楼主是一八零后在北京的普通白领女生,遇上这个事情虽然也有自己的原因,但是真诚在这里跪求各位,帮帮忙,帮帮我！！！　　我前天（日）下班后去了公司附近的华尔街英语，LZ虽然确实有一颗想学英语的心，但是当天去确实是先抱着一颗咨询的心。　　进去之后，了解到是我主动找上门的，里面的工作人员当然就是。。。销售模式开启。　　怎么销售的我就不啰嗦了，总之销售抓住了LZ一颗想学英语的心，成功地打动了我，还说，如果当天咨询，当天报名的话就会有优惠活动，不当天报名的话就没有，我估计也是鬼使神差了就被忽悠动了（这里自抽千万遍。。。。）于是当天晚上就刷了10800的首付。　　现在简单说一下我的缴费部分。　　我的学费总共要缴54000，用信用卡刷了首付10800，剩下的学费是通过华尔街英语向北京银行贷的款，总共贷款43200，分两年还清，没有利息，但是其中包含了手续费两千多。这些我本人都是清楚的。　　7月30日，华尔街帮我做了北京银行的贷款申请，并很快得到银行的批准，紧接着就和华尔街签订了课程合同。　　也就是从签完合同之后，我感到各种不安。　　7月31日，华尔街那边联系我准备给我安排明天，也就是8月1日上我的第一堂入门课，我却想退学了。　　前面一切都还OK，终于说到重点的钱上面来了，她帮我算下来，整个学习课程历时22.5个月，差不多两年，首付10800元，剩下的钱可以由北京银行给你做分期贷款（北京银行和华尔街有合作，华尔街的学员，免收利息，分两年还的话，有两千多的手续费）。　　合同里面关于退学的条款，有两种情况，　　1.从第一堂课开始，7天之内因为教学问题退学的，收500块钱的学工费，但是你要提交书面申请退学，写明退学原因等等，这7天是指从你上第一堂课算起，到经理收到你的书面退学申请为止。　　2.30天内提出退学申请，扣除4800的学费和学工费，步骤参照第一点。都必须是书面申请。　　于是我觉得大不了在一星期内或者一个月内退学就行了。　　但是我上网查了一下关于华尔街退学的事情，竟然好多人说退不了或者很难退。　　而且我最担心的是，我想起北银的贷款，这是一笔个人贷款，上面说一旦签署不能撤销。　　我在网上也搜不到什么类似的具体的例子，都只是说没签合同的话就没问题，或者有的说已经开课一个月之后，不在护额二姐正常的退学范畴内了，可以自己把课程转给想上的人，也有成功案例，但是那个贷款怎么办？贷款是我的名字，不可能把贷款记录转给别人吧，而且虽然网友支招说可以转给别人，但是合同里面明文规定了合同不能转让。。。。　　再次跪求各位人士帮我支支照，楼主真的是感激涕零，在此拜谢，求求各位!!!!!!!!
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　　赶紧自己顶起来~~~~~~~~~~~~~~~~求走过路过的各位帮帮忙，哪怕是顶贴啊~~~~~~~~　　泪求~~~~~~~~~~~~
　　泪求顶贴，　　泪求支招，　　我真不知道该去向哪求助，还请各位帮忙~~~~~~~~~~~~
　　赶紧自己顶起来~~~~~~~~~~~~~~~~求走过路过的各位帮帮忙，哪怕是顶贴啊~~~~~~~~　　泪求~~~~~~~~~~~~
　　我和你的情况是一样的，我是上海的，当时也是脑子抽了签合同了，然后今天也是第一天上课，但是我也是报名了以后惴惴不安的，今天就去退学，他们的流程好像很漫长，要45天呢，我了了去。同学加油，祝咱们退学都成功！
　　由衷佩服华尔街销售技巧，业余学习机构1年好几万的学费啊，有钱也就算了，重点是能把没钱的也忽悠地吐血吐肝贷款报名！
　　@一一aW 4楼
23:37:24　　我和你的情况是一样的，我是上海的，当时也是脑子抽了签合同了，然后今天也是第一天上课，但是我也是报名了以后惴惴不安的，今天就去退学，他们的流程好像很漫长，要45天呢，我了了去。同学加油，祝咱们退学都成功！　　-----------------------------　　你现在怎么样了？我完全没有上第一节课，所以申请的是全额退款，现在拿到退款受理单了，在等钱打回来，我同事现在也要去退，是上了一个星期的课，现在销售各种劝说，各种绕，各种拖，总之过程很难熬，加油，我现在虽然拿到受理单了，但是钱一天没有原数打回来，银行贷款那边一天没有撤销，我心里真是一天不得安心
　　@牛仔他媳妇 5楼
00:31:05　　由衷佩服华尔街销售技巧，业余学习机构1年好几万的学费啊，有钱也就算了，重点是能把没钱的也忽悠地吐血吐肝贷款报名！　　-----------------------------　　虽然销售确实厉害，但是自己回想起来，自己也有责任，钱在自己手上，销售就算是再厉害，自己如果能不被绕进去，保证头脑清晰的话，他们也是没辙的。　　总之经过这次之后，真的是要吃一堑长一智
　　接下来，就是一个星期的交涉。　　8月1日，我第一次提出了正式的书面退学申请。　　那天我的销售顾问和校长对我一通劝了之后，　　校长说，我们现在是在给你解决问题，当然，如果实在不行，我们就只能走最后的一步，退学，那么你就要支付500块以及银行的手续费。　　我说我已经向银行那边询问过，银行不收手续费（后来我再一次跟银行方面证实了，只要是自贷款成功日起，30个自然日之类，银行收到退回的钱，那么银行方面是不收取任何费用的，也就是说，我的贷款是从7月31日成功的，华尔街一定要在8月31日之前办理好我的退学手续，将钱退还给银行，我才不用给银行手续费）　　校长称，你肯定没找对人，你找的那个人不是负责华尔街英语的业务的，我们处理过这种事情还不清楚么？　　当下我心里也有一些打鼓，担心银行那边是自己没问清楚。于是1号我并没能提交成功。　　8月2日，因为我再次打银行电话，提出必须找到负责华尔街英语这个业务的负责人时，客服给我的电话打过去，一直没人接，于是我直接杀到了中关村，找到银行，因为贷款的金融公司是北银名下的，但是它和大街上存钱取钱的那个北京银行又是相对独立的，这个金融公司只有中关村这一家。　　到了银行以后，我也是直接提出面见华尔街英语业务的负责人，人不在，我让前台打了她电话联系她，拿内部电话打的，接通后，我很仔细地问了我的疑惑，她也很肯定地跟我说，只要自贷款成功日起，30个自然日之内，银行收到了钱，就不会收取任何费用。　　紧接着下午，我再次带着我的退学申请来到了华尔街，表示我还是决定退学，我的销售顾问跟我说，OK，那我帮你约我们的教学主管，你和他面谈，然后把申请书直接交给他，然后我们再开始办理相关手续，于是约了第二天8月3日（周六）面谈主管，具体时间顾问会通知我，她说十点确定时间后会马上通知我，见面时间不是上午就是晚上7点多。　　8月3日（周六），我一直等她通知我具体时间，直到下午四点多，我主动发了一条信息给她，问时间确定下来了么，她才打电话给我说这个周末都没时间，要8月5日（周一）。　　晚上我打电话给她说，我周一突然要被派出去出差，没办法周一才面见教学主管，既然你说教学主管明天有课的话，那我就明天去中心等他，一直等到他有时间为止，然后我就逼着自己强行挂了电话，开了静音。
　　8月3日，我带了两个朋友陪我一起去。　　她说，我们从来没有说不给退款，如果你决定好了要退，那我们就按照合同走，七天之内，扣除五百块。　　我说，我一节课都没有上，不存在是这个七天之内的，也没理由扣500块　　她说，那我们的合同就是这样写的，退款的条例就这两条，一个七天内，一个三十天内　　我说，我肯定不是你们华尔街第一个一节课都没有上就想退学的人，合同上没有这个相关条例，那是你们合同做得不够全面，你们至少应该针对这种没上课就想退的出一个解决方案，总不能逼着我去上课，然后逼着我说你们的教学质量不好，然后逼着我走这个什么七天内退款的条例吧　　顾问说，那既然你对我们的合同不满意，那你可以走法律途径，去说我们的合同不合理，没有问题的　　于是我朋友说。。。。　　（期间被顾问多次打断，说她只和她的学员也就是我做沟通，你们如果是陪同来的朋友，那么要么坐在这里不要说话，要么请到大厅里等，我们反对她这种做法，她还打电话把商场保安也叫来了，企图吓唬我们）
　　其实我也既不太清楚我朋友跟顾问说了些什么，让顾问开始和他沟通。　　顾问在和我朋友沟通的时候，也是揪着“合同没有写一节课都没有上就退款”的条例这一点，如果你们质疑合同的合法性，那就请你们走法律途径。　　（我不是不愿意走法律途径，也不是没有把握赢不了，重点是，我没有那么多时间耗在这个上面，我的目的很简单，就是退学以及全额退款，并且在银行的30个期限日内撤销贷款）　　我朋友说，对，合同上确实没有写关于这种情况的条例，那么也就是说，合同里面也并没有写“一节课没有上，不能退款”这一项，所以我们现在要求退学退款也没有违背这份合同　　（好像就是从这里开始，顾问由之前的拿合同框我们，变成开始说走退学流程）　　顾问告诉我们那还是要见到教学主管之后，教学主管要亲自了解情况了，再开始办理手续。　　最后我们协商5号中午之前面谈教学主管。
　　忘记说了，因为我一直担心银行贷款那边所产生手续费，我和我朋友就问她，银行那边的期限是30个自然日之内，但是你们华尔街合同上写的是提交申请书之后，45天之内退款，如果按最后的期限，这样就会产生银行的手续费了，然后我的这个顾问说，她以华尔街40多年的教学资质担保，一定会全额退款，如果银行产生手续费由华尔街负责。　　（我朋友把8月3日，我们和华尔街所有的交涉都录了音）　　于是，我就约好了我一个英语好的朋友，等着第二天见教学主管　　（因为顾问跟我说教学主管也是他们中心的一个外教，不会说中文）　　但是4日晚上大概8.9点的时候，我接到顾问的电话，我以为是告知我见面的具体时间，结果她说，鉴于你的情况很急，明天又要出差，所以我今天在主管上完课之后吧主管留下来云云，所以你现在通过电话和主管说吧，顾问说她给我做翻译。　　我说好。　　然后就有一男人用英语问了我三个问题。虽然我英语不咋滴，但是我听还是能听得一个大概的。　　一是，你为什么要退学。（我就把原因非常简短地一说）　　二是，我们的课程很丰富，教学很多元，你确定你不要试一试再决定么？（不用了，我已经决定好了，退学就是我目前最好的决定）　　三是，那好，我们就按合同里面说的，七天之内扣除500块。（我一节课都还没有开始上，强行按照七天之内的说法处理不合适，我要求全额退款）　　然后。。。。。。然后就没有然后了。。。。。　　所谓的主管就问了我这三个问题，顾问就接过电话说，现在主管已经了解你的情况了，你明天直接带着手续所需的东西来办退学手续吧（合同，刷卡小票，身份证，当时刷的卡）　　（顿时，我心里千万匹草泥马奔腾而过！！！！！！！！！！这所谓的左约不上，右约不上的忙死的教学主管就是通过电话，这么三个复读机一样的毫无营养的问题搞定了？我只能说，这到底是个幌子呢？幌子呢？还是个幌子呢？）
　　呵呵，我曾经到书店去看书，被一个华尔街英语的销售人员缠住，被带到书店楼上的华尔街英语班上去，死命劝说，加上拼命打击，不过我还是挺过来，没有被打动，我走时非要我填上联系方式，回去还时不时接到电话，后来我就随便说了上了在线英语的班。很便宜。效果和线下差不多。这时销售人员才死心。
　　8月6日，我带着东西过去办手续。　　把手续基本就和顾问没有什么关系了，完全是和他们的财务交涉。　　把刷卡小票和发票以及合同给她，她让我签名了三个单子，一份是退款受理凭据，上面写有合同单号，发票单号。一份是退款受理通知，上面写的就是退款的流程每一步所需的时间，这一份只需要签名。另一份是一份英文的单子，上面写了退款的金额以及合同上签的课程时间，从什么时候起，到什么时候止，但是这一份英文的单子他们收了没有给我，只给了我另外两份，我问了下原因，财务说这个是给华尔街总部来进行退款流程的单据，于是我也就没再多问。　　然后手续就算办完了，按照顾问的说话，就是接下来就等华尔街总部的退款流程，你剩下的就是等着退钱了。
　　因为钱还没回到手上，我的心其实也是一直悬着的，因为毕竟还有银行那边的贷款，稍微出什么差错，我也是要掏钱的。　　我也有细想这些天的过程。　　首先，销售是各种劝，希望你不要退，并且以你提出的退学理由为据点，不断地要给你分析问题，解决问题，殊不知至少百分之九十提出退学的学员最好的解决办法就是退学。　　其次，开始拿合同框你。　　像我这种一节课没上要退的，合同虽然没写退，也没说不让退，而且正常你买东西，才付了钱根本都还没开始触碰商品，是完全可以全额退的，不行就找消协求助。　　另外就是在他合同所说范围内的，七天或者三十天之内，其实这种也不容易，虽说是对教学不满意什么的可以退，但是他们会就你不满意的点开始分析，开始解决问题，总之这也是一个博弈的过程，但是这些都还算是合同里面可以解决的时间段。　　那天我的顾问跟我说，华尔街是个学校，你就算是买东西，有见过没理由退货的么？我说有啊，淘宝就可以啊，而且这个商场里面随便找一家店，我如果没动商品，基本都是能退的。顾问立马说，我们华尔街是个学校，是个教育机构，不是卖衣服卖裤子的商店，我们是个学校，不是盈利机构，你问问上清华的上北大的，交了学费，能退么？　　我当时是一时没接下话茬，懊悔不及，当时就应该说，“非盈利机构？那就是说你们没有工商局的经营许可证落？那是不是应该要打电话去工商局投诉一下？有　　？有经营许可证你还敢称非盈利机构？没读过书吧，还教育机构”。　　总之类似于这种漏洞层出不穷，他们根本就是各种唬住你，我的销售顾问就是倚着我有一颗想学英语的心以及个性不是很强势，各种带着我绕。　　现在13号了，我还在等待退钱的过程中，心里的石头一直没有放下。　　虽然这个帖子现在没什么人看，但是哪怕只是个记录，我也想把这个事情记下来，作为一个教训吧。　　这个帖子意在说清楚事情经过，有一些很细节的比如是我说的还是我朋友说的，我就没有写很清楚，我只是想说，整个过程，楼主我简直是怂爆了，都是我的小伙伴们帮我出头，还有我加的群里面的网友，还有微博上面的上海姑娘，都是他们在各种关键时刻提醒我注意，告诉我要强硬，帮我增加信心。　　只想说谢谢，谢谢。　　等到最终拿到钱，我还会来更新的。
　　@烟云江南2010 12楼
17:03:17　　呵呵，我曾经到书店去看书，被一个华尔街英语的销售人员缠住，被带到书店楼上的华尔街英语班上去，死命劝说，加上拼命打击，不过我还是挺过来，没有被打动，我走时非要我填上联系方式，回去还时不时接到电话，后来我就随便说了上了在线英语的班。很便宜。效果和线下差不多。这时销售人员才死心。　　-----------------------------　　我真是不敢恭维他们的销售模式，说得好听是销售厉害，说得不好听就跟着了魔一样，不断地给人洗脑，还企图“帮助”你规划未来，究竟是凭什么！稍不留神很容易被绕进去
　　今天8月15日，我拿到退款受理单的第十天。　　期间我在8月12日打电话到华尔街的客服询问我的退款具体进度，注意，我是问具体进度，不是敷衍我“正在受理中”这种话，客服说，两个工作日之内会有专员把我想知道的退款具体进度反馈给我，但是到14日下午，仍然没有音讯，我再次打电话到客服，说辞依旧是两个工作日反馈，我说我已经等了两个工作日了，客服说他们也只能做记录，会帮我催促专员赶紧给我反馈。　　就此，我觉得所谓的总部客服根本也不能解决什么事情，他们只会做记录，然后联系你所报名的中心，然后就是让你等待反馈。　　无奈之下，我又拨通了我非常不想再打的课程顾问的电话，询问退款进度，因为客服里面有说，中心能掌握到你所有的退款进程。　　顾问对我说，退款单已经提交到总部受理了，你现在不用打电话，也不用投诉（因为我打电话到华尔街的客服电话，只有选项4：投诉建议是受理我这个咨询的，那非要说投诉那也没办法，可见我打电话去总部客服问进度，客服已经把这个情况传达给中心了，那为什么还迟迟没人反馈我信息？？？实在不知道他们究竟是怎么流程！！！），45个工作日之内一定会把钱退回到你的卡上，一般41.42个工作日就能到。　　我说，那就超过了银行那边的30个自然日的期限，就会产生手续费了。　　顾问说，这个第一期的银行分期，你自己还是要去还，不然会影响你的信用，但是华尔街这边到时候会把钱一并退给你，包括你已经还给银行的钱，华尔街这么大的公司不会拿这些东西来坑你。　　继续询问具体进度，他也只是说，现在进度还没进行到提交到银行，我们暂时看不到，因为这也涉及到两个公司的商务事宜，总之一定会把钱全额退到你手上，除非是到第42.43天了，你还没收到发还的钱，你就打电话给我，我再去了解情况。　　然后。。。这就是然后。　　事已至此，我只能做到这些，退学费是没什么异议，但是我担心的银行的分期贷款部分始终是是我心里的一颗刺，我当然是愿意相信顾问跟我说的华尔街会把这些负责下来，但是众多网友的血泪经历以及提醒，还有这段时间我自己亲身经历的退款流程，已然让我这个可以说涉世不深的80后心力交瘁，我不得不有所质疑。　　接下来的日子，我还是等，等到我要去交银行分期的第一次还款，等到45天之内他退回到我银行卡里的首付，以及撤销银行贷款的通知，到那时候，我才能知道我在华尔街一节课没上，退学退款，到底是不是还要付银行的这部分手续费，我才能知道经过这费心费力，劳师动众，各种虐心过程后，我到底是不是还是要被坑两千多块！！！
　　小妹，直接去法院投诉。总计的时间不会花费你三四天的。反而你心里安定了。　　这个第一个月的利息也不用交了。　　即使不能，到了法院咨询一下，你也知道以后要注意的法律要点。　　或者找个做法律的朋友来咨询。　　对付华尔街英语这个对于退款有点坑蒙拐骗的机构就要用法律的手段保护自己。
　　我是上海这边的，报名的是静安寺的英语中心，现正在艰难的维权当中...请求帮助，或者你也可以是受害者，我们一起努力~ QQ：
　　迫于临近我银行贷款的第一个还款日（8月31日），虽然不想还，但是我也不得不做好准备还第一期贷款。　　8月25日（周日），我打电话给北银消费的客服，要做银行卡的关联业务，顺便询问一下我第一期到底需要还多少钱。　　报了身份证号和姓名，银行那边说信息错误让再报一遍，然后又报了第二遍并且说明了是华尔街英语的专项贷款，还报了贷款金额是43200元，银行说你这里已经没有欠款了，说已经在8月23日一次性结清了。　　听到这里，我有一些兴奋，但是因为没有接到任何的告知，所以不是很敢确认。　　我又仔细的询问，是全部都结清了？　　是的，全部结清了。　　是说我和北银之间现在已经没有贷款了？　　资料上显示，在8月23日已经全部结清了。　　那就是说，31日我不打钱，也不会有任何问题了？　　现在银行这边是结清了，但是您最好是打电话去问问您的授课中心，他们收不收您费用我们这边就不知道了。　　总之，我和银行这边就是结清了被。　　是的。　　挂完电话，有那么一瞬间我还是觉得有一点不真实，我心里真是说不出的感受。开心？当然开心，自始至终我最担心的就是这笔银行贷款，因为涉及到第三方，银行只是按贷款的准则办事，但是华尔街只说会在45天内还款，期限远远超过银行不收取任何费用的30个自然日的期限，而且我曾几次打电话给华尔街的客服电话已经我的课程顾问，想要了解我的退款进度已经进行到什么程度了，总公司的客服只会说，“我们这里只能做登记，两个工作日内会有专员联系您”，但是打了两次都毫无回应；打给课程顾问，她也是只是告诉我正在审理当中，会在45天内退款的。于是我自己做了最坏的打算，就是我自己还了第一期，后面即便华尔街退款成功了，我可能还是面临着要出一笔提前还款的手续费，大概八百多，现在听到银行那边说，我最担心的事情已经一次性结清了，我恨不得拉着我同学转圈圈了；不过首付款部分还没有回来，虽然接下来的应该没什么问题了，但因为楼主从小到大，经历过太多高兴太早的事情，所以当下也就是告诉了好朋友，以及同为退款的同事，这件事不到完结，我想我都会一直保持机警。
　　@etinco 18楼
19:18:59　　我是上海这边的，报名的是静安寺的英语中心，现正在艰难的维权当中...请求帮助，或者你也可以是受害者，我们一起努力~ QQ：　　-----------------------------　　静安寺？我退款的过程当中也一直在网上找战友，发现北京的好少，大部分都是上海、广州或者深圳的，也听说了一些同地方的相约一起去最终成功退款的例子，虽然我也很希望能帮到你，但是我觉得或者是说建议你找找和你是一个中心的退款学员，或者同是上海的，把人集结起来，大家一起行动，这样影响比较大。　　当然如果你有什么情况或者疑问的话，我知道的话一定会告诉你，希望你早日退款成功
　　MD ！！！！！华尔街也太无耻了！！！！！　　今天8月28日，早上我收到招商卡的入账短信，5000块，因为我的首付10800元是分两张卡刷的，一张招商刷了5000元，一张广发刷了5800元。　　到中午两点左右，我的顾问给我打来电话，我以为是来问我还款到账的情况，结果她活生生地展现了她大华尔街的流氓无底线。　　说对话内容之前，我先说明一下，我的朋友兼同事也和我一样在这家华尔街报了名，他比我早报，我退的时候他已经在上课了，他是在上了一个星期的时候提出的退款申请，但是由于校方各种托词，直至今日还没有结论，还没有签到退款受理单。　　所以在8月23日，我陪同他去了消协说明他的这个情况并且举报，他递交了他所有的合同复印本以及事件由来经过，在交谈当中，消协的工作人员也知道了我也在华尔街报了名，并且已经拿到了受理单，正处于等待华尔街英语受理并且全额退款的过程当中。　　再说回今天中午顾问的这通电话。　　她说，你是不是和你同事去了工商局举报？　　我说，没有啊。（我真是当下没反应过来工商局是什么，我完全不记得我又去过工商局）　　她说，工商局的人都已经找到我们了，说XX（我同事）和你一起去的工商局举报，怎么没去。　　（这时候我反应过来她说的是消协）　　她继续说，我们都已经帮你了，既不收你500，也不收你别的钱，你怎么反咬人一口呢？你去工商局举报什么呀。　　我说，我同事都已经辞职了，我去也只是陪同他去的，我又没举报，又没说什么。　　她说，我们都已经帮你解决了，你还掺和什么呀，那你要掺和，我们就把你这个进度暂停了，你要钱找工商局去要吧。　　然后她就挂掉电话了。　　。。。。。。　　一瞬间，我都不知道到底发生了什么，听到了什么，明明签了退款受理单的case，还能因为我陪同！注意！是陪同！陪同我的同事去消协举报了而暂停退款流程,华尔街还好意思自称自己是有40多年历史的大公司，是教育机构，请问这究竟教什么？教怎么无耻，怎么节操无下限，怎么幼稚无知么？？？？？
　　今天最大的错误就是没有把这一通电话录音！！！　　要录了音，我非要告她恐吓威胁不可！！！
　　我去！！！楼上的走错地方了吧
　　到45天的期限只剩下几天了，现在华尔街还没有把剩余的5800元钱退回到我的卡里。
　　我现在就等这个45天的期限的到来。
　　我和你一样，交完钱回家，才晃神！怪自己太笨 还是销售人员技巧太好？我也准备去退钱，你的帖，必须赞一个　　
　　@帆吧 24楼
14:30:54　　到45天的期限只剩下几天了，现在华尔街还没有把剩余的5800元钱退回到我的卡里。　　我现在就等这个45天的期限的到来。　　-------------------　　楼主，有消息了吗？我也是一节课也没上申请了全额退款的，退款受理单拿回来一个多月了，钱还是没有退回，我的全额都是贷款来的，而且第一个还款日已经过了，我都还没有还款，我怕还了款到时候学校不把这第一笔款还我，可是要是再不还款又怕银行那边利息会滚得很高，现在我每天打电话到华尔街询问，每次他们都说会帮我反映 情况让我等电话，其实他们根本就是在推延，我都不知道怎么办好，最怕就是银行那边
　　@帆吧 11楼
16:54:35　　忘记说了，因为我一直担心银行贷款那边所产生手续费，我和我朋友就问她，银行那边的期限是30个自然日之内，但是你们华尔街合同上写的是提交申请书之后，45天之内退款，如果按最后的期限，这样就会产生银行的手续费了，然后我的这个顾问说，她以华尔街40多年的教学资质担保，一定会全额退款，如果银行产生手续费由华尔街负责。　　（我朋友把8月3日，我们和华尔街所有的交涉都录了音）　　于是，我就约好了我一个英语好......　　-----------------------------　　那请问最后的结果怎样呢?
　　@帆吧 24楼
14:30:54　　到45天的期限只剩下几天了，现在华尔街还没有把剩余的5800元钱退回到我的卡里。　　我现在就等这个45天的期限的到来。　　-----------------------------　　那退款到账了吧?现在
　　@帆吧 16楼
16:31:32　　今天8月15日，我拿到退款受理单的第十天。　　期间我在8月12日打电话到华尔街的客服询问我的退款具体进度，注意，我是问具体进度，不是敷衍我“正在受理中”这种话，客服说，两个工作日之内会有专员把我想知道的退款具体进度反馈给我，但是到14日下午，仍然没有音讯，我再次打电话到客服，说辞依旧是两个工作日反馈，我说我已经等了两个工作日了，客服说他们也只能做记录，会帮我催促专员赶紧给我反馈。　　就此，我觉......　　-----------------------------　　现在呢,是个什么情况?退款全部退回了吗?
　　楼主真有钱 但学习英语关键靠自己 英语学习可以交流 我的qq: 加油
　　@帆吧 14楼
18:31:50　　因为钱还没回到手上，我的心其实也是一直悬着的，因为毕竟还有银行那边的贷款，稍微出什么差错，我也是要掏钱的。　　我也有细想这些天的过程。　　首先，销售是各种劝，希望你不要退，并且以你提出的退学理由为据点，不断地要给你分析问题，解决问题，殊不知至少百分之九十提出退学的学员最好的解决办法就是退学。　　其次，开始拿合同框你。　　像我这种一节课没上要退的，合同虽然没写退，也没说不让退，而且......　　-----------------------------　　敢问你的钱全部退回了吗?能否告诉我?我也在申请退款,等待消息中
　　@一一aW 4楼
23:37:24　　我和你的情况是一样的，我是上海的，当时也是脑子抽了签合同了，然后今天也是第一天上课，但是我也是报名了以后惴惴不安的，今天就去退学，他们的流程好像很漫长，要45天呢，我了了去。同学加油，祝咱们退学都成功！　　-----------------------------　　你成功退款了吗?
　　请律师出面，会退的，我之前就是，懒得跟他们废话，总共买了4W多的课程，最后扣了教材费什么的4800，退了3W多，当然律师费另算
　　@issaguoguo 33楼
17:59:49　　请律师出面，会退的，我之前就是，懒得跟他们废话，总共买了4W多的课程，最后扣了教材费什么的4800，退了3W多，当然律师费另算　　-----------------------------　　可以私聊吗?
　　@0绛0 25楼
02:28:03　　我和你一样，交完钱回家，才晃神！怪自己太笨 还是销售人员技巧太好？我也准备去退钱，你的帖，必须赞一个　　-----------------------------　　你退了吗?
　　@帆吧 16楼
16:31:32　　今天8月15日，我拿到退款受理单的第十天。　　期间我在8月12日打电话到华尔街的客服询问我的退款具体进度，注意，我是问具体进度，不是敷衍我“正在受理中”这种话，客服说，两个工作日之内会有专员把我想知道的退款具体进度反馈给我，但是到14日下午，仍然没有音讯，我再次打电话到客服，说辞依旧是两个工作日反馈，我说我已经等了两个工作日了，客服说他们也只能做记录，会帮我催促专员赶紧给我反馈。　　就此，我觉......　　-----------------------------　　那现在呢?已经过了约定的时间,华尔街把全部退款退回给你了吗?
14:30:54　　到45天的期限只剩下几天了，现在华尔街还没有把剩余的5800元钱退回到我的卡里。　　我现在就等这个45天的期限的到来。　　-------------------　　@楚叶茵2013 26楼
21:33:03　　楼主，有消息了吗？我也是一节课也没上申请了全额退款的，退款受理单拿回来一个多月了，钱还是没有退回，我的全额都是贷款来的，而且第一个还款日已经过了，我都还没有还款，我怕还了款到时候学校不把这第一笔款还我，可是要是再不还款又怕银行那边利息会滚得很高，现在我每天打电话到华尔街询问，每次他们都说会帮我反映 情况让我等电话，其实他们根本就是在推延，我都不知道怎么办好，最怕就是银行那边　　-----------------------------　　能留个联系方式吗?
　　我只有一个建议，找到法院咨询，一般来说法院很知道这类英语公司的恶名。 　　只要有一条法院传单，他们基本就会没声音。 　　法院那边估计只要民诉大概两百多元就够了。 　　我自己是吃过亏的，要是及早找到法院很快就解决了，省下时间心里成本。 　　还有不要听华尔街他们的任何人的言辞。不要对此有任何同情心。他们是见利忘义之辈。 　　他们有一套流程来对付退款的人，言辞都一致，什么领导请假了，什么要和谁说啦。 　　还有自己尽量录音，用文字来留证据，比方电子邮件，书面文字。 　　合同不管如何先拍下来，留下照片。 　　最后再叮嘱一条，一定及早找法院，这是最保护自己的时间、金钱、心理的方式。
　　我现在也中招了，我想退学了，但是校方人员却不让我退，跪求理由
　　楼主，你能不能告诉我你当时拨打的北银电话是多少，我打电话到他们公司但总是接不通的，泪求助！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　@牛仔他媳妇 5楼
00:31:05　　由衷佩服华尔街销售技巧，业余学习机构1年好几万的学费啊，有钱也就算了，重点是能把没钱的也忽悠地吐血吐肝贷款报名！　　-----------------------------　　请问你退款成功了吗？我上海的现在也想办理退款，不过我学了1本书了，不知道还能退吗
　　那你最后退款成功了吗？　　
　　我也是华尔街上海静安寺中心的，当时真也脑抽了花了3W5，中间SA休假1个月，CC被开除不干了，现在3个月1级课程还没完，求组队退款QQ
　　楼主 现在拿到钱了吗？
　　和楼主一样的经历，为了防止更多的人头脑发热，特来写出自己的经历。每天更新直到拿到退款。有类似经历的人，来信必回！　　　　9月6号下午被CC成功洗脑，6个级别交了39200的钱，其中贷款35200。非让我第2天来上课，我说第2天没时间，CC就说只要1个小时。外教课，很难约的。但我总觉得哪里奇怪也说不好。　　晚上回来一上网查就心塞。搜华尔街英语是搜不到太多负面消息的，搜华尔街就业，华尔街英语提高，等等，说好的寥寥无几，当我一搜退款，看到退款的艰辛，才知道自己做了多么错的一件事情。晚上失眠，决定第2天一大早去退款。　　9月7号早上去了之后说CC没有上班，前台问楼主什么事，我说找CC咨询课程的问题，前台马上打问她，然后和我说CC上午有培训。如果真有急事可以自己打电话找她。由此知道了CC的电话，打过去她说她在参加朋友婚礼（前台当着我面打电话，告诉我说她在培训的），问我到底什么事。我说我要退款。她说要我写申请发短信给她。　　她说反正我课也不上了，让我下午晚点去找她。我说我就在机构门口等，一直到下午1点半见我。答应的特别爽快，说可以退。我还觉得自己太小题大做了。我问需要提交什么材料她说9号才能开始走流程。
　　今天一早发微信催，她说她没忘！让我不要一直催她，要信任她。楼主一天都没有心情工作，下午4点半实在忍不住打个电话过去问她说她有在办理吗？她说她有在办理！但是没有义务告诉我，她很伤心我不信任她。。我问那流程呢，她态度立马恶劣说没，我没必要事事向你汇报。难道我发个邮件也要告诉你吗。说到我语塞。　　我知道我只能寻求法律途径或者别的方法来解决了。晚上8点多她又打电话过来问我今天有没有去中心（估计怕我去找校长），然后说自己在家有事。一听我没有去，又让我信任她，她来帮我。我说那你准备怎么帮我，她说你凭什么质疑我。。我说你说你帮我我问你具体流程怎么就是质疑了。。她说你这样我和你没什么好说的了。。然后又一次挂了楼主电话。。
　　　　今天是教师节，我却还在为退款的事情纠结着。上午打了12315填了相关信息，说会有工商局的同事在7个工作日之内联系我。心中稍微有点安心，希望我们的政府部门能够保护民众利益。。　　中午还在考虑到底要不要直接去中心呢。打电话给CC是没用了，所谓的信任也就是一天天的拖延。到底应该怎么做呢。还能做些什么呢。还有一个月就是银行还款时间。　　现在每天都在揪心着这件事情。。　　今天早上想了想，报名的初衷就是为了学好英语，不能因为这样差的经历就放弃学习，那样真的被那个CC鄙视到了。学习英语还是要看自身态度和决心，能不能坚持。就把这里当成自己的一个小角落，记录如何坚持学习英语，一边坚持退款的吧！ 加油！　　教师节快乐我的老师们！~
　　中午还是忍不住给CC又打电话，也许人白天会比较冷静吧，感觉她态度比昨天好了很多。告诉我在处理，让我不要相信网上的言论。我的态度比比较冷静和强硬，退款的态度比较坚决。　　办法总比问题多，很多事情也没有想象中的那么难办。想要退款，当然也要为自己的冲动付出代价。这么一想反而淡定很多。　　下午竟然CC打电话给我说，让我明天带上退学申请去找她。她带我去找财务。我一听这事儿靠谱啊，不知道是不是自己的善良打动了老天，老天保佑。她的业绩肯定会受影响，这点毋庸置疑，我也承认自己当时傻缺的都不考虑就报名真的是。。被自己蠢哭了。。　　也许是我太单纯了，到现在还在想着CC也是在为我想办法。一想怎么可能，我们明明是利益对立面，仔细思前想后，我还是挺佩服那个CC的为人的。北漂大家混口饭吃都不容易，互相理解吧。　　想到我打12315了，竟然有点心虚。。唉~~可是就算现在不打，以前被拖延着不退款还是要打的。Julie I'm sorry。　　好想有什么办法知道她到底哪些话是真的，哪些话是假的。　　说好的英语学习呢?不能让这件事情太影响自己的心情。工作和学习还是要进行的。
　　又看了一遍自己写的，就像是一个人格分裂一样，我需要让自己明白，10月9号前我必须还给银行钱！不能软弱~！　　身体不舒服，让人难过的大姨妈，明天千万不要掉链子。。让我好好的，争取领个退款受理单回来!~　　万里长征第一步。。我又一次问自己，我为什么要退款。　　1. 其实我像很多人一样，是非常有学习动机的，但最想学的还是口语对话，想要提高自己的口语水平，为考翻译证做准备。但每周一次的口语课根本不可能达到效果；　　2. 当初想着这么贵，肯定教学质量也好，这么一想真是太傻缺了。一点分析都没有。。再和别人一比较，6个级别要4万块，不是坑爹又是什么呢？　　3. 产品要发版了，各种加班开始，来回的交通，能接受和保证吗？　　分析了3条，发现2和3我都能接受，但1不能接受。另外就是学习是件好事，但是不要透支自己的钱去学习，当负债大于资产时，说明资金流动有困难。　　仔细分析CC的话，有很多问题和漏洞。但就是无法争辩和说明。这也说明她是敬业的，至少人家销售工作做的到位了。
　　　　今天上午一直到中午CC都没有打电话过来约时间，于是中午1点打电话给她，她说自己在开会，和我约定下午3点左右让我过去。　　下午3点半到了中心，她在她们的所谓的CRM系统中提交了一份申请，然后带着我去找了财务。前后不过5分钟的光景，我填了对应了单子。一共三份，退款确认书（这个我要求复印，所以给我了一份复印件，我带回来了。），退款受理通知单，那个没仔细看，只是签字。退款受理凭据（上面有合同号和发票号）。　　我问具体时间呢，财务说上面写了45天您就耐心等待吧。　　这样整个事情就办完了。完了。　　剩下的就是等待了。　　万里长征第一步算是迈过去了，但是算算银行贷款的钱，还是不能放松，钱一天不都手就一刻不能停歇。。　　打算过一周再催~！
　　在这里也要总结一些事情，没有人会无缘无故对你好。但现实生活中的人，至少见过，而网络上的所谓受害者，是不是真的就需要打个问号了。　　吃一堑长一智，另外，学着去相信和理解别人也很重要。这件事情就暂时告一段落了。剩下的就是英语学习的总结了~！ 发现这个地方很好，就当记日记好了~ 嘿嘿。
　　刚才看到了前人写的攻略。原来退款受理通知也是有说法的。需要在这里科普一下。。　　我拿到的那张受理单的校长签字是英文的，没有盖章。　　根据小伙伴的说法，应该我看着校长本人签了那个字，还得有盖章，最好有校长写过的什么时候到账。又有点担忧了。。不管做什么都需要谨慎谨慎再谨慎~！　　决定两天后询问总部有没有收到退款申请（因为受理通知单背面流程时间写着到总部需要3天左右），如果没有就工商局+找校长。　　内容模板：本校已受理XX学员退款申请，将全额退款（学员无需承担课程合同约定的补偿金和违约金），并承诺于XX时间前办理完学员XX所有退款流程并且将退款打入学生账户，签字盖章（日期上给他7个工作日即可，据本人了解，内部流程在3个工作日，银行办理取消贷款及还款2个工作日）。
　　今天是第3天了。继续努力~！
　　　　今天上班间隙才知道有各种去中心去闹的方法，但都太暴力我不敢看。有个人说长了一张包子脸就不要怪狗跟着你，感觉真是被戳中了。都到这个时候了，还觉得不应该采取闹的手段，耐着性子先等等再说。　　中午回来我又温习了一遍合同，给银行打电话确认了一遍还款日期，但有一点觉得很奇怪，明明是9月6日贷款的，为什么到10月9日之前还款就不收取费用呢，而上面写的是放贷后30天内还款是不收取任何费用的。那只有一种可能，银行9号才放贷款给华尔街。　　再打电话给银行确认，问为什么是9号，银行说因为9号才放款，6号申请的。我问那放贷款之前能取消吗？回答说可以~！也就是说，如果7号CC真的想给我退，根本任何流程都没有，直接取消贷款，把我刷给华尔街的钱退给我就行了。　　她为什么要拖延到10号之后再给我办，这个肯定是希望拖延过了银行放贷时间，那这对他们有什么好处。或者10号之前对他们有什么坏处，还需要好好分析。
　　终于明白了华尔街英语和银行之间的关系之后，才明白为什么要拖延到10号之后才同意我办理退款了。比较一下这两者的差别：　　情况1： 在放款之前申请退款，华尔街审批通过了，那么它要做的是把贷款申请取消（点点鼠标就搞定了），那么和银行的关系就到此为止了。但经手的业务员（可能是CC或者校长）这份贷款业务就黄了。　　情况2： 一旦银行放款成功（一般在审批通过3日左右， 也就是合同签订3日左右），这笔贷款业务就完成了，如果能拖延，就能收存款业务奖金了。受不了的，就慢慢走流程退款了。想想把，几万块钱，光存某宝都能收点钱，多聚集点儿学生，吃点利息也能给员工某个零食福利了。　　注意一下条款：　　１.如果您在贷款放款30天内申请退款，并且华尔街在贷款放款30天内将差额放款的金额全额退还给北银消费金融公司，那么公司不收取您任何费用~！　　２.为了保证轻松付用途，您在此授权给北银消费金融公司在审核通过后将批准的的金额受托支付到华尔街账户中，贷款一旦支付至华尔街账户，即视为分期本金已被申请人提取，开始计息。
　　　　帮助别人的感觉很好，希望和我一样被坑的同学也都能把钱要回来。　　周五（12号）给400打电话，今天接到CC回电，告诉我正在处理中。好吧，打400没用貌似。　　明天工商局。　　BTW，一入IT深似海，从此节操是路人。当发现再也没有拿的出手的照片，突然觉得好心塞。。　　早睡。晚安。
　　　　乐极生悲的意思就是被群里的人逗的快要笑死了，突然发现自己在update数据库时语句执行错了，不能回退。幸亏是测试库，但也找了一堆麻烦。　　给客户看问题以为测试库取消了操作，非常的不专业。　　所谓的英语学习也没有开始。　　给400打电话继续询问进度，今天听说有的人超过45天也没有收到退款。　　难道非得请律师了？
　　　　400电话打爆了，从一天一个到一天两个，永远都是耐心等待。没有回音。　　这是什么意思？　　生气中！！　　今天工商局的反馈问题问有没有退款，也只能帮我再催催，说再多的也超了他们的工作范围。　　要振作起来，继续想办法！！
　　@always_sun 58楼
14:02:26　　　　400电话打爆了，从一天一个到一天两个，永远都是耐心等待。没有回音。　　这是什么意思？　　生气中！！　　今天工商局的反馈问题问有没有退款，也只能帮我再催催，说再多的也超了他们的工作范围。　　要振作起来，继续想办法！！　　-----------------------------　　亲，我是上海2中心的学生，最近也在搞退学的事情，我都要精神分裂，抑郁了方便加QQ或者微信联系嘛？QQ： ，谢谢！
　　@牛仔他媳妇
00:31:05　　由衷佩服华尔街销售技巧，业余学习机构1年好几万的学费啊，有钱也就算了，重点是能把没钱的也忽悠地吐血吐肝贷款报名！　　-----------------------------　　@帆吧 7楼
16:07:06　　虽然销售确实厉害，但是自己回想起来，自己也有责任，钱在自己手上，销售就算是再厉害，自己如果能不被绕进去，保证头脑清晰的话，他们也是没辙的。　　总之经过这次之后，真的是要吃一堑长一智　　-----------------------------　　我就是觉得太贵，一直秉着没有钱的原则，不过也被他们洗脑洗的差不多了，还为昨天没读后悔，今天百度搜了华尔街才知道，昨天我是多么机智，多么幸运
　　最后是全额退款吗？我朋友也申请了全额贷款，但还没有提供银行卡，就交了300块押金！希望朋友回复一下，留个QQ号交流下！谢谢！　　
　　楼主，你最后款项退全了吗？　　
　　华尔街英语是按级别收费的，级别越多就越贵，另外有时间限制啦。我当时学了waystage到threshold等6个基础级别，花了将近3W，小贵。 　　后来想再报名华尔街商务级别的英语提高，老出差么有时间去中心，无意中在网上搜到一个卖华尔街英语软件的，抱着试试看的心态买了，没想到跟中心是一样的，几百块买的，挺值，关键是还能随身携带，出差也能学！不知道那人现在还卖不卖了，想学的人可以试着加他QQ：或者微信：wsienglish
　　楼主，我去年12月9日也是头脑发热签了华尔街，今年1月10提出申请退学，因为我身体不好吃不消，去学习需要2个多小时，回家路上还要1个小时，各种因素导致我学不下去了，对方CC也微信告诉我一定可以退款给我的，现在又说上面不同意，因为超过30天不行的说。真是荒唐，1月8、9日是双休日，我没来得及申请，1月10日申请，超过一两天就不行了。。。有跟我一样情况的朋友吗？
　　我的情况跟楼主一样，可否给个联系方式了解下最终的结果？　　是否已经退款、如何退款的？　　谢谢！
　　@帆吧 可以提供联系方式吗？探讨下如何退款比较容易成功，谢谢！
　　@TA很傻很天真
19:38:46　　楼主，我去年12月9日也是头脑发热签了华尔街，今年1月10提出申请退学，因为我身体不好吃不消，去学习需要2个多小时，回家路上还要1个小时，各种因素导致我学不下去了，对方CC也微信告诉我一定可以退款给我的，现在又说上面不同意，因为超过30天不行的说。真是荒唐，1月8、9日是双休日，我没来得及申请，1月10日申请，超过一两天就不行了。。。有跟我一样情况的朋友吗？　　-----------------------------　　退款成功了吗？　　可否给个联系方式，探讨下如何退款，谢谢！
　　@帆吧 20楼
14:30　　@etinco 18楼
19:18:59　　我是上海这边的，报名的是静安寺的英语中心，现正在艰难的维权当中...请求帮助，或者你也可以是受害者，我们一起努力~ QQ：　　-----------------------------　　静安寺？我退款的过程当中也一直在网上找战友，发现北京的好少，大部分都是上海、广州或者深圳的，也听说了一些同地方的相约一起去最终成功退款的例子，虽然我也很希望能帮到你，但是我觉得或者是说建议你找找和你是一个中心的退款学……　　-----------------------------　　
　　我在深圳，这两天也在纠结退款问题。本来觉得是自己的错误在先吧，谁让我冲动就报名了呢，但是感受了下CC从开始招我入学到后面退款的态度变化，心都凉半截了。死活说我还没有上第一节课，不给退。并且让我觉得最蠢的是，第一次去交涉的时候，资料都带齐了，但是回来发现发票不见了。我发誓，绝对绝对不是我弄丢的。然后打电话问CC，她居然说她就没有看到我的发票。呵呵，如果没有看到的话，她当时不会吐槽死我才怪！真心被坑惨了。所以我在想，是按她说的上了一节课再跟她们纠结，还是直接找消委会或者可以处理这种事的机构来处理。
　　@牛仔他媳妇
00:31:05　　由衷佩服华尔街销售技巧，业余学习机构1年好几万的学费啊，有钱也就算了，重点是能把没钱的也忽悠地吐血吐肝贷款报名！　　-----------------------------　　我也是脑子当时长坑了，没跟家里说就直接报名了，最后被家里骂的狗血淋头，老妈帮忙还的钱啊，隔了很久没去学了，不知道现在能不能去了
　　@issaguoguo
17:59:49　　请律师出面，会退的，我之前就是，懒得跟他们废话，总共买了4W多的课程，最后扣了教材费什么的4800，退了3W多，当然律师费另算　　-----------------------------　　请问课上了一半，根本没学到什么，而且非常不好，像这样可以退吗
14:30　　@etinco
19:18:59　　我是上海这边的，报名的是静安寺的英语中心，现正在艰难的维权当中...请求帮助，或者你也可以是受害者，我们一起努力~ QQ：　　-----------------------------　　静安寺？我退款的过程当中也一直在网上找战友，发现北京的好少，大部分都是上海、广州或者深圳的，也听说了一些同地方的相约一起去最终成功退款的例子，虽然我也很希望能帮到你，但是我觉得或者是说建议你找找和你是一个中心的退款学……　　-----------------------------　　@小toto0
22:12:44　　-----------------------------　　有没有北京的朋友，我也被洗脑报了华尔街现在特别特别后悔，想要退学，我要怎么跟学校交涉才能顺利点退学呢
　　@issaguoguo
17:59:49　　请律师出面，会退的，我之前就是，懒得跟他们废话，总共买了4W多的课程，最后扣了教材费什么的4800，退了3W多，当然律师费另算　　-----------------------------　　@XIAO敏馨
14:48:16　　请问课上了一半，根本没学到什么，而且非常不好，像这样可以退吗　　-----------------------------　　你在哪里学的，我在深圳，现在也想退，5个月了，没学到什么
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}