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发布于 2022年02月12日 12:08
投诉编号： 17357496306
投诉对象：
支付宝客服
投诉问题： 暴力催收 电话骚扰
投诉要求： 作出处罚,停止骚扰,停下催收,停止电话骚扰
涉诉金额： 30000元
投诉进度：已回复
补充投诉
03-09 01:23:12
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-12 12:11:25
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-12 12:11:25
发起投诉
02-12 12:08:49
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2020年12月03日 22:12
投诉编号： 17351516527
投诉对象：
阿里客服
投诉问题： 电话骚扰威胁恐吓。
投诉要求： 改善服务,停止恶意催收电话骚扰
涉诉金额： 80000元
投诉进度：处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 22:31:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 22:31:24
发起投诉
12-03 22:12:43
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昨天有位朋友在我后台私信留言说想自己遇到了这样一个问题！就是花呗和借呗逾期后第三方催收电话都打烂了跟对方协商还款无论你说什么他们都不会听只是一个劲地让想办法还钱但是目前确实拿不出那么多钱来一次性结清欠款！导致现在一直没有协商下来感觉心里特别累又不想天天被催收问我有什么办法可以解决掉这个问题！然后我告诉他借呗花呗逾期后沟通能力强的话是可以协商延期或分期还款的只不过是你协商的对象搞错了！咱们要明白1点的是你欠谁的钱债权方是谁！需要跟谁协商才有用多去考虑这方面问题！而不是一味的跟第三方催收去协商欠款问题！首先你不欠他们钱！他们的工作也只是负责催你还钱！至于你目前情况是怎样的他们管不着只要能用办法让你害怕还钱那就对了！所以你跟他们讲再多都是没有任何作用的等于对牛弹琴更不可能去同情或理解你的！因为他们不是债权方更没权利做任何分期或延期还款的事情除了可以谈减免一次性结清欠款外！其他的诉求你就别痴心妄想了明白吧！接下来就具体跟你们来说说如何跟支付宝官方协商延期或分期的事情！第1个：电话协商首先要拨打95188转人工客服接通后不要跟他们说太多让直接转风险协商部门沟通欠款问题！但是在打电话之前一定要提前准备好自己需要协商的话术，并简单明了地表达我们的实际诉求和逾期的真实原因比如说目前负债多少钱都逾期多久了，是因为什么原因导致逾期的等等，同时向对方强调自己并不是恶意逾期，而是现在落到这种地步实在没办法了才多次找到你们进行诚意协商希望能得到贵公司理解和帮助听对方反应后接着再往下说自己的还款能力还有收入情况等等的！并请求延期还款或分期还款因为支付宝目前是有这个政策的！不过沟通能力要强并且语气语调一定要严肃！不能吞吞吐吐地要让对方相信你现在确实是山穷水尽了如果逼得太狠的话有可能你就去尝试协商其他平台了，相信很多网贷平台在利息无法收回的时候还是不希望本金也受到损失的！当然以上方法并不是每个人都会百分百协商成功毕竟沟通能力不一样结果自然也是不一样的！第2个：就是减免政策最近网上很多人说只要你逾期时间达到180天或360天以上的他们就有办法帮你协商减免所有利息和违约金后只需本金结清欠款，说实话这个逾期时间段概率是不可能的切记要擦亮自己眼睛避免上当受骗了！当然减免部分利息和违约金一次性结清欠款这事可以的！如果你沟通后平台还是不答应你分期或延期的话也不用过于害怕催收保留他们各种侮辱.诽谤或威胁的证据先向平台投诉如果平台不处理或没有降低骚扰以及恶意威胁的话！直接向互联网金融协会或信访部门电话举报！必要时直接报警处理就行！更何况不管是花呗还是借呗逾期他都属于金融消费贷只要你当时申请贷款的时候留的是个人真实信息办理就不涉及什么贷款诈骗或刑法之类的！后续只需要正确面对自己的债务并努力工作或想办法赚钱筹够本金以后在找平台协商还清合理债务就行了因为他们的最终目的也还是为了收回这笔钱钱懂了吧！本期文章说到这里也就结束了欢迎大家有问题随时私信我，有问必答！发布于 2022-04-26 11:17}