社交电商的零售模式与新零售有什么区别?

2020-05-20 16:39
来源:
佚名
我们对社交新零售的概念已经有所了解,面对这个新技术、新物种、新模式、新机遇,我们都知道经济是有周期的,商业模式也是有周期的,旧的商业模式在衰退,新的商业模式在诞生,任何商业模式的生命周期都是呈倒U型的。我们该如何换个姿势去破局,去升级,去迭代,去重构,去进化呢?
社交电商与直销、微商的比较
因为分销型社交电商与直销、微商有类似之处,而且分销型电商平台也非常多,所以,接下来三者的比较,主要是拿分销型社交电商与直销、微商相比。
01
七个相同点
第一:都具有社交属性
通过人脉社交关系链的互动、分享、传播来完成商品的交易,以人为本,都是经营人,都是经营人与人之间的信任,这也是三者的底层逻辑。只是场景不一样,直销在线下的多,微商和社交电商在线上的多。
第二:都是“自用省钱,分享赚钱”
自己买超值还有返利,这叫“自用省钱”,分享给别人买有佣金,这叫“分享赚钱”。都是消费者、传播者、创业者三位一体的,消费即创业,都是消费者到消费商的转变过程。也就是说每个从事社交电商、直销、微商的伙伴,既是消费者,又是传播者,又是创业者。都是从使用者到爱用者、分享者、经营者、领导人的一个过程,只是名称说法不一样。微商和社交电商叫粉丝、铁粉、群主、KOL、联合创始人等,直销叫主任、经理、董事、钻石,微商叫一级代理、二级代理、三级代理等。
第三:都具有裂变倍增效应
都是为了建立一个团队,拥有一个管道,实现不在职收入。直销叫倍增,微商和社交电商叫裂变。
第四:都是以合作代替竞争
都必须合作,必须捆绑在一起,都是利益共同体,为什么?制度决定的。都避免了传统行业试错的成本。上面有人教你,下面有人帮你,旁边有人抬你。你的上级巴不得尽快的帮你,尽快的教你,而且要不遗余力的帮你,呕心沥血的帮你,拼死劳命的帮你,因为他帮助你成功,他才能成功;他帮助你赚到钱,他才能赚到钱。上下级之间互相借力,我中有你,你中有我,人人为我,我为人人,你好,我好,大家好,才是真的好。
第五:都属于轻资产创业
低成本,零风险,低门槛,直销、微商、社交电商为越来越多的草根族提供了创业的机会,越来越多无资金,无人脉,无实力的草根因直销、微商、社交电商而成功逆袭人生,这绝对是事实;越来越多的企业转型直销或微商和社交电商,而使企业起死回生,这绝对不是鸡汤。
第六:都具有奖金分配制度
直销收益广泛,微商是三级分销,社交电商有的是三级分销,有的是收益广泛,总之三者之间有基础相同的制度运作模式。
第七:都拉动第三产业的发展
缓解社会就业,拉动社会内需,维护社会稳定,提升国人的素养,推动中小企业的积极转型。
所以,从以上七点来看,三者都是一伙的,都是一个道上混的,同祖同宗,同根同源。不是你好我坏的问题,也不是你坏我好的问题,三者没有可比性,本质都是一样的,无法分优劣。有人总说,“直销就是传销,我干的是社交电商,我不是传销”。不是你是传销,我不是传销;不是你是非法的,我是合法,大家都一样。三者不可争论谁好谁不好,如争论就是悖论。三者的边界越来越模糊,彼此是不分的。
02
四个不同点
第一:直销有深度,微商有速度,社交电商有宽度。
直销有深度。一是情感有深度。直销出现在移动互联网之前,以路演招商、线下聚会为其主要运营方法,这种方法是面对面的,直销员与客户之间有深度的情感链接,消费者喜欢直接的面对面的服务,信任感强。不是说短短几十秒短视频就能够打动他的。所以会员的忠诚度高、信任度高、粘度高、团队凝聚力高、团队长的影响力高。二是利益有深度,微商是三级分销,最多三代,直销是多种形式分销,深度做出来了,团队就会稳,大家都捆绑在一起,一群人,一条心,一件事,这是直销的特色。
微商有速度。所谓速度就是业绩快速拉动。拉个群,发个圈就开始卖货了,拉个500人的群就开始做会议培训了,不像直销那样,要邀约,要沟通,要跟进,要组织会务。而且微商都是爆品策略,小单策略,一个点击破,很聚焦,教育成本低、服务成本低、成交成本低,所以就快。快是好事还是坏事呢?有好也有坏。好处是能够快速满足消费者的需求,快速满足需求比长期全面满足需求更重要,坏处就是做不长久,微商快到什么程度?你的包裹还没有到你家,公司就崩盘了,所以,微商打造不了百年企业。坏处就是收入不稳定。有的微商干三个月就结束了,而直销是可以干一辈子的,直销商的收入比微商稳定多了。
社交电商有宽度。所谓宽度就是裂变快。一个单通常都是299或399,给个面子就注册了,吸粉很快,截个图发个圈,发个社群,就开始裂变了,不需要说什么,反正总得用产品,吃喝拉撒,衣食住行,商城上都有,所以一个月一个团队能上好几万人。在社交电商行业,我们看到有的行业从卖一款爆品做起,短短的几个月的时间,就能将一款单品做到极致。把它的文化和体验,做到人尽皆知,几个月的时间就做出了销售额超过亿元的爆品。反而直销行业却需要3到5年的时间,这就是裂变的差距。
但是问题来了,一是小单的硬伤又出现了,赚钱慢,有的人做社交电商到了很高的聘位,团队几万人,可能月收入还没有过万,而有的直销公司的经销商做到很高的聘位,团队几万人的话,月收入已经相当可观了。二是社交电商的制度是下沉的,叫底部点火,团队长的收入是很低很低的,据了解,一个团队5000多万的业绩,头部团队长的收入才5万元左右。
有的社交电商的团队长为什么赚钱多?
一是因为团队平移的结果。
进入一个新的平台,所有伙伴报个单,他赚了一笔,就相当于把团队的人头卖了一次,一个人头赚100元,几万人的大团队,你说他赚多少。然后做着做着,这个平台不赚钱了,再换一家平台,再倒卖一次人头,通过团队的成建制的部队再收割一波韭菜,所以他赚的钱是人口红利。所以,你会发现社交电商的团队长总是跳来跳去,不停的带着团队去做新项目。所以,很多直销人团队长为什么不愿意干社交电商,就是赚钱少。企业为了留住团队长,就额外给提成,给佣金,给股权。如果直销企业转型社交电商,这个制度是吸引不了团队长的,他的收入锐减,他就会流失。
二是渠道宽。
除了微信、微博,还有抖音,还有短视频,还有直播,还有各种具有社交属性的APP。
第二:社交电商和微商是多维开放的,直销是单一封闭的
直销和保险是一样的,开会招商、一对一沟通、ABC法则、家庭聚会、团队培训等,纯单一性的线下运作,这就有了封闭性,直销的伙伴经常说的一句话就是:“我们的公司是最好的,我们的产品是最好的,我们的制度是最好的,我们的创始人领导人是全世界最伟大的。”
微商和社交电商是基于移动互联网的产物,而互联网是开放的,不封闭的,他们的经营是多维的。哪个产品好就上哪个,产品是多元化的,哪个公司好我就去哪个公司,跳槽的特别多。就像你看到的朋友圈好友,今天干这个,明天干那个的。直销的制度只要定下来,有的几十年不变,只要一变,团队就会流失。
第三:社交电商和微商是打造个人IP,直销是打造团队精神
微商不重团队建设,微商打造的是个人IP,每个人的朋友圈都是自己活色生香的生活,都是自己的日记本,每个人出去旅游都穿得花枝招展的。直销讲的是团队精神,是统一行动、统一着装。所以,旅游社最怕接微商团队,因为不听话,最喜欢接直销团队,因为统一行动听指挥。直销的团队精神是所有的商业模式中最强的。
第四:直销、微商与社交电商走的是两条不同的路
社交电商是资本路线,他们是为了上市去做的,先要烧钱吸粉的,带来一波流量数据,吸引风投,再烧钱,再带来一波流量数据,再吸引风投,再烧钱,这是社交电商的底层逻辑,为上市而做。社交电商不应该与直销比,而应该与传统电商比,与淘宝、京东、唯品会比。直销微商走的是渠道路线,我生产好的产品,你帮助我通过口碑分享卖出去就行了。
03
三者如何融合
第一:微商向直销学习,搭建线下场景。
现在有一个说法叫“微商直销化,直销微商化”。微商为什么要直销化?因为微商没有直销的忠诚度,信任度和粘度都没有直销强,只有一个二维码链接来确定上下级关系,他会稳定吗?不可能稳定。
微商要在四个方面向直销学习: 一是制度直销化,做深度。微商是三级分销,直销同样是层级分销,但是在表现形式上更有深度、粘度; 二是运营直销化,做粘度。微商总在线上做活动,都不见面,没有粘度,没有忠诚度,要从线上走到线下。 三是培训直销化,做线下。微商不能再完全是线上社群培训了,也要做线下培训,尤其是要学习直销加强团队建设和领导力的培训。现在有一个概念叫新微商,新微商就是线上结合线下的微商,或者叫本地化微商。 四是系统直销化,做复制。直销是系统化的复制,统一行动听指挥,团队精神很强。微商要学习直销的系统化运作。
第二:直销向微商学习,搭建线上场景。
直销中的一对一地推成交很难解决成本高和效率低的问题,过去做直销是什么?一张嘴、一支笔、一张纸、一本手册、一组会议、一个上级、一个白板。这个打法是成本高,效率低,直销要增加一组工具,一部手机、一个微信、一个抖音、一个直播、一组视频、一套软件,将成本降低,将效率提高。通过抖音和直播引流拉新吸粉,导流到微信社群里,将公域流量转化为私域流量,通过朋友圈种草转化,通过社群来拔草变现。为此,直销人要学会私聊互动营销、朋友圈营销、微信群营销、抖音营销、直播营销,而不仅仅是一对一沟通、ABC法则、招商会。
很多直销人纳闷为什么直销玩剩下的制度而微商玩得好呢?因为打法不一样。微商的打法成本低,效率高。所有的商业本质就是围绕成本和效率来做文章,也就是成本要低,效率要高。微商的成本低效率高,这是明显好于直销的。我刚讲了,微商开会培训,拉个群就500人,你说成本低不低,效率高不高,而直销最难解决的就是效率的问题。
一个行业有了新的装备和工具,新的技术支撑,反而增加了新的能量,而不是被淘汰。移动互联网技术普惠到各个行业,这个行业可以运用,那个行业也可以运用。直销行业同样也可以运用,助力行业迭代升级。现在是“互联网+”的时代。
第三:跨界融合互相借势才是每一个商业模式的唯一出路
直销是复制传承的事业,是系统化运作的事业,微商是低成本高效率运营的事业,社交电商是快速裂变的事业。直销的线下教育培训和团队精神,加上微商低成本高效率的线上打法,加上社交电商的快速裂变,这是相互融合的最佳策略,也是当下唯一的策略。三者融合,三者合一,各有各的优势,把所有的优势整合在一起。这也叫天网、地网、人网,三网合一。天网就是各种社交工具营销,人网就是社群转化,地网就是线下聚会,这应该是下一个商业周期营销手法的主旋律。
所以,做微商或社交电商的企业不能完全转型改成直销企业,直销企业也不能完全转型改成微商或社交电商的,因为DNA不符,属性不符,产品模型不一样,业务模型不一样,制度模型不一样,产品、制度、业务,这三者之间是一个整体的关系,你不能搬一个东西过来用,你硬要转过来就会水土不服,最后就是走到死胡同。企业选择什么样的运营模式是根据企业的文化体系、产品体系、消费群体属性决定的。
不要乱变,变是要付出代价和成本的,要相互融合,相互学习,相互借鉴,因为本来就是两个物种,要做重构,做共融,换个姿势去破局,千万不要去做革命性的转型,否则会万劫不复。有的企业叫邯郸学步,别人做什么,他就做什么,最后一个项目也没有做成。有人说:“直销走下坡路了,不好做了”各位,直销不好做的话,微商也不好做,社交电商也不好做,一样的。不是谁走下坡路的问题,谁都有未来。
文章经授权转载自 海畴商业洞察
作者:大牛老师
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抛砖引玉:关于新零售与社交电商区别的这个话题,网上众说风云;个人认为,社交电商是新零售的一个组成部分,例如可以将两者组合成:新零售时代的社交电商,等等。新零售新零售,英文是New Retailing,以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。社交电商以社交为切入口、用户主动分享、场景丰富等特点,重构了传统电商的“人货场”关系,实现了从“搜索式”购物到“发现式”购物的转变。“社交电商”是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式,但社交只是手段,本质还是零售,通过前端流量来反向驱动后端供应链是其中最大的创新。商业烩:聚焦商业改造设计,关注商业创新运营,洞察商业发展趋势。}

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