更新时间：2020-06-18 15:46:06问题描述：某手机维修店买的手机上取得vivo售后服务去检测真伪；她们售后服务看过说显著的翻新手机；可是她们便是不给开检验证实该怎么办；有人说工商局的工作人员以往她们售后服务才给开检验证实；而我确实必须这一检验证实才可以退换货；接下去我该怎么才能使他门售后服务给开这一证实呢；不便A得出个留意；多谢承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应立即咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。2020-06-18 15:40:31点赞
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。2020-06-18 15:44:12点赞
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。2020-06-18 15:46:06点赞
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