如何与陌生人沟通
与别人沟通，尤其是与不认识的人沟通，你要做的每一步是克服心中害怕交谈的思想．要有这样一种想法：就算是被人拒绝了，也是小事一桩，也不值得你去不高兴．
　　做好了心理上的准备，那么你就要开始行动了．
　　首先，要给对方一个友好的，想交谈的信号：开放的肢体语言．你要微笑，打招乎，握手，眼神接触，点头示意．总之，要让对方觉得，你是一个想与他交谈的人；并且是一个很友好，善良的人．
　　在开始交谈后，你尽量问一些礼节性的问题，封闭的问题，比如：你好像经常来这，是么？我在这见过你好几次了，你好，我叫．．．以此开始与其进行交谈．如果对方做自我介绍的话，一定要注意努力听清对方的名字，这段时间不要想自己应该说什么．记住别人的名字很重要，在开始正式交谈之前，称呼对方的名字，会让对方觉得你很有礼貌．
　　交谈的过程中，做一个认真的聆听都很重要．你要听清对方想表达的意思，捕捉对方说的关键词语，从而初步的判断对方有什么样的兴趣和爱好；利用对方提到的关键词，你可以用这些词来进行一些简单的，容易回答的一些问题．
　　这样的目的是为了找到你和对方都感兴趣的兴趣点．兴趣点一但找到，双方便有了共同的语言，交谈自然很顺利的进行了起来．
　　当一个话题快要进行的差不多的时候，你可以根据对方曾经说过的一些信息，再次进行礼节性的提问，寻找下一个兴趣点．
如何与陌生人有效沟通&&
人际沟通课也上了一大半了，关于如何和陌生人沟通相信大家都有自己的体会和方法。结合课堂笔记和一些资料心得总结与陌生人的沟通技巧与大家分享。一般人很难做到与陌生人一见如故，但如果你能，那么你的朋友将会遍布各地，办事则会顺畅无阻，如鱼得水。反之，如果缺乏与初交者打交道的勇气，不善于跟陌生人交谈，那么你就会在交际中处处碰背，做事也会时时不顺，如坐针毡，如登陡山。
　　那么，怎样才能跟初交者一见如故呢？下面介绍的几种开场白就能收到立竿见影的奇效。
　　与对方初次见面　　在见面之前，先商量好时间的具体安排，这是人际关系上应有的礼貌。同时，也要明记面谈的计划重点。这是成功的基本要素只要应用得当，其收效会比心理战术更大。
　　与对方第一次见面时，客套话后，应该问对方：“不知我能打扰您多长时间呢？”如果对方很忙，可先问他：“能不能给我15分钟的时间？”这样问，对方会感到自己受尊敬，谈话也就能融洽顺利地进行了。每个人都想让别人觉得自己很忙、地位很重要，因此你必须表现出“占用你的宝贵时间”的态度，使对方感觉到“你很尊重我”而得到满足。只要对方满足，你的访问即使拖长一些，他也不会显示不满。
　　妙用开场白　　1．攀亲认友。这虽然不太被推崇，但实用性却非常强。通常，只要对一个素不相识的人作一番认真调查，都能找到或明或隐、或近或远的亲友关系，如果见面时再拉上这层关系，就能一下缩短心理距离，使对方产生亲切感。三国时代的鲁肃就是一位攀亲认友的能手。他跟诸葛亮初次见面时的第一句话是：“我是你哥哥诸葛瑾的好朋友。”就凭这一句话就使交谈双方心心相印，为孙权跟刘备结盟共同抗击曹操打下了基础。有时，对异国初交者也可采用攀亲认友的方式。1984年5月，美国里根总统访问上海复旦大学。在一间大教室内，里根总统面对一百多位初次见面的复旦学生，他的开场白就紧紧抓住彼此之间还算“亲近”的关系：“其实，我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希，都是美国史密斯学院的校友呢。照此看来，我和各位自然也就都是朋友了！”此话一出，全场鼓掌。短短的几句话，不仅推翻了国与国之间的隔阂，还增加了彼此间的友好，这段开场白可真妙啊！
　　2．扬长避短。因为面子问题，人们都喜欢别人赞美自己的长处。那么，跟初交者交谈时，应投其所好，以直接或间接的方式赞扬对方的长处作为开场白，就能使对方高兴，对你产生好感，交谈的积极性也就得到极大激发。反之，如果有意或无意地触及对方的短处，对方的自尊心受到伤害，交谈的效果就可想而知了。日本作家多湖辉所著的《语言心理战》一书中记述了这样一件趣事：被誉为“销售权威”的霍依拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定要扬人之长避人之短。有一回，为了替报社拉广告，他拜访梅伊百货公司总经理。寒暄之后，霍依拉突然发问：“您是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴勃发，广告之事当然不在话下，霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机呢！
　　3．表达友情。别小看支言片语，有时正是因它才能办成事。比如：肯定成就，赞扬品质，安慰不幸，话虽少，却能顷刻间暖其心田，感其肺腑。美国爱荷华州的文波特市，有一个极具人情味的服务项目——全天候电话聊天。每个月有近两百名孤单寂寞者使用这个电话。主持这个电话的专家们最得人心的是第一句话：“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉。”这句话表达的是对孤单寂寞者的充分理解之情，因而产生了强烈的共鸣作用，难怪许多人听后都掏出知心话向主持人倾诉。
　　4．添趣助兴。用风趣活泼的三言两语扫除跟初交者交谈时的拘束感和防卫心理，以活跃气氛，增添对方的交谈兴致，如果能做到这点，那么他的交际艺术就炉火纯青了。1988年10月，文化大革命中的风云人物陈伯达刑满释放不久，著名作家叶永烈即去采访他。曾显赫一时而今刚度过18年铁窗生涯的陈伯达感到往事不堪回首：“公安部提审我，我作为犯人，不能不答复提问。对于采访，我可以不接待，不答复。”对于这位对自己不抱欢迎态度的采访对象，叶永烈有充分的思想准备。如何开场才能使他知道我毫无恶意？该用怎样的语言才能使他跟我愉快地合作？一进门，叶永烈就告诉陈伯达：1958年，陈伯达到北京大学作报告，他作为北大学生听过这个报告：“当时你带来一个‘翻译’，把你的闽南话译成普通话。我平生还是头一回遇上中国人向中国人作报告，要带‘翻译’！”多么有趣的往事，多么风趣的语言！陈伯达一听，哈哈大笑，感到面前的这位不速之客很亲近，气氛一下子变得轻松起来。真是“柳暗花明又一村”，原先尴尬的采访终于能够顺利地进行下去，叶永烈45万字的《陈伯达传》也就增添了不少资料。
　　天涯何处无朋友？交谈何必曾相识！要用三言两语便惹人喜爱、一见如故，关键是功夫要花在见面交谈之前。上述各例之所以成功，除了有高超的语言技巧，无一不是在未见其人之前早已了解他的大概情况。美国前任总统富兰克林•罗斯福跟任何一位来访者交谈，不管是牧童还是教授，不管是经理还是政客，他都能用三言两语赢得对方的好感。秘诀就是：罗斯福在接见来访者的前一晚，必花一定时间了解来访者的基本情况，特别是来访者最感兴趣的题目。这样，一交谈就能有的放矢，切中肯綮。不然，纵使有三寸不烂之舌，也只能是对“牛”弹琴了。
初次见面如何破冰?
笑容是一种令彼此感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德也曾说过：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。”
所以在直销商和客户初次见面的时候一定要保持自然大方，真诚友善的微笑。
现代握手的意义广泛：表示友好、和善、应酬、寒暄，还有告辞的时候，以及用于表示感谢、祝贺、慰问、安慰等。
“聚散忧喜皆握手，此时无声胜有声。”因为握手礼在社会广泛运用，所以握手的姿式也很有讲究,
第一，单手式。在介绍之后，互致问候的同时，双方自然伸出右手，彼此之间保持一步的距离，手掌前伸、拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并微内屈。此时左手贴在大腿外侧自然下垂，以表示专心。
第二，双手式。在用右手握紧对方右手的同时，左手加握对方的手背或前臂或肩部。这种方式表达热情真挚、诚实可靠。
在和客户握手时应注意一些事项。比说握手次序：是年老的先伸手；女士先伸手;上级先伸手；还有在握手的时候千万不要一面握手一面东张西望；不能坐着与人握手；握手后不能用手帕擦手；不能戴手套与人握手；不能与人握手后立刻背对等礼仪常识也是直销商需要掌握的。
直销商和客户初次见面，彼此的亲切的问好能很快的拉近彼此的距离。在问好的时候有一个特别重要的也是很多直销商朋友容易忽略的环节那就是一定要叫出对方的名字或者称呼。
因为在人际交往过程中有这样一个说法“世界上最美妙的声音是听到自己的名字从别人的口中说出来”。
通常能叫出对方的名字，会使对方感到亲切、融洽；反之，对方会产生疏远感、陌生感，进而增加双方的隔阂。
有位领导人在陌生人交流的时候，也非常重视对方的名字，每次遇到生僻字都要细心的核对是否念错，甚至会询问对方名字的来历，含义等等，正是对于这些细节的重视，使他在人际交往过程中总是游刃有余。
赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。直销商在和客户初次见面的时候一定要擅于运用这一法宝。当然，在赞美的时候也要掌握一定的原则和技巧。赞美的原则是首先要真诚，这是赞美的先决条件，只有名副其实、发自内心的赞美，才能显示出它的光辉，它的魅力。其次是适时，把握时机，恰到好处的赞美，是十分重要的。一旦当你发现对方有值得赞美的地方，就要善于及时大胆的赞美，千万不要错过机会。
最后是适度原则，赞美的尺度掌握得如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。
赞美的技巧在于寻找赞美点，有两个寻找赞美点的方法：
1．外在的、具体的。如：衣服打扮（穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等）、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。
2．内在的抽象的。如：品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力等等。
相信只要直销商掌握好以上的技巧，就能在与客户初次见面的时候给客户留下良好的第一印象，取得客户的信赖，从而进一步加强与客户的联系，最终达成销售。
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& 如何与陌生人交流
如何与陌生人交流
无论是在学习和生活中，我们每天都会遇到形形色色的陌生人，如果陌生人上前与你搭话，那你又是如何与陌生人交流的呢？　　带着这个问题，我采访了我身边的老师p同学和家长。老师和家长们都一致认为：&与陌生人交流时，要有一定的警惕性，不要轻易相信陌生人，更不能轻易地透露你的家庭住址等一切重要的信息。也不能随便吃陌生人给的食品。如果你的爸爸妈妈不在家，这时有陌生人来访，你不应该直接上前开门，而应该从猫眼悄悄窥视 ，以证实来访者的身份，然后决定是否开门。&　　如果把这些问题交给同学，同学们的回答五花八门，有的说：&这还不简单，当然是不搭理陌生人呗！&稍微联系了一下生活实际的同学便会这样说：&如果陌生人问路，我知道的话，我会毫不犹豫的告诉他（她）；假如陌生人问，&小朋友，你家住哪儿？&之类的问题，最好不要轻易告诉他（她）；倘若放学了，陌生人对你说，&我是你爸爸的同事，他今天有事，叫我来接你。&这时你一定要警惕了，或者说，&你有电话吗？我想跟爸爸说一下。&以此来证明他的身份。&　　其实，与陌生人交流，我的看法是：出于礼貌，首先不应该不理别人；在交流时，我会先观察一下这位陌生人的外貌以及衣着，正所谓：人不可貌相！不要因为他的衣着和外貌不堪入目而判定他一定是坏人；在与陌生人交流时，应该察言观色，尽量避免透露自己的家庭住址p电话号码等一切重要的信息。　　总而言之，与陌生人交流其实并不可怕，只要多留一个心眼儿，总不是坏事。&&&&四川德阳旌阳区德阳市岷山路小学六年级:冯小曼
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　　春节回家总是聚会多，家乡的老同学聚会也会带上新朋友一起玩，有一个朋友是那种不怕陌生人的性格，就像“人来熟”，见到我后，就不停地跟我说话，让我觉得有点唠叨。　　所以，在与陌生人交流时，即使你很活泼外向，也要注意一些交往禁忌：　　别说起自己来没完没了。让陌生人打开话匣子，可以从介绍自己开始，但不是让你炫耀，所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经历，喜欢反复详细地说，却没发现对方的笑容已经僵硬了。　　关于钱的话题都是禁忌。虽然你知道不要问别人的收入，但你常常忍不住问人家身上衣服哪里买的?多少钱?尽管你是想恭维人家，但对方不知道你的消费水平，说低了没面子，说高了有显摆之嫌。　　敷衍对陌生人也有用。比如有人问你，你觉得这家餐厅装潢怎样?不妨先敷衍一下，待熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。
　　打开话题的通用法则：　　陌生人开始说第一句话，也许是最大的烦恼。这里就教你两招通用的法则：　　不断变换话题。和陌生人说话的话题跨度要大，从体育、明星八卦，到交通状况，总有一个会让对方感兴趣。　　多用试探语气。与陌生人初次见面，最好用征询、试探的语气。比如说你听对方口音像外地人，最好问“您是哪里人?”不要让对方只用“是的”、“对”这种话就可以回答你。
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