场景，进而社区金融、生鲜配送、生活服务等O2O的功能全部实现。　　目前，“速递易”APP已开通“物品存放”功能。速递易科技有限公司城市负责人李静介绍，公司目前在和嘉兴一些社区周边的洗衣店接洽，“用户可在网上选择上门洗衣服务，随后将脏衣服放在柜子里，洗衣店员工上门收取。衣服洗干净后，洗衣店员工再将衣服放回柜子，用户去取回。这能很好地保护用户的隐私，确保其信息安全。”在这样的蓝图里，智能邮柜的进一步功能实属“宅男宅女”必备。　　不过，智能邮柜确实是个“烧钱的玩意儿”，并且还没有找到盈利模式。　　以邮政的“E邮柜”为例，一个标配的“E邮柜”（1个主柜、2个副柜，共36个格子）的出厂价为3.5万元，除此之外，在使用过程中，还需支付电费、维护费、通知用户的短信费等，而维护、后台咨询等，都有人工方面的成本支出。资金是建设智能邮柜绕不开的话题。拿这两年一直在大手笔投入的“速递易”来说，它就很差钱：三泰控股的2015年半年报显示，2015年上半年，公司实现营业收入4.2亿元，同比增长9.96%。但归属于上市公司股东的净利润则亏损9201.3万元，同比下跌233.41%，亏损进一步扩大，公告公布的亏损原因是“速递易”仍处于投入期，资金投入较大。　　除了建设和维护费用，一些民营智能邮柜在进入写字楼或社区时，还要向物业缴纳入场费。　　“这并没有错，市场竞争本来就是开放的、自由的，民营智能邮柜的背后，或有大公司背景，或有投资商支持，相较之下，‘E邮柜’出发点是‘公益’。”邮政嘉兴分公司相关负责人坦言，虽然“E邮柜”与民营智能邮柜的出发点或有些许差异，但有一件事是大家都在思索的——未来，智能邮柜应该寻找一条怎样的盈利通道，来维系长此以往的发展？　　智能邮柜并非万无一失　　当下的竞争能推动行业进步　　虽然智能邮柜整体使用情况良好，但采访中记者也听到了不同的声音。　　不少市民反映，使用智能邮柜不能当面验货，出现过收不到取件密码短信等情况。对老年人来说，这种新型的取件方式较难接受……　　“有一次没收到取件信息，等了好几天，又是找淘宝卖家，又是找快递员，查了好久，才发现原来是自己的手机自动屏蔽了‘未知发件人’的短信。”家住格林小镇的江女士对收不到取件信息的情况心有余悸。　　另外，目前的智能邮柜分为大、中、小3种，小箱最多，大箱最少。但是实际操作过程中，包裹尺寸是不固定的，难免出现“差那么一点点”塞不进去的情况。　　比较致命的问题可能还在当面验收上。根据规定，快递员将收件人货物放进智能邮柜前，需征得对方同意，但现实中，不少快递员为省电话费和时间，未经收件人同意就在快递回执单上写上“已签收”。后期，收件人发现东西有问题，因为“已签收”，索赔往往陷入“踢皮球”的困境。　　与此同时，随着“烧钱模式”难以继续，有民营智能邮柜将收费提上议程。据调查，目前的收费模式分向用户收和向快递公司收两种，前者是一定时间内（比如24小时）保存快递包裹免费，超时收取一定保管费；后者是与快递公司平分利润。然而，一旦收费，用户和快递公司会心甘情愿地交钱吗？还是会回归原来的状态？　　看来，解决快递“最后100米”问题的主体如何长远发展值得思考。目前在嘉兴市场上，加入智能邮柜混战的主体越来越多，电商企业、金融企业、软件通讯企业、快递企业……谁会打赢这场仗？未来它们会不会联手？这一切都要交给时间来下定论。但可以确定的是，当下这样的竞争，对推动整个行业进步是有价值的。（更多资讯，请关注浙江物流网微信公众平台zj56156）丰巢邮柜请求网络_百度知道
丰巢邮柜请求网络
好几个快件没取为什么丰巢邮柜取件点击屏幕一直显示请求网络?怎么回事啊,一直显示请求网络，最后只能无奈又上来
我有更好的答案
说要解决，投诉啊都打过，结果到了现在还在柜子里，我20号下午4点下的单，这个快递柜有毛用啊，真是气死了我也来骂下，什么故障申报，把东西放在里面发不出去，结果到了现在都没人联系，没有发货
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁“扫黄打非”举报电话：0 &| &举报邮箱：
欢迎新会员：
查看: 338|回复: 0
解决快递业“最后100米”问题 嘉兴智能邮柜在探索中前行
& && & 昨天，在嘉兴学院梁林校区，一长排的智能邮柜前站满了前来取快递的同学。自从有了智能邮柜，快递小哥方便了，同学们取件也方便了，这13个1拖7的智能邮柜，高峰期月投递量最高达3万多件。
& && & 前年6月，我市第一个邮政“E邮柜”出现在市行政中心，一年半时间里，随着越来越多民营企业的加入，“E邮柜”发展遭遇挑战。除了“E邮柜”外，三泰控股旗下的“速递易”、顺丰联合多家快递公司推出的“丰巢”、上海富友集团的“收件宝”等纷纷布局。与此同时，加快电商服务网络建设纳入我市2015年十大民生实事工程，推广建设公共、开放、综合的社区“E邮站”等电子商务投递终端。
& && &然而，智能邮柜如何能实现盈利并长远发展，嘉兴还在探索中前行。
包裹放入“放心柜”
用户凭密码领取
& && & 市区新湖绿都小区门口，放置着上海富友集团的“收件宝”，这些智能邮柜看上去像超市的保险柜，由1个主机和多个辅机组成，主机用于操作，每个辅机有12个柜子，分为大、中、小三个型号。主机的触摸显示屏上有用户如何取件的具体流程，在柜子的左右上角各有一个摄像头在监控，用户凭手机号码和密码即可取件。
& && &该小区的保安告诉记者：“以前快递包裹送来都放在门卫室，我们要花时间誊抄信息。居民来取件，我们还要帮着找半天。包裹多的时候，我们下脚的地方都没有，万一有人拿错了，居民把气撒我们头上，我们也很冤枉。”
& && &在快递员小王看来，有了智能邮柜，他的投递也变得十分简单：“市政府那边有‘E邮柜’，投递近30个件，10分钟就搞定了。无论是时间还是电话费，都省下了。”
& && &记者了解到，目前，无论是“E邮柜”“速递易”，还是“丰巢”或是“收件宝”，智能邮柜在嘉兴如雨后春笋般出现，不少市民尝鲜后纷纷为之点赞。“快递送到家，一方面不安全，另一方面有时候家里没人也很麻烦，有了智能邮柜就方便多了，下班回来直接扫码就可以拿。”市民张小姐告诉记者。
快递市场巨大
商家争相布局智能邮柜
& && & 随着电商的兴起，快递业也在嘉兴迅猛发展。根据嘉兴市邮政管理局最新公布的2015年嘉兴市邮政行业经济运行情况，2015年，全市快递服务企业业务量累计完成23878.7万件，同比增长64.8%；业务收入累计完成万元，同比增长36.7%。这个数字并不等同于全市居民收到的包裹数量，但快递行业的飞速发展依旧可见一斑。
& && & 快递业快速发展，也为解决快递“最后100米”的投递终端智能邮柜提供了巨大的市场空间，各大公司纷纷进军这一领域。
& && & 记者从速递易科技有限公司嘉兴站了解到，目前该公司在嘉兴五县（市）两区的布点达到443个，去年11月份，快递投递量达到26.8万件。使用率超过100%的点有53个，嘉兴学院梁林校区的点是最大的，一共有13个1拖7的智能邮柜，去年11月投递量为33447件。
& && & “E邮柜”“收件宝”“速递易”……越来越多民营企业进军布局智能邮柜。去年6月，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告，称共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营24小时自助开放平台“丰巢”智能快递柜，以提升平台化快递收寄交互业务。
& && &政府也在不遗余力地推动此项工程。记者从市商务局了解到，电子商务服务网络“E邮站”建设纳入2015年市民生实事工程，年内完成120个点的建设，对于符合标准的智能邮柜补贴1万元/点，增加一组副柜补贴1000元，每个点最高补贴不超过1.5万元。据悉，目前已建设并完成124个点的验收，涉及5家机关企事业单位（7个点）、15幢商务楼宇（15个点）、89个居民小区（102个点）。
布局社区O2O
智能邮柜未来不仅收快递
& && & 其实，众多企业进军智能邮柜市场，并非仅仅看重眼前的快递市场，而是更多着眼于未来。三泰控股就准备通过快递柜，打造线下熟人社群，连接社区服务与需求，建立社群O2O，进而实现社区金融、生鲜配送、生活服务等O2O的功能。
& && & 目前，“速递易”APP已开通“物品存放”功能。速递易科技有限公司城市负责人李静介绍，公司目前在和嘉兴一些社区周边的洗衣店接洽，“用户可在网上选择上门洗衣服务，随后将脏衣服放在柜子里，洗衣店员工上门收取。衣服洗干净后，洗衣店员工再将衣服放回柜子，用户去取回。这能很好地保护用户的隐私，确保其信息安全。”在这样的蓝图里，智能邮柜的进一步功能实属“宅男宅女”必备。
& && & 不过，智能邮柜确实是个“烧钱的玩意儿”，并且还没有找到盈利模式。
& && & 以邮政的“E邮柜”为例，一个标配的“E邮柜”（1个主柜、2个副柜，共36个格子）的出厂价为3.5万元，除此之外，在使用过程中，还需支付电费、维护费、通知用户的短信费等，而维护、后台咨询等也都有人工方面的成本支出。除了建设和维护费用，一些民营智能邮柜在进入写字楼或社区时，还要向物业缴纳入场费。
& && & 未来，智能邮柜应该寻找一条怎样的盈利通道来维系发展，目前大家也都在探索中。
来源：嘉兴日报
Powered by丰巢邮柜_百度知道
什么丰巢邮柜取件点击屏幕一直显示请求网络,等了好久，最后只能无奈又上来?怎么回事啊?好几个快件没取，一直显示请求网络
我有更好的答案
不可以，应该是凭取件码取件！
我知道，但是还没输取件码就一直显示请求网络，怎么回事啊！然后我试了其他快递邮柜，都好好的，唯独丰巢一直是这样
我知道，但是还没输取件码就一直显示请求网络，怎么回事啊！然后我试了其他快递邮柜，都好好的，唯独丰巢一直是这样！
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁包括速递易、丰巢等多家民营企业已经进入合肥智能快递柜市场。然而，在各家竞相争夺市场的同时，却有“黄雀在后”。市场星报、安徽财经网记者了解到，省城部分小区已自主开发手机APP接收快递功能，而原先置于小区内的智能邮柜遭遇“排挤”。在解决快递最后1公里问题上，智能快递柜发挥了重要的角色。但是，如何盈利是摆在经营者面前最为现实的问题。【故事】从无到有，智能快递柜已“离不开”在解决“快递最后1公里”问题上，合肥虽比不上杭州，但在省内算是迈在前列的。从去年年中开始，合肥各大小区频繁出现智能快递柜。一时间，“人不在家也能收快递”的好消息，让诸多淘宝族们一下子摒弃了“后顾之忧”。今年30岁的张小姐恰是这类人。去年10月左右，张小姐回忆，在其居住的省城北一环附近某小区，自行车棚里突然多出了一组柜子。并不知晓有何功用，张小姐也没多花心思去研究打听。然而，对于经常下班不规律的她来说，渐渐地，有了智能快递柜之后，便捷不言而喻。“现在晚上加个班或者出去聚会，再晚回来都可以自取快递”。张小姐说。对于快递员而言，起初有点反感。负责安徽大学老校区片区的某快递派件员小陈说：“每一个寄存E邮柜的快递员都需要手机号注册，每次快递入柜，还需要输入一串长长的快递号，累！”然而，在速递易快递柜合肥区域负责人陶经理的心中，随着一年来的实际操作，用户、快递员的抱怨声越来越少。“用户不在家也不需要和快递员沟通派件问题，快递员也不用一栋一栋楼去送件”。【意外】小区开发APP来抢生意啰最近一周，居住在省城黄山路与东至路交口某小区的业主，估计有点“烦神”。“为什么呢？”小区物业说，去年12月进入小区的智能快递柜要撤走，今后快递要送到物业办公室。刚刚入驻8个月左右的智能快递柜，为什么突然要撤走？很多业主摸不到头脑，前去物业讨说法。“说白了，就是物业想赚钱。”8月9日晚上7点多，业主吴女士这样质问着物业工作人员。据吴女士介绍，物业想让快递柜撤走，好自己将这部分业务收揽下来。而之前，吴女士说，已有多位物业工作人员上门推广小区开发的APP，并特意“叮嘱”，只需实名注册后去物业区快递刷一下二维码即可取走。而多位负责该小区派件的快递员也对此进行了证实：“物业说让今后的快递全部送到物业办公室，作为派件方我们要每件支付1元的服务费。”然而，投放在智能快递柜的费用只需0.5元左右，该小区的“新规”让很多投递员受不了。小区物业的“新规”，让很多快递员“受不了”。昨日下午5点，在马鞍山路某写字楼工作的小张就接到快递员的电话称，由于小区的智能快递柜已经撤离，而送去物业自己又要付高额的手续费，径直将快递放在了小张家楼道的弱电井中了。【竞争】多家民营智能快递柜进驻合肥大概在去年7月，第一波智能快递柜进入合肥市场。被寄予厚望的智能快递柜，被业界认为是将有效解决快递收发的“最后100米”的困境。尽管普及程度不及沿海地区，但作为省会城市，合肥的快递收发市场也受到了多家智能快递柜运营企业的关注。最早来到合肥市场的“速递易”负责人陶经理昨日向市场星报、安徽财经网记者表示，目前，合肥市场上“速递易”的快递柜覆盖到了700个小区，共有接近800台快递柜。速递易在合肥的规模逐渐壮大的同时，这块蛋糕也引来了多个品牌快递柜的入驻。市场星报、安徽财经网记者连日来走访发现，包括日日顺、丰巢等品牌如今都能在合肥多个小区见到。在起初布设阶段，这些快递柜都是试运营，在此期间多为免费使用。然而，智能快递柜的这块蛋糕，也引来了快递企业的目光。今年6月，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告，称共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营24小时自助开放平台“丰巢”智能快递柜，以提升平台化快递收寄交互业务。此消息一出，再次将智能邮柜推上了风口浪尖。【焦点】背后的费用谁来买单？陶经理说，“速递易”在免费使用了半年时间之后，今年春天开始实行收费制，“根据快件大小所占用的箱柜，收取的费用也不同，有0.4～0.6元不等。”在刚实行收费不久，陶经理似乎还有些担心，收费之后使用率是不是上不来了。然而经过三四个月的检验，市场对智能快递柜的收费模式是可以接受的。但是，这部分费用，在陶经理看来，只是非常小的一部分。“一个标配的智能快递柜，出厂价要3～5万元不等。”陶经理说，除此之外，它在使用过程中，还需要消耗电费、维护费、通知用户的短信费等等。另外一方面，陶经理说，在与每个小区物业签订入驻协议之后，每年都要支付一定的管理费用，“这部分费用目前看并不多，一年也就几千元”。显然，当下，智能快递柜的盈利通道并没有完全打开，然而，未来的智能快递柜，到底应该寻找到一条怎样的盈利通道，以维系其长此以往的发展？陶经理正在思考。【方向】箱体、显示屏将用来投放广告关于智能快递柜的盈利问题，陶经理有过多种想法，最容易联想的就是将柜体作为广告载体，以此获得广告盈利。“目前基本方案我们正在设定，初步设想根据每个箱体的大小不同，收取的广告费用也不相等，比如，最大的箱子里面，一个月收个几百元的费用。”然而，陶经理进一步在思考，计划将液晶显示屏也附登广告。“将广告载体扩大至智能邮柜上的LED屏、LCD屏，甚至对发给用户的短信进行广告信息后置。”这些都是今后我们要考虑的模式。但这能否改变智能快递柜目前的盈利状态？陶经理心中也没有准确的答案。为了夯实自己的客户团体，“速递易”已经与菜鸟物流合作。“这样合作的好处是，可以锁定一部分客户作为固定客户。”陶经理说，在淘宝上购物后，卖家通过物流方直接将宝贝送至指定的速递易智能快递柜中。然而，关于智能快递柜，也有业内人士建议：不要仅仅将注意力放在解决快递的最后1公里，洗衣、生鲜等的最后1公里也都能解决。就拿洗衣来说，用户可以在网上选择上门洗衣，随后将脏衣服放在智能快递柜里，待洗衣店将衣服洗净后，再放回柜。【延伸阅读】合肥邮政新规：快递员使用智能快递箱须用户同意《合肥市智能快件箱运营管理办法(试行)》于6月1日起施行。按照该《办法》，快递从业人员使用智能快递箱进行投递前，必须事先征得用户同意。若用户明确表示不同意的，不得通过智能快件箱进行投递快件。另外，《办法》对快件箱的尺寸、大小、标识都有明确的规定，并编号投放到有视频监控的区域，快件箱数据还要与监管部门的信息管理系统连接起来。不符合以上规范的快件箱，快递员不得向里面投放快件。
【版权提示】亿邦动力网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至，我们将及时沟通与处理。
打开微信“扫一扫”，分享给朋友和朋友圈
两周内免登陆
电商服务推荐
北京掌上先机网络科技有限公司
电子商务ERP软件}