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手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。3. 请查看手机信号是否正常如果手机信号不正常，会影响通话质量。温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)5. 请还原所有设置后尝试（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。温馨提醒：如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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对方听不到你说话的声音，有这么几种情况，可能是当时信号不好，接收的效果差，听不到你声音，另外，他的手机的听筒出现了问题，或者说听筒上方那个入口处有杂质出现了，堵住了听筒的传输力量，导致了这种情况}

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你麦克风是否打开如果软件没有相应的麦克风权限，就会这样，或者对方的听筒损坏，也会这样。
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1个回答
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咨询记录 · 回答于2022-09-05手机微信视频，能听到别人说话，对方听不到我说话，是怎么回事？微信语音正常您好，亲亲1、调整一下音量看是否能听到。　　2、可能是麦克风权限没有打开，将其权限打开即可。　　3、可能是手机卡住了或者网络不好，将手机重启试试。　　4、可能是微信出现了故障，卸载后重新安装。　　5、检查听筒是否出现故障。　　6、更新系统或将手机恢复出厂设置已赞过你对这个回答的评价是？评论
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