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发布于 2023年07月02日 11:51
投诉编号： 17367313503
投诉对象：
得物App小助手
投诉问题： 拒绝退货退款
投诉要求： 退货退款
涉诉金额： 8439元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 11:12:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
07-02 17:51:48
问商家能不能开发票，商家拒绝开发票已有增值税为由
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 12:42:34
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 12:42:34
补充投诉
07-02 11:54:58
发起投诉
07-02 11:51:49
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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展开全部在得物上购买的苹果手机是正品。在得物平台，部分苹果手机商品属于“品牌专供”，这些商品均来自苹果官方或其授权的店铺。在商品详情页上会有明确的“品牌专供”标志，确保消费者无需担忧商品来源。得物平台上销售的苹果手机均为正品。这是因为按照平台规定，所有在平台上销售的商品必须为全新正品。另外，“95分”平台上的苹果手机为二手商品。然而，在发货之前，平台会对此类商品进行鉴定并出具专门的验货报告。若商品未通过查验，平台不会为消费者发货。得物之所以受欢迎，是因为其拥有独特的特性。根据2020年9月16日人民网的报道，每三个年轻人中就有一个使用得物App。得物App上聚集了大量年轻的消费人群，其中90后电商主力消费人群占比超过75%，覆盖一线城市、沿海地区，并广泛分布于全国。这些年轻人在消费方面表现出强烈的个性化特征，不仅乐于尝试新鲜事物，更愿意与同好交流消费体验。他们追求愉悦的消费体验，这也成为他们决策消费的动力之一。这些聚集在得物App的年轻用户都是球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者。在得物社区，内容讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点话题。相比于传统电商，得物App通过“社区+电商”双业务模式，帮助年轻用户了解、获取、交流让他们有幸福感、愉悦感的各种事物。得物App逐渐占领年轻人的消费心智。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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