一、产品概况1.1 体验环境体验机型：HUAWEI nova5 pro操作系统：EMUI 10.1.0产品版本：version 2.4.1体验时间：2020.111.2 产品简介同学库是由上海盈翼文化传播有限公司开发的一个专门服务于全国的大学生人群半熟社交平台，致力于打造校园联盟的融合生态体系，为学生提供满足学业和生活的一系列服务。公司是当代新型半熟社交互联网公司，由清华、北大和人大的博士共同创建，目前已经完成数千万元 A 轮融资，专门服务于全国大学生人群。产品 Logo：同学库logo采用橘红和白色的色调，logo简洁规整，但橘红色的配色与可爱的字体又凸显了品牌的活力与年轻，拉近了与学生群体的距离。产品 Slogan：让我的校园生活更有“料”！目前同学库提供 Android、iOS 两种种版本的客户端产品，主要特色为学生提供边校园社交边赚钱的创新玩法。二、市场分析2.1 市场规模2019年全国各类高等教育在学总规模4002万人，高等教育毛入学率51.6%。全国共有普通高等学校2688所(含独立学院257所)，比上年增加25所，增长0.94%。其中，本科院校1265所，比上年增加20所；高职（专科）院校1423所，比上年增加5所。全国共有成人高等学校268所，比上年减少9所；研究生培养机构828个，其中，普通高等学校593个，科研机构235个。普通高等学校校均规模11260人，其中，本科院校15179人，高职（专科）院校7776人。高等教育在学总规模和毛入学率在学研究生286.37万人，其中，在学博士生42.42万人，在学硕士生243.95万人。普通本专科在校生3031.53万人，比上年增加200.49万人，增长7.08%；另有五年制高职转入专科招生46.00万人；专科起点本科招生31.75万人。从图中可以看出，高等教育在校生人数逐年平稳增加，市场规模超过了4000万，这也催生了种类繁多的校园类app。根据Quest Mobile2019年4月发布的大学生用户画像数据可知，在校大学生热衷尝试新事物，愿意下载并使用新的app，他们平均使用27.1个app，同比增加近2个；除了学业之外，在校大学生在移动视频、音乐、购物等领域中使用app个数有明显增加。2.2 市场竞争分析2019年底，七麦数据根据关键词 “校园社交” 调取了App Store中200款 App，从多方位、多角度的全面解析了细分行业的整体情况。根筛选出的校园社交 App 上线时间来看，2012 年至 2016 年，App Store 中校园社交 App 数量开始逐年增加，后期增长迅速越来越快。2016 年校园社交 App 数量激增，一年上架 54 款产品，较 2015 年相比翻了一番，其中具有代表向的是主打校园恋爱脱单的「班外」。而从 2017 年开始，校园社交 App 上架数量虽然有所下滑，但每年上线数量均在 30 款以上，包括被字节跳动收购的「Biu 校园」和投资的「Summer」，还有阿里推出的「Real 如我」等产品。根据七麦调取出的2019年校园社交 App 下载量排名 Top10 数据来看，「腾讯手游宝」、「Summer」、「人人」、「樱花动漫」、「表态」依次位列前五，IOS 预估下载量均在 25w 以上。不仅是各类创业型公司在进入到这个垂直细分领域，各互联网大厂也在布局校园社交，希望能分到一杯羹。除了上述的字节跳动和阿里外，京东也在2019年5月推出了主打校园兴趣社交的「梨喔喔」，在京东拥有账号的用户，可直接同步账号信息登录「梨喔喔」。作为校园社交的鼻祖人人网，在低谷之后于2019年10月23日再次回归，「人人」依旧保持着蓝白的极简风格，并且用户可以找回曾经在人人上留下的记录，因此老产品的回归也引发了部分90后怀旧用户的加入。从七麦数据筛选出的这些app用户评价表现来看，校园社交行业整体好评呈现两极化方向发展。有 46.5% 的产品好评率在 80% 以上，但也有高达 40.5% 的产品遭到用户的差评，好评率直接低于 60%。数据来源：七麦数据通过七麦的数据分析和对现有校园社交app的体验，笔者认为现有的校园app大致可以分为三类。第一类是校园教育类app，这一类app单纯以学习为目的，比如慕课网、各类云课堂产品等；第二类旨在打造综合的校园生活生态，涵盖学习、工作、生活娱乐等功能，但更偏向于工具类的app，其定位为教育、学习类产品，这一类有今日校园、超级课程表、完美校园等；第三类是主打校园社交、聊天交友的app，并辅以解决校园生活的各类工具，这一类也是校园生活生态系统，但产品定位是移动社交、聊天交友，这一类有summer、同学库等。但事实上，同学库的竞品并不只是第三类app，因为第二类与第三类app是有交集的，因此同学库的直接竞品包含了二三类的大部分产品。2.3 用户分析根据Quest Mobile2019年4月发布的大学生用户画像数据可知，在校大学生中，男生比例达到52.3%，但是相比全网活跃用户，女生占比略高；中国的大专院校主要集中在一二线城市，所以在校大学生在高线城市的占比明显高于全网用户。大学生虽然没有固定收入来源，但他们线上消费能力高，并且已经习惯在网上进行各类生活消费，使用的手机终端以中高端为主。在校大学生对互联网的依赖越来越强，月人均使用时长同比增长8.3%，他们的熬夜行为尤为明显，凌晨活跃用户同比增多。除了学校的学业，大学生在线上把时间花在了玩游戏、看视频、网购上，同时随着第三方支付工具的普及，金融理财类行为得到提升、“象牙塔”内的生活也依旧丰富多彩，学习是在校大学生们的首要任务，除次之外他们懒宅的特征明显，生活中喜欢宅在宿舍看剧玩游戏、点外卖成为刚需，兴趣社交和精神社交更能吸引大学生们的注意力。在学习方面，专业课学习和英语学习是学业中的重中之重，考研仍然是目前高年级大学生们主要关注的方向。除了日常和亲朋好友的交流，有明显社交属性的社交类app也受到在校大学生的欢迎，如从微博中获取社会、明星和关注信息，购物前先去查看一下推荐和攻略成为常态，精神交友和兴趣社交也成为吸引大学生注意力的有效方式。看剧、刷短视频和听歌是大学生三大常规娱乐活动，相比全网用户，他们更加喜欢看游戏直播、玩“吃鸡”类和MOBA类游戏。最后，在消费方面，大学生由于没有收入来源，易被低价营销宣传吸引，随着综合平台不断推出拼团等社交玩法后，手机淘宝和京东也在不断吸引着大学生注意力。根据Quest Mobile的数据显示，大学生在移动购物类app中使用时长最高的为拼多多，其次为淘宝，第三第四分别为闲鱼和转转，这也表示二手市场对于大学生群体有较大的吸引力。三、产品体验分析3.1 产品信息结构图3.2 产品功能分析3.2.1 “首页”功能分析首页主要分为三个板块：顶部的搜素区、中部的功能区和底部的热点推荐。主要功能包括：课表教评、实习兼职、讨论吐槽、大赛排行、二手市场、考题。笔记、讲座秀场、重金悬赏、习惯打卡和吐槽小库10个功能模块。在课表教评中，用户可以用户可以按需添加自己的学期课表，也可以直接导入课表；用户可以对教师教学进行评价。在实习兼职中，用户可以按照工作性质、职位类别、地区、公司规模、薪资等条件进行在招职位筛选，并投递个人简历。在讨论吐槽中，用户可以建立吐槽群，吐槽学校和身边有趣的、滑稽的、讨厌的等等一切可以吐槽之事。在大赛排行中，用户可以对各类比赛进行在线投票，可以对各类赛事和选手或者作品等发表自己的评论和意见，也可以创建排行榜，邀请别人来投票。在二手市场，用户可以发布自己的二手商品，当然也可以购买别人的商品。但是，同学库只是提供了二手信息发布的平台，并不支持在线支付。在考题笔记模块，用户可以查找他人发布的笔记信息，同时也可以将自己的笔记发布到平台上供大家学习。考题笔记可以分为免费和付费两种状态，付费笔记需要用库币或者人民币购买后才能查看，用户可以发布笔记赚取库币。在讲座秀场模块，用户可以观看讲座直播和直播回放，直播回放分为免费观看、付费观看和邀请码观看三种类型，用户可以在这里学习或观看企业宣讲会等。在重金悬赏模块，用户可以对别人发布的问题悬赏揭榜，为他人解答问题从而赚取库币。同样，用户也可以花费一定数额的库币来发布问题悬赏。当然，除了悬赏，用户也可以直接通过评论或私聊的模式给予解答。在习惯打卡模块，用户可以为自己制定打卡目标，并根据目标按时发布打卡。同时也可以查看他人的打卡内容，进行评论、分享和加油。在吐槽小库中，用户可以向平台反映具体的问题。下面是对同学库首页部分关键与特色功能的展示：实习兼职功能展示大赛排行功能展示二手市场功能展示考题笔记功能展示直播秀场功能展示重金悬赏功能展示3.2.2 “补贴”功能分析同学库将补贴标签单独设置在了屏幕底部，而不是作为首页中的某个功能标签，可见其重要程度。补贴功能是同学库差异化功能特点的体现，也是同学库的电商模式的载体，用户可以用赚来的库币经过汇率转化后抵扣商品的价格，从而购入低于市场价格的商品。在补贴功能中，包含了实体商品以及虚拟商品，总共分为四大类别：教育培训、电子科技、美妆护肤以及旅游生活，能够满足用户部分电商购物需求。这个页面分为三个板块，顶部是搜索组建和预留广告位，中部是商品分类标签，底部是商品展示界面。补贴功能展示3.2.3 “发现”功能分析同学库的发现功能就像是一个开放的说说广场，在这里用户可以从全国、同城或是校内浏览到他人发布的动态。用户可以对他人的动态进行点评、分享与点赞，还可以通过头像进入他人的主页，如果感兴趣还可以点击关注。用户也可以将自己的心情、动态等分享到发现里面。发现功能展示3.2.4 “消息”功能分析在消息区，整个页面布局与抖音的消息区比较相似，顶部包含了我的关注、@过的信息、点赞信息、评论信息和重金悬赏的信息。下面就是各种各样的消息，私信消息、揭榜消息、系统消息等。在我的关注中，展示的是用户关注的人，用户可以点击私聊，另外就是这里设置了扫描二维码的功能。在@中，用户可以看到我@的人和@过我的人的信息，在点赞中，用户可以看他人给予的点赞消息，在评论中，用户可以看到评论我的和我评论的历史消息，在重金悬赏中，用户可以查看我的中榜和我的揭榜内容。消息功能展示3.2.5 “我的”功能分析“我的”界面主要查看我的个人信息，包括头像、昵称、学校、学院、获赞数、关注、粉丝、喜欢、我的主页等信息。右上角的侧边抽屉栏，是设置功能，包括编辑个人资料、账号与安全、隐私设置、个人简历、投递管理、通知设置等内容，用户还可以从此处退出登录。在个人资料中，用户可以修改完善个人资料信息，在钱包中，用户可以查看自己的账户余额，可以通过钱包进入赚钱、花钱、等功能模块，也可以查看我的账本、订单和现金提现。在我的收藏中用户可以查找历史收藏记录。用户还可以点击“+好友”进行好友搜索和添加等。另外，用户可以在这里对自己发布的各种信息进行管理，可以删除个人动态。我的功能展示四、竞品分析4.1 竞品选择同学库是一款服务于全国大学生人群的半熟社交平台，致力于打造校园联盟的融合生态体系，为学生提供满足学习和生活的一系列服务。截止2020年11月，同学库在华为应用市场的安装次数为351万次，显示产品类型为“社交通讯”。今日校园是今年最为火爆校园类app，是专属于大学生的优质咨询和服务运营平台，采取精选咨询+校园服务+校内社交的模式。截止2020年11月在华为应用市场安装次数为4979万次，显示产品类型为“教育学习”。超级课程表作为国内较早进入校园服务的工具类app，于2011年5月发布第一个版本，最初是以纯工具型的产品定位切入市场，主打课表导入与查看功能。发展到目前，超级课程表在不断优化完善校园服务工具的同时，也在探索校园社交模块。截至目前，华为市场安装量为5924万，产品分类为“教育学习、课程表”。Summer是另一款独具特色的校园社交产品，与上述产品不同的是，summer以纯社交作为切入点，以答题作为交友的第一步，设计出了许多新奇的功能，可玩性更强。截止目前华为市场安装量为400万，产品分类为“社交通讯、社区”。其他的app，如完美校园、易校园等均为多功能校园生活服务类平台，涵盖生活、学习、交友等功能。结合用户使用量、产品类型与功能特点，本文选取今日校园和超级课程表作为竞品进行分析。虽然这两款产品在应用市场标签为教学学习类，但实际确是综合类的校园app，这与同学库的整个生态定位有共同之处。4.2 战略层分析4.2.1 产品基本信息对比4.2.2 迭代历程对比从迭代历程来看，同学库虽然作为一款社交通讯定位的产品，到目前为止，其实仍然是嵌入了大量工具类模块来吸引用户的，比如课表、重金悬赏、二手市场等。由于比较年轻，目前也只迭代到第三代产品。仔细查阅今日校园的迭代记录，发现曾经迭代的的功能在目前版本中并不存在或是隐匿较深，比如找工作模块被隐藏在了消息-通讯录-校园号中，今日淘功能目前版本没有，可能是改为了教育优惠，扩列功能笔者并未在app中找到。究其原因，笔者认为可能是今日校园目前的战略定位偏向了校园管理，与高校管理联系紧密，甚至成为部分高校的学生管理工具，因此在社交方面不宜过多展开。而超级课程表，最初是以纯工具类定位切入市场，主打课程表功能，而后逐渐在更多的校园服务上深耕，比如二手市场、一卡通充值、超级社团等。与今日校园不同的是，超级课程表并没有与学校管理工作捆绑在一起，只是提供一些校园服务，因此在社交方面可以更广泛的拓展。4.2.3 盈利模式分析由于在校大学生购买能力有限、加上校园类app管制较严，即使各家都在努力把商业模式与校园社交结合起来，但越来越多的校园社交app感受到盈利是该细分领域的软肋。由于同学库刚上线不久，目前还在功能完善与探索阶段，因此本节仅对超级课程表和今日校园的盈利模式进行分析，作为同学库未来发展的参考。校园社交类app的盈利模式主要有以下几种：电商入驻：即邀请第三方电商入驻平台，由第三方商户自行管理各自的店铺，平台采取抽成或者收取入驻收费的方式盈利；平台电商：平台官方的电商平台，通过销售平台产品盈利；广告费用：包括开屏广告、banner位广告、信息流广告等盈利；教育培训招生：校园社交app用户都是在校学生，可以为各类教育培训机构如四六级、招教、计算机考试等招生，收入费用；付费阅览：对于知识类、教育培训类图文或视频可以设置付费阅览栏目盈利；增值服务：比如开通会员拥有更酷的玩法等；今日校园提供独具特色的VIP特权服务，点击我的-VIP特权可以发现，今日校园将VIP与电商整合到了一个模块中。在VIP权益中，今日校园与第三方平台广泛开展合作，只要开通VIP就能享受更优惠的第三方平台服务，比如各大视频平台会员、各类美食餐饮的优惠、大牌音乐平台会员折扣、学习成长类、听书阅读类、旅游酒店类、交通出行类、休闲购物类平台共九大类别的折扣或优惠。一方面可以为第三方平台引流，收取一定的服务费用，另一方面也可以借助第三方平台的优势增加VIP的转化率。另外就是通过平台电商盈利，今日校园主要上架了日常家清类、美妆个护类、大牌试用类、网红零食类和今日校园IP周边原创商品超级课程表推出了第二大学模块，通过用户付费购买课程的方式盈利。另外，同样和一些第三方服务平台开展合作，比如与优酷合作开展了校园微综艺、和百度文库合作引入了知识文库模块、还引入了证件照拍摄、简历模板、手机换钱、游戏中心等第三方平台，一方面为第三方平台引流，一方面也为用户提供更全面啊的服务。4.2.4 竞品背景分析今日校园似乎在疫情期间瞬间布满了大学校园。同学们返校签到不再像以往那样在签到薄上手写名字，而是用手机签到。全校学生都采取了互联网返校签到模式，在学校管理工作的需求下，学生们也都安装好了这款闻所未闻的app，那么究竟是什么原因让今日校园突然之间成为高校通用的管理工具呢？我们首先来聊聊今日校园背后的这家企业：金智教育信息技术有限公司，简称金智教育。金智教育成立于1995年，是中国最大的教育信息化服务提供商，专注于教育信息化领域，致力于成为中国教育信息化服务的领航者，成为业界最具吸引力的事业平台，以通过信息化促进教育公平。发展历程从最初的系统集成商到软件开发商到高校信息化服务提供商，最后发展为教育信息化平台与服务提供商。公司拥有30余项发明专利、科研成果和软件著作权，为400余所学校及教育机构提供了信息化规划与实施服务，形成了覆盖校园网、数据中心、管理信息系统、EAI应用集成、校园 ERP、数字化学习、数据应用与决策分析、校园协同服务、校园移动应用等解决方案，引领国内教育信息化建设的潮流。以上信息可以看出今日校园背后的专业性与无限资源。我们再来看看在校大学生都熟知的易班平台，该平台是由上海教育厅开始试点的一款APP，早在多年前就已经成为高校推进思政教育和学生工作管理的官方平台，甚至许多高校还成立了易班工作站。2018年，今日校园和易班达成深度战略合作，共同推出基于今日校园的易班共建方案；同年11月，易班向今日校园颁发了易班共建证书，各高校均可基于今日校园开展本校的易班建设工作，同时，今日校园建设情况被纳入易班评优体系。因此，今日校园这样的app可以说是含着金汤匙出生，带着一定的政治使命自上而下进行推广，这更像是一款b端与c端相结合的产品。再来看看超级课程表，它由广州超级周末科技有限公司打造，法定代表人余佳文，公司经营范围包括软件开发；软件批发；佣金代理；软件服务；广告业等。2011年发布以来，于2013年8月获得第一笔天使投资，2013年10月，超级课程表获得千万元级别的A轮投资，2014年6月，超级课程表团队再次获得数千万美元的B轮投资，此轮投资由阿里巴巴集团领投，红杉资本及策源创投继续参投。2017年，超级课程表下属第二大学正式成立，联合13家名企帮助当代在校大学生提升职业认知，开阔视野，提升核心竞争力。一个是具有强大背景和资源的今日校园，一个是创业型互联网科技公司旗下经营近十年的超级课程表，而同学库的背后是上海盈翼文化传播有限公司，并非一家专职的科技公司，再加上每年都有超过30款校园社交app发布，同学库如何在校园社交领域分到一杯羹？4.2.5 用户特征分析①用户地域分布对比今日校园用户地域分布图：数据来源：百度指数超级课程表用户地域分布图：数据来源：百度指数对比可以发现，今日校园用户分布更加广泛，以东部地区的江苏和安徽为焦点展开，辐射到了沿海各大省份，包括东南部地区和北方地区。而超级课程表由于诞生于广东，目前的用户主要还是集中在南部和中部以及部分东部城市，并未向北方和西部地区扩张。②人群属性对比数据来源：百度指数从用户年龄分布来看，今日校园和超级课程表没有太大区别，29岁以下的用户占比超过90%，其中19岁及以下的用户占比超过了一半，也就是说有接近一半的用户为大一、大二的学生。从用户性别来看，均是男性用户多于女性用户，但超级课程表的男女用户比例更大。③兴趣分布对比数据来源：百度指数从兴趣分布来看，两款app基本一致，用户均对游戏、影视音乐和教育培训有最大的兴趣。4.3 范围层分析4.3.1 今日校园功能结构今日校园比较特色的功能模块是我的大学和VIP特权的模块。在我的大学功能中，主要为学生提供在线业务办理功能，为学校的管理者、辅导员提供在线学生管理功能，该功能更像是B端产品在C端产品中的嵌套。第二个特色功能是VIP特权，今日校园将VIP特权服务与商城整合为一个入口，笔者个人认为这样的产品设计导致商城被隐藏太深，对于大部分不需要会员服务的用户来说，很难发现产品的商城入口，甚至在笔者最初使用该app时并不知道还有商城。但今日校园与大量第三方平台开展合作确实也是一种有效的盈利方式。今日校园特色功能展示：①我的大学功能模块②VIP特权功能展示4.3.2 超级课程表功能结构超级课程表在以课表为核心的基础上，发展出了大量的校园服务工具，这里面独具特色的功能包括了校园生活中的超级社团和校园微综艺。学习工具中的第二大学是超级课程表盈利的一大功能模块，用户可以针对自身情况购买相应的课程进行学习，超表还引入了一些第三方平台，包括证件照拍摄、简历制作、手机换钱、知识文库等功能，为用户提供全面的校园服务。另外，超表最近推出的AI社交实验室是其在校园社交上迈出的关键一步，该功能以语音匹配为核心，用户选择匹配的条件，系统根据条件自动为用户匹配适合的好友，匹配到后用户可以点击聆听对方的语音，如果感兴趣，可以打招呼交流，当对方回信后消息将自动转入到用户的消息列表。超级课程表特色功能展示：①AI社交匹配功能展示②第二大学功能展示4.4 结构层分析4.4.1 今日校园信息结构图4.4.2 超级课程表信息结构图五、产品优化迭代建议笔者基于近一个月对同学库产品的体验，结合用户调研、产品讨论与竞品分析等内容，对同学库的更新迭代方向提出一些建议，当然，其中一些是远期的，需要等到用户数量与DAU达到一定量级以后才能实现。同学库的定位为服务于大学生的社交生态体系，满足用户的社交与生活需求。但就目前看来，同学库呈现的结果是生活服务不足，社交功能也不够完善，因此，未来需要不断强化这两块关键属性。5.1 首页优化5.1.1 问题描述①首页功能菜单固定，当后续有更多功能加入时，占用界面太多，且杂乱无章；②首页热点推荐排列方式古板，展示的内容太少且风格单一，不能吸引用户；③用户获取搜索框焦点时，没有历史搜索，也没有搜索推荐5.1.2 优化方案①首页默认仅展示七个最重要的功能模块，剩下的功能以及未来新增的功能模块都可以放在更多中，用户可以在更多查看全部功能。②在更多中，用户可以长按图标选择将常用的功能添加到首页功能菜单，也可长按已经添加的功能菜单进行移除。③将热点推荐的展示方式修改为两列瀑布流展示，并重构信息的展示方式。原因是，对于热点推荐内容，应该用最直观最吸引人的方式抓住用户的眼球，让用户有一种在“逛”的感觉，因此，直接在热点推荐中展示更大的图片更有利于提高用户的点击率，所以采取两列瀑布流的浏览方式是比较有效也是目前主流的做法。目前很多产品也是采取的这种方式，推荐信息做成瀑布流，而如果是用户主动搜索的，那么表明用户是有目的性的，因此这种时候采取列表式的信息展示方式更为妥当。5.1.3 产品原型及交互①“首页”界面优化②首页“更多”界面设计5.2 发现模块的功能优化5.2.1 问题描述①发现页面未设置有效的推荐机制，完全按照发布动态的时间顺序进行推荐；②发现页面评论互动设计不合理，展开评论出现霸屏现象；③根据用户调研的结果，用户希望能够有针对学校周边的吃喝玩乐推荐，但目前没有实现该功能；④发现页面缺少热点查看功能，用户只能查看动态，不能查看每日热点。5.2.2 优化方案①新增“周边”功能模块，主要为用户推荐美食、班级聚会的场所、休闲娱乐场所、周边的服饰和商店、酒店民宿、运动健身地点和丽人美发等项目。实时为用户推送新店开业的消息，让用户能及时了解到学校周边新鲜事物；每日为用户推送特惠项目，让用户能逛到优质的低价产品；新增学姐推荐项目，以过来人的眼光，为用户推荐吃喝玩乐。②修改“展开查看更多评论”功能，点击进入动态详情页，详情页中上滑查看评论。发现页面中仅为用户展开两条热点评论，并且展示两条热点评论的点赞数量，用户可以对他人的评论进行点赞和回复。③将“全国”修改为“推荐”，根据点赞量、评论量、转发量、点击量以及不同用户的用户行为为用户推荐动态。④新增“同学库热聊榜”，为用户展示每日的热点话题，热点动态等，用户可以点击查看。5.2.3 产品原型及交互① “周边”页面设计②“校内”页面设计③“同城”页面设计④“推荐”页面设计5.3 实习兼职功能模块优化5.3.1 问题描述①目前实习兼职模块只有校招职位的展示，并且是按照公司进行展示，没有按照职位展示的功能；②每次进入该模块都需要重新进行筛选，而用户的工作方向经常都是一个方向，这样的 设计不利于用户体验；③不能根据用户的实际情况推荐职位5.3.2 优化方案①新增求职意向功能，用户可以选择自己的求职方向，包括期望职位、行业、城市、实习类型等信息，单击保存后，每次进入该模块，系统自动推荐相应的职位。②新增“推荐”和“最新”两个标签，再推荐中根据用户求职意向推荐职位，在最新中，按照职位发布的时间顺序展示职位信息。③只保留一个筛选功能，用于用户进行细节信息的筛选。5.3.3 产品原型及交互①“实习兼职”页面优化②“求职意向”界面展示③“职位筛选”功能展示5.4 重金悬赏模块的优化5.4.1 问题描述①目前的重金悬赏分为校内、同城和全国，一方面是缺少合适的推荐机制，另一方面是这样的分类方式没有必要；②发布重金悬赏必须要配图，这样的设置并不合理，用户只是想要问一个问题，却必须要上传图片；③重金悬赏的功能其实本质上是问答广场，因此注重用户之间的互动非常重要，但目前只能浏览悬赏信息，没有评论互动的展示。5.4.2 优化方案①将分类改为“校内”、“推荐”、“最新”，这样用户可以看到校内的消息，可以看到全国范围内的推荐消息，也可以直接看最新消息。②修改悬赏信息的展示方式，新增热门评论的展示。③发布悬赏时可以选择不设置图片，使发布悬赏更便捷。5.4.3 产品原型及交互①“重金悬赏”页面优化5.5 二手市场模块功能优化5.5.1 问题描述①二手市场分类不够合理，目前是校内、同城和全国，既然只能线下交易，那何必全国呢？；②只能买方寻找二手，却没有买房发布需求的功能，这一点做的不够完善；③二手市场的界面展示不够美观，显得死板，缺少用户对话和留言功能，应该是留言而不是评论。5.5.2 优化方案①新增需求发布模块，信息发布包括标题、所需商品类别与商品描述。需求信息展示包括标题、所需商品类别、商品描述等，包含评论、私聊功能。②删除全国范围内的交易，仅保留校内和同城交易模块。③设置已卖出选项，卖家卖出商品后可以将商品信息转为已卖出，转换后系统自动将交易信息推送给买家，买家可以对交易进行评分、评价，得分最终计入卖家信用等级。信用等级由卖出商品数量、评分等共同构成。在二手平台展示卖家等级。（当用户量足够大时可以考虑，目前版本不需要此功能）5.5.3 产品原型及交互①“二手市场”功能优化②“求闲置”功能展示5.6 直播秀场模块功能优化5.6.1 问题描述①直播秀场目前只有直播和回放两个模块；②回放其实用户看来是视频，名字不够准确，回放应该作为直播下面的一个分类；③视频类型太少，缺乏盈利模式。④直播没有分类标签，后期直播多的时候，会杂乱无章5.6.2 优化方案①在直播栏目新增分类：直播预告、校招宣讲、课程讲座、校园达人、活动比赛以及直播回放6个类别。其中直播预告为直播宣传，用户可以点击预约，直播开始前五分钟系统自动发送提醒。用户发起直播时，除了输入直播号码外，还需要选择直播类别。②将回放修改为视频，新增视频搜索框，新增视频筛选分类，包括：学科专业课、求职面试、留学考研等。5.6.3 产品原型及交互① 讲座秀场功能界面展示六、总结笔者利用课余时间，在同学库进行了一次远程实习，主要工作职责是负责体验产品并提出优化建议，整个过程经历了产品体验、产品讨论会、用户调研、需求分析与提取、优化设计、产品宣介、原型设计等内容。接受了几次课程培训、参与了两次产品讨论会、形成了产品体验报告、用户调研报告、产品优化方案以及实习报告共四份文档。实习完毕，笔者又继续撰写了这篇竞品分析文档，文中有许多不足之处，尤其是最后的优化方案和简单的原型设计，望大家批评指正，笔者将在产品道路上继续学习，不断提升，也希望这学期结束后能顺利找到实习！}

　　这是一篇近6000字、18图的长文，写在2019年中国航天日收官之后，值得关注中国航天的你读下去。　　1970年4月24日，东方红一号卫星成功进入太空，中国人千百年来的航天梦终于从“嫦娥奔月”和“万户飞天”的传说成为现实，这一天也因此载入史册。自2016年起，4月24日正式被确认为“中国航天日”。　　　　2019年4月24日，东方红一号依然在宇宙中运行　　由于轨道设计特点，直到49年后的今天，东方红一号卫星依然在遥远的太空运行，而且将长期运行下去。不过依靠电池充能的它早已失去了能量，目前只是一座纪念并见证中国航天辉煌的丰碑。　　　　2019年中国航天日海报一经问世便惊艳众人，完美融合了中国千百年的神话和近些年的航天成果（图片来源：国家航天局）　　今年的中国航天日主场活动在长沙开幕，活动期间以及此前官方的一系列动作，为我们慢慢揭开了未来十年中国航天的重大规划，一个波澜壮阔的中国航天时代也要揭开大幕了。　　看点一：天宫空间站建成　　载人航天工程是目前中国最重要的航天任务，从1992年9月21日开始起一直在按照“三步走”的计划进行：　　1.实现载人天地往返；　　2.建立短期驻留空间实验室；　　3.建立长期驻留空间站。　　1999年11月20日，神舟一号无人飞船成功发射，大幕开启。　　2003年10月15日，杨利伟乘坐神舟五号进入太空。完成第一步，实现载人天地往返。　　　　对接天宫一号空间实验室（图片来源：国家航天局）　　2012年6月18日，天宫一号目标飞行器与载人飞船神舟九号成功对接，中国首次载人航天器交会对接。完成第二步，建立短期驻留空间实验室。　　2020年起，中国将开始建设天宫空间站，实现载人航天工程的最后一步，预计在2022年前后落成。　　中国载入航天工程平均每十年迈过一个大步，克服了重重难关。　　每次载人航天任务，至少涉及到航天员、载人飞船、运载火箭、飞船应用、测控通信、发射场和着陆场七大系统，其中任何一个都是极复杂的存在。以大众最不了解的测控通信系统为例，它已经包括了路基的数个地面测控站、海基的先后7艘万吨级远望号测量船、天基的先后两代天链中继卫星通信系统。单一项全球覆盖的中继卫星通信系统，就只有中国和美国能做到。　　　　王亚平的天地直播互动“太空教室”背后是强大的天地海基通信测控系统（图片来源：）　　27年来，航天人筚路蓝缕、以启山林，以11艘神舟飞船、2艘天宫实验室、1艘天舟货运飞船的成果取得了上述进展，中国也成为仅次于苏联/俄罗斯和美国的第三个能进行独立自主载人航天的国家。　　未来几年，载人航天将有如下大突破：　　a.新一批大规模航天员选拔。我国此前已经宣布开启第三批航天员选拔，且将首次面对社会招募载荷专家等，他们将成为载人航天新阶段的中坚力量。　　b.神舟载人飞船和天舟货运飞船等将进入定型量产阶段，同时新一代载人飞船在研。　　c.长征五号B（2020上半年首飞，重载）、长征七号（货运）、长征2F火箭（载人）等相关火箭将进入量产阶段，同时新一代载人飞船运载火箭在研。　　d.天宫空间站将实现长期连续多人驻留，成为我国太空技术研究的重要实验基地。　　看点二：嫦娥探月工程开始大丰收　　嫦娥探月工程是中国的一个重大航天工程，主要包括三步：“绕”、“落”、“回”。　　2007年10月24日，嫦娥一号升空前往月球，绘制了中国人的第一张月球全地图，实现“绕”。　　2010年10月1日，嫦娥二号以全新的轨道设计抵达月球。验证一系列新技术后，离开月球飞向距离地球150万千米的日地拉格朗日二点，人类历史上首次从月球前往此点，一年后又离开前往探测图塔蒂斯小行星，接连刷新中国深空探测最远距离。　　2013年12月2日，嫦娥三号成功发射，在当月14日成功着陆月球并释放玉兔号月球巡视器，中国首次实现“落”。　　2018年5月21日，鹊桥号中继卫星成功发射，这是人类首颗月球背面信号通信中继卫星。　　　　嫦娥四号任务（图片来源：中国国家航天局）　　2018年12月8日，嫦娥四号成功发射，在2019年1月3日成功着陆月球背面并释放玉兔二号月球巡视器，人类历史上首次突破月球潮汐锁定影响着陆在月球背面。　　航天大会前后，我国又公布了一系列嫦娥探月及后续重大任务：　　a.2019年底，嫦娥五号将进行登月采样返回，中国将要实现探月工程最后一步，“回”。如果成功将是人类时隔43年后再次获取月球样本。　　b.在近期的“嫦娥四号国际载荷科学数据交接暨月球与深空探测合作机会公告发布仪式”中，我国宣布嫦娥六号将开放20千克质量搭载载荷给国内外科研工作者。20千克有效载荷对于“寸土寸金”的登月返回任务而言，是个不折不扣的硬实力证明。　　c.嫦娥七号和八号正在研发。　　d.国家航天局局长张克俭在航天日期间表示，中国未来计划在月球建立研究站，努力在10年左右实现载人登月！这意味着在2030年前各项核心技术，例如重载火箭、探月载人飞船、登月模块等必须成熟，颇有当年美苏争霸时肯尼迪总统的著名演讲内容“在1970年前，我们要把宇航员送上月球，再安全送回来！”的豪情壮志！　　看点三：长征火箭大扩容　　长征系列运载火箭是我国自行研制的主力航天运载工具，它的名字来自毛泽东著名的《七律·长征》一诗，写于1935年10月，描述了红军不畏艰难、勇往直前的精神，“红军不怕远征难，万水千山只等闲”。 我国的运载火箭以“长征”命名，寓意火箭事业一定会像红军长征一样，克服任何艰难险阻，到达胜利彼岸。　　　　现役主力火箭（图片来源：运载火箭技术研究院）　　1970年4月24日长征一号首飞、成功将“东方红一号”卫星送入太空后，长征大家族已经包括了以下主要系列：长征一号（中国第一枚火箭）、长征二号系列（第一代主力，2F是载人航天项目的主要运载工具）、长征三号系列（高轨和探月任务的运载工具）、长征四号系列（极轨和太阳同步轨道卫星的运载工具）、长征五号系列（中国现役最强火箭，大国重器）、长征六号系列（小型液体燃料火箭）、长征七号系列（新一代主力运载火箭）和长征十一号系列（小型固体燃料火箭，快速反应能力）等。　　但随着我国航天任务的需求越发多样，长征家族也在规划迅速扩容：　　a.载人登月和探测火星，必然意味着需要近地轨道运力150吨级的重载火箭，这就是规划中的长征九号，它的运力是目前中国最强火箭长征五号的6倍左右，目标剑指霸占世界第一火箭位置长达50年的阿波罗登月土星五号。目前核心的500吨级液氧煤油发动机、9.5米级直径壳体结构等都取得重大突破。　　　　2018年珠海航展中展览的新一代火箭家族（图片来源：航天科技集团）　　b. 多个新型火箭在研。　　捷龙一号是小型固体燃料商业航天运载火箭，长征八号是我国使用无毒无污染推进剂的新型中型运载火箭，长征六号A将对长征六号进行大刀阔斧改革，长征七号A也将大大提高长征七号能力，长征五号B将成为重载工具服务于空间站建设。　　此外，新一代起飞重量约2000吨（长征2F火箭约464吨）的新型载人火箭也在研发中，这将大大提高我国深空载人航天探测能力。　　c.火箭发射环境改变。　　一方面，文昌卫星发射基地在迅速成长，未来将成为多种新型火箭的主力基地；另一方面，我国也在积极拓展新技术，2019年中将试验从海上平台发射长征十一号。这两个新环境都几乎不存在火箭残骸溅落问题，最大限度利用本地低纬度带来的发射优势。　　d.发动机技术突破。　　火箭的心脏是发动机，新型火箭的背后意味着多个新型发动机的成功。此外，为应对更复杂应用环境，例如一箭多星、深空探测任务，新型火箭上面级远征系列也在不断升级。　　在可以预见的10年内，中国长征火箭家族将向世界航天运载能力的头部玩家位置发起冲击。　　看点四：深空探测不鸣则已、一鸣惊人　　深空探测领域一直是我国航天任务的短板，但在未来十年内这一切将会发生重大改变，目前至少两个任务已经立项并在进行，多个任务正在规划。　　　　中国火星探测任务组合体（图片来源：国防科工局）　　a.首个独立火星探测任务。　　火星探测窗口每26个月一次，我国将在2020年窗口期发射火星探测任务，在火星实现轨道器“绕”、着陆器“落”和火星车“巡”的复杂功能，在世界各国早期火星探测任务中是绝无仅有的难度。　　b.2019年4月18日，我国宣布小行星探测任务将征集总重66.3千克的8种科学载荷，包括中视场彩色相机、热辐射光谱仪、可见红外成像光谱仪、多光谱相机、探测雷达、磁强计、带电粒子与中性粒子分析仪、尘埃分析仪等，也逐渐揭开了这个神秘任务的面纱：　　它将首先探测一颗被地球捕获的10米级微小“准卫星”，实现一次“绕”“落”“回”将样本送回地球；随后主体航天器利用地球和火星引力助推，探测一颗主带彗星。　　这些均为人类首次，这个任务的复杂性、难度和创新性都将是人类深空探测领域的新突破。　　c.更远的深空任务。　　我国宣布上述任务的同时，也提到了木星/系探测、太阳系边际探测和行星际探测等一系列后续项目的规划，这也将是中国在深空探测领域的大进展。　　d.深空探测任务的进展也意味着一系列支撑技术的成熟，例如地球到火星的距离是到月球的100倍以上，且众多任务要求能实现全球无缝信息接收，这需要建立一个大型的全球性深空探测通信网络。　　看点五：北斗系统投入全球运营　　GPS系统如何颠覆了战争形态和民用生活，相信很多人已经深有体会。一方面，它创造了例如 “外科手术式打击”的军事名词；另一方面，普通人没有了手机中的GPS定位模块的确“寸步难行”。　　因此，拥有独立自主的全球卫星导航系统，是一个大国最为迫切的战略需求。　　　　北斗卫星导航系统各任务时间表（图片来源：北斗办）　　中国北斗系统从一无所有发展到一个独立自主的全球性系统，花费了20多年时间，期间先后研制了三代卫星，从实验到全球组网建立了三代系统，积累了大量宝贵经验。例如创新使用了三种轨道结合的大型星座、短报文功能、三频信号等，颇有后发优势。　　　　2019年4月24日，北斗卫星的全球可视数量分布图，大于4即可提供定位授时服务，北斗已经基本“点亮“全球（图片来源：北斗办）　　进入2018年，北斗实现了1年10箭18星的建设大潮，基本实现亚太地区高质量服务。2019年也规划发射7箭10星，进入最后组网阶段，预计将在2020年实现全球高质量服务，这将是我国航天的一个重大突破。　　“天上的星星参北斗”，这句歌词未来不仅再指宇宙中的北斗星座，对于普通人而言更需要的是中国的“人造北斗”。　　看点六：航天辅助科学研究的大潮来临　　长期以来，我国航天都带有明确的工程导向，解决一个又一个实际需求问题，实现从0到1的突破。随着国力增强，对科学技术的研发需求与日俱增，众多航天任务也会愈发带有科研属性。　　a.中科院空间科学先导专项卫星系列。　　过去几年，空间科学先导专项首批卫星频频刷屏：暗物质粒子探测卫星“悟空”、实践十号返回式科学实验卫星、量子科学实验卫星“墨子”、硬X射线调制望远镜卫星“慧眼”不断给世界带来大新闻。　　　　中科院空间科学先导专项第二批的主要卫星（图片来源：空间科学中心）　　在新一批的中科院空间科学先导专项中，我国又将发射爱因斯坦探针（EP）、先进天基太阳天文台（ASO-S）、太阳风-磁层相互作用全景成像卫星（SMILE）、引力波暴高能电磁对应体全天监测器（GECAM）、增强型X射线时变与偏振空间天文台（eXTP）等一系列卫星，这些都将是有许多国际合作的世界级科研卫星。　　b.中国“天眼”&光学太空望远镜。　　近些年世界最大的射电望远镜FAST在中国落成，它成为中国“天眼”，但它的观测频率与人类肉眼能接受的可见光范围相去甚远。　　随着中国空间站开建，一个新的光学太空望远镜将会与之共轨飞行，简而言之，中国太空“天眼”或中国版哈勃望远镜。这种轨道安排的好处在于可以通过太空任务方便维修管理，同时不与空间站连接以减少额外的干扰，这也是世界航天史上的创新之举。　　c.天宫空间站本身也是个大型的科研基地，对于人体医学、空间生物/材料工程、遥感遥测等技术而言提供了完美的微重力环境，也将成为重要科研产出基地。目前，我国已经开始了面向社会和科研院所征集相关科研/教学项目。　　d.科研卫星全面开花。　　地球重力场探测、空间引力波探测、系外行星搜寻，全国各个科研院所的航天项目申请的消息屡见报道，众多项目已经进入研制和发射实验卫星阶段。可以想像未来10年内，各种航天带来的“大新闻”将会层出不穷。　　看点七：高通量通信时代到来　　在地面通信技术努力跨越到5G的阶段，天基通信系统也在实现不断突破。一方面，高轨的地球静止轨道通信卫星在走向高通量化；另一方面，大型低轨通信卫星星座也在建设中，它们将成为高低搭配的组合，满足“全天时、全天候、高通量”的通信需求，尤其是为海洋、极地、山区、沙漠等无法大规模建立基站的区域提供高质量服务，也能为飞机、高铁等特殊应用环境保驾护航。　　　　实践十三高通量通信卫星（图片来源：航天科技集团）　　a.高轨领域。以我国在2017年4月12日发射的首颗高通量通信卫星实践十三号卫星为例，它使用了Ka波段多波束宽带通信系统，也搭载了先进的激光通信系统。通信总容量达到20 Gbit/s，超过了中国以往所有通信卫星容量总和。它使用离子电推进技术长期维持轨道，大大延长卫星寿命，使得通信单位成本大大降低。我国即将发射的实践二十号卫星，又将大大提高中国卫星通信总容量记录。　　b.低轨领域。不仅SpaceX和OneWeb在布局全球低轨通信卫星网络，中国也在积极参与竞争。航天科技集团的“鸿雁”星座、航天科工集团的“虹云”星座、众多商业航天规划的星座，都将建立数百颗卫星组成的大型网络，冲击“超级Wi-Fi”这一红海市场。　　高低搭配的天基通信技术，恐怕将在潜移默化中改变我们每个人的生活。10年前，普通用户还在为节省宝贵的流量总结技巧；10年后会发生什么，现在的你可以预测么？　　看点八：商业航天正当时　　这些年以美国SpaceX、蓝色起源、维珍银河、OneWeb为代表的商业航天公司不断“刷屏”，冲击人们对商业航天的认知。事实上，他们也在快速推动人类航天技术的发展，成为一股无法忽视的力量。　　我国商业航天起步晚，这是不争的事实，但这并不意味着进步慢。　　　　我国商业航天公司长光卫星拍下的3.6亿像素的迪拜照片一角（图片来源：长光卫星）　　过去两年来，我国各类商业航天公司如雨后春笋般涌现，它们几乎覆盖了航天相关的各个方面。火箭发动机、运载火箭总体、火箭回收复用、卫星遥感、测控网络、微小卫星制造与应用、低轨卫星通信网络、卫星数据服务等领域都出现了可圈可点的公司。　　虽然目前尚未出现有重大突破的新闻，但针对这些崭新的公司我们不必苛求太多，尤其是片面追求“中国版”SpaceX这种类似说法。目前一切都是起点，随着中国航天的快速进步和人才储备的增长，它们之中一定会涌现出独具特色的“独角兽”，只是一切仍需时间。　　49年了，东方红一号卫星仍然在太空中见证着中国一批批卫星和航天器的发射，它成为中国航天事业的最有力的见证者。中国航天日，既是纪念它的发射，也是奏响中国迈入“航天时代”的华丽篇章！}

2020-04-21 18:45
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上海人在北京
在产品设计中，我们总会遇到这个那个很多样的问题，主要会出现很多的产品细节问题需要处理。在整理主流程设计后，总会留下很多的问题。人都不是圣贤，总会碰到这样或者那样的问题。我们往往做的很多事情是事后补救，但实际上我们经常去思考下面几个细节点，往往可以很快的解决问题。
其实我们不在于被发现问题，而在于如果提升产品体验，产品效能，使得产品让用户更好的使用。
01 没有数据怎么办？
产品没有数据的情况是常常会在用户端经常发生的一个事情。加上数据分为本地和云端二种，由于存储的地方不一样，也会展现出不一样的形态。所以常见的问题就会分为5种情况。虽然我们首先要解决数据为空的情况。但是其他的情况也不需要面对。
1、数据为空。这种情况常见，经常是首次功能或者产品冷启动的时候，用户没有数据。大家数据为空的时候，需要提醒用户去使用这个功能，或者需要这个方向的数据，怎么去引导用户去使用或者创造数据。这个创造数据的过程远比这个提示更为重要。但是这里的提示是引导和吸引，希望用户来创造出有价值的数据，提供给我们进行使用。所以为空的指引更需要是让用户创造，引来更多的用户去使用产品。
2、本地数据有，但没有云端数据。这部分只能本地查看的数据，别人看不见的数据。多半是个人使用的价值。有些用户对于数据忠诚度和喜好度会非常高，所以这部分想让用户把数据迁移到云端。另外，提示中和设计中，更多的让用户理解云端的意义，收费的策略在所难免。主要是让用户能够发现云端的价值是最为很重要的。收费其实是为了更好的用户体验去维护有价值的产品。
3、云端数据有，本地数据没有。这些数据，需要从云端同步到本地来，来实现空数据变为有数据的价值。数据无论是个人还是集体，价值都在于这些数据是否对于用户有需要，是否真正的能帮助他们，这才是云端同步到本地最有用的地方。
4、云端数据有，本地数据有，但数据相互不同步。这个是最麻烦的，相互之间数据有冲突，大部分是出现在系统或者硬件故障的时候，倒是软件产品的问题，进而导致数据上的问题。我们需要做好2个方面的数据冲突问题，然后找到合理的解决方案。不过本质要以本地还是云端为主，需要好好思考。这个方面，微信的方案是基于手机端数据，做了一个主数据方案。这个大家可以作为一个参考，是哪个端对你更为重要而做出的产品决策。
5、云端数据有，本地数据有，数据相互同步。这个是最好的一种状态，无论从数据完整度和用户使用情况是最好的。不需要太多的担心。
02 没有网络怎么办？
没有网络是比较常见的一种，就是完全没有网络的情况下，是没有数据和网页端的一些展示。此刻需要展示一些加载和读取类的页面。这个时候，需要从用户心理层面去考虑如何做好这方面的设计，比如让用户更有的耐心的等待。或者本地预先植入一些好玩的小游戏。比如谷歌浏览器中，当断网后，就有一款比较好玩的游戏。大家可以尝试下。
另外网络没有情况下，部分有数据和没有数据的页面相互出现，会出现让用户误以为产品进入卡顿或者死机的状态。这里比较好的处理方案可以像知乎这样的，展示一些文字方框条，这样展示出来后，就是文字。给人一种马上就要出现的感觉，有一丝期待，而不是展示部分文字 ，读一半，看不下去。这样带来的体验反而不好。 这里也是用户心理锚点，然后用户充满期待。实际上是后台接口交互前端数据展示而成。
03 返回后会怎么办？
在产品设计中，核心逻辑是正向进入产品，使用产品主要功能。而大部分返回处理都是向上层级进行返回。只有少部分返回和结束后的流程返回需要进行考虑。比如你购买完一个商品后，应该去哪里。又比如，你看完一本书后，应该去哪里。这些都是返回，但是这个返回与常规返回不同。
另外一些返回，是根据数据加载或者是数据无法返回页面进行处理的页面，或者是第三方调取等等，这些都是可能无法按正常逻辑返回，这些都是需要进行处理的返回，只是展示地方和类型不太一样罢了。
04 没有账号登录怎么办？
另外，现在苹果设计要求限制，需要有游客登录模式。另外或者是登录后，需要确认用户协议这些。没有账号的处理，数据层面需要展示全部或者是大部分用户需要看的页面，这里也需要处理一些细节。什么时候什么样的数据需要个人数据的时候，就需要进行一个登录注册的过程。比如你可以在你的app进行浏览，但是需要评论的时候，此刻你就需要个人数据了。这个时候可能就需要登录注册，而这些细节肯定需要考虑的。
05分支逻辑怎么处理？
分支逻辑一般性是主干之外的逻辑，比如登录注册这个流程中，找回密码就是一个常见的分支逻辑。因为用户不会主动去使用，除非已经真的无法登录了。那么用户肯定会去考虑如何使用这个逻辑。我们很多的业务中，像客服系统这样的，都会有分支逻辑，而且极为庞杂。 所以分支逻辑处理是不能影响核心功能的。一般性来说客服的工作台基本就是这样一类比较难处理的分支逻辑。
06 分享操作怎么处理？
分享操作是常见的操作，也是设计中常见比较容易忽视部分，因为大部分是需要调取第三方分享。很多时候这个层面的东西不可以控制。分享是分享到哪里，然后分享后，能不能回来也是需要考虑。另外就是展示层面的东西，是否展示了有用的信息给予用户去查看。用户是否可以理解这个文字和图片。这些都是分享中，很主要去考虑的问题。
07 失败页面怎么处理？
支付成功就会有支付失败，提问成功就会有提问失败。失败页面中，主要是让用户去诱导他完成成功的那一步，但安全不能让用户丧失信心。如果用户没有信心，是无法进而继续下一步的操作哦。
08 页面按钮跳转逻辑真的对吗？
页面按钮跳转逻辑真的对吗？这是一个灵魂拷问，主要考虑设计中，产品对于业务逻辑的把握。这个业务是否满足客户的需求，是否是客户想要的，至关重要。没有绝对的对错，只是说，让他去想要去的地方。就是这类按钮很需要去解决的问题。 你无法面对绝对逻辑错误的地方，也没有绝对逻辑正确的地方。这个逻辑是在于用户和商业之间的平衡做出的决定。数据只是作为一个辅助参考，但不是代表这个逻辑完全不行。
09 搜索项怎么处理？
一般性关于搜索，就是一个自我一个体系很大的功能。特别是谷歌和百度成功后，搜索技术越来越重要。哪怕现在，不是文字搜索，也会是语音搜索的时代。你想要什么，只要siri，小爱，天猫精灵等等AI一叫就行。这样的搜索更加的方面用户使用，让用户更加懒惰的使用产品。没有不好的产品，只有不好的产品体验。
另外搜索项中，需要对于搜索文字处理搜索项，搜索内容进行排查。需要对这些内容进行准确的定义。定义是为了更好的让用户使用产品。搜索并不是一口气就能成功的，因为你面对的人都是千千万万的用户，每个人搜索方式和习惯都是不一样的。这个上面，没法做到完全一致性。
10 业务逻辑怎么处理？
这里的业务逻辑，是考虑一些细节上的业务逻辑。比如业务诉求中没有提及。但是也会涉及到业务逻辑上变更或者修改。而这些细节缺失可以影响到产品设计的。这些真的很常见，业务中却没有得到重视，往往被忽略那些细节。我们考虑细节中，需要完全把整体逻辑过一遍之后，才可以更好的确定这些细节影响程度和我们需要去解决的方案。
Last
最后
没有绝对的厉害产品设计，只有那些精益求精不断扣细节的人。细节决定成败绝非偶然。微信的成功，在于他3个月抠细节。那些时间去完善每一个小小体验中不足，去让用户在过程中都可以得到一个满足的体验，然后留下继续使用产品。 有些人，没有那些厉害。却可以这样每一步都做到慢慢来，每一个细节都不曾放弃过的人，这样的人才会成功！返回搜狐，查看更多
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