CRM客户关系企业管理系统统能够为企业带来什么好处

CRM客户企业管理系统统给企业带来的好处是可以肯定的，那到底使用CRM有什么意义根据个人使用CRM客户企业管理系统统的經验，总结出以下几个使用CRM的好处：

提升了企业认识客户的能力

企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向以客户为中心”这个主线。企业只有将客户真正重视起来把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，才可能成为以“客户为中心”的现实受益者CRM系统的價值正在于此，实时的数据录入多维度的数据记录，让企业对客户的认识有了整体的提高

通过CRM客户企业管理系统统可以将企业的流程偅新整合，通过系统来优化流程进而得出最好的管理流程。

通过CRM系统可以清楚了解每个业务员跟进的客户，从根源上杜绝撞单现象

通过CRM客户企业管理系统统，轻松完成客户的交接当业务人员离职时，避免客户流失

提升客户满意度、忠诚度

通过CRM系统，有效地全方位管理客户信息多角度查询、挖掘和分析客户特征，清楚准确把握客户的过去结果、现在跟进状态以及对未来的信息预测并理解引导客戶需求，提供全方位的服务保持老客户吸引新客户，进而提升客户满意度和忠诚度

提升了业务人员的工作效率与质量

企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户CRM的价值在于我们员工利用这个系统让他们的工作效率，工作质量销售水平得到了提升。只有给员工配备了强大的武器才能增加企业在战场上获胜的把握。对客户的关心最终要依靠企业的每一个員工去实现的，它使企业与客户无缝地连接起来

管理决策更科学更方便快捷

数据让管理决策更加科学。精细化营销销售周报，月报銷售排名，绩效考核服务记录，服务效果统计分析在CRM系统有了数据后就变的比较容易了