创建inode连接时没有ieee802.11，只有portal一个连接方式
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时间：2015-05-07 20:39
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为什么运行安装程序后，安装程序提示卸载iNode客户端？
答：这是因为之前已经安装了iNode客户端，安装程序首先会删除之前安装的版本。在删除完成后，需要再次运行安装程序才可以将iNode客户端安装到硬盘上。
为什么在iNode客户端的通知信息窗口中无法查看历史信息？
答：请检查您的登录帐户是否拥有管理员权限。如果您的帐户没有管理员权限，iNode客户端将无法保存历史通知信息，但不会影响您的正常认证。
电脑上装有网卡，但是为什么进行认证时会提示“没有可用设备”，认证不能继续？
答：出现这个问题的原因可能有：
（1）您的网卡可能已被禁用，请确保网卡处于启用状态。
（2）您的网卡的MAC地址可能被修改或者网卡驱动程序已被更新，请在连接属性里重新选取认证使用的网卡即可。
启动计算机时系统提示“无法加载H3C_GinaHook.dll”，从而导致无法成功启动。
答：按如下步骤处理：
（1）启动时进入安全模式，由安全模式登录本机。
（2）删除注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\Current Version\Winlogon下的GinaDLL项。
（3）重新启动计算机，以正常模式登录本机。修复安装iNode客户端，或卸载掉iNode客户端后重新安装。
把计算机加入到Windows域后重启时无法刷新域列表。
答：可以采用在用户名输入框中输入域信息的方式，如：用户名为xxx，域yyy，则可以在用户名输入框中输入yyy\xxx。也可以按 Ctrl+Alt+Del键取消域列表的刷新。
Rational ClearCase无法使用。
答：在Windows XP或Windows 2000 下把Rational ClearCase提供的“Atria Location Broker”服务程序的启动类型设置为手动；在Windows Server 2003下把“Atria Location Broker”服务程序的启动类型设置为禁用。
如何关闭操作系统的802.1X身份验证功能？
答：对于使用Windows XP, Windows 2000 SP4和Windows Server 2003的用户，您系统中的身份验证设置同当前iNode客户端使用的802.1X认证功能可能存在冲突。在这种情况下，iNode客户端会自动为您关闭系统的802.1X身份验证功能。如果客户端仍然提示存在冲突，则需要您手工取消系统的802.1X身份验证设置，方法如下：
（1）打开“控制面板”（选择“开始”或“开始”&“设置”），双击“网络连接”。在打开的窗口中，右键点击认证所使用的网络连接（网卡），在右键菜单中选择“属性”，打开属性对话框，如下图所示。
在“属性”对话框中选择“身份验证”标签，如下图所示。
如果选中了“启用此网络的 IEEE 802.1X 身份验证”，将此选项去掉。单击&确定&按钮完成设置。
Portal认证的时候为什么会出现“Portal认证失败，请尝试断开该连接并重新认证”？
答：这是因为Portal连接在上次断线的时候，Portal服务器没有接收到iNode客户端发送的下线请求报文，使得该连接在客户端处于下线状态，而在Portal服务器侧处于在线状态。这时用户上线就会出现问题中的提示。
解决的方法有两个：
（1）手动断开该连接。iNode客户端向Portal服务器再次发送下线请求报文，使该连接在Portal服务器的状态变为下线。
（2）等心跳超时（由管理员设置）后，Portal服务器会自动使该连接下线，这时用户可以再次上线。
该问题比较少见，如果还有疑问，请联系网络管理员。
为什么iNode客户端连接的自动认证功能在使用单点登录连接后不能正常启动？
答：如果iNode客户端启用了单点登录功能，则所有连接的自动认证功能将失效。如果需要使用某个连接的自动认证功能，请取消单点登录功能。启用/去掉单点登录功能请参见启用和取消单点登录功能。
Portal连接在认证的时候，为什么有时iNode客户端上所有的按钮都为灰色（不能操作），而且这过程会持续几分钟？
答：这种现象一般发生在网络出现异常的情况下，iNode客户端在认证过程中等待来自服务器的认证回应。遇到这一现象，请耐心等待。
Portal连接使用二次地址分配的方式时，DHCP服务器配置的地址池为193.0.10.0～193.0.15.0。当客户端上线时，分配给PC的IP为193.0.10.0/16，这样就是一个C类的地址分配了一个B类的掩码。在这种情况下，iNode客户端不能成功获得公网IP，不能上线。
答：此类问题为微软操作系统的缺陷，遇到此问题请联系网络管理员修改网络设置。
为什么使用单点登录功能或使用连接的自动认证功能时，客户端的自动执行功能会失效？
答：在这种情况下，身份认证通过时Windows桌面还未启动。此时执行自动运行功能的Shell程序无法正常运行，因此自动运行功能会失效。只需重新进行认证或是重启客户端，自动运行功能会再次执行。
启动已建立好的VPN连接，点击登录后，系统提示“连接已经断开”。
答：iNode客户端中设置的L2TP的隧道名称应和LNS侧设置的隧道名称保持一致，请重新设置该VPN连接的L2TP的隧道名称。
启动已建立好的VPN连接，点击登录后，系统显示“无法建立连接，请检查网络配置”？
答：请确认您所配置的VPN连接属性和LNS网关的配置保持一致，如果有任何不一致都会导致VPN连接无法建立。LNS的配置请咨询网络管理员。
Windows 2000 Server，Windows 2000 Advanced Server，Windows Server 2003下，有时无法使用VPN连接。
答：如果启动了Windows的“路由和远程访问”服务（Routing and Remote Access），需要停止此服务，否则会造成VPN连接异常。
在启动iNode VPN客户端后，将设备名为“H3C VPN Virtual NIC”的虚网卡禁用，iNode客户端会出现无法建立连接，无法正常通信或无法保存更改的配置等异常？
答：设备名为“H3C VPN Virtual NIC”的虚网卡是iNode VPN客户端的一部分。当运行iNode VPN客户端时，请不要禁用此虚网卡， 否则有可能引发各种异常导致使得VPN功能不可用。
iNode客户端异常终止，重启客户端后无法正常建立VPN连接。
答：iNode客户端包括两个进程：iNode Client.exe和AuthenMngService.exe，当iNode客户端异常终止时，请确认这两个进程均已结束退出，然后打开Windows的“网络连接”目录，将设备名为“H3C VPN Virtual NIC”的网卡先禁用再启用。这样重启iNode客户端后应该可以正常建立VPN连接。
使用iNode客户端进行补丁检查时，提示检查失败，如何处理？
答：请进行以下检查或操作后，再次进行补丁检查：
（1）请检查您的网络，确保您的PC能访问补丁服务器。
（2）请检查Window服务列表，确保“Automatic Updates”服务处于启用状态。
（3）请暂时关闭防病毒软件和防火墙。
（4）请暂时取消您的代理设置。
（5）请暂时关闭占用大量内存的应用程序。
某些机器上安装Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable失败。
答：当出现安装Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable失败的问题时，如下图所示：
需要重新安装微软提供的Windows Installer 3.0或以上版本。请访问微软网站：/downloads下载最新Windows Installer安装包。
使用802.1X预设连接认证时，提示“网络连接中断 ---- 网卡被禁用。”，该如何处理？
答：这种情况可能是因为您的计算机上存在多个网卡。只需在802.1X预设连接的属性中重新选择正确的网卡即可。
iNode客户端认证过程中认证信息窗口打印的认证信息有时候出现顺序混乱。
答：由于iNode客户端认证过程采用多线程处理技术，认证信息的显示是单线程处理，所以认证过程中可能出现认证信息顺序错乱。这一现象不影响iNode客户端正常使用。
使用单点登录功能成功登录操作系统后，认证信息有可能丢失。
答：此类现象不影响认证以及正常使用网络，如果您希望知道具体检查信息，可以查看图标。
如果图标为亮色，说明通过身份认证。
如果有绿钥匙，说明通过安全检查。
如果为红钥匙，说明安全检查不合格。
具体安全检查信息可以通过点击工具栏中的按钮查看安全检查页面。
iNode客户端使用证书认证失败，提示“证书认证失败，请检查证书相关配置。”。
答：客户端进行认证时，需要使用一对配套的客户端证书和根证书，其中根证书的证书名称与客户端证书的颁发者必须一致。出现认证失败可能是因为进行认证的计算机上存在多个同名的根证书，名称都和客户端证书的颁发者是一致的。筛选这些证书，只保留与客户端证书配套的根证书，删除其它同名根证书即可。
筛选根证书时，可以通过查看证书详细信息中的“序列号”、“有效起始日期”、“有效终止日期”或“颁发机构密钥标识符”来区别不同的根证书。
24、连接状态对话框中的连接时间与计费时间不一致，为什么？
答：计费服务器由接入设备上报的数据计算用户的上网时长进行计费，客户端连接状态对话框中显示的网络连接时间由连接状态和PC机的系统时间计算获得，两者存在误差。
快速连接更改用户名和密码不可用。
答：为了区别其他认证连接，快速认证连接不提供更改用户名和密码的操作。
可以有多个连接同时在线吗？
答：不同协议的连接可以同时在线，比如可以同时有802.1X和Portal认证连接在线。同一认证协议，最多只能有一个连接处于在线状态。
连接快捷方式的使用注意事项有哪些？
答：建议不要更改桌面上已经创建好的连接快捷方式的名称，否则会影响快捷方式图标的正确显示和更新。如果确实需要更改，可以打开iNode客户端，对连接进行重命名，其对应的桌面快捷方式的名称会同步更新。
是否支持使用键盘对认证连接进行操作？
答：不支持键盘操作，认证连接对上下左右方向键、Page Up/Down、Home、End、Delete、回车键等都不响应。您必须使用鼠标来选择连接和进行其他操作。
在安装了多套计算机证书的PC上使用iNode客户端进行计算机认证时失败。这是为什么？
答：使用iNode客户端进行计算机认证时，本机只允许安装一套计算机证书。请删除多余的计算机证书后重试。
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&&软件介绍：
inode mac版是运行在苹果mac平台上的一款拨号上网客户端，它是专门针对校园网而开发的，能够为用户提供802.1x、Portal、VPN等多种认证方式，让用户可以轻松连接上internet网。但inode mac版软件有一个非常不好的地方就是无法开启wifi共享上网，但作为一款拨号上网还是非常不错的。本次小编在这里为广大网友提供的是inode智能客户端mac下载，版本为v7.0官方最新版，新版本优化和调整了客户端，修复了bug，运行速度更快更稳定。基本介绍inode mac版是Mac OS平台上一款互联网业务接入客户端软件，提供802.1x、Portal、VPN等多种认证方式，可以与H3C以太网交换机、路由器等网络设备共同组网，实现对宽带接入、无线接入的用户认证，是对用户终端进行身份验证、安全状态评估以及安全策略实施的主体，可以按照企业接入安全策略的要求，实现基于角色/身份的权限和安全控制。inode智能客户端mac需要运行在mac 10.7+以上版本，软件采用开放的平台化设计，可在多业务安全认证的基础上提供与H3C接入设备以及第三方终端安全软件的智能联动，实现对用户终端的防病毒软件、病毒库版本、补丁安装状态、软件使用情况、网络配置状态的协同控制；通过对接入终端的集中管理和监控，确保只有符合企业安全策略的用户终端才能接入网络，从而大幅度提高网络的整体安全。
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0304)的版本信息、变更说明、版本存在问题与规避措施、 解决缺陷、配套资料、版本升级操作指导等信息。 缩略语：缩略语 iNode VPN L2TP IPsec EAD DAM 英文全名 iNode Intelligent Client Virtual Private Network Layer 2 Tunneling Protocol IP security End user Admission Domination Desktop Asset Manager 中文解释 iNode 智能客户端 虚拟私有网 二层隧道协议 IP 网络上数据安全的一整套体系结构 终端准入控制 桌面资产管理第1页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书目 录1 版本信息 ............................................................................................................................................... 51.1 版本号 .................................................................................................................................................. 5 1.2 历史版本信息........................................................................................................................................ 52 软件运行环境........................................................................................................................................ 62.1 iNode管理中心/iNode智能客户端运行环境 .......................................................................................... 63 版本配套表 ........................................................................................................................................... 73.1 与设备的配套关系 ................................................................................................................................ 7 3.2 与防病毒软件配套关系 ......................................................................................................................... 8 3.3 与防火墙软件配套关系 ....................................................................................................................... 10 3.4 与防间谍软件配套关系 ....................................................................................................................... 10 3.5 与防钓鱼软件配套关系 ....................................................................................................................... 10 3.6 与硬盘加密软件配套关系 ................................................................................................................... 114 版本使用限制及注意事项 .................................................................................................................... 114.1 iNode管理中心版本使用限制及注意事项............................................................................................ 11 4.2 iNode智能客户端版本使用限制及注意事项........................................................................................ 115 版本特性说明...................................................................................................................................... 155.1 Windows版本iNode智能客户端软件特性 ........................................................................................... 15 5.2 Linux版本iNode智能客户端软件特性 ................................................................................................. 19 5.3 MAC OS版本iNode智能客户端软件特性............................................................................................ 206 版本变更说明...................................................................................................................................... 216.1 iNode管理中心特性变更说明.............................................................................................................. 21 6.2 iNode智能客户端特性变更说明 .......................................................................................................... 23 6.3 操作方式变更说明 .............................................................................................................................. 257 存在问题与规避措施 ........................................................................................................................... 26 8 解决问题列表...................................................................................................................................... 268.1 iNode PC 5.1 (E0304)版本解决问题列表 ........................................................................................... 26 8.2 iNode PC 5.1 (E0303)版本解决问题列表 ........................................................................................... 27 8.3 iNode PC 5.1 (C0302)版本解决问题列表........................................................................................... 28 8.4 iNode PC 5.1 (E0301)版本解决问题列表 ........................................................................................... 28 8.5 iNode PC 5.0 (C0106)版本解决问题列表........................................................................................... 28 8.6 iNode PC 5.0 (E0105)版本解决问题列表 ........................................................................................... 29 8.7 iNode PC 5.0 (C0104)版本解决问题列表........................................................................................... 30 8.8 iNode PC 5.0 (E0103)版本解决问题列表 ........................................................................................... 30 8.9 iNode PC 5.0 (C0102)版本解决问题列表........................................................................................... 30 第2页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书9 配套资料 ............................................................................................................................................. 319.1 配套资料清单...................................................................................................................................... 31 9.2 配套产品资料的获取方法 ................................................................................................................... 3110 版本升级操作指导............................................................................................................................. 3210.1 iNode管理中心的版本升级 ............................................................................................................... 32 10.1.1 直接安装升级 ......................................................................................................................... 32 10.1.2 覆盖安装升级 ......................................................................................................................... 32 10.2 iNode智能客户端的版本升级............................................................................................................ 32 10.2.1 直接安装升级 ......................................................................................................................... 32 10.2.2 使用iMC/CAMS“客户端升级”功能来进行在线升级............................................................ 32 10.2.3 通过与iNode管理中心的交互来升级客户端版本 .................................................................... 3411 软件注册说明.................................................................................................................................... 34第3页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书表目录表 1 历史版本信息表......................................................................................................................... 5 表 2 软件运行环境 ............................................................................................................................ 6 表 3 产品版本配套表......................................................................................................................... 7 表 4 防病毒软件配套表 ..................................................................................................................... 8 表 5 防火墙软件配套表 ................................................................................................................... 10 表 6 防间谍软件配套表 ................................................................................................................... 10 表 7 防钓鱼软件配套表 ................................................................................................................... 10 表 8 硬盘加密软件配套表 ............................................................................................................... 11 表 9 Windows版本iNode智能客户端软件特性................................................................................. 15 表 10 Linux版本iNode智能客户端软件特性..................................................................................... 19 表 11 MAC OS版本iNode智能客户端软件特性 ............................................................................... 20 表 12 iNode管理中心特性变更说明................................................................................................. 21 表 13 iNode智能客户端特性变更说明 ............................................................................................. 23 表 14 配套资料清单 ........................................................................................................................ 31第4页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书1 版本信息1.1 版本号全称：iNode 智能客户端, Version 5.1, ESS 0304 简称：iNode PC 5.1 (E0304) [注]： 在 iNode 管理中心的管理窗口中选择[帮助/关于 iNode 管理中心]菜单项，在弹出的“关于 iNode 管理中心”窗口中可以查看 iNode 管理中心的版本号。 在 iNode 智能客户端管理窗口中选择[帮助/关于 iNode 智能客户端]菜单项，在弹出的“关于 本软件”窗口中可以查看版本号。1.2 历史版本信息表1 历史版本信息表 版本号 基础版本号 发布日期 备注 无线客户端仅限售前测 试，不能大规模部署使 用。 无线客户端仅限售前测 试，不能大规模部署使 用。 仅支持中文版本，本版本 主要解决中山大学通过仿 冒 PAP 认证获取用户密 码问题，该版本受限中山 大学和有上述问题的局点 使用。iNode PC 5.1 (E0304)iNode PC 5.1 (E0303)iNode PC 5.1 (E0303)iNode PC 5.1 (C0302)iNode PC 5.1 (C0302)iNode PC 5.1 (E0301)iNode PC 5.1 (E0301) iNode PC 5.0 (C0106) iNode PC 5.0 (E0105)iNode PC 5.0 (C0106) iNode PC 5.0 (E0105) iNode PC 5.0 (C0104)
仅支持中文版本，仅限特 定局点小规模试用，不允 许在生产环境下使用，请 在试用前联系研发确认 仅支持中文版本，仅限特 定局点使用。iNode PC 5.0 (C0104)iNode PC 5.0 (E0103)iNode PC 5.0 (E0103) iNode PC 5.0 (C0102) iNode PC 5.0 (E0101)iNode PC 5.0 (C0102) iNode PC 5.0 (E0101) 首次发布
第5页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书2 软件运行环境2.1 iNode 管理中心/iNode 智能客户端运行环境表2 软件运行环境 操作系统 Windows 2000 Professional/Server（需要安装 SP4 或以上补丁） Windows XP（需要安装 SP2 或以上补丁） Windows Server 2003 Windows Vista（需要安装 SP1 或以上补丁） Windows 7 Home Basic（家庭基础版） Windows 7 Home Premium（家庭高级版） Windows7 Professional（专业版） Windows 7 Enterprise（企业版） Windows 7 Ultimate（旗舰版）主频1.5G Hz(以上) 主频1.5G Hz(以上) 内存512MB(以上) 硬盘20GB(以上)硬件要求浏览器版本IE6.0 SP1 及以上版本 Firefox3.及以上版本100M网卡(以上)Red Hat Enterprise Linux ES 5.0 Ubuntu 9.0.4 Fedora 9.0内存512MB(以上) 硬盘20GB(以上)Firefox3.0 及以上版本100M网卡(以上)主频1.5G Hz(以上)MAC OS 10.4 MAC OS 10.5 MAC OS 10.6内存512MB(以上) 硬盘20GB(以上)Safari2.0.3 及以上版本100M网卡(以上)第6页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3 版本配套表3.1 与设备的配套关系表3 产品版本配套表 配套类 S2403H-VRP310-EI-VRP310-S-SI-VRP310--VRP310-EGTC-E026-E026T-VRP310-C-VRP310--VRP310-EFC-VRP310-_S3552-VRP310-FHI-CMW310-00-EI-00-SI--SI-00-VRP310--VRP310-00-EI-VRPV3.10- VRP software, Version V3.10, Test -VRP310-027SP1 S6506-VRP310--VRP310-1211 2 SecPath1000、SecPath100N、SecPath100V、SecPath100F、SecPath10F、 SecPath500F、SecPath1000F，版本均为 VRP3.40-E1621 AR46-40 8040-VRP3.4-0006、VRP3.40-0108 3 AR28 Marconi Mosaic-E VRP-3.40-RT-) 4 MA5200E MA2.10-7149、MA-2332 配套设备、软件名称及版本号第7页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3.2 与防病毒软件配套关系表4 防病毒软件配套表 序号 支持操作系统 软件公司名称 软件版本 瑞星杀毒软件网络版全系列产品（17.49 以后的版本），包括 中小企业版，企业版，专用版。支持语言包括简体中文、繁 体中文和英文。（不支持引擎版本检查） 江民杀毒软件 KV 网络版 （SOHO 版，教育版， 企业版，行业版），2007 网络版，2010，支持中英文（含繁 体中文）。 金山毒霸网络版 2009 中英文版 ； 3 Windows KingSoft(金山) 金山毒霸 .609。 趋势科技 PC-cillin 2005 网络安全版，中英文版本： 12.0.1389； 4 Windows Trend(趋势) 趋势科技防毒墙网络版客户机，中英文版本：7.0/7.3； 趋势企业无忧安全版 css5.0; 趋势科技防毒墙网络版客户机 10.0。 McAfee SecurityCenter 英文企业版：9.1.08； VirusScan 企业版 8.0.0(4320)； 5 Windows McAfee, Inc. VirusScan 企业版 7.0.0(4.2.60)； VirusScan 企业版 8.8.0。 Norton AntiVirus 企业版（中文版），具体版本：7.60.926； Symantec AntiVirus 英文企业版，版本： 9.0.0.338/10.0.0.359/10.0.1..4.4000/SEP 11(32 位 window 系统版本)； 6 Windows Symantec Corporation Symantec Antivirus v10.1.7.7000 支持； Symantec Client Security V10.1.6.6000； Symantec Client Security V11.0.； Symantec Endpoint Protection 12 V3 VirusBlock 2005 中文版（单机版），具体版本： 6.0.0.0； V3Pro 2004 编译号：6.0.0.574，中英文版； 7 Windows AhnLab, Inc. V3 Internet Security 7.0，产品版本号：7.0.7.2(Build 425)， 中英文版本； V3 Internet Security 8.0, 产品版本号: 8.0.2.6(Build 630) V3 Internet Security 2007 Platinum，产品版本号：7.6.4.849 （不支持病毒库版本检查）。 8 9 Windows Windows VRV(北信源) Computer Associates International, Inc. 北信源网络杀毒 78r，中文版。 Kill 安全甲胄 6.0.312、7.1.199，中文版； Kill 8.1.655.0。 第8页, 共35页1WindowsRising(瑞星)2WindowsJiangmin(江民) 杭州华三通信技术有限公司 序号 支持操作系统iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 软件公司名称 软件版本 6.0.2.586/ 6.0.2.616 中英文版本；10WindowsKaspersky Labs反病毒软件 7.0.1.325； 反病毒软件 2012；Kaspersky Internet Security 8.0.0.357。 Nod32 antivirus system 2.70.39；11WindowsEset SoftwareESET NOD32 Antivirus 3.0.669.0； ESET Smart Security 3.0.684.0。12 13 14 15 16 17 18Windows Windows Windows Windows Windows Windows WindowsMicrosoft Corp. Sophos Plc. 360Safe 东方微点 ALWIL Software Avira GmbH ClamWinMicrosoft Forefront Client Security 1.5.1937.14 Sophos Anti-Virus 5.2 360 杀毒，最低版本：1.1.10.1204。 微点主动防御，1.6.。 avast! Antivirus Professional 4.8.1335 （不支持引擎版本检 查和启动服务） Avira AntiVir Personal - Free Antivirus 9.0.0.403 ClamWin Free Antivirus 0.91.2 （不支持服务是否启动检查 和启动服务） COMODO Internet Security 2.0.17.58 （不支持病毒库版本 检查和启动服务） CA Anti-Virus 10.0.0.177 （不支持启动服务） F-Secure Internet Security 8.10.14240 （不支持病毒库版本 检查和启动服务） FortiClient 4.0.2.0057 （不支持启动服务） F-PROT Antivirus for Windows 6.0.9.1（不支持病毒库版本 检查和启动服务） Virus Chaser 5 （不支持引擎版本检查） Norman Virus Control 7.1 （不支持启动服务） SystemSuite 9 Professional 9.0.2.3 （不支持病毒库版本检 查和启动服务） Vba32 Personal 3.12.10.8 （不支持病毒库版本检查、不支 持引擎版本检查和启动服务） AVG Anti-Virus 8.5.406 iAntiVirus 1.x （不支持病毒库版本检查、服务是否启动检查 和启动服务） Symantec AntiVirus 1.x （不支持病毒库版本检查和启动服 务）19 20 21 22 23 24 25 26Windows Windows Windows Windows Windows Windows Windows WindowsComodo Group Computer Associates International, Inc. F-Secure Corp. Fortinet Inc. Frisk Software International New Technology Wave Inc. Norman ASA VCOM27 28 29Windows Windows MAC OSVirusBlokAda Ltd. AVG PC Tools Software30LinuxSymantec Corp.第9页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3.3 与防火墙软件配套关系表5 防火墙软件配套表 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 支持操作系统 Windows Windows Windows Windows Windows Windows Linux MacOS MacOS 软件公司名称 Microsoft Corp. Agnitum Ltd. Kaspersky Labs Symantec Corp. AhnLab, Inc. PC Tools Software IPTables Apple Computer, Inc. FreeBSD 软件版本 Microsoft Windows Firewall XP SP2+ Outpost Firewall Pro.（不支持启动服务） Kaspersky Interner Security [Firewall] 9.0.0.473 Norton 360 4.0.0.127 （不支持启动服务） Ahnlab V3 Internet Security 8.0.1.6(Build 488) PC Tools FireWall Plus 6.0.0.88 （不支持启动服务） IPTables 1.3.5 （不支持启动服务） MacOs X Builtin Firewall 10.4.6 （不支持启动服务） Ipfw 03.4 与防间谍软件配套关系表6 防间谍软件配套表 序号 1 2 3 支持操作系统 Windows Windows Windows 软件公司名称 Symantec Corp. Symantec Corp. AVG Technologies 软件版本 Symantec AntiVirus 11.0. Norton 360 4.0.0.127 AVG Anti-Virus Free [AntiSpyware] 9.0.872 （不支持引擎版 本检查） Outpost Firewall Pro2008 [AntiSpyware] 6.7.3 （不支持服务 是否启动检查和启动服务） KingSoft AntiSpyware 9 Plus .114 （不支持服务 是否启动检查和启动服务） Malwarebytes Anti-Malware 1.50.0 （不支持服务是否启动 检查和启动服务） PC Tools Spyware Doctor 7.0.0.538 （不支持服务是否启动 检查和启动服务） MacScan 2.6.1 （不支持服务是否启动检查和启动服务）4WindowsAgnitum Ltd.5WindowsKingsoft Corp. Malwarebytes Corporation PC Tools , Inc.6Windows7 8Windows MacOS3.5 与防钓鱼软件配套关系表7 防钓鱼软件配套表 序号 1
支持操作系统 Windows 软件公司名称 Mozilla Foundation Mozilla Firefox 3.6.3 第10页, 共35页 软件版本 杭州华三通信技术有限公司 序号 2 3 4 5 支持操作系统 Windows Windows Windows MacOSiNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 软件公司名称 AVG Technologies Kaspersky Labs Symantec Corp. Apple Computer, Inc. 软件版本 AVG LinkScanner 9.0.872 Kaspersky Antiphishing 9.0.0.736 Norton 360 4.0.0.127 Safari 4.0.33.6 与硬盘加密软件配套关系表8 硬盘加密软件配套表 序号 1 2 支持操作系统 Windows Windows 软件公司名称 TrueCrypt Foundation Utimaco Safeware AG TrueCrypt 7.0a SafeGuard PrivateDisk 2.30.2.1 软件版本4 版本使用限制及注意事项4.1 iNode 管理中心版本使用限制及注意事项本版本不支持在虚拟机上使用管理中心和定制客户端。4.2 iNode 智能客户端版本使用限制及注意事项(1) VPN 认证，需要将 LNS 设备上对应的虚模板接口的 MTU 设置为 1200，否则会导致长度接 近网卡 MTU 的报文无法正常收发。 (2) iNode 智能客户端安装虚拟网卡、客户端 ACL 等驱动时，在 Vista、Windows7 操作系统下 会弹出“确认安装对话框”，选择“继续”完成相关驱动的安装。 (3) VPN 客户端在连接上线前会复制当前路由表，等下线后会再复制回来，恢复为上线前的路由 表。对于用户在 VPN 连接上线后修改的路由，即对于上线期间路由表的变化，客户端无法 知道，因而在 VPN 连接断开后，VPN 连接用户在上线期间增加或修改的路由将不会被保 存。 (4) Vista、Windows7 中进行 VPN 认证时，必须配置 NAT 穿越和 ESP 模式，但实际组网中并 不要求必须有 NAT 设备存在。 (5) (6) 由于 McAfee 防病毒软件的原因，客户端中显示的 McAfee 的病毒库版本不准确。 由于在使用 VPN 证书认证时，设备不发送安全网关名字，所以这种情况下不支持对 VPN 对 端安全网关名字进行验证。第11页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书(7)由于管理中心和客户端有共享的类库，在同一台机器上同时安装，若卸载其中一个请重新安 装另一个，以保证能正常使用。(8)请在定制的 iNode 客户端安装盘文件名中包含 setup 字符串，否则在 Vista 下运行安装盘可 能会没有响应。(9)使用用 802.1X＋IPsec VPN 认证同时访问 iMC 配置管理台的拓扑管理，极小概率出现 802.1X 和 VPN 连接都正常在线，网络却不通的情况，重新认证一次即可。(10) Windows 刷新桌面机制是在系统中创建了一块区域叫桌面图标缓存，桌面图标缓存就是用来 保存已经建立的快捷方式图标，刷新桌面显示时就无需重新建立，只需从缓存中读取。由于 这种机制存在一定的缺陷，如果重新安装客户端时定制附加图标与第一次定制的不同（即两 次定制不同的客户端图标），第二次安装的客户端的显示图标可能会显示第一次安装的客户 端图标，这个时候右键刷新电脑桌面都是不起作用的，只有重启“explorer.exe”才会刷 新；重启“explorer.exe”的方法：在任务管理器中查找到“explorer.exe”进程，选择该进 程点击右键选择“结束进程”即可，结束进程后，在任务管理器窗口点击“文件”菜单，然 后点击“新建任务”，在弹出的窗口输入“explorer.exe”，然后点击“确定”按钮即可。 (11) 客户端升级到高版本后又回退到低版本，可能会出现界面中英文混杂，出现这种情况请卸载 客户端同时删除客户端相关安装目录后重新安装客户端，建议尽量不要使用版本回退。 (12) 打印机监控特性受 Windows API 限制，对于通过使用共享打印机（如 A 安装打印机，然后 共享出来，B 通过 A 的共享打印机进行打印）打印的情况，客户端上报的登录用户名可能是 登录 A 的用户名，也可能是登录 B 的用户名，但打印文档机器的 IP 地址是正确的，对于打 印文档超过一份的情况（如打印三份），打印监控只上报一份，另外不支持 IPP 方式设置的 打印监控，因此该特性受限发布，不推荐大面积使用。 (13) 由于 Windows 操作系统原因，DAM 对于超线程的启用和关闭不是硬件的变更也会当做硬件 资产变化上报 DAM 服务器，即无法区分超线程和真正的双 CPU（型号一样的）的区别，另 外，由于 Windows 无法区分某些设备是禁用还是真正从计算机上卸载，因此对于这些设备 的禁用和启用，DAM 会作为硬件变更上报给服务器。 (14) 客 户 端 仅 上 传 IPv6 的 全 球 单 播 地 址 ， 如 果 存 在 多 个 全 球 单 播 地 址 则 只 上 传 第 一 个 。 Windows 2000 不支持 IPv6 功能。由于 Windows XP 下没有自带的 DHCPv6 Client，在 Windows XP 下 iNode 的 DHCPv6 的 IPv6 地址刷新与释放操作不会起作用，IPv6 地址的刷 新和释放由第三方 DHCPv6 Client 完成。 (15) 支持上传 IPv6 特性受限发布，不推荐大面积使用。 (16) 客户端从 iNode PC 3.60-E6202 版本及后续版本修改了防破解及客户端版本号检测机制，需 要特定的服务器版本配合，如果服务器上启用了“客户端防破解”（iMC UAM 在“业务” －“接入业务”－“系统参数配置”中设置；CAMS 在“系统管理”－“系统配置”－“业 务参数配置”中设置）和“仅限 iNode 客户端”特性（iMC 在“业务”－“接入业务”－ “服务配置管理”中设置；CAMS 在“服务管理”－“服务配置”中设置），则请确认 CAMS 升级到 2.10-F0211P14 及之后版本，iMC UAM 安装或升级到 后版本，否则会由于兼容性问题导致终端用户认证出现问题。 第12页, 共35页3.60-B6202 及 之 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书(17) EAD 提供的手工补丁检查只支持 Windows 操作系统的补丁检查，不支持应用软件如 Office、Execl 等的补丁检查。 (18) 由于客户端安装时需要安装从网卡抓包、VPN 虚拟网卡、客户端 ACL 等驱动，Windows 操 作系统限制安装驱动需要有管理员权限，因此普通用户权限（如 Power User 权限）不能正 常安装客户端。 (19) 受防病毒软件不同版本实现机制的限制，有些防病毒软件不能正确检查病毒库版本，有些防 病毒软件不能正确检查引擎版本，因此在服务器上的设置请参考“防病毒软件配套表”。 (20) MAC OS 操作系统没有主动刷新 IP 地址的方法和命令，只能通过将网卡 down/up 操作依靠 系统协议栈被动获取 IP，由于网卡 Down 操作会导致 802.1X 掉线，因此对于使用 MAC OS 操作系统的用户，在 Guest VLAN 组网环境下不能正常使用。 (21) iNode 客户端域统一认证功能采用微软提供的 GINA 机制实现，该机制不允许多个厂商的 GINA 库同时被系统进程 WinLogon.exe 加载，因此在使用过程中可能会出现 iNode 客户端 的 GINA 与其它厂商的 GINA 冲突的问题，典型的有与 Think PAD 系列笔记本的指纹识别系 统冲突，此时可以取消客户端的域统一认证功能或不启用其它厂商使用 GINA 的系统，也可 以联系其它厂商按照华三公司提供的《H3C iNode GINA 与第三方 GINA 联动规范》对其系 统进行开发。 (22) 由于趋势新版本防病毒软件对未经过微软徽标签名的程序控制更加严格，在安装、卸载 iNode 客户端时会非常慢（部分机器需要 50 分钟左右），即使等待正确安装完成，用户也不 能正常上网，出现这种情况请在安装、卸载 iNode 客户端时在趋势防病毒软件中设置“防止 未经授权的更改”功能关闭，安装完成后可以重新开启，如下图所示：安装完成后将 iNode Client.exe 加入趋势防病毒软件的例外列表或将“防止未经授权的更 改”功能关闭。 (23) 防病毒软件检查不支持金山毒霸 5.0 高级网络版（中小企业版），如果用户想检查金山毒 霸，则需要将金山毒霸升级到 6.0 版本。 (24) 如果要更换定制的客户端图标，只能通过 iMC UAM 自动升级实现，不能通过定制间升级实 现。 (25) 非认证网卡访问审计功能不支持 IPsec+L2TP VPN 连接，也不支持多个连接同时上线。 (26) 如果终端安全软件（如防病毒软件）自身设置了应用程序监控策略，则该安全软件会对所有 进程（不仅限于该安全软件的进程）的行为进行监控，有可能导致 iNode 客户端不能正常运 行，因此需要在该安全软件的监控策略中将 iNode 客户端的安装目录设置为例外，即 iNode 客户端安装目录下的所有文件都不受监控。 (27) Windows XP（SP3）及以上版本，使用 802.1X 认证，启用“运行后自动认证”选项，操作系 统启动时进入桌面可能会比较慢。系统进入桌面的快慢与操作系统相关服务启动的速度有 关，不同的机器情况可能不同，用户体验可能会有差异。第13页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书(28) 使用 Linux/MacOS 客户端做安全认证时，如果服务器下发的检查项客户端不支持，则客户 端会忽略不处理，此时客户端不会下线也无法完成安全认证。因此，对于使用 Linux/MacOS 客户端的用户，请不要在 EAD 服务器的安全策略配置中配置客户端不支持的检查项， Linux/MacOS 客户端支持的特性详见版本特性说明。 (29) 启用 MAC 认证时，客户端会将认证网卡的 MAC 地址作为用户名和密码进行身份认证，客户 端上报的 MAC 地址格式为字母全部大写且没有分隔符，如 000F1CD534EA。 (30) Vista、Windows7 操作系统下，终端 PC 共享目录检查功能仅支持检查使用“高级共享”方 式共享的目录。 (31) iNode 客户端支持的语言场景为：iMC 英文+iNode 英文，iMC 非英文+iNode 英文（服务器 侧配置的下发消息只能是英文），iMC 非英文+iNode 对应服务器的语言。 (32) 纯英文环境的操作系统下，EAD 可控软件检查功能不支持检查使用 UNICODE 编码的中文软 件，DAM 软件变更不支持上报使用 UNICODE 编码的中文软件。 (33) DAM 客户端上报的硬盘、CPU 等硬件信息是通过微软的 WMI 接口获取的，正确性完全依赖 WMI 接口的实现。 (34) 在 Linux/MacOS 系统下，对于没有提供卸载程序的软件，通过手工删除的方法无法将软件 卸载干净，使用 iNode 作安全检查时，对于没有卸载干净的软件可能仍然会检查出已安装。 (35) 在 Vista 及以上版本的操作系统中使用定制了旧智能卡功能的 iNode 客户端，可能出现 esafe_monitor.exe 进程占用 CPU 偏高的情况，建议在上述操作系统中使用客户端不要定制 旧智能卡功能。 (36) 纯英文环境的操作系统下，不支持中文防病毒软件的检查。 (37) 由于 IE8 自身问题，在 Windows7 系统下，使用客户端认证通过后，概率出现不能弹出自动 运行任务的页面，建议在上述操作系统中使用 IE7 或者 IE9。 (38) 无线客户端仅支持与 iMC UAM 服务器配合作 802.1X 认证。 (39) 使用无线客户端接入不支持在设备上配置多种加密方式，例如在无线模板中同时配置 aes 和 tkip 加密方式。第14页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书5 版本特性说明5.1 Windows 版本 iNode 智能客户端软件特性表9 Windows 版本 iNode 智能客户端软件特性 一级规格 二级规格 描述 支持 PAP/CHAP/EAP-MD5/EAP-TLS/PEAP 认证方式 支持以单播、多播和广播方式触发 802.1X 认证 支持单播或多播报文交互，完成 802.1X 认证 支持广播方式下线 支持下线后刷新 IP 地址 支持下线后不释放 IP 地址 支持上传客户端版本号 支持上传 IPv4 地址 支持自动重连功能 支持服务器消息下发 支持 MAC 地址认证 支持匿名认证 支持单点登录认证 支持运行后自动认证 LAN 接入 802.1X 支持 支持 MAC 地址修改检测 支持防代理检测 支持多网卡检测 支持 IP 地址获取方式检测 支持静态网关绑定 支持客户端密码修改 支持用户切换保持会话 客户端防破解 支持上传 IPv6 地址 支持重新连接功能 支持计算机认证 支持从证书中读取指定属性作为认证时的用户名 支持认证时清除本地 ARP 表项 支持 IP/MAC 仿冒检测 支持禁用 PAP 认证第15页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持 MAC 地址认证 支持匿名认证 支持单点登录认证 支持运行后自动认证 支持用户名、密码认证 支持二次地址分配 支持 Portal Server IP 预设置 支持被动下线 支持运行后自动认证 支持重定向功能 支持用户密码加密传输 支持心跳和心跳超时 支持网络恢复后自动重连 支持用户切换保持会话 支持 EAD 认证 支持通过客户端密码修改 支持 EAP-MD5/TLS/PEAP 认证方式 支持重新连接功能 支持从证书中读取指定属性作为认证时的用户名 支持认证时清除本地 ARP 表项 支持 IP/MAC 仿冒检测 支持防破解 支持对终端往外发送的非法 ARP 报文进行过滤 支持对终端往外发送的非法 DHCP 报文进行过滤 支持在客户端界面启动日志收集功能 支持不启用 IPsec 支持虚拟网卡 支持 PAP/CHAP 认证模式 支持 L2TP hello 报文 支持 L2TP 端口的修改 支持 L2TP AVP 隐藏 支持输入用户名/从智能卡读取用户名密码/使用 RSA 动态口令认证 支持路由功能 支持 L2TP 隧道密码的验证 强制只能采用 USB KEY 方式而不能采用用户名＋密码方式 VPN 拨号支持配置备用 LNS VPN 客户端支持通过域名连接 认证网卡 MAC 地址上传 支持从证书中读取指定属性作为认证时的用户名，以及属性的逆序作为 认证时的密码 支持认证时清除本地 ARP 表项 支持断线后自动重连 支持防代理检测Portal 接入非法报文过滤 客户端日志收集VPN 接入L2TP 支持第16页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持启用 IPsec 支持 LNS 服务器和 IPsec 服务器合一和分开的方式 支持 Tunnel/Transport 的封装模式 支持 AH/ESP/AH-ESP 安全协议 支持 MD5/SHA AH 协议验证算法 支持 MD5/SHA/空 ESP 协议验证算法 支持 DES/3DES ESP 协议加密算法 支持 PFS:dh-group1 和 dh-group2 特性 支持 30s~604800s 的安全联盟生存周期 支持使用 NAT 穿越 支持预共享密钥/证书验证方法 支持 Main/Aggressive 协商模式 支持 MD5/SHA 验证算法 支持 DES-CBC/3DES-CBC 加密算法 支持 Group1/Group2 Diffie-Hellman 组标示 支持 IKE 端口修改 Aggressive 协商模式下支持 IP/name ID 类型 支持定时发送/接受 KeepAlive 报文 支持 60s~604800s 的 ISAKMP-SA 生存周期 支持 PPP 协商过程中获取 EAD Server 信息，发起安全认证 支持防病毒软件检查 支持防火墙软件检查IPsec 支持IKE 支持EAD终端安全软件管理支持防钓鱼软件检查 支持防间谍软件检查 支持硬盘加密软件检查 支持自动补丁管理补丁管理支持简易自动补丁管理 支持手工补丁管理 支持黑白软件检查 支持黑白软件运行状态 MD5 检查 支持终端运行进程检查 支持终端运行服务检查 支持纯白软件 支持终端 PC 机文件检查 支持检查指定的注册表项及键值软件，进程，服 务，文件管理终端安全状态检查支持按照弱密码字典，检查 Windows 登录密码是否符合要求的强度 支持按照服务器侧下发的终端信息检查项，检查并上报终端状态信息 支持以 html 页面的形式，展示安全认证结果 支持在客户端信息窗口，展示安全认证过程及检查结果 支持实时监控防病毒软件、防间谍软件、防火墙软件、防钓鱼软件和硬 盘加密软件运行信息 支持实时监控黑白软件的安装、进程的运行、服务的启用和文件监控安全检查信息管理实时监控管理支持实时监控客户端流量异常 支持实时监控指定注册表信息 支持共享目录安全检查 第17页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 提供防病毒软件、防间谍软件、防火墙软件、防钓鱼软件和硬盘加密软 件升级链接 提供补丁下载、升级链接安全修复管理用户隔离及下线管 理 远程桌面登录支持 多安全会话支持下线模式 支持按照下发的倒计时时间，主动重新发起安全认证。 支持服务器能够远程登录客户的 PC 支持多个不同协议的连接同时上线并且进行 EAD 认证 支持同非 H3C 设备配套进行认证的情况下，进行防双网卡、防 MAC 地 址修改等接入控制设备无关特性支持认证网卡多 IP 检测 支持多操作系统检测（仅支持 Windows 操作系统） 防内网外连 客户端 ACL客户端 ACL支持安全 ACL 和隔离 ACL 切换 支持离线 ACL 非认证网卡审计（只能与 iMC EAD 5.0 (E0101L01)版本配合使用） 卸载客户端需要输入密码密码保护修改客户端重要配置需要输入密码 支持在线更新客户端保护密码无线定位支持 单点登录 硬盘序列号绑定 URL 访问控制支持无线定位功能 支持 Web 应用系统的单点登录 支持硬盘序列号绑定功能 控制终端用户访问 URL 的行为 支持终端资产注册 软件资产注册管理 硬件资产注册管理 软件资产变更上报 硬件资产变更上报 资产注册与责任人绑定 支持资产强制注册 主机端口信息上报资产管理DAM 软件分发管理支持软件安装包下载 支持软件自动安装 支持外设的禁用、启用管理 USB 设备的插拔管理外设管理USB 存储设备写操作监控 支持对打印机的监控 支持共享打印机打印监控防卸载支持防止用户卸载 DAM 客户端 定制客户端安装包管理中心客户端安装包定制定制客户端升级包 定制客户端静默安装包第18页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持网络接入组件定制 支持功能组件定制 支持对 802.1X 组件缺省连接属性进行定制 支持对 Portal 组件缺省连接属性进行定制 支持对界面选项进行客户端定制客户端组件定制支持网卡检测定制 支持域配置定制 支持公共项配置 支持基本功能项定制日志级别可通过配置台调整 VPN 高级配置定制 预设连接定制 定制客户端可以选择缺省配置 记录定制历史定制间自动升级管 理支持定制信息查询 支持定制间自动升级策略 通过管理中心升级控制 支持智能卡信息写入智能卡管理支持智能卡 pin 码初始化 支持导入证书至智能卡 支持设置 VPN 配置，并导入到文件 支持定制 VPN 高级配置是否允许用户修改 支持在安全检查结果页面增加自定义文字信息VPN 配置文件管 理 定制安全检查结果 页面5.2 Linux 版本 iNode 智能客户端软件特性表10 Linux 版本 iNode 智能客户端软件特性 一级规格 二级规格 描述 支持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认证方式 支持以单播、多播和广播方式触发 802.1X 认证 支持单播或多播报文交互，完成 802.1X 认证 支持广播方式下线 LAN 接入 802.1X 支持 支持上传客户端版本号 支持上传 IP 地址 支持 DHCP 获取 IP 地址认证 支持服务器消息下发 支持防代理检测 支持禁用 PAP 认证 EAD 终端安全软件管理 补丁管理 支持防病毒软件检查 支持防火墙软件检查 支持补丁管理软件检查第19页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持特定进程检查软件，进程，服 务，文件管理支持终端运行服务检查 支持终端 PC 机文件检查 支持实时监控防病毒和防火墙软件和补丁管理软件运行信息实时监控管理 支持实时监控进程的运行、服务的启用、文件监控 支持隔离/下线模式 支持按照下发的倒计时时间，主动重新发起安全认证。用户隔离及下线管 理5.3 MAC OS 版本 iNode 智能客户端软件特性表11 MAC OS 版本 iNode 智能客户端软件特性 一级规格 二级规格 描述 支持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认证方式 支持以单播、多播和广播方式触发 802.1X 认证 支持单播或多播报文交互，完成 802.1X 认证 支持广播方式下线 LAN 接入 802.1X 支持 支持上传客户端版本号 支持上传 IP 地址 支持 DHCP 获取 IP 地址认证 支持服务器消息下发 支持防代理检测 支持禁用 PAP 认证 支持防病毒软件检查 终端安全软件管理 支持防火墙软件检查 支持防钓鱼软件检查 支持防间谍软件检查 补丁管理 支持补丁管理软件检查 支持特定进程检查 EAD 软件，进程，服 务，文件管理 支持终端运行服务检查 支持终端 PC 机文件检查 支持实时监控防病毒、防火墙、防钓鱼、防间谍软件和补丁管理软件运 行信息 支持实时监控进程的运行、服务的启用、文件监控 用户隔离及下线管 理 支持隔离/下线模式 支持按照下发的倒计时时间，主动重新发起安全认证。实时监控管理第20页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书6 版本变更说明6.1 iNode 管理中心特性变更说明表12 iNode 管理中心特性变更说明 版本号 项目 新增特性： 无。 iNode PC 5.1 (E0304) 删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 在管理中心定制客户端时，可以定制 iNode 客户端安装完成后是否自动 重启操作系统； iNode PC 5.1 (E0303) 软件特性更新 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 基本功能项可以定制“禁用 802.1X PAP 认证功能”。 iNode PC 5.1 (C0302) 删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 定制客户端可以选择缺省配置，使用管理中心定制客户端时，可以选择 一条已有的历史定制信息作为本次定制的缺省配置，在缺省配置的基础 上可对客户端进行再次修改定制； 2、 基本功能项可以定制“启用密码保护”和“URL 访问控制”； iNode PC 5.1 (E0301) 软件特性更新 3、 预设连接可以定制单点登录连接。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 描述第21页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 版本号 项目iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 新增特性： 无。iNode PC 5.0 (C0106)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 定制间升级策略支持从默认策略升级； 2、 支持在安全检查结果页面增加自定义文字信息。iNode PC 5.0 (E0105)软件特性更新删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、客户端标题名称定制。iNode PC 5.0 (C0104)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 公共配置项中可以定制 “系统关机、注销时客户端不主动下线”选 项。iNode PC 5.0 (E0103)软件特性更新删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 无。iNode PC 5.0 (C0102)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。第22页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书6.2 iNode 智能客户端特性变更说明表13 iNode 智能客户端特性变更说明 版本号 项目 新增特性： 无。 iNode PC 5.1 (E0304) 删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 支持 IPv6 组网环境（仅支持 Windows 系统）。不支持 IPv6 环境下的 VPN 接入，不支持在 IPv6 环境中使用管理中心升级。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 SP1 (E0301P05)或之后的版本配套使用。 2、 支持 iNode 客户端安装完成后自动重启操作系统。在管理中心定制客户 端时，可以定制 iNode 客户端安装完成后是否自动重启操作系统。 3、 支持在线更新客户端保护密码。管理员可以在 UAM 服务器配置客户端 保护密码，用户使用 iNode 客户端上线时策略服务器会下发客户端保护 密码将密码更新。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 SP1 (E0301P05) 或之后的版本配套使用。 软件特性更新 4、 支持 USB 存储设备白名单。在 DAM 中配置了禁用 USB 存储设备的同 时可以配置 USB 存储设备白名单，iNode 客户端不禁用白名单中的 USB 存储设备。该特性需要与 iMC EAD 5.1 SP1 (E0301P05)或之后 的版本配套使用。 5、 支持无线接入。仅限售前测试，不能大规模部署使用。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、支持禁用 802.1X PAP 认证功能，在管理中心定制客户端时提供“禁用 802.1X PAP 认证功能”，启用该功能后 iNode 将不响应设备发送的 PAP 认证请求。对于 Linux/MacOS 客户端，用户可以通过客户端设置禁用 802.1X PAP 认证功能。 软件特性更新 删除特性： 无。 修改特性： 无。 描述iNode PC 5.1 (E0303)iNode PC 5.1 (C0302)第23页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 版本号 项目iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 新增特性： 1、 URL 访问控制，管理员可以配置 URL 控制策略，通过安全策略下发给 iNode 客户端，iNode 客户端根据策略，允许或禁止终端用户访问 URL。该特性需要与 iMC EAD 5.1 (E0301)或之后的版本配套使用。 2、 Portal 防破解， 通过客户端与 Portal 服务器配合，防止用户使用非法 客户端认证上线。该特性需要与 iMC UAM 5.1 (E0301)或之后的版本配 套使用。 3、 802.1X 接入支持 PPPoE 防代理，用户通过 1X 认证后，使用 PPPoE 宽带上网，如果启用代理服务器，iNode 客户端可以检测到代理行为。 4、 VPN 接入支持防代理检测，用户使用 iNode VPN 客户端上线后，将 VPN 虚拟网卡作为认证网卡，监控是否有代理行为，如果存在代理行 为，则强制用户下线。 5、 支持认证网卡多 IP 检测，管理员可以在服务器配置“禁止网卡配置多 IP 地址”，客户端对认证网卡进行检查，如果有多个 IP 地址，则强制 用户下线。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 (E0301) 或之后的版本配 套使用。 6、 支持多操作系统检测（仅支持 Windows 系统），管理员可以在服务器 配置“禁用多操作系统”，客户端检查本机是否安装了多个 windows 操作系统，如果安装了多个 windows 操作系统，则强制用户下线。该 特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 (E0301) 或之后的版本配套使用。 7、 客户端密码保护，为了防止用户在使用客户端时的误操作，管理中心定 制客户端时提供密码保护功能，在客户端启用密码保护时，进行创建连 接、删除连接、断开连接、修改连接属性、在线修改密码、配置管理中 心地址、退出客户端等操作时需要输入密码。 8、 主机端口信息上报，管理员在 DAM 服务器扫描资产时，DAM 客户端 会上报本机主机端口相关信息，包括：本地 IP、本地端口、远程 IP、 远程端口、网络状态、网络协议、进程名、进程 ID、进程路径。该特 性需要与 iMC EAD 5.1 (E0301)版本配套使用。 9、 支持使用中文账号名接入。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 (E0301) 或之后的版本配套使用。 10、 支持上报客户端定制时间，使用 iNode PC 客户端作安全认证时， 客户端会上报定制时间，管理员可以通过 iMC 配置台的在线用户列表 查看客户端定制时间。该特性需要与 iMC EAD 5.1 (E0301) 或之后的 版本配套使用。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 无。iNode PC 5.1 (E0301)软件特性更新iNode PC 5.0 (C0106)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。第24页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 版本号 项目iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 新增特性： 1、 支持 Web 应用系统的单点登录，iNode 客户端完成安全认证后，无需 认证直接登录 Web 应用系统。iNode PC 5.0 (E0105)软件特性更新删除特性： 无。 修改特性： 1、将“支持 IP/MAC 仿冒检测”功能从防代理检测功能中独立出来。 新增特性： 1、 硬盘序列号绑定； 2、 Windows7、Vista 域统一认证； 3、 Linux/MacOS 防代理；iNode PC 5.0 (C0104)4、 VPN 断线重连； 软件特性更新 5、 客户端标题名称定制。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 系统关机、注销时客户端不主动下线。iNode PC 5.0 (E0103)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 非认证网卡访问审计：当启用内网外联特性时，客户端可以将非认证网 卡的网络访问情况定时上报给服务器，服务器会记录下来，操作员可以 在配置台审计终端用户的通过非认证网卡的访问网络的情况。（只能与 iMC EAD 5.0 (E0101L01)版本配合使用） 软件特性更新 删除特性： 无。 修改特性： 无。iNode PC 5.0 (C0102)6.3 操作方式变更说明无。第25页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书7 存在问题与规避措施1、SSD63255 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题描述：在 iNode 客户端设置运行后自动认证，重启 PC，iNode 自动认证，认证信息显 示不完整，该问题发生概率很低。 规避措施： 无 2、SSD70783 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题描述： 在线用户计算机安全检查结果中的硬盘分区表与 DAM 客户端上报的硬盘分区表 信息显示不一致。 规避措施： 无 3、SSD70693 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题描述：在 Windows 系统中安装定制了客户端 ACL 功能的客户端，安装到过滤驱动时， 计算机自动重启，导致驱动安装异常（只在一台测试机上出现）。 规避措施： 无 4、SSD073252 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题描述：在 Windows 7/Windows 2008 操作系统下安装 iNode 管理中心，定制客户端时出 错，管理中心异常退出，该问题发生概率很低。 规避措施： 无8 解决问题列表8.1 iNode PC 5.1 (E0304)版本解决问题列表1、SSD075470 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0303) 问题产生条件： 在管理中心定制客户端，不选择 Portal 组件，在定制好的客户端中点击“创 建有线网络连接”。 [严重]问题现象： iNode 客户端异常退出。 2、SSD075380 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0303) 问题产生条件：安装定制了 DAM 组件的客户端。 [一般]问题现象：定时查看 DamAgent 进程的句柄数，句柄数会不断上涨。 第26页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3、SSD075472 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0303) 问题产生条件：在管理中心定制客户端时配置 Portal 预设连接并启用单点登录 功能。 [一般]问题现象：在 Portal 设备不支持重定向的情况下，安装客户端后第一次单点登录认证 失败。8.2 iNode PC 5.1 (E0303)版本解决问题列表1、SSD71294 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 新建一个 L2TP 连接，连接名称长度超过 32 个字节，在高级配置中添加自 定义的路由表项。 [严重]问题现象：连接创建完后查看其属性，自定义路由并没有被配置。 2、SSD70976 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 在 Linux 系统中，打开控制台通过命令行运行 iNode，然后认证上线。身份 认证通过后关闭控制台。 [严重]问题现象：再次通过命令行运行 iNode，认证失败。 3、SSD63681 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 在 iMC 服务器启用防代理服务器检测功能，使用 802.1X 连接上线。 [一般]问题现象：概率出现 iNode 在发送 EAPOL-START 报文后，不回应设备发送的 request identity 报文，从而导致上线失败。 4、SSD72612 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 在 iMC EAD 服务器配置手工补丁检查，使用 iNode 认证上线。 [一般]问题现象：客户端弹出安全检查页面显示没有安装的补丁 KB923789，但实际上查看 “添加删除程序”列表中，该补丁已经安装。 5、SSD073888 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件：DAM 客户端注册成功，在上报资产信息时，某个占用网络端口的进程退出。 [提示]问题现象：在 DAM 服务器查看该 PC 的资产，资产显示不全。 6、SSD074046 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： iMC 服务器启用终端硬盘序列号控制，在装有内置读卡器的 PC 机上使用 iNode 上线。 第27页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书[提示]问题现象：iNode 客户端会将读卡器当作硬盘上报序列号，从而导致硬盘序列号绑定 失败。8.3 iNode PC 5.1 (C0302)版本解决问题列表无8.4 iNode PC 5.1 (E0301)版本解决问题列表1、SSD68122 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件： 在 Portal 服务器配置 Portal 端口组，选择协议类型为 https，在 iNode 客 户端新建 Portal 连接。 [严重]问题现象：Portal 连接无法正确重定向 Portal 服务器的 IP 地址，用户认证失败。 2、SSD67150 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：在 iMC 服务器启用无线定位功能，使用 iNode 客户端反复上下线。 [严重]问题现象：客户端后台服务异常退出。 3、SSD69208 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：使用支持重定向优化功能的 Portal 设备，例如 55EI 2210，作 Portal 认 证，在 iNode 客户端创建 Portal 连接。 [提示]问题现象：Portal 连接无法正确重定向 Portal 服务器的 IP 地址，用户认证失败。 4、SSD69357 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：在 iMC EAD 服务器配置补丁检查，使用 iNode 客户端认证上线，在补丁检 查过程中断开连接，然后重新认证上线。 [提示]问题现象：概率出现无法完成补丁检查。 5、SSD69199 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件： 在 iMC 配置台，接入业务&&业务参数配置&&单点登录配置&&iNode 客户端 快捷链接配置中配置第三方门户 URL，使用 iNode 客户端认证上线，账号名中携带服务后 缀。 [提示]问题现象：认证成功后无法打开第三方门户网站。8.5 iNode PC 5.0 (C0106)版本解决问题列表1、SSD68997 第28页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：Windows 系统中，在个别安装了升腾软件（第三方桌面管理软件），或者安 装过又卸载了的 PC 机上，使用 iNode 进行域统一认证。 [提示]问题现象：每次系统进入桌面时会提示“AuthMngService.exe 程序异常”。 2、SSD68665 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：在设备上启用 supp-proxy-check 和 1X 握手，使用 Linux 客户端认证上线。 [提示]问题现象：经过几个握手报文后，客户端被设备强制下线。 3、SSD69087 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：iNode PC 与老版本的 CAMS 或者与不支持代理服务器检测参数配置的 UAM 配合做防代理检测。 [提示]问题现象：用户没有发生代理行为的情况下，提示禁用代理程序检测不通过。8.6 iNode PC 5.0 (E0105)版本解决问题列表1、SSD66672 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 7 64 位系统下，在管理中心定制升级策略，使用 iNode 客户端上 线，客户端上线后提示需要更新配置，更新完毕重新启动系统。 [严重]问题现象：系统重启后，客户端上线还是提示需要更新配置，如此反复，无法完成配 置更新。 2、SSD59249 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：iNode 客户端的 802.1X 认证连接长期在线。此时，使用 Portal 认证连接发 起认证。 [一般]问题现象：iNode 认证失败，提示“Failed to create thread”错误。 3、SSD59470 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 操作系统下，使用客户端认证上线。 [一般]问题现象：iNode 主界面工具栏中部分图标背景有时会变成白色。 4、SSD65969 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：在 DAM 服务器配置禁用 USB 设备，使用 DAM 客户端上线后 USB key 被禁 用，卸载客户端后，重新插入 USB Key。 [一般]问题现象：系统无法识别 USB Key。 第29页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书5、SSD66623 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件： 服务器配置安全策略，检查防病毒软件，使用 iNode 客户端做 Portal 认 证。 [一般]问题现象：用户认证上线后，有时会报“AuthenMngService.exe 遇到问题需要关 闭”。8.7 iNode PC 5.0 (C0104)版本解决问题列表1、SSD64663 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：配置 802.1X 连接为证书认证且“运行后自动认证”，PC 重启出现登录 windows 的界面后立刻输入登录名和密码。 [一般]问题现象：登录 window 成功后，iNode 不能自动运行，也不能自动进行证书认证。 2、SSD65821 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：创建 802.1X 快速认证连接。 [严重]问题现象：连接属性配置页面为空不能配置。8.8 iNode PC 5.0 (E0103)版本解决问题列表1、SSD62168 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 64 位操作系统，iNode 客户端定制 DAM 组件，iNode 客户端认证 上线并资产注册成功。 [一般]问题现象：在 DAM 服务器中查看业务》桌面资产管理》选中的资产编号》软件列表， 只上报了 64 位程序，没有上报 32 位程序软件。 2、SSD62888 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 64 位系统下，安装金山杀毒软件，在 EAD 服务器上配置防病毒软 件检查，用户认证上线。 [一般]问题现象：iNode 客户端没有检测出金山杀毒软件，安全认证失败。8.9 iNode PC 5.0 (C0102)版本解决问题列表1、SSD60695 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101)第30页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书问题产生条件：Windows 系统下，同时配置防病毒、防间谍、防火墙、微软补丁检查，使用 802.1X 计算机认证，用户上线后反复注销计算机。 [一般]问题现象：登录操作系统客户端认证失败，后台进程异常提示如下错误：2、SSD60988 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：使用 802.1x 认证，认证通过后查看连接 》状态 》“802.1x 网络信息”TAB 页面中网卡名。 [一般]问题现象：网卡名称显示错误，显示成了 NDIS 设备名称。9 配套资料9.1 配套资料清单表14 配套资料清单 手册名称 iNode 管理中心安装程序自带的中文联机帮助 iNode 智能客户端安装程序自带的中文联机帮助 iNode 管理中心安装指导 iNode 客户端安装指导 资料版本9.2 配套产品资料的获取方法安装指导随产品安装盘提供电子件，联机帮助在产品安装完之后打开帮助菜单即可查看。第31页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书10 版本升级操作指导10.1 iNode 管理中心的版本升级10.1.1 直接安装升级需要先删除旧版本的 iNode 管理中心，再重新安装新版本管理中心。10.1.2 覆盖安装升级不支持覆盖安装升级。10.2 iNode 智能客户端的版本升级本版本 iNode 客户端的功能由 iNode 管理中心定制，即升级完成后，iNode 客户端只包含 iNode 管理中心定制的功能。10.2.1 直接安装升级1、iNode 管理中心定制 iNode 客户端安装包。（如果 H3C 技术支援人员直接提供了客户端安装 文件，则此步骤可以跳过） 2、安装新版本的 iNode 客户端。10.2.2 使用 iMC/CAMS“客户端升级”功能来进行在线升级1、iNode 管理中心定制 iNode 客户端升级包。（如果 H3C 技术支援人员直接提供了客户端升级 文件，则此步骤可以跳过） 2、使用 iMC/CAMS“客户端升级”功能设置客户端可选或强制升级。 3、旧版本的 iNode 客户端上线后，手动或自动升级 iNode 客户端。 注：支持此升级方式的旧版本 iNode 客户端如下： iNode2.40-R0213 iNode2.40-C0313 iNode2.40-F0311 iNode2.40-F0314 iNode2.40-F0318 iNode2.40-R0319 iNode2.40-F0326 iNode2.40-F0331 iNode2.40-F0333 iNode2.40-F0335 iNode2.40-C0337 第32页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书iNode2.40-C0338 iNode2.40-C0340 iNode2.40-C0341 iNode2.40-C0344 iNode2.40-C0346 iNode PC 3.60-E6101 iNode PC 3.60-E6104 iNode PC 3.60-E6105 iNode PC 3.60-E6106 iNode PC 3.60-E6107 iNode PC 3.60-E6109（升级后防破解功能丢失） iNode PC 3.60-C6110 iNode PC 3.60-E6111 iNode PC 3.60-E6201 iNode PC 3.60-E6202 iNode PC 3.60-C6203 iNode PC 3.60-E6204 iNode PC 3.60-E6205 iNode PC 3.60-C6206 iNode PC 3.60-E6207 iNode PC 3.60-E6208 iNode PC 3.60-E6209 iNode PC 3.60-E6210 iNode PC 3.60-C6211 iNode PC 3.60-E6301 iNode PC 3.60-C6302 iNode PC 3.60-E6303 iNode PC 3.60-C6305 iNode PC 3.60-E6307 iNode PC 3.60-E6308 iNode PC 3.60-C6309 iNode PC 5.0 (E0101) iNode PC 5.0 (C0102) iNode PC 5.0 (E0103) iNode PC 5.0 (C0104) iNode PC 5.0 (E0105) iNode PC 5.0 (C0106) 第33页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书iNode PC 5.1 (E0301) iNode PC 5.1 (C0302) iNode PC 5.1 (E0303) 其他低版本的客户端的升级方法：建议先升级到上述版本，然后再升级到本版本。如果版本升级 后，802.1X 连接不可用，请右键点击该连接的属性，重新选择网卡，单击&确定&按钮后，可正常 上线。10.2.3 通过与 iNode 管理中心的交互来升级客户端版本1、升级iNode管理中心。（具体操作请参见 10.1 iNode管理中心的版本升级） 2、旧版本的客户端上线后，如果客户端与管理中心通信正常，客户端将自动进行升级。 注：支持此升级方式的旧版本 iNode 客户端必须是管理中心定制的客户端。11 软件注册说明管理中心和客户端不需要注册。Copyright ?
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H3C vpn虚拟连接
为什么运行安装程序后，安装程序提示卸载iNode客户端？
答：这是因为之前已经安装了iNode客户端，安装程序首先会删除之前安装的版本。在删除完成后，需要再次运行安装程序才可以将iNode客户端安装到硬盘上。
为什么在iNode客户端的通知信息窗口中无法查看历史信息？
答：请检查您的登录帐户是否拥有管理员权限。如果您的帐户没有管理员权限，iNode客户端将无法保存历史通知信息，但不会影响您的正常认证。
电脑上装有网卡，但是为什么进行认证时会提示“没有可用设备”，认证不能继续？
答：出现这个问题的原因可能有：
（1）您的网卡可能已被禁用，请确保网卡处于启用状态。
（2）您的网卡的MAC地址可能被修改或者网卡驱动程序已被更新，请在连接属性里重新选取认证使用的网卡即可。
启动计算机时系统提示“无法加载H3C_GinaHook.dll”，从而导致无法成功启动。
答：按如下步骤处理：
（1）启动时进入安全模式，由安全模式登录本机。
（2）删除注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\Current Version\Winlogon下的GinaDLL项。
（3）重新启动计算机，以正常模式登录本机。修复安装iNode客户端，或卸载掉iNode客户端后重新安装。
把计算机加入到Windows域后重启时无法刷新域列表。
答：可以采用在用户名输入框中输入域信息的方式，如：用户名为xxx，域yyy，则可以在用户名输入框中输入yyy\xxx。也可以按 Ctrl+Alt+Del键取消域列表的刷新。
Rational ClearCase无法使用。
答：在Windows XP或Windows 2000 下把Rational ClearCase提供的“Atria Location Broker”服务程序的启动类型设置为手动；在Windows Server 2003下把“Atria Location Broker”服务程序的启动类型设置为禁用。
如何关闭操作系统的802.1X身份验证功能？
答：对于使用Windows XP, Windows 2000 SP4和Windows Server 2003的用户，您系统中的身份验证设置同当前iNode客户端使用的802.1X认证功能可能存在冲突。在这种情况下，iNode客户端会自动为您关闭系统的802.1X身份验证功能。如果客户端仍然提示存在冲突，则需要您手工取消系统的802.1X身份验证设置，方法如下：
（1）打开“控制面板”（选择“开始”或“开始”&“设置”），双击“网络连接”。在打开的窗口中，右键点击认证所使用的网络连接（网卡），在右键菜单中选择“属性”，打开属性对话框，如下图所示。
在“属性”对话框中选择“身份验证”标签，如下图所示。
如果选中了“启用此网络的 IEEE 802.1X 身份验证”，将此选项去掉。单击&确定&按钮完成设置。
Portal认证的时候为什么会出现“Portal认证失败，请尝试断开该连接并重新认证”？
答：这是因为Portal连接在上次断线的时候，Portal服务器没有接收到iNode客户端发送的下线请求报文，使得该连接在客户端处于下线状态，而在Portal服务器侧处于在线状态。这时用户上线就会出现问题中的提示。
解决的方法有两个：
（1）手动断开该连接。iNode客户端向Portal服务器再次发送下线请求报文，使该连接在Portal服务器的状态变为下线。
（2）等心跳超时（由管理员设置）后，Portal服务器会自动使该连接下线，这时用户可以再次上线。
该问题比较少见，如果还有疑问，请联系网络管理员。
为什么iNode客户端连接的自动认证功能在使用单点登录连接后不能正常启动？
答：如果iNode客户端启用了单点登录功能，则所有连接的自动认证功能将失效。如果需要使用某个连接的自动认证功能，请取消单点登录功能。启用/去掉单点登录功能请参见启用和取消单点登录功能。
Portal连接在认证的时候，为什么有时iNode客户端上所有的按钮都为灰色（不能操作），而且这过程会持续几分钟？
答：这种现象一般发生在网络出现异常的情况下，iNode客户端在认证过程中等待来自服务器的认证回应。遇到这一现象，请耐心等待。
Portal连接使用二次地址分配的方式时，DHCP服务器配置的地址池为193.0.10.0～193.0.15.0。当客户端上线时，分配给PC的IP为193.0.10.0/16，这样就是一个C类的地址分配了一个B类的掩码。在这种情况下，iNode客户端不能成功获得公网IP，不能上线。
答：此类问题为微软操作系统的缺陷，遇到此问题请联系网络管理员修改网络设置。
为什么使用单点登录功能或使用连接的自动认证功能时，客户端的自动执行功能会失效？
答：在这种情况下，身份认证通过时Windows桌面还未启动。此时执行自动运行功能的Shell程序无法正常运行，因此自动运行功能会失效。只需重新进行认证或是重启客户端，自动运行功能会再次执行。
启动已建立好的VPN连接，点击登录后，系统提示“连接已经断开”。
答：iNode客户端中设置的L2TP的隧道名称应和LNS侧设置的隧道名称保持一致，请重新设置该VPN连接的L2TP的隧道名称。
启动已建立好的VPN连接，点击登录后，系统显示“无法建立连接，请检查网络配置”？
答：请确认您所配置的VPN连接属性和LNS网关的配置保持一致，如果有任何不一致都会导致VPN连接无法建立。LNS的配置请咨询网络管理员。
Windows 2000 Server，Windows 2000 Advanced Server，Windows Server 2003下，有时无法使用VPN连接。
答：如果启动了Windows的“路由和远程访问”服务（Routing and Remote Access），需要停止此服务，否则会造成VPN连接异常。
在启动iNode VPN客户端后，将设备名为“H3C VPN Virtual NIC”的虚网卡禁用，iNode客户端会出现无法建立连接，无法正常通信或无法保存更改的配置等异常？
答：设备名为“H3C VPN Virtual NIC”的虚网卡是iNode VPN客户端的一部分。当运行iNode VPN客户端时，请不要禁用此虚网卡， 否则有可能引发各种异常导致使得VPN功能不可用。
iNode客户端异常终止，重启客户端后无法正常建立VPN连接。
答：iNode客户端包括两个进程：iNode Client.exe和AuthenMngService.exe，当iNode客户端异常终止时，请确认这两个进程均已结束退出，然后打开Windows的“网络连接”目录，将设备名为“H3C VPN Virtual NIC”的网卡先禁用再启用。这样重启iNode客户端后应该可以正常建立VPN连接。
使用iNode客户端进行补丁检查时，提示检查失败，如何处理？
答：请进行以下检查或操作后，再次进行补丁检查：
（1）请检查您的网络，确保您的PC能访问补丁服务器。
（2）请检查Window服务列表，确保“Automatic Updates”服务处于启用状态。
（3）请暂时关闭防病毒软件和防火墙。
（4）请暂时取消您的代理设置。
（5）请暂时关闭占用大量内存的应用程序。
某些机器上安装Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable失败。
答：当出现安装Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable失败的问题时，如下图所示：
需要重新安装微软提供的Windows Installer 3.0或以上版本。请访问微软网站：/downloads下载最新Windows Installer安装包。
使用802.1X预设连接认证时，提示“网络连接中断 ---- 网卡被禁用。”，该如何处理？
答：这种情况可能是因为您的计算机上存在多个网卡。只需在802.1X预设连接的属性中重新选择正确的网卡即可。
iNode客户端认证过程中认证信息窗口打印的认证信息有时候出现顺序混乱。
答：由于iNode客户端认证过程采用多线程处理技术，认证信息的显示是单线程处理，所以认证过程中可能出现认证信息顺序错乱。这一现象不影响iNode客户端正常使用。
使用单点登录功能成功登录操作系统后，认证信息有可能丢失。
答：此类现象不影响认证以及正常使用网络，如果您希望知道具体检查信息，可以查看图标。
如果图标为亮色，说明通过身份认证。
如果有绿钥匙，说明通过安全检查。
如果为红钥匙，说明安全检查不合格。
具体安全检查信息可以通过点击工具栏中的按钮查看安全检查页面。
iNode客户端使用证书认证失败，提示“证书认证失败，请检查证书相关配置。”。
答：客户端进行认证时，需要使用一对配套的客户端证书和根证书，其中根证书的证书名称与客户端证书的颁发者必须一致。出现认证失败可能是因为进行认证的计算机上存在多个同名的根证书，名称都和客户端证书的颁发者是一致的。筛选这些证书，只保留与客户端证书配套的根证书，删除其它同名根证书即可。
筛选根证书时，可以通过查看证书详细信息中的“序列号”、“有效起始日期”、“有效终止日期”或“颁发机构密钥标识符”来区别不同的根证书。
24、连接状态对话框中的连接时间与计费时间不一致，为什么？
答：计费服务器由接入设备上报的数据计算用户的上网时长进行计费，客户端连接状态对话框中显示的网络连接时间由连接状态和PC机的系统时间计算获得，两者存在误差。
快速连接更改用户名和密码不可用。
答：为了区别其他认证连接，快速认证连接不提供更改用户名和密码的操作。
可以有多个连接同时在线吗？
答：不同协议的连接可以同时在线，比如可以同时有802.1X和Portal认证连接在线。同一认证协议，最多只能有一个连接处于在线状态。
连接快捷方式的使用注意事项有哪些？
答：建议不要更改桌面上已经创建好的连接快捷方式的名称，否则会影响快捷方式图标的正确显示和更新。如果确实需要更改，可以打开iNode客户端，对连接进行重命名，其对应的桌面快捷方式的名称会同步更新。
是否支持使用键盘对认证连接进行操作？
答：不支持键盘操作，认证连接对上下左右方向键、Page Up/Down、Home、End、Delete、回车键等都不响应。您必须使用鼠标来选择连接和进行其他操作。
在安装了多套计算机证书的PC上使用iNode客户端进行计算机认证时失败。这是为什么？
答：使用iNode客户端进行计算机认证时，本机只允许安装一套计算机证书。请删除多余的计算机证书后重试。
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0304)的版本信息、变更说明、版本存在问题与规避措施、 解决缺陷、配套资料、版本升级操作指导等信息。 缩略语：缩略语 iNode VPN L2TP IPsec EAD DAM 英文全名 iNode Intelligent Client Virtual Private Network Layer 2 Tunneling Protocol IP security End user Admission Domination Desktop Asset Manager 中文解释 iNode 智能客户端 虚拟私有网 二层隧道协议 IP 网络上数据安全的一整套体系结构 终端准入控制 桌面资产管理第1页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书目 录1 版本信息 ............................................................................................................................................... 51.1 版本号 .................................................................................................................................................. 5 1.2 历史版本信息........................................................................................................................................ 52 软件运行环境........................................................................................................................................ 62.1 iNode管理中心/iNode智能客户端运行环境 .......................................................................................... 63 版本配套表 ........................................................................................................................................... 73.1 与设备的配套关系 ................................................................................................................................ 7 3.2 与防病毒软件配套关系 ......................................................................................................................... 8 3.3 与防火墙软件配套关系 ....................................................................................................................... 10 3.4 与防间谍软件配套关系 ....................................................................................................................... 10 3.5 与防钓鱼软件配套关系 ....................................................................................................................... 10 3.6 与硬盘加密软件配套关系 ................................................................................................................... 114 版本使用限制及注意事项 .................................................................................................................... 114.1 iNode管理中心版本使用限制及注意事项............................................................................................ 11 4.2 iNode智能客户端版本使用限制及注意事项........................................................................................ 115 版本特性说明...................................................................................................................................... 155.1 Windows版本iNode智能客户端软件特性 ........................................................................................... 15 5.2 Linux版本iNode智能客户端软件特性 ................................................................................................. 19 5.3 MAC OS版本iNode智能客户端软件特性............................................................................................ 206 版本变更说明...................................................................................................................................... 216.1 iNode管理中心特性变更说明.............................................................................................................. 21 6.2 iNode智能客户端特性变更说明 .......................................................................................................... 23 6.3 操作方式变更说明 .............................................................................................................................. 257 存在问题与规避措施 ........................................................................................................................... 26 8 解决问题列表...................................................................................................................................... 268.1 iNode PC 5.1 (E0304)版本解决问题列表 ........................................................................................... 26 8.2 iNode PC 5.1 (E0303)版本解决问题列表 ........................................................................................... 27 8.3 iNode PC 5.1 (C0302)版本解决问题列表........................................................................................... 28 8.4 iNode PC 5.1 (E0301)版本解决问题列表 ........................................................................................... 28 8.5 iNode PC 5.0 (C0106)版本解决问题列表........................................................................................... 28 8.6 iNode PC 5.0 (E0105)版本解决问题列表 ........................................................................................... 29 8.7 iNode PC 5.0 (C0104)版本解决问题列表........................................................................................... 30 8.8 iNode PC 5.0 (E0103)版本解决问题列表 ........................................................................................... 30 8.9 iNode PC 5.0 (C0102)版本解决问题列表........................................................................................... 30 第2页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书9 配套资料 ............................................................................................................................................. 319.1 配套资料清单...................................................................................................................................... 31 9.2 配套产品资料的获取方法 ................................................................................................................... 3110 版本升级操作指导............................................................................................................................. 3210.1 iNode管理中心的版本升级 ............................................................................................................... 32 10.1.1 直接安装升级 ......................................................................................................................... 32 10.1.2 覆盖安装升级 ......................................................................................................................... 32 10.2 iNode智能客户端的版本升级............................................................................................................ 32 10.2.1 直接安装升级 ......................................................................................................................... 32 10.2.2 使用iMC/CAMS“客户端升级”功能来进行在线升级............................................................ 32 10.2.3 通过与iNode管理中心的交互来升级客户端版本 .................................................................... 3411 软件注册说明.................................................................................................................................... 34第3页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书表目录表 1 历史版本信息表......................................................................................................................... 5 表 2 软件运行环境 ............................................................................................................................ 6 表 3 产品版本配套表......................................................................................................................... 7 表 4 防病毒软件配套表 ..................................................................................................................... 8 表 5 防火墙软件配套表 ................................................................................................................... 10 表 6 防间谍软件配套表 ................................................................................................................... 10 表 7 防钓鱼软件配套表 ................................................................................................................... 10 表 8 硬盘加密软件配套表 ............................................................................................................... 11 表 9 Windows版本iNode智能客户端软件特性................................................................................. 15 表 10 Linux版本iNode智能客户端软件特性..................................................................................... 19 表 11 MAC OS版本iNode智能客户端软件特性 ............................................................................... 20 表 12 iNode管理中心特性变更说明................................................................................................. 21 表 13 iNode智能客户端特性变更说明 ............................................................................................. 23 表 14 配套资料清单 ........................................................................................................................ 31第4页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书1 版本信息1.1 版本号全称：iNode 智能客户端, Version 5.1, ESS 0304 简称：iNode PC 5.1 (E0304) [注]： 在 iNode 管理中心的管理窗口中选择[帮助/关于 iNode 管理中心]菜单项，在弹出的“关于 iNode 管理中心”窗口中可以查看 iNode 管理中心的版本号。 在 iNode 智能客户端管理窗口中选择[帮助/关于 iNode 智能客户端]菜单项，在弹出的“关于 本软件”窗口中可以查看版本号。1.2 历史版本信息表1 历史版本信息表 版本号 基础版本号 发布日期 备注 无线客户端仅限售前测 试，不能大规模部署使 用。 无线客户端仅限售前测 试，不能大规模部署使 用。 仅支持中文版本，本版本 主要解决中山大学通过仿 冒 PAP 认证获取用户密 码问题，该版本受限中山 大学和有上述问题的局点 使用。iNode PC 5.1 (E0304)iNode PC 5.1 (E0303)iNode PC 5.1 (E0303)iNode PC 5.1 (C0302)iNode PC 5.1 (C0302)iNode PC 5.1 (E0301)iNode PC 5.1 (E0301) iNode PC 5.0 (C0106) iNode PC 5.0 (E0105)iNode PC 5.0 (C0106) iNode PC 5.0 (E0105) iNode PC 5.0 (C0104)
仅支持中文版本，仅限特 定局点小规模试用，不允 许在生产环境下使用，请 在试用前联系研发确认 仅支持中文版本，仅限特 定局点使用。iNode PC 5.0 (C0104)iNode PC 5.0 (E0103)iNode PC 5.0 (E0103) iNode PC 5.0 (C0102) iNode PC 5.0 (E0101)iNode PC 5.0 (C0102) iNode PC 5.0 (E0101) 首次发布
第5页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书2 软件运行环境2.1 iNode 管理中心/iNode 智能客户端运行环境表2 软件运行环境 操作系统 Windows 2000 Professional/Server（需要安装 SP4 或以上补丁） Windows XP（需要安装 SP2 或以上补丁） Windows Server 2003 Windows Vista（需要安装 SP1 或以上补丁） Windows 7 Home Basic（家庭基础版） Windows 7 Home Premium（家庭高级版） Windows7 Professional（专业版） Windows 7 Enterprise（企业版） Windows 7 Ultimate（旗舰版）主频1.5G Hz(以上) 主频1.5G Hz(以上) 内存512MB(以上) 硬盘20GB(以上)硬件要求浏览器版本IE6.0 SP1 及以上版本 Firefox3.及以上版本100M网卡(以上)Red Hat Enterprise Linux ES 5.0 Ubuntu 9.0.4 Fedora 9.0内存512MB(以上) 硬盘20GB(以上)Firefox3.0 及以上版本100M网卡(以上)主频1.5G Hz(以上)MAC OS 10.4 MAC OS 10.5 MAC OS 10.6内存512MB(以上) 硬盘20GB(以上)Safari2.0.3 及以上版本100M网卡(以上)第6页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3 版本配套表3.1 与设备的配套关系表3 产品版本配套表 配套类 S2403H-VRP310-EI-VRP310-S-SI-VRP310--VRP310-EGTC-E026-E026T-VRP310-C-VRP310--VRP310-EFC-VRP310-_S3552-VRP310-FHI-CMW310-00-EI-00-SI--SI-00-VRP310--VRP310-00-EI-VRPV3.10- VRP software, Version V3.10, Test -VRP310-027SP1 S6506-VRP310--VRP310-1211 2 SecPath1000、SecPath100N、SecPath100V、SecPath100F、SecPath10F、 SecPath500F、SecPath1000F，版本均为 VRP3.40-E1621 AR46-40 8040-VRP3.4-0006、VRP3.40-0108 3 AR28 Marconi Mosaic-E VRP-3.40-RT-) 4 MA5200E MA2.10-7149、MA-2332 配套设备、软件名称及版本号第7页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3.2 与防病毒软件配套关系表4 防病毒软件配套表 序号 支持操作系统 软件公司名称 软件版本 瑞星杀毒软件网络版全系列产品（17.49 以后的版本），包括 中小企业版，企业版，专用版。支持语言包括简体中文、繁 体中文和英文。（不支持引擎版本检查） 江民杀毒软件 KV 网络版 （SOHO 版，教育版， 企业版，行业版），2007 网络版，2010，支持中英文（含繁 体中文）。 金山毒霸网络版 2009 中英文版 ； 3 Windows KingSoft(金山) 金山毒霸 .609。 趋势科技 PC-cillin 2005 网络安全版，中英文版本： 12.0.1389； 4 Windows Trend(趋势) 趋势科技防毒墙网络版客户机，中英文版本：7.0/7.3； 趋势企业无忧安全版 css5.0; 趋势科技防毒墙网络版客户机 10.0。 McAfee SecurityCenter 英文企业版：9.1.08； VirusScan 企业版 8.0.0(4320)； 5 Windows McAfee, Inc. VirusScan 企业版 7.0.0(4.2.60)； VirusScan 企业版 8.8.0。 Norton AntiVirus 企业版（中文版），具体版本：7.60.926； Symantec AntiVirus 英文企业版，版本： 9.0.0.338/10.0.0.359/10.0.1..4.4000/SEP 11(32 位 window 系统版本)； 6 Windows Symantec Corporation Symantec Antivirus v10.1.7.7000 支持； Symantec Client Security V10.1.6.6000； Symantec Client Security V11.0.； Symantec Endpoint Protection 12 V3 VirusBlock 2005 中文版（单机版），具体版本： 6.0.0.0； V3Pro 2004 编译号：6.0.0.574，中英文版； 7 Windows AhnLab, Inc. V3 Internet Security 7.0，产品版本号：7.0.7.2(Build 425)， 中英文版本； V3 Internet Security 8.0, 产品版本号: 8.0.2.6(Build 630) V3 Internet Security 2007 Platinum，产品版本号：7.6.4.849 （不支持病毒库版本检查）。 8 9 Windows Windows VRV(北信源) Computer Associates International, Inc. 北信源网络杀毒 78r，中文版。 Kill 安全甲胄 6.0.312、7.1.199，中文版； Kill 8.1.655.0。 第8页, 共35页1WindowsRising(瑞星)2WindowsJiangmin(江民) 杭州华三通信技术有限公司 序号 支持操作系统iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 软件公司名称 软件版本 6.0.2.586/ 6.0.2.616 中英文版本；10WindowsKaspersky Labs反病毒软件 7.0.1.325； 反病毒软件 2012；Kaspersky Internet Security 8.0.0.357。 Nod32 antivirus system 2.70.39；11WindowsEset SoftwareESET NOD32 Antivirus 3.0.669.0； ESET Smart Security 3.0.684.0。12 13 14 15 16 17 18Windows Windows Windows Windows Windows Windows WindowsMicrosoft Corp. Sophos Plc. 360Safe 东方微点 ALWIL Software Avira GmbH ClamWinMicrosoft Forefront Client Security 1.5.1937.14 Sophos Anti-Virus 5.2 360 杀毒，最低版本：1.1.10.1204。 微点主动防御，1.6.。 avast! Antivirus Professional 4.8.1335 （不支持引擎版本检 查和启动服务） Avira AntiVir Personal - Free Antivirus 9.0.0.403 ClamWin Free Antivirus 0.91.2 （不支持服务是否启动检查 和启动服务） COMODO Internet Security 2.0.17.58 （不支持病毒库版本 检查和启动服务） CA Anti-Virus 10.0.0.177 （不支持启动服务） F-Secure Internet Security 8.10.14240 （不支持病毒库版本 检查和启动服务） FortiClient 4.0.2.0057 （不支持启动服务） F-PROT Antivirus for Windows 6.0.9.1（不支持病毒库版本 检查和启动服务） Virus Chaser 5 （不支持引擎版本检查） Norman Virus Control 7.1 （不支持启动服务） SystemSuite 9 Professional 9.0.2.3 （不支持病毒库版本检 查和启动服务） Vba32 Personal 3.12.10.8 （不支持病毒库版本检查、不支 持引擎版本检查和启动服务） AVG Anti-Virus 8.5.406 iAntiVirus 1.x （不支持病毒库版本检查、服务是否启动检查 和启动服务） Symantec AntiVirus 1.x （不支持病毒库版本检查和启动服 务）19 20 21 22 23 24 25 26Windows Windows Windows Windows Windows Windows Windows WindowsComodo Group Computer Associates International, Inc. F-Secure Corp. Fortinet Inc. Frisk Software International New Technology Wave Inc. Norman ASA VCOM27 28 29Windows Windows MAC OSVirusBlokAda Ltd. AVG PC Tools Software30LinuxSymantec Corp.第9页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3.3 与防火墙软件配套关系表5 防火墙软件配套表 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 支持操作系统 Windows Windows Windows Windows Windows Windows Linux MacOS MacOS 软件公司名称 Microsoft Corp. Agnitum Ltd. Kaspersky Labs Symantec Corp. AhnLab, Inc. PC Tools Software IPTables Apple Computer, Inc. FreeBSD 软件版本 Microsoft Windows Firewall XP SP2+ Outpost Firewall Pro.（不支持启动服务） Kaspersky Interner Security [Firewall] 9.0.0.473 Norton 360 4.0.0.127 （不支持启动服务） Ahnlab V3 Internet Security 8.0.1.6(Build 488) PC Tools FireWall Plus 6.0.0.88 （不支持启动服务） IPTables 1.3.5 （不支持启动服务） MacOs X Builtin Firewall 10.4.6 （不支持启动服务） Ipfw 03.4 与防间谍软件配套关系表6 防间谍软件配套表 序号 1 2 3 支持操作系统 Windows Windows Windows 软件公司名称 Symantec Corp. Symantec Corp. AVG Technologies 软件版本 Symantec AntiVirus 11.0. Norton 360 4.0.0.127 AVG Anti-Virus Free [AntiSpyware] 9.0.872 （不支持引擎版 本检查） Outpost Firewall Pro2008 [AntiSpyware] 6.7.3 （不支持服务 是否启动检查和启动服务） KingSoft AntiSpyware 9 Plus .114 （不支持服务 是否启动检查和启动服务） Malwarebytes Anti-Malware 1.50.0 （不支持服务是否启动 检查和启动服务） PC Tools Spyware Doctor 7.0.0.538 （不支持服务是否启动 检查和启动服务） MacScan 2.6.1 （不支持服务是否启动检查和启动服务）4WindowsAgnitum Ltd.5WindowsKingsoft Corp. Malwarebytes Corporation PC Tools , Inc.6Windows7 8Windows MacOS3.5 与防钓鱼软件配套关系表7 防钓鱼软件配套表 序号 1
支持操作系统 Windows 软件公司名称 Mozilla Foundation Mozilla Firefox 3.6.3 第10页, 共35页 软件版本 杭州华三通信技术有限公司 序号 2 3 4 5 支持操作系统 Windows Windows Windows MacOSiNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 软件公司名称 AVG Technologies Kaspersky Labs Symantec Corp. Apple Computer, Inc. 软件版本 AVG LinkScanner 9.0.872 Kaspersky Antiphishing 9.0.0.736 Norton 360 4.0.0.127 Safari 4.0.33.6 与硬盘加密软件配套关系表8 硬盘加密软件配套表 序号 1 2 支持操作系统 Windows Windows 软件公司名称 TrueCrypt Foundation Utimaco Safeware AG TrueCrypt 7.0a SafeGuard PrivateDisk 2.30.2.1 软件版本4 版本使用限制及注意事项4.1 iNode 管理中心版本使用限制及注意事项本版本不支持在虚拟机上使用管理中心和定制客户端。4.2 iNode 智能客户端版本使用限制及注意事项(1) VPN 认证，需要将 LNS 设备上对应的虚模板接口的 MTU 设置为 1200，否则会导致长度接 近网卡 MTU 的报文无法正常收发。 (2) iNode 智能客户端安装虚拟网卡、客户端 ACL 等驱动时，在 Vista、Windows7 操作系统下 会弹出“确认安装对话框”，选择“继续”完成相关驱动的安装。 (3) VPN 客户端在连接上线前会复制当前路由表，等下线后会再复制回来，恢复为上线前的路由 表。对于用户在 VPN 连接上线后修改的路由，即对于上线期间路由表的变化，客户端无法 知道，因而在 VPN 连接断开后，VPN 连接用户在上线期间增加或修改的路由将不会被保 存。 (4) Vista、Windows7 中进行 VPN 认证时，必须配置 NAT 穿越和 ESP 模式，但实际组网中并 不要求必须有 NAT 设备存在。 (5) (6) 由于 McAfee 防病毒软件的原因，客户端中显示的 McAfee 的病毒库版本不准确。 由于在使用 VPN 证书认证时，设备不发送安全网关名字，所以这种情况下不支持对 VPN 对 端安全网关名字进行验证。第11页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书(7)由于管理中心和客户端有共享的类库，在同一台机器上同时安装，若卸载其中一个请重新安 装另一个，以保证能正常使用。(8)请在定制的 iNode 客户端安装盘文件名中包含 setup 字符串，否则在 Vista 下运行安装盘可 能会没有响应。(9)使用用 802.1X＋IPsec VPN 认证同时访问 iMC 配置管理台的拓扑管理，极小概率出现 802.1X 和 VPN 连接都正常在线，网络却不通的情况，重新认证一次即可。(10) Windows 刷新桌面机制是在系统中创建了一块区域叫桌面图标缓存，桌面图标缓存就是用来 保存已经建立的快捷方式图标，刷新桌面显示时就无需重新建立，只需从缓存中读取。由于 这种机制存在一定的缺陷，如果重新安装客户端时定制附加图标与第一次定制的不同（即两 次定制不同的客户端图标），第二次安装的客户端的显示图标可能会显示第一次安装的客户 端图标，这个时候右键刷新电脑桌面都是不起作用的，只有重启“explorer.exe”才会刷 新；重启“explorer.exe”的方法：在任务管理器中查找到“explorer.exe”进程，选择该进 程点击右键选择“结束进程”即可，结束进程后，在任务管理器窗口点击“文件”菜单，然 后点击“新建任务”，在弹出的窗口输入“explorer.exe”，然后点击“确定”按钮即可。 (11) 客户端升级到高版本后又回退到低版本，可能会出现界面中英文混杂，出现这种情况请卸载 客户端同时删除客户端相关安装目录后重新安装客户端，建议尽量不要使用版本回退。 (12) 打印机监控特性受 Windows API 限制，对于通过使用共享打印机（如 A 安装打印机，然后 共享出来，B 通过 A 的共享打印机进行打印）打印的情况，客户端上报的登录用户名可能是 登录 A 的用户名，也可能是登录 B 的用户名，但打印文档机器的 IP 地址是正确的，对于打 印文档超过一份的情况（如打印三份），打印监控只上报一份，另外不支持 IPP 方式设置的 打印监控，因此该特性受限发布，不推荐大面积使用。 (13) 由于 Windows 操作系统原因，DAM 对于超线程的启用和关闭不是硬件的变更也会当做硬件 资产变化上报 DAM 服务器，即无法区分超线程和真正的双 CPU（型号一样的）的区别，另 外，由于 Windows 无法区分某些设备是禁用还是真正从计算机上卸载，因此对于这些设备 的禁用和启用，DAM 会作为硬件变更上报给服务器。 (14) 客 户 端 仅 上 传 IPv6 的 全 球 单 播 地 址 ， 如 果 存 在 多 个 全 球 单 播 地 址 则 只 上 传 第 一 个 。 Windows 2000 不支持 IPv6 功能。由于 Windows XP 下没有自带的 DHCPv6 Client，在 Windows XP 下 iNode 的 DHCPv6 的 IPv6 地址刷新与释放操作不会起作用，IPv6 地址的刷 新和释放由第三方 DHCPv6 Client 完成。 (15) 支持上传 IPv6 特性受限发布，不推荐大面积使用。 (16) 客户端从 iNode PC 3.60-E6202 版本及后续版本修改了防破解及客户端版本号检测机制，需 要特定的服务器版本配合，如果服务器上启用了“客户端防破解”（iMC UAM 在“业务” －“接入业务”－“系统参数配置”中设置；CAMS 在“系统管理”－“系统配置”－“业 务参数配置”中设置）和“仅限 iNode 客户端”特性（iMC 在“业务”－“接入业务”－ “服务配置管理”中设置；CAMS 在“服务管理”－“服务配置”中设置），则请确认 CAMS 升级到 2.10-F0211P14 及之后版本，iMC UAM 安装或升级到 后版本，否则会由于兼容性问题导致终端用户认证出现问题。 第12页, 共35页3.60-B6202 及 之 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书(17) EAD 提供的手工补丁检查只支持 Windows 操作系统的补丁检查，不支持应用软件如 Office、Execl 等的补丁检查。 (18) 由于客户端安装时需要安装从网卡抓包、VPN 虚拟网卡、客户端 ACL 等驱动，Windows 操 作系统限制安装驱动需要有管理员权限，因此普通用户权限（如 Power User 权限）不能正 常安装客户端。 (19) 受防病毒软件不同版本实现机制的限制，有些防病毒软件不能正确检查病毒库版本，有些防 病毒软件不能正确检查引擎版本，因此在服务器上的设置请参考“防病毒软件配套表”。 (20) MAC OS 操作系统没有主动刷新 IP 地址的方法和命令，只能通过将网卡 down/up 操作依靠 系统协议栈被动获取 IP，由于网卡 Down 操作会导致 802.1X 掉线，因此对于使用 MAC OS 操作系统的用户，在 Guest VLAN 组网环境下不能正常使用。 (21) iNode 客户端域统一认证功能采用微软提供的 GINA 机制实现，该机制不允许多个厂商的 GINA 库同时被系统进程 WinLogon.exe 加载，因此在使用过程中可能会出现 iNode 客户端 的 GINA 与其它厂商的 GINA 冲突的问题，典型的有与 Think PAD 系列笔记本的指纹识别系 统冲突，此时可以取消客户端的域统一认证功能或不启用其它厂商使用 GINA 的系统，也可 以联系其它厂商按照华三公司提供的《H3C iNode GINA 与第三方 GINA 联动规范》对其系 统进行开发。 (22) 由于趋势新版本防病毒软件对未经过微软徽标签名的程序控制更加严格，在安装、卸载 iNode 客户端时会非常慢（部分机器需要 50 分钟左右），即使等待正确安装完成，用户也不 能正常上网，出现这种情况请在安装、卸载 iNode 客户端时在趋势防病毒软件中设置“防止 未经授权的更改”功能关闭，安装完成后可以重新开启，如下图所示：安装完成后将 iNode Client.exe 加入趋势防病毒软件的例外列表或将“防止未经授权的更 改”功能关闭。 (23) 防病毒软件检查不支持金山毒霸 5.0 高级网络版（中小企业版），如果用户想检查金山毒 霸，则需要将金山毒霸升级到 6.0 版本。 (24) 如果要更换定制的客户端图标，只能通过 iMC UAM 自动升级实现，不能通过定制间升级实 现。 (25) 非认证网卡访问审计功能不支持 IPsec+L2TP VPN 连接，也不支持多个连接同时上线。 (26) 如果终端安全软件（如防病毒软件）自身设置了应用程序监控策略，则该安全软件会对所有 进程（不仅限于该安全软件的进程）的行为进行监控，有可能导致 iNode 客户端不能正常运 行，因此需要在该安全软件的监控策略中将 iNode 客户端的安装目录设置为例外，即 iNode 客户端安装目录下的所有文件都不受监控。 (27) Windows XP（SP3）及以上版本，使用 802.1X 认证，启用“运行后自动认证”选项，操作系 统启动时进入桌面可能会比较慢。系统进入桌面的快慢与操作系统相关服务启动的速度有 关，不同的机器情况可能不同，用户体验可能会有差异。第13页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书(28) 使用 Linux/MacOS 客户端做安全认证时，如果服务器下发的检查项客户端不支持，则客户 端会忽略不处理，此时客户端不会下线也无法完成安全认证。因此，对于使用 Linux/MacOS 客户端的用户，请不要在 EAD 服务器的安全策略配置中配置客户端不支持的检查项， Linux/MacOS 客户端支持的特性详见版本特性说明。 (29) 启用 MAC 认证时，客户端会将认证网卡的 MAC 地址作为用户名和密码进行身份认证，客户 端上报的 MAC 地址格式为字母全部大写且没有分隔符，如 000F1CD534EA。 (30) Vista、Windows7 操作系统下，终端 PC 共享目录检查功能仅支持检查使用“高级共享”方 式共享的目录。 (31) iNode 客户端支持的语言场景为：iMC 英文+iNode 英文，iMC 非英文+iNode 英文（服务器 侧配置的下发消息只能是英文），iMC 非英文+iNode 对应服务器的语言。 (32) 纯英文环境的操作系统下，EAD 可控软件检查功能不支持检查使用 UNICODE 编码的中文软 件，DAM 软件变更不支持上报使用 UNICODE 编码的中文软件。 (33) DAM 客户端上报的硬盘、CPU 等硬件信息是通过微软的 WMI 接口获取的，正确性完全依赖 WMI 接口的实现。 (34) 在 Linux/MacOS 系统下，对于没有提供卸载程序的软件，通过手工删除的方法无法将软件 卸载干净，使用 iNode 作安全检查时，对于没有卸载干净的软件可能仍然会检查出已安装。 (35) 在 Vista 及以上版本的操作系统中使用定制了旧智能卡功能的 iNode 客户端，可能出现 esafe_monitor.exe 进程占用 CPU 偏高的情况，建议在上述操作系统中使用客户端不要定制 旧智能卡功能。 (36) 纯英文环境的操作系统下，不支持中文防病毒软件的检查。 (37) 由于 IE8 自身问题，在 Windows7 系统下，使用客户端认证通过后，概率出现不能弹出自动 运行任务的页面，建议在上述操作系统中使用 IE7 或者 IE9。 (38) 无线客户端仅支持与 iMC UAM 服务器配合作 802.1X 认证。 (39) 使用无线客户端接入不支持在设备上配置多种加密方式，例如在无线模板中同时配置 aes 和 tkip 加密方式。第14页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书5 版本特性说明5.1 Windows 版本 iNode 智能客户端软件特性表9 Windows 版本 iNode 智能客户端软件特性 一级规格 二级规格 描述 支持 PAP/CHAP/EAP-MD5/EAP-TLS/PEAP 认证方式 支持以单播、多播和广播方式触发 802.1X 认证 支持单播或多播报文交互，完成 802.1X 认证 支持广播方式下线 支持下线后刷新 IP 地址 支持下线后不释放 IP 地址 支持上传客户端版本号 支持上传 IPv4 地址 支持自动重连功能 支持服务器消息下发 支持 MAC 地址认证 支持匿名认证 支持单点登录认证 支持运行后自动认证 LAN 接入 802.1X 支持 支持 MAC 地址修改检测 支持防代理检测 支持多网卡检测 支持 IP 地址获取方式检测 支持静态网关绑定 支持客户端密码修改 支持用户切换保持会话 客户端防破解 支持上传 IPv6 地址 支持重新连接功能 支持计算机认证 支持从证书中读取指定属性作为认证时的用户名 支持认证时清除本地 ARP 表项 支持 IP/MAC 仿冒检测 支持禁用 PAP 认证第15页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持 MAC 地址认证 支持匿名认证 支持单点登录认证 支持运行后自动认证 支持用户名、密码认证 支持二次地址分配 支持 Portal Server IP 预设置 支持被动下线 支持运行后自动认证 支持重定向功能 支持用户密码加密传输 支持心跳和心跳超时 支持网络恢复后自动重连 支持用户切换保持会话 支持 EAD 认证 支持通过客户端密码修改 支持 EAP-MD5/TLS/PEAP 认证方式 支持重新连接功能 支持从证书中读取指定属性作为认证时的用户名 支持认证时清除本地 ARP 表项 支持 IP/MAC 仿冒检测 支持防破解 支持对终端往外发送的非法 ARP 报文进行过滤 支持对终端往外发送的非法 DHCP 报文进行过滤 支持在客户端界面启动日志收集功能 支持不启用 IPsec 支持虚拟网卡 支持 PAP/CHAP 认证模式 支持 L2TP hello 报文 支持 L2TP 端口的修改 支持 L2TP AVP 隐藏 支持输入用户名/从智能卡读取用户名密码/使用 RSA 动态口令认证 支持路由功能 支持 L2TP 隧道密码的验证 强制只能采用 USB KEY 方式而不能采用用户名＋密码方式 VPN 拨号支持配置备用 LNS VPN 客户端支持通过域名连接 认证网卡 MAC 地址上传 支持从证书中读取指定属性作为认证时的用户名，以及属性的逆序作为 认证时的密码 支持认证时清除本地 ARP 表项 支持断线后自动重连 支持防代理检测Portal 接入非法报文过滤 客户端日志收集VPN 接入L2TP 支持第16页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持启用 IPsec 支持 LNS 服务器和 IPsec 服务器合一和分开的方式 支持 Tunnel/Transport 的封装模式 支持 AH/ESP/AH-ESP 安全协议 支持 MD5/SHA AH 协议验证算法 支持 MD5/SHA/空 ESP 协议验证算法 支持 DES/3DES ESP 协议加密算法 支持 PFS:dh-group1 和 dh-group2 特性 支持 30s~604800s 的安全联盟生存周期 支持使用 NAT 穿越 支持预共享密钥/证书验证方法 支持 Main/Aggressive 协商模式 支持 MD5/SHA 验证算法 支持 DES-CBC/3DES-CBC 加密算法 支持 Group1/Group2 Diffie-Hellman 组标示 支持 IKE 端口修改 Aggressive 协商模式下支持 IP/name ID 类型 支持定时发送/接受 KeepAlive 报文 支持 60s~604800s 的 ISAKMP-SA 生存周期 支持 PPP 协商过程中获取 EAD Server 信息，发起安全认证 支持防病毒软件检查 支持防火墙软件检查IPsec 支持IKE 支持EAD终端安全软件管理支持防钓鱼软件检查 支持防间谍软件检查 支持硬盘加密软件检查 支持自动补丁管理补丁管理支持简易自动补丁管理 支持手工补丁管理 支持黑白软件检查 支持黑白软件运行状态 MD5 检查 支持终端运行进程检查 支持终端运行服务检查 支持纯白软件 支持终端 PC 机文件检查 支持检查指定的注册表项及键值软件，进程，服 务，文件管理终端安全状态检查支持按照弱密码字典，检查 Windows 登录密码是否符合要求的强度 支持按照服务器侧下发的终端信息检查项，检查并上报终端状态信息 支持以 html 页面的形式，展示安全认证结果 支持在客户端信息窗口，展示安全认证过程及检查结果 支持实时监控防病毒软件、防间谍软件、防火墙软件、防钓鱼软件和硬 盘加密软件运行信息 支持实时监控黑白软件的安装、进程的运行、服务的启用和文件监控安全检查信息管理实时监控管理支持实时监控客户端流量异常 支持实时监控指定注册表信息 支持共享目录安全检查 第17页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 提供防病毒软件、防间谍软件、防火墙软件、防钓鱼软件和硬盘加密软 件升级链接 提供补丁下载、升级链接安全修复管理用户隔离及下线管 理 远程桌面登录支持 多安全会话支持下线模式 支持按照下发的倒计时时间，主动重新发起安全认证。 支持服务器能够远程登录客户的 PC 支持多个不同协议的连接同时上线并且进行 EAD 认证 支持同非 H3C 设备配套进行认证的情况下，进行防双网卡、防 MAC 地 址修改等接入控制设备无关特性支持认证网卡多 IP 检测 支持多操作系统检测（仅支持 Windows 操作系统） 防内网外连 客户端 ACL客户端 ACL支持安全 ACL 和隔离 ACL 切换 支持离线 ACL 非认证网卡审计（只能与 iMC EAD 5.0 (E0101L01)版本配合使用） 卸载客户端需要输入密码密码保护修改客户端重要配置需要输入密码 支持在线更新客户端保护密码无线定位支持 单点登录 硬盘序列号绑定 URL 访问控制支持无线定位功能 支持 Web 应用系统的单点登录 支持硬盘序列号绑定功能 控制终端用户访问 URL 的行为 支持终端资产注册 软件资产注册管理 硬件资产注册管理 软件资产变更上报 硬件资产变更上报 资产注册与责任人绑定 支持资产强制注册 主机端口信息上报资产管理DAM 软件分发管理支持软件安装包下载 支持软件自动安装 支持外设的禁用、启用管理 USB 设备的插拔管理外设管理USB 存储设备写操作监控 支持对打印机的监控 支持共享打印机打印监控防卸载支持防止用户卸载 DAM 客户端 定制客户端安装包管理中心客户端安装包定制定制客户端升级包 定制客户端静默安装包第18页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持网络接入组件定制 支持功能组件定制 支持对 802.1X 组件缺省连接属性进行定制 支持对 Portal 组件缺省连接属性进行定制 支持对界面选项进行客户端定制客户端组件定制支持网卡检测定制 支持域配置定制 支持公共项配置 支持基本功能项定制日志级别可通过配置台调整 VPN 高级配置定制 预设连接定制 定制客户端可以选择缺省配置 记录定制历史定制间自动升级管 理支持定制信息查询 支持定制间自动升级策略 通过管理中心升级控制 支持智能卡信息写入智能卡管理支持智能卡 pin 码初始化 支持导入证书至智能卡 支持设置 VPN 配置，并导入到文件 支持定制 VPN 高级配置是否允许用户修改 支持在安全检查结果页面增加自定义文字信息VPN 配置文件管 理 定制安全检查结果 页面5.2 Linux 版本 iNode 智能客户端软件特性表10 Linux 版本 iNode 智能客户端软件特性 一级规格 二级规格 描述 支持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认证方式 支持以单播、多播和广播方式触发 802.1X 认证 支持单播或多播报文交互，完成 802.1X 认证 支持广播方式下线 LAN 接入 802.1X 支持 支持上传客户端版本号 支持上传 IP 地址 支持 DHCP 获取 IP 地址认证 支持服务器消息下发 支持防代理检测 支持禁用 PAP 认证 EAD 终端安全软件管理 补丁管理 支持防病毒软件检查 支持防火墙软件检查 支持补丁管理软件检查第19页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 一级规格 二级规格iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 支持特定进程检查软件，进程，服 务，文件管理支持终端运行服务检查 支持终端 PC 机文件检查 支持实时监控防病毒和防火墙软件和补丁管理软件运行信息实时监控管理 支持实时监控进程的运行、服务的启用、文件监控 支持隔离/下线模式 支持按照下发的倒计时时间，主动重新发起安全认证。用户隔离及下线管 理5.3 MAC OS 版本 iNode 智能客户端软件特性表11 MAC OS 版本 iNode 智能客户端软件特性 一级规格 二级规格 描述 支持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认证方式 支持以单播、多播和广播方式触发 802.1X 认证 支持单播或多播报文交互，完成 802.1X 认证 支持广播方式下线 LAN 接入 802.1X 支持 支持上传客户端版本号 支持上传 IP 地址 支持 DHCP 获取 IP 地址认证 支持服务器消息下发 支持防代理检测 支持禁用 PAP 认证 支持防病毒软件检查 终端安全软件管理 支持防火墙软件检查 支持防钓鱼软件检查 支持防间谍软件检查 补丁管理 支持补丁管理软件检查 支持特定进程检查 EAD 软件，进程，服 务，文件管理 支持终端运行服务检查 支持终端 PC 机文件检查 支持实时监控防病毒、防火墙、防钓鱼、防间谍软件和补丁管理软件运 行信息 支持实时监控进程的运行、服务的启用、文件监控 用户隔离及下线管 理 支持隔离/下线模式 支持按照下发的倒计时时间，主动重新发起安全认证。实时监控管理第20页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书6 版本变更说明6.1 iNode 管理中心特性变更说明表12 iNode 管理中心特性变更说明 版本号 项目 新增特性： 无。 iNode PC 5.1 (E0304) 删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 在管理中心定制客户端时，可以定制 iNode 客户端安装完成后是否自动 重启操作系统； iNode PC 5.1 (E0303) 软件特性更新 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 基本功能项可以定制“禁用 802.1X PAP 认证功能”。 iNode PC 5.1 (C0302) 删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 定制客户端可以选择缺省配置，使用管理中心定制客户端时，可以选择 一条已有的历史定制信息作为本次定制的缺省配置，在缺省配置的基础 上可对客户端进行再次修改定制； 2、 基本功能项可以定制“启用密码保护”和“URL 访问控制”； iNode PC 5.1 (E0301) 软件特性更新 3、 预设连接可以定制单点登录连接。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 描述第21页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 版本号 项目iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 新增特性： 无。iNode PC 5.0 (C0106)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 定制间升级策略支持从默认策略升级； 2、 支持在安全检查结果页面增加自定义文字信息。iNode PC 5.0 (E0105)软件特性更新删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、客户端标题名称定制。iNode PC 5.0 (C0104)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 公共配置项中可以定制 “系统关机、注销时客户端不主动下线”选 项。iNode PC 5.0 (E0103)软件特性更新删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 无。iNode PC 5.0 (C0102)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。第22页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书6.2 iNode 智能客户端特性变更说明表13 iNode 智能客户端特性变更说明 版本号 项目 新增特性： 无。 iNode PC 5.1 (E0304) 删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 支持 IPv6 组网环境（仅支持 Windows 系统）。不支持 IPv6 环境下的 VPN 接入，不支持在 IPv6 环境中使用管理中心升级。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 SP1 (E0301P05)或之后的版本配套使用。 2、 支持 iNode 客户端安装完成后自动重启操作系统。在管理中心定制客户 端时，可以定制 iNode 客户端安装完成后是否自动重启操作系统。 3、 支持在线更新客户端保护密码。管理员可以在 UAM 服务器配置客户端 保护密码，用户使用 iNode 客户端上线时策略服务器会下发客户端保护 密码将密码更新。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 SP1 (E0301P05) 或之后的版本配套使用。 软件特性更新 4、 支持 USB 存储设备白名单。在 DAM 中配置了禁用 USB 存储设备的同 时可以配置 USB 存储设备白名单，iNode 客户端不禁用白名单中的 USB 存储设备。该特性需要与 iMC EAD 5.1 SP1 (E0301P05)或之后 的版本配套使用。 5、 支持无线接入。仅限售前测试，不能大规模部署使用。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、支持禁用 802.1X PAP 认证功能，在管理中心定制客户端时提供“禁用 802.1X PAP 认证功能”，启用该功能后 iNode 将不响应设备发送的 PAP 认证请求。对于 Linux/MacOS 客户端，用户可以通过客户端设置禁用 802.1X PAP 认证功能。 软件特性更新 删除特性： 无。 修改特性： 无。 描述iNode PC 5.1 (E0303)iNode PC 5.1 (C0302)第23页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 版本号 项目iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 新增特性： 1、 URL 访问控制，管理员可以配置 URL 控制策略，通过安全策略下发给 iNode 客户端，iNode 客户端根据策略，允许或禁止终端用户访问 URL。该特性需要与 iMC EAD 5.1 (E0301)或之后的版本配套使用。 2、 Portal 防破解， 通过客户端与 Portal 服务器配合，防止用户使用非法 客户端认证上线。该特性需要与 iMC UAM 5.1 (E0301)或之后的版本配 套使用。 3、 802.1X 接入支持 PPPoE 防代理，用户通过 1X 认证后，使用 PPPoE 宽带上网，如果启用代理服务器，iNode 客户端可以检测到代理行为。 4、 VPN 接入支持防代理检测，用户使用 iNode VPN 客户端上线后，将 VPN 虚拟网卡作为认证网卡，监控是否有代理行为，如果存在代理行 为，则强制用户下线。 5、 支持认证网卡多 IP 检测，管理员可以在服务器配置“禁止网卡配置多 IP 地址”，客户端对认证网卡进行检查，如果有多个 IP 地址，则强制 用户下线。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 (E0301) 或之后的版本配 套使用。 6、 支持多操作系统检测（仅支持 Windows 系统），管理员可以在服务器 配置“禁用多操作系统”，客户端检查本机是否安装了多个 windows 操作系统，如果安装了多个 windows 操作系统，则强制用户下线。该 特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 (E0301) 或之后的版本配套使用。 7、 客户端密码保护，为了防止用户在使用客户端时的误操作，管理中心定 制客户端时提供密码保护功能，在客户端启用密码保护时，进行创建连 接、删除连接、断开连接、修改连接属性、在线修改密码、配置管理中 心地址、退出客户端等操作时需要输入密码。 8、 主机端口信息上报，管理员在 DAM 服务器扫描资产时，DAM 客户端 会上报本机主机端口相关信息，包括：本地 IP、本地端口、远程 IP、 远程端口、网络状态、网络协议、进程名、进程 ID、进程路径。该特 性需要与 iMC EAD 5.1 (E0301)版本配套使用。 9、 支持使用中文账号名接入。该特性需要与 iMC UAM/EAD 5.1 (E0301) 或之后的版本配套使用。 10、 支持上报客户端定制时间，使用 iNode PC 客户端作安全认证时， 客户端会上报定制时间，管理员可以通过 iMC 配置台的在线用户列表 查看客户端定制时间。该特性需要与 iMC EAD 5.1 (E0301) 或之后的 版本配套使用。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 无。iNode PC 5.1 (E0301)软件特性更新iNode PC 5.0 (C0106)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。第24页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司 版本号 项目iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书 描述 新增特性： 1、 支持 Web 应用系统的单点登录，iNode 客户端完成安全认证后，无需 认证直接登录 Web 应用系统。iNode PC 5.0 (E0105)软件特性更新删除特性： 无。 修改特性： 1、将“支持 IP/MAC 仿冒检测”功能从防代理检测功能中独立出来。 新增特性： 1、 硬盘序列号绑定； 2、 Windows7、Vista 域统一认证； 3、 Linux/MacOS 防代理；iNode PC 5.0 (C0104)4、 VPN 断线重连； 软件特性更新 5、 客户端标题名称定制。 删除特性： 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 系统关机、注销时客户端不主动下线。iNode PC 5.0 (E0103)删除特性： 软件特性更新 无。 修改特性： 无。 新增特性： 1、 非认证网卡访问审计：当启用内网外联特性时，客户端可以将非认证网 卡的网络访问情况定时上报给服务器，服务器会记录下来，操作员可以 在配置台审计终端用户的通过非认证网卡的访问网络的情况。（只能与 iMC EAD 5.0 (E0101L01)版本配合使用） 软件特性更新 删除特性： 无。 修改特性： 无。iNode PC 5.0 (C0102)6.3 操作方式变更说明无。第25页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书7 存在问题与规避措施1、SSD63255 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题描述：在 iNode 客户端设置运行后自动认证，重启 PC，iNode 自动认证，认证信息显 示不完整，该问题发生概率很低。 规避措施： 无 2、SSD70783 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题描述： 在线用户计算机安全检查结果中的硬盘分区表与 DAM 客户端上报的硬盘分区表 信息显示不一致。 规避措施： 无 3、SSD70693 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题描述：在 Windows 系统中安装定制了客户端 ACL 功能的客户端，安装到过滤驱动时， 计算机自动重启，导致驱动安装异常（只在一台测试机上出现）。 规避措施： 无 4、SSD073252 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题描述：在 Windows 7/Windows 2008 操作系统下安装 iNode 管理中心，定制客户端时出 错，管理中心异常退出，该问题发生概率很低。 规避措施： 无8 解决问题列表8.1 iNode PC 5.1 (E0304)版本解决问题列表1、SSD075470 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0303) 问题产生条件： 在管理中心定制客户端，不选择 Portal 组件，在定制好的客户端中点击“创 建有线网络连接”。 [严重]问题现象： iNode 客户端异常退出。 2、SSD075380 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0303) 问题产生条件：安装定制了 DAM 组件的客户端。 [一般]问题现象：定时查看 DamAgent 进程的句柄数，句柄数会不断上涨。 第26页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书3、SSD075472 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0303) 问题产生条件：在管理中心定制客户端时配置 Portal 预设连接并启用单点登录 功能。 [一般]问题现象：在 Portal 设备不支持重定向的情况下，安装客户端后第一次单点登录认证 失败。8.2 iNode PC 5.1 (E0303)版本解决问题列表1、SSD71294 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 新建一个 L2TP 连接，连接名称长度超过 32 个字节，在高级配置中添加自 定义的路由表项。 [严重]问题现象：连接创建完后查看其属性，自定义路由并没有被配置。 2、SSD70976 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 在 Linux 系统中，打开控制台通过命令行运行 iNode，然后认证上线。身份 认证通过后关闭控制台。 [严重]问题现象：再次通过命令行运行 iNode，认证失败。 3、SSD63681 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 在 iMC 服务器启用防代理服务器检测功能，使用 802.1X 连接上线。 [一般]问题现象：概率出现 iNode 在发送 EAPOL-START 报文后，不回应设备发送的 request identity 报文，从而导致上线失败。 4、SSD72612 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： 在 iMC EAD 服务器配置手工补丁检查，使用 iNode 认证上线。 [一般]问题现象：客户端弹出安全检查页面显示没有安装的补丁 KB923789，但实际上查看 “添加删除程序”列表中，该补丁已经安装。 5、SSD073888 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件：DAM 客户端注册成功，在上报资产信息时，某个占用网络端口的进程退出。 [提示]问题现象：在 DAM 服务器查看该 PC 的资产，资产显示不全。 6、SSD074046 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0301) 问题产生条件： iMC 服务器启用终端硬盘序列号控制，在装有内置读卡器的 PC 机上使用 iNode 上线。 第27页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书[提示]问题现象：iNode 客户端会将读卡器当作硬盘上报序列号，从而导致硬盘序列号绑定 失败。8.3 iNode PC 5.1 (C0302)版本解决问题列表无8.4 iNode PC 5.1 (E0301)版本解决问题列表1、SSD68122 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件： 在 Portal 服务器配置 Portal 端口组，选择协议类型为 https，在 iNode 客 户端新建 Portal 连接。 [严重]问题现象：Portal 连接无法正确重定向 Portal 服务器的 IP 地址，用户认证失败。 2、SSD67150 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：在 iMC 服务器启用无线定位功能，使用 iNode 客户端反复上下线。 [严重]问题现象：客户端后台服务异常退出。 3、SSD69208 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：使用支持重定向优化功能的 Portal 设备，例如 55EI 2210，作 Portal 认 证，在 iNode 客户端创建 Portal 连接。 [提示]问题现象：Portal 连接无法正确重定向 Portal 服务器的 IP 地址，用户认证失败。 4、SSD69357 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：在 iMC EAD 服务器配置补丁检查，使用 iNode 客户端认证上线，在补丁检 查过程中断开连接，然后重新认证上线。 [提示]问题现象：概率出现无法完成补丁检查。 5、SSD69199 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件： 在 iMC 配置台，接入业务&&业务参数配置&&单点登录配置&&iNode 客户端 快捷链接配置中配置第三方门户 URL，使用 iNode 客户端认证上线，账号名中携带服务后 缀。 [提示]问题现象：认证成功后无法打开第三方门户网站。8.5 iNode PC 5.0 (C0106)版本解决问题列表1、SSD68997 第28页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：Windows 系统中，在个别安装了升腾软件（第三方桌面管理软件），或者安 装过又卸载了的 PC 机上，使用 iNode 进行域统一认证。 [提示]问题现象：每次系统进入桌面时会提示“AuthMngService.exe 程序异常”。 2、SSD68665 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：在设备上启用 supp-proxy-check 和 1X 握手，使用 Linux 客户端认证上线。 [提示]问题现象：经过几个握手报文后，客户端被设备强制下线。 3、SSD69087 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0105) 问题产生条件：iNode PC 与老版本的 CAMS 或者与不支持代理服务器检测参数配置的 UAM 配合做防代理检测。 [提示]问题现象：用户没有发生代理行为的情况下，提示禁用代理程序检测不通过。8.6 iNode PC 5.0 (E0105)版本解决问题列表1、SSD66672 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 7 64 位系统下，在管理中心定制升级策略，使用 iNode 客户端上 线，客户端上线后提示需要更新配置，更新完毕重新启动系统。 [严重]问题现象：系统重启后，客户端上线还是提示需要更新配置，如此反复，无法完成配 置更新。 2、SSD59249 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：iNode 客户端的 802.1X 认证连接长期在线。此时，使用 Portal 认证连接发 起认证。 [一般]问题现象：iNode 认证失败，提示“Failed to create thread”错误。 3、SSD59470 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 操作系统下，使用客户端认证上线。 [一般]问题现象：iNode 主界面工具栏中部分图标背景有时会变成白色。 4、SSD65969 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：在 DAM 服务器配置禁用 USB 设备，使用 DAM 客户端上线后 USB key 被禁 用，卸载客户端后，重新插入 USB Key。 [一般]问题现象：系统无法识别 USB Key。 第29页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书5、SSD66623 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件： 服务器配置安全策略，检查防病毒软件，使用 iNode 客户端做 Portal 认 证。 [一般]问题现象：用户认证上线后，有时会报“AuthenMngService.exe 遇到问题需要关 闭”。8.7 iNode PC 5.0 (C0104)版本解决问题列表1、SSD64663 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：配置 802.1X 连接为证书认证且“运行后自动认证”，PC 重启出现登录 windows 的界面后立刻输入登录名和密码。 [一般]问题现象：登录 window 成功后，iNode 不能自动运行，也不能自动进行证书认证。 2、SSD65821 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：创建 802.1X 快速认证连接。 [严重]问题现象：连接属性配置页面为空不能配置。8.8 iNode PC 5.0 (E0103)版本解决问题列表1、SSD62168 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 64 位操作系统，iNode 客户端定制 DAM 组件，iNode 客户端认证 上线并资产注册成功。 [一般]问题现象：在 DAM 服务器中查看业务》桌面资产管理》选中的资产编号》软件列表， 只上报了 64 位程序，没有上报 32 位程序软件。 2、SSD62888 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：Windows 64 位系统下，安装金山杀毒软件，在 EAD 服务器上配置防病毒软 件检查，用户认证上线。 [一般]问题现象：iNode 客户端没有检测出金山杀毒软件，安全认证失败。8.9 iNode PC 5.0 (C0102)版本解决问题列表1、SSD60695 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101)第30页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书问题产生条件：Windows 系统下，同时配置防病毒、防间谍、防火墙、微软补丁检查，使用 802.1X 计算机认证，用户上线后反复注销计算机。 [一般]问题现象：登录操作系统客户端认证失败，后台进程异常提示如下错误：2、SSD60988 首次发现版本：iNode PC 5.0 (E0101) 问题产生条件：使用 802.1x 认证，认证通过后查看连接 》状态 》“802.1x 网络信息”TAB 页面中网卡名。 [一般]问题现象：网卡名称显示错误，显示成了 NDIS 设备名称。9 配套资料9.1 配套资料清单表14 配套资料清单 手册名称 iNode 管理中心安装程序自带的中文联机帮助 iNode 智能客户端安装程序自带的中文联机帮助 iNode 管理中心安装指导 iNode 客户端安装指导 资料版本9.2 配套产品资料的获取方法安装指导随产品安装盘提供电子件，联机帮助在产品安装完之后打开帮助菜单即可查看。第31页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书10 版本升级操作指导10.1 iNode 管理中心的版本升级10.1.1 直接安装升级需要先删除旧版本的 iNode 管理中心，再重新安装新版本管理中心。10.1.2 覆盖安装升级不支持覆盖安装升级。10.2 iNode 智能客户端的版本升级本版本 iNode 客户端的功能由 iNode 管理中心定制，即升级完成后，iNode 客户端只包含 iNode 管理中心定制的功能。10.2.1 直接安装升级1、iNode 管理中心定制 iNode 客户端安装包。（如果 H3C 技术支援人员直接提供了客户端安装 文件，则此步骤可以跳过） 2、安装新版本的 iNode 客户端。10.2.2 使用 iMC/CAMS“客户端升级”功能来进行在线升级1、iNode 管理中心定制 iNode 客户端升级包。（如果 H3C 技术支援人员直接提供了客户端升级 文件，则此步骤可以跳过） 2、使用 iMC/CAMS“客户端升级”功能设置客户端可选或强制升级。 3、旧版本的 iNode 客户端上线后，手动或自动升级 iNode 客户端。 注：支持此升级方式的旧版本 iNode 客户端如下： iNode2.40-R0213 iNode2.40-C0313 iNode2.40-F0311 iNode2.40-F0314 iNode2.40-F0318 iNode2.40-R0319 iNode2.40-F0326 iNode2.40-F0331 iNode2.40-F0333 iNode2.40-F0335 iNode2.40-C0337 第32页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书iNode2.40-C0338 iNode2.40-C0340 iNode2.40-C0341 iNode2.40-C0344 iNode2.40-C0346 iNode PC 3.60-E6101 iNode PC 3.60-E6104 iNode PC 3.60-E6105 iNode PC 3.60-E6106 iNode PC 3.60-E6107 iNode PC 3.60-E6109（升级后防破解功能丢失） iNode PC 3.60-C6110 iNode PC 3.60-E6111 iNode PC 3.60-E6201 iNode PC 3.60-E6202 iNode PC 3.60-C6203 iNode PC 3.60-E6204 iNode PC 3.60-E6205 iNode PC 3.60-C6206 iNode PC 3.60-E6207 iNode PC 3.60-E6208 iNode PC 3.60-E6209 iNode PC 3.60-E6210 iNode PC 3.60-C6211 iNode PC 3.60-E6301 iNode PC 3.60-C6302 iNode PC 3.60-E6303 iNode PC 3.60-C6305 iNode PC 3.60-E6307 iNode PC 3.60-E6308 iNode PC 3.60-C6309 iNode PC 5.0 (E0101) iNode PC 5.0 (C0102) iNode PC 5.0 (E0103) iNode PC 5.0 (C0104) iNode PC 5.0 (E0105) iNode PC 5.0 (C0106) 第33页, 共35页 杭州华三通信技术有限公司iNode PC 5.1 (E0304)版本说明书iNode PC 5.1 (E0301) iNode PC 5.1 (C0302) iNode PC 5.1 (E0303) 其他低版本的客户端的升级方法：建议先升级到上述版本，然后再升级到本版本。如果版本升级 后，802.1X 连接不可用，请右键点击该连接的属性，重新选择网卡，单击&确定&按钮后，可正常 上线。10.2.3 通过与 iNode 管理中心的交互来升级客户端版本1、升级iNode管理中心。（具体操作请参见 10.1 iNode管理中心的版本升级） 2、旧版本的客户端上线后，如果客户端与管理中心通信正常，客户端将自动进行升级。 注：支持此升级方式的旧版本 iNode 客户端必须是管理中心定制的客户端。11 软件注册说明管理中心和客户端不需要注册。Copyright ?
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