雷神 ZERO 911 2023款是最近上市的一款游戏本。外观上其实没有什么变化，主要升级了一些硬件配置。升级后这款游戏本怎么样，配置好不好，值得购买吗？下面一起从价格方面，外观屏幕，性能散热，续航接口等方面详细了解下，看是否满足您的预算与需求。一、价格方面：雷神 ZERO 911 2023款目前有三个配置价格可以选择：i9 13900HX+RTX 4060+16GB+512GB，首发价格9699元i9 13900HX+RTX 4070+32GB+1TB，首发价格15099元i9 13900HX+RTX 4080+32GB+1TB，首发价格17999元高端游戏本性价比都挺一般，同样的配置中，这款首发价格还算实在，性价比还算不错了，具体优惠价格建议前往京东查看，下面贴出一款京东的链接，有需要可以前往查看。二、外观屏幕：外观上其实没有什么变化，雷神ZERO 911系列这一套模具用了好几年了，好在外观设计并不算过时，整个版面看起来还是挺舒服，金属材质机身，外观质感及做工挺不错，外观颜色有银翼灰、冰魄白两款可以选择，2.53Kg重量，在16寸游戏本中算是中规中矩。屏幕上搭配一块16英寸的大屏幕，16:10的黄金比例，100%sRGB高色域，165Hz高刷新率，500nits亮度，2.5K分辨率，屏幕画质清晰细腻，色彩丰富，画面流畅连贯，并且支持DC调光，也通过了低蓝光认证，屏幕素质挺不错了。三、性能散热：搭配13代酷睿H55标压i9 13900HX处理器，24核心32线程，36MB三级缓存，最高可以实现5.4GHz加速，多核性能要比同系列的i9 13900H强50%左右。显卡可以选择RTX 4060，RTX 4070，RTX 4080，分别可达140W，175W，175W性能释放，并且支持双显三模式输出，性能释放强劲。强性能会释放大量的热量，其实也无需担心，这款升级使用了风洞散热系统4.0，双风扇，六根导热管，可以快速导出热量，四出风口，热量可以快速排出，散热能力也比较强，完全可满足高性能释放。四、续航接口：续航上搭配一块63Wh电池，容量有点低，好在支持快充，可以很快回血，而且玩游戏的时候断基本都是通电使用的，用来办公、浏览网页，可以调为纯核显输出，也能满足3-5小时的续航时间，基本不用担心续航的问题。接口比较丰富，左侧，右侧，后面都有接口，布局也比较合理。五、总结：雷神 ZERO 911 2023款外观质感不错，做工比较好，屏幕素质优秀，性能释放强劲，散热能力好，只是续航比较一般，首发性价比挺不错。预算比较足，对品牌没要求，这款还是挺值得体验一下。日常进行3D建模渲染，视频剪辑，以及玩一些3A大作游戏等高性能需求，RTX 4060独显就可以很好的满足了。如果预算比较充足，在玩一些3A大作游戏是，想要体验感更好，可以选择RTX 4070或RTX 4080独显版本。您觉得雷神 ZERO 911 2023款笔记本怎么样，欢迎到评论区留言讨论。}

在国内笔记本市场，雷神（Thunderobot）的知名度相对一般。实际上，雷神可以视为海尔集团投资孵化的子品牌，大家最关心的售后会由【海尔电脑润心服务】承接，在全国有110余家服务售后网点，可以享受主要部件2年的保修服务，不用担心售后无门的问题。2022年雷神新推出的笔记本主要包含T-Book和911两条产品线，前者定位全能本，后者则是游戏本。其中，T-Book系列衍生出了14英寸和16英寸两个型号，主打最高第12代酷睿i9标压平台和英特尔锐炫独显的组合。雷神911系列则是一个庞大的家族，包含星战、玄武、暗杀星、星翼和猎荒者等多个子系列，此外还有定位更高的ZERO，普通用户特别容易搞混。雷神笔记本的最大问题，就是旗下产品多以广达、联达和蓝天的公模为主，极具辨识度的私模产品仅有911X猎荒者和雷神ZERO。因此，很容易与机械师、神舟和机械革命等品牌的产品撞衫。为此，雷神在今年主推第12代酷睿i9-12900H处理器，积极与英特尔最新的锐炫独显合作，希望能与以i7+NVIDIA独显为主的同模具竞品打出差异化。可惜，哪怕是雷神2022新款游戏本中的皇帝，雷神ZERO 2022的处理器持续功耗释放也只有约70W，只能享受i9在单核性能方面的增益（源于更高主频），多核性能的优势则无法体现。除了雷神ZERO，雷神911系列的其他游戏本在功耗释放方面的表现也相对一般，配置越高受功耗限制的性能损失越大。因此，笔者并不推荐购买雷神笔记本中的【高配】和【顶配】，除了ZERO以外的机型选择RTX 3050/Ti独显版本即可，ZERO也只推荐RTX 3060独显的型号。还是那句话，在同模具同配置游戏本中，谁有现货，谁的价格更便宜买即可，大家之间的差别主要是屏幕素质（低色域还是高色域，1080P还是2.5K）、内存和硬盘（是否来自三星西数等一线配件外设品牌）搭配，以及品牌知名度和售后服务点的覆盖范围等。本文产品的价格取自2022年10月中旬雷神官网和京东旗舰店的售价，笔记本的价格波动较大，赶上京东秒杀或拼多多百亿补贴活动时可能会出现较大的降幅，大家在选购时要参考当时的最新价格！！雷神T-Book 14雷神T-Book 14是市面上少见的，搭载英特尔锐炫A370M独显的【小钢炮】，其竞争力主要取决于实际售价以及英特尔在独显驱动优化层面的进度。雷神T-BOOK 14采用了全金属机身材质，其中A面为镁合金，表面经阳极氧化处理，雪青灰的配色比较中性，商务家用两相宜。机身边缘通过CNC钻切镀金工艺打造高光倒角，机身细腻平滑，触感温润亲肤，17.8mm厚度和1.45kg的重量也具备良好的便携性，电源键整合了指纹识别功能。雷神T-BOOK 14联合京东方开发了FLIT轻屏技术，将全面屏引入到高性能轻薄本中，重量减轻了100克，厚度减薄0.7mm，屏占比高达95%。拥有2560×1600像素的超高分辨率、100% sRGB色域以及90Hz刷新率，支持硬件级低蓝光和DC调光，让内容创作者处理图形、视频、3D等内容的时更为丝滑流畅，色彩更精准且护眼。雷神T-BOOK 14在配置上的亮点搭载第12代酷睿i9-12900H处理器，可选的英特尔锐炫A370M独显，其理论性能和NVIDIA GeForce RTX 2050差不多，主打DeepLink技术，内置了非常丰富的编解码器，支持AV1硬件编解码，可以带来内容创作效率的提升。该产品内置双风扇双热管的散热模块，独显版整机功耗释放约72W，双烤时CPU和GPU功耗分别为30W+42W，对于14英寸小钢炮来说还算不错，可惜机身内没有配备额外的硬盘位。雷神T-BOOK 14的核显版内置16GB内存和1TB硬盘，售价6999元。独显版则同步升级到32GB内存，但价格也涨至8299元。总的来说，雷神T-BOOK 14是一款比较精致的高性能轻薄本，官方意识到了品牌影响力不足，所以非常机智地打出了标配标压i9的口号，在一定程度上起到了溢价的作用，i9-12900H处理器自身就具备不错的生产力，与32GB内存和锐炫A370M独显结合后，在很多专业应用中也能起到明显的加速效果。但是，一线品牌中14英寸标压独显小钢炮也有不少，比如联想ThinkBook14+、宏碁非凡X、华硕无畏Pro14、荣耀MagicBook 14 2022、戴尔灵越14 Plus等，此外机械革命无界14和机械师创物者X14也是强有力的挑战者，所以雷神T-BOOK 14的是否值得买，还是取决于它的实际售价，与上述竞品之间的价差。雷神T-Book 16雷神T-Book 16同样是一款主打轻薄简约的外观和强大的扩展能力，以及特色英特尔锐炫独显的全能本。雷神T-Book 16外壳材质为镁铝合金，厚度重量分别为17.8mm和1.68kg，在同尺寸产品中属于相对轻盈的代表。其特色是A面雷神的logo纹样，可根据光线角度而变色。该产品内置2个内存插槽和2个M.2硬盘插槽，升级潜力非常不错。雷神T-Book 16采用了16:10显示比例的16英寸屏幕，分辨率高达2560×1600像素，拥有100% sRGB高色域和120Hz高刷新率，350nits亮度和1200:1对比度也是比较抢眼的参数。雷神T-Book 16主打3种配置版本，第12代酷睿i5-12450H + 锐炫A370M独显（5999元）、i9-12900H + 集成锐炬Xe 96核显（6699元）、i9-12900H + 锐炫A370M独显（7699元）。总的来说，雷神T-Book 16是一款全能型的设计本，简约轻薄的机身，强大的扩展能力令人印象深刻，拿i9-12900H作为噱头，也能吸引不少普通用户的关注。但是，该产品没有选择标准的i5-12500H而是采用阉割版的i5-12450H，搭配A370M独显时CPU性能容易拖后腿，而且A370M独显的实际性能以及英特尔驱动的优化能力还存在不确定性，雷神T-Book 16的售价也比机械革命无界16系列（Pro版搭配RTX 2050独显）略贵一些，顶配版的价格甚至已经可以买到武装RTX 3050独显的全能本竞品了。所以，喜欢它的还是需要关注促销和秒杀信息，该出手时才出手。雷神911MT暗杀星雷神911MT暗杀星采用了与神舟战神Z7 2022和机械师曙光15 2022相似的模具，只是这款产品在航空级铝合金材质的A面加入了潮流机甲ID设计语言，结合猎影灰的配色以及可以（在不同光线下）变色的Logo，辨识度还是蛮高的。同时它的C面也增加了很多机甲风的纹理，和A面的设计遥相呼应。这款产品采用了标准的15.6英寸16:9显示比例的屏幕，拥有72% NTSC高色域和300nits的亮度，支持144Hz高刷新率，色彩表现还不错。无论是雷神911MT暗杀星还是其他雷神游戏本，在官网、京东和其他电商平台均提供了不同容量内存和硬盘组合的配置（暗杀星覆盖6299元~8599元），价格上很难横向对比，大家在选购时需要留意下存储方面的差异。雷神911MT暗杀星可选第12代酷睿i5-12450H或i7-12700H处理器，在FPU单烤时的功耗可以稳定在65W左右。可选RTX 3050、RTX 3050 Ti或RTX 3060独显，其中RTX 3050系列显卡的持续功耗释放约75W，双烤时CPU和GPU功耗会降到55W+55W左右，性能释放相对保守。笔者并没有查询到RTX 3060版的性能释放数据，但大家也不要抱有太高的期待。需要注意的是，雷神911MT在前不久还衍生出了【虎将版】，机身外观采用了宫廷琥珀橙配色，国潮风的设计极具辨识度。虎将版的雷神911MT采用i9-12900H与RTX 3050 Ti独显的组合，屏幕分辨率和刷新率也提升到2K和165Hz，售价约7999元。总的来说，雷神911MT属于入门级的第12代酷睿游戏本之一，标配高色域电竞屏可以点个赞。笔者的建议是，普通玩家选择RTX 3050独显版即可，RTX 3050 Ti增加的性能不足以抵消额外的成本，不能满血释放的RTX 3060版也没有什么选购的价值。雷神911星翼从本质上看，雷神911星翼采用了与雷神911MT暗杀星相似模具。只是，雷神911星翼的A面更具辨识度，采用了航空级铝合金材质和猎影灰配色，表面经由阳极喷砂工艺，炫彩Logo、炫彩飞翼、机甲纹理刻线以及C面的全新Slogan标识让它看起来更别致。雷神911星翼的屏幕为传统的16:9显示比例，分辨率也是标准的1080P，拥有144Hz的刷新率。从京东销售页面的信息来看，这款产品的RTX 3050系列独显版的屏幕为45% NTSC低色域，而RTX 3060独显版的屏幕则为72% NTSC高色域。雷神911星翼提供了非常丰富的配置选项，价格从6199元~9599元不等，处理器方面可选第12代酷睿i5-12450H、i7-12700H或i9-12900H，内存提供8GB、16GB和32GB容量，硬盘则是512GB SSD以及额外添加2TB HDD机械硬盘的选项，显卡方面可选RTX 3050、RTX 3050 Ti或RTX 3060独显。由于雷神911星翼的散热设计和雷神911MT暗杀星相同，所以它们的功耗释放理论上也应该差别不大。总的来说，雷神911星翼同样是一款定位较低的第12代酷睿游戏本，但它的价格却谈不上实惠，毕竟与其同模具的神舟战神Z7只要5399元起，还是16GB内存。因此，雷神911星翼是否值得选，还得看与它相同模具相同配置的其他品牌机型的价格，大体上是谁便宜买谁即可。当然，神舟战神Z7的A面设计的确有点不上台面，但依靠颜值可以带来的溢价终归有限，不是吗？更何况当预算超过7000元后，暗影精灵8 Pro和拯救者Y7000P/Y9000P的杀伤力无疑更大。雷神911 Air玄武五代在过去，雷神911Air一直被官方冠以“星战”的外号，使用不断优化的模具并一路迭代到第四代。2022年，随着第12代酷睿平台新品的更新，雷神“星战五代”的称号交给了雷神911 2022（模具也变了），而雷神911Air的最新款则又被官方称为“玄武五代”，并沿用过去911Air星战的经典模具。雷神911Air玄武五代采用了雷神911Air星战四代的经典模具，A面设计灵感源自星球大战，在设计手法上采用了很多切面的设计，感觉极具硬核科技范。无论是A面的光剑灯带，C面键盘的内凹，还有三角形电源键和转轴的切面挖槽细节等等，都营造出了浓厚的战斗气息战。雷神911Air玄武五代采用15.6英寸ISP屏幕，支持144Hz刷新率。但是，这款产品的屏幕色域却存在45% NTSC和72% NTSC（用于i9和部分i7型号）两个版本，大家在购买前一定要和客服确认好色域标准。这款产品可选i5-12450H、i7-12700H和i9-12900H三款处理器，可选RTX 3050或RTX 3050 Ti（早期还有GTX1650独显版，但不要选，性能太差），视内存硬盘容量不同，价格从5999元~8399元不等。该产品仅标配150W电源适配器，所以整体功耗释放非常保守，CPU+GPU满载总功耗大约在110W左右，处理器单烤功耗只有45W左右。雷神911Air玄武五代的内部结构和星战四代相似。但是，由于第12代酷睿处理器直接整合了PCH，所以在主板上节省出了芯片组的空间，将原本2.5英寸硬盘位改成了M.2硬盘位，可以同时安装2个M.2 SSD。总的来说，雷神911Air玄武五代是雷神 2022家族中起价偏低的，也是低色域屏幕应用最多的型号，其外观、扩展和接口设计都是久经考验的，整体性能则是中规中矩，赶上促销时建议首选i7 + RTX 3050独显的型号。雷神911星战雷神911星战2022采用了蓝天NP5x系列模具，和七彩虹将星X15和机械师F117“撞衫”了，它们之间的差异只是A面的材质、背光和纹理装饰，以及内存硬盘的型号等。该产品A面为金属材质，通过CNC工艺钻孔出了一道呼吸灯带，通过几道线条和阴暗色调使其看起来更具金属质感和立体感。厚度和重量分别为22.7mm和1.99kg，便携性在游戏本中还算不赖。雷神911星战2022采用了16:9显示比例的高色域屏幕面板，支持144Hz刷新率和300nit的亮度，屏幕素质属于主流级别。雷神911星战2022在处理器方面可选第12代酷睿i5-12450H、i7-12700H或i9-12900H，CPU单烤功耗约65W，显卡方面可选RTX 3050、RTX 3050 Ti或RTX 3060独显，RTX 3050系列单烤功耗约75W，CPU+GPU的双烤总功耗在110W左右。总的来说，雷神911星战2022是一款相对便携的中端游戏本，个人感觉它的综合竞争力要在自家的星翼、猎荒者、玄武和暗杀星之上，在配置和价格相似时建议首选。雷神911X猎荒者雷神911X猎荒者采用【破·界】ID设计语言，机身A面由利落的机甲风刻线包围，THUNDEROBOT字样的菱纹咬花将画面一分为二，角落的橙色发光logo为整个设计带来一抹灵动跳跃，辨识度比星战、玄武、暗杀星等产品都要高，颜值上仅次于雷神ZERO。雷神911X猎荒者采用15.6英寸8bit屏幕面板，拥有1920×1080像素分辨率，72% NTSC高色域，144Hz高刷新率，5ms相应时间以及1200:1的对比度，显示效果不差，可惜并非16:10比例，所以屏幕下边框较宽，影响了视觉上的沉浸感。雷神911X猎荒者全系标配第12代酷睿i9-12900H处理器，持续功耗约可选NVIDIA GeForce RTX 3050（7499元）、RTX 3050 Ti（7999元）或RTX 3060独显（8999元）。其中，RTX 3050和RTX 3050 Ti版本可以实现95W满血释放，双烤CPU和GPU功耗分别为45W和80W（125W总功耗），在同配游戏本中的表现属于中游水准。RTX 3060版本的功耗释放暂时还不清楚。该产品支持双显三模，能在独显直连、混合模式和核显模式之间切换，通过预装的控制中心软件还能监测系统状态，调整性能模式。内置2个内存插槽和2个M.2插槽，扩展能力还不错，DDR4-3200内存的升级成本低于DDR5-4800，性能上的差异也不大。总的来说，雷神911X猎荒者是一款辨识度更高的主流价位游戏本，通过标配i9-12900H处理器来弥补品牌自身影响力不够的缺陷，RTX 3050版本可以实现95W满血释放，结合独显直连功能游戏体验肯定不差。不过，雷神911X猎荒者的散热设计和供电能力对RTX 3060独显的性能影响很大，8000元~9000元左右的价位笔者还是更推荐暗影精灵8 Pro的i7+RTX 3060版本，或是其他一线品牌的同配产品。雷神911 Plus雷神911 Plus采用的应该是蓝天V17x系列模具，25.9mm厚度和2.5kg的重量在同尺寸游戏本中谈不上笨重，主打钻石切割3D立体设计的星际飞行器家族设计理念，和航空铝合金材质的A面，Logo和两侧的雷神之翼肩线内都藏有背光灯。这款产品采用17.3英寸IPS屏幕，分辨率是标准的16:9，1920×1080像素，支持144Hz刷新率和800:1对比度。既然官方没有强调色域，那它大概率就是45% NTSC了，所以大家不要对它的显示能力抱有太大期待。雷神911 Plus可选第12代酷睿i5-12450H或i7-12700H处理器，可选RTX 3050或RTX 3060独显，前者搭配150W电源适配器，后者标配180W电源适配器。需要注意的是，蓝天V17x公模的功耗释放一般，哪怕是RTX 3060独显持续释放功耗只有110W左右，而且不支持独显直连，对游戏的帧数影响还是蛮明显的。目前，雷神911 Plus提供了i5+RTX 3050（6389元）、i7+RTX 3050（6989元）、i5+RTX 3060（7999元）、i7+RTX 3060（8799元）等配置版本。总的来说，雷神911 Plus的主要卖点就是视野超大，可选配置比较丰富。但是，这款产品的屏幕素质一般，既不是2.5K高分屏，而且大概率还是低色域（不排除官方后续对屏幕升级），蓝天V17x公模的性能释放也相对保守，如果想取得较好的市场升级，唯有坚持性价比路线。然而，与雷神911 Plus采用同模具设计的神舟战神G8，其i7+2.5K高色域高刷屏幕+RTX 3060版售价仅7699元，华硕天选3 Plus和惠普暗影精灵8 Plus的价格也不过9000元上下，如此看来雷神911 Plus应该还是有一定的调价空间的，除非赶上秒杀促销，非常不建议原价购买。雷神ZERO在过去，雷神旗下的产品大都采用公版模具，所以在外观设计、内外接口布局、性能释放等方面很容易和其他品牌撞车，到最后比拼的无非是谁更便宜一些。去年5月，雷神终于发布了一款个性的高端私模——ZERO，这款产品内外兼修，品质和性能不逊一线品牌的旗舰型号，在迭代到第12代酷睿处理器平台后的竞争力再上一个台阶。雷神ZERO的外观设计非常独特，采用名为启世的ID语言设计，尾部RGB环绕灯环增添动感游戏氛围，神光联动技术从logo、灯环、源力键、多区RGB键盘等多角度灯光露出，工艺上采用菱纹咬花搭配条纹设计，兼具质感与美观。雷神ZERO在设计上的遗憾，就是28mm的厚度和2.56kg的重量谈不上轻盈，便携性比较一般。雷神ZERO的屏幕素质非常高，采用16:10显示比例，可以进一步压缩屏幕下边框，提升屏占比，带来更具沉浸感的视觉效果。此外，2.5K分辨率、100% sRGB高色域、165Hz刷新率、500nits的超高亮度，和联想拯救者Y9000P在一个档次，也是同价位笔记本中色彩最好的面板。雷神ZERO 2022主要就是升级了处理器，可选i5-12500H、i7-12700H或i9-12900H，显卡方面则可选RTX 3060（8999元起）、RTX 3070 Ti（13499元起）或RTX 3080 Ti（23999元）。需要注意的是，该产品功耗释放比较保守，以RTX 3070 Ti独显版为例，FPU单烤时处理器功耗只有70W，显卡单烤时可150W满血释放，双烤时CPU和GPU会分别降到55W和125W，整机功耗范围在180W左右，不算低了。需要注意的是，雷神ZERO 2022在前不久还新推出了【大黄蜂版】，升级顶级的miniLED屏幕面板，可选160W功耗释放的RTX 3080 Ti独显，外观设计更具辨识度，性能也有了进一步的提升，只是性价比一般，要知道同价位已经可以买到搭载16核心24线程HX系列处理器，整体功耗释放可达240W+的游戏本了。总的来说，雷神ZERO 2022是一款极具辨识度的游戏本，个人感觉它是少数可以和拯救者Y9000P抗衡的第12代酷睿新品，屏幕素质不差分毫，外观设计也更加炫酷。但是，雷神ZERO 2022在细节层面还有优化空间，比如它虽然支持独显直连，但却没有拯救者、天选主打的DDG2.5智能显示切换和双显三模功能，也无法使用PD协议的适配器充电，品牌知名度也有待提升。}

以下是我的亲身经历，教训深刻。。。我在十年前买过一台电冰箱，差不多3000块钱，在当时也算是贵的了吧，出了故障，在保养维修时候折腾了好久，非常不愉快的经历。从此以后我对海尔的产品就有了心理阴影，一般都不会买它的产品。十年后，在去年10月份左右，一不小心又买了一台海尔旗下的雷神电脑。说是不小心，也算是自己孤陋寡闻，不知道是海尔旗下的，否则也不会买的。是这款，热卖产品：雷神（ThundeRobot） 911-ME银魂八代i7游戏本笔记电脑IPS屏GTX1050-4G i7-8750H/8G/128Gssd+1T买了就买了，其实也没什么，说不定海尔经过十年的发展，质量和服务跟以前一样了呢。但是买了之后，就发现这款吹的NB轰轰的能够愉快吃鸡的产品，在播放电影时候是下面这张图这样的，黑漆漆一片，白天变黑夜，黑夜变乌黑，怎么调也调不过来。看电影是看不了了，但是工作还勉强，退换期已过，退是退不掉得了，先凑合着用吧。
看电影，真他妈黑哦。但更加不幸的是，后来又出故障了。电脑黑屏了！黑了三分之一，这种神奇的黑屏我还是第一次碰到，各位显示器方面的专家帮忙诊断诊断，是什么原因。如图还有更加神奇的，后盖一个螺丝的下面塑料壳部分碎了，露出里面的金属，螺丝也掉了。用过这么多手提，加起来也差不多10台了，第一次碰到这种事情，我也是醉了。电器出问题，也正常，找厂家保修啊。也是我就上了某东。开始了我的保修这路，于是奇葩的维保之路启程了。。。。。第一次申请，售后电话通知我直接过去维修点，之后就关单了。因为5月份正好有几个事情在忙，我想等闲下来在过去。6月初，我闲下来了，就过去天河壬丰大厦的维修点。维修人员态度还算可以。“请问你是什么故障”。“屏幕坏了，并且后盖螺丝掉了”“好的，我们技术人员看一下”。几分钟后。。。“你这个后盖要换，黑屏估计跟这个后盖坏有关。换后盖要订货，需要先交几百块钱” 。What,不是整机保修一年的吗？“整机保修不包含外盖的” 哔哩吧啦，哔哩吧啦。。。。整机保修还排除外盖，这是什么坑？于是我跟海尔售后电话沟通，结果一样，还主动挂了我电话。没办法了，京东申请纠纷，结果如下图：为了证明厂家是承诺了整机保修的，并且外壳也是在保修范围内的，我扒了下他们的产品上面的介绍下来：上面写着，1年整机保修。但是保修点和售后人员都说整机是外壳除外。这里有证据啊，有证据啊，官方说了其他部件保修一年，里面包含了外壳的了。我如获至宝，心想，小样的，这次还不乖乖的给我保修。6月4日的早上，敬业的京东纠纷处理美眉敬业的给我电话，我吧啦吧啦的说了一通。美眉被我充分的证据说服了，说你等一下，我跟商家沟通一下。过了10几分钟，JD美眉电话来了，几句话就把我全部努力化为乌有。“商家上面说是保修，不是包修。如果是包修，是会免费给你换的，保修是不行的”。哦，My God，这么多坑，我普通老百姓，那懂这些啊。我蔫了，认栽了，灰溜溜的挂了电话，在阴暗的角落里，默默的抽了根烟。打开黑了三分之一的屏幕的电脑，继续我的工作。。。关于整个过程，我2样事情不理解，也搞不明白，懂法律的希望有人能够给我理一理：1. 整机国家有规定这个概念吗？是否真的不包含外壳。2. 保修和包修。保修和包修是否有这么大的差别？整个过程是不愉快的，商家的承诺光鲜堂皇，买的时候觉得有保证心理踏实。单出问题的时候，里面就是无数的坑。我们国家发展到今天，各方面应该已经很健全了，但是这么多不清晰的地方实属不该。海尔质量和服务十年了，还是这个德行。当年海尔创业，张瑞敏因为质量问题，砸冰箱明志，现在海尔是不是也要砸上几百台笔记本啊？不管如何，反正以后不会再买海尔的东西了，一次二次的折腾，小心脏受不了。}