近期，部分企业的私域运营人员反映，在企业微信使用过程中，遇到企业微信账号受限的情况，比如：“企业微信账号不能加客户了？”“企业微信账号不能在群里发消息了？这怎么办？”“加了客户之后不能聊天了？怎么解除限制！”不少企业微信用户开始慌了，限制问题对于 私域运营来说，是一个巨大的阻碍。企业微信账号无法添加客户企业微信账号无法正常发送外部群消息为什么会出现无法正常使用企业微信的功能呢？违规场景举例：发送骚扰类内容包括但不限于对用户造成骚扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等发送诱导分享类内容包括但不限于使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等恶意添加外部联系人包括但不限于滥用互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。......企业微信使用规范：在使用企业微信过程中，必须遵守企业微信使用规范，一旦违规，极可能会被官方限制。具体详细规则点击官方链接查看。另外，有一些常见的被限制的问题：如果做引流活动，在短时间需要添加比较多客户，可优先考虑使用“多人联系我二维码”，避免短时间很多客户添加到一个帐号里。在这种情况下，可以使用企小码SCRM的渠道活码功能，配置多人活码。客户添加二维码时候，自动分流客户，降低企业微信账号受限风险。企小码SCRM渠道活码还可以为每个渠道来源的客户自动打上标签，比如是【百度】渠道的客户，客户添加的时候，会自动打上【百度】标签。通过渠道活码功能，准确标识每个客户来源，能可以非常方便地统计每个渠道的客户来源情况，同时也为精准的客户营销打下基础。如何提高企业微信账号权重？企业微信账号需要养号：在企业微信官方内部，有一套系统会评估企业微信账号的权重，高权重的企业一天被动添加可以做到一千甚至以上，而低权重的主体一天被动添加的客户数量在两百甚至更低。那么如何提高企业权重？1.企业微信主体验证/认证：验证或认证的主体账号比普通主体享受更多企业微信功能权限，也可以提高企业权重。2.提高成员账号权重：尽量选择高权重个人微信账号注册企微成员账号实名（成员个人信息-姓名-实名）3.企业微信软件使用：成员日常使用企业微信各个功能应用，如打卡、审批、汇报等功能成员在员工群有频率地聊天，保持活跃及时回应客户的消息，保持客户联系的互动4.企业微信付费功能：购买企业微信的会话存档或者第三方应用，购买付费功能企业微信账号被封了如何解封？在企业微信中，一旦账号违规，是阶梯式处罚该成员帐号：首次违规将短期禁止使用互通功能，本企业管理员可申请解封再次违规将短期禁止使用互通功能，且不可申请解封第三次违规将永久禁止使用互通功能注：但若已造成恶劣影响，不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号。如果只是内部员工帐号触发阶段处罚（非永久封号），可以根据具体页面指引进行申诉和解封。想要了解更多解除账号限制方法，联系我们获取更多信息。以上是通过多次实操得到的养号干货，希望可以对大家搭建私域带来帮助！}

最近很多朋友咨询企业微信账号封禁的问题，为了帮助更多的人解决此困惑，下面就企业微信账号封禁的问题进行归纳总结，希望能够帮助到您。本文目录1. 企业微信账号封禁怎么办？2. 企业微信常见的违规处罚行为有哪些？3. 我什么也没有干，为什么会被封？4. 如果帐号被误封误限了，能怎样处理？5. 账号解不开怎么办？6. 企业微信有问题找我们（不解决不收费）01 企业微信账号封禁怎么解封？答：个人或企业管理员申诉当企业微信登录时提示：因你在使用企业微信过程中涉嫌违法违规，当前账号已被禁止登录，则是账号封禁了。1. 个人申诉步骤：查看详情-我要申诉-申诉理由及图片，其中申诉理由和申诉图片是解封的关键和重点，不会写的可找我付费代写。2. 企业微信管理员联系在线客服申诉企业的管理员申诉需要联系企业微信人工客服申诉，联系客服的方法，方法如下：1）参考文章《怎么找企业微信人工客服？2种方法》；2）下方视频号3. 除了这两种，没有其他更好的解除方法，第三方一般是解不了的。02 企业微信常见的违规处罚行为有哪些？很多朋友被封禁的时候，也是一脸懵，自己什么也没干，怎么就封了呢？为了查找风控的原因，我们根据《企业微信用户帐号使用规范》，以及实际的风控行为，总结了18种常见的企业微信违规行为及处罚方式及可能的解决方案，希望对您有用。18种常见的企业微信违规的行为及处罚违规行为行为特征、处罚、解决方案发送骚扰类内容行为特征：对用户造成骚扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等处罚结果及申诉方案：· 首次违规
短期禁止使用互通功能
管理员申请解封· 第二次违规
短期禁止使用互通功能
不可申请解封· 第三次违规
永久禁止使用互通功能
不可申请解封· 严重违规
不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号
不可申请解封发送诱导分享类内容行为特征：包括但不限于使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等处罚结果及申诉方案：· 首次违规
短期禁止使用互通功能
管理员申请解封· 第二次违规
短期禁止使用互通功能
不可申请解封· 第三次违规
永久禁止使用互通功能
不可申请解封· 严重违规
不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号
不可申请解封恶意添加外部联系人行为特征：包括但不限于滥用互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。处罚结果及申诉方案：· 首次违规
短期禁止使用互通功能
管理员申请解封· 第二次违规
短期禁止使用互通功能
不可申请解封· 第三次违规
永久禁止使用互通功能
不可申请解封· 严重违规
不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号
不可申请解封企业微信绑定的微信帐号被限制行为特征：绑定在企业微信对应的微信帐号违反《微信个人帐号使用规范》并被限制登录微信帐号。处罚结果及申诉方案：· 绑定该微信的企业微信成员帐号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信帐号解封，解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封。· 但若影响恶劣，不排除将直接封号，甚至封禁管理员帐号以及企业帐号使用外挂行为特征：未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统，包括但不限于使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号恶意注册行为特征：恶意注册使用企业微信帐号，包括但不限于频繁注册、批量注册、滥用多个企业微信帐号、盗用和伪造他人身份信息进行注册、买卖企业微信帐号。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号帐号信息违规违法行为特征：帐号名称、头像和简介等信息中出现违法和不良信息，以及出现侵犯他人的合法权益（包括但不限于商标权、名誉权以及肖像权等），如冒充他人、擅自使用他人姓名、肖像处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送网络刷单类内容行为特征：包括但不限于发送内容引导用户进行虚构交易、刷虚假好评和销量；以及引导用户进行恶意刷单，诽谤竞争对手或故意给予好评，制造同行竞争者自己刷单的假象，从而致其被电商平台认定为从事虚假交易而受到信誉降级处罚。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送危害企业微信安全类内容行为特征：包括但不限于发送或传播钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失；以及发送可能对企业微信的正常运行造成损害或中断的病毒、文件、计算机代码或程序。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送侵权类内容行为特征：包括但不限于发送侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权的内容，如非法泄露他人联系方式等隐私内容、侮辱诽谤他人。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送色情内容行为特征：包括但不限于发送情色视频和图片、招嫖、寻找一夜情等涉黄内容。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送暴力违法内容行为特征：包括但不限于发送或传播人或动物自虐、自残、自杀、被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等令人不适的内容的，以及发送销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力武器内容。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送赌博类内容行为特征：包括但不限于发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博（千术）技巧、方式、方法等内容、进行博彩活动等。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送涉黑涉恐类内容行为特征：包括但不限于发送或传播替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息；雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动；拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送非法物品类内容行为特征：包括但不限于买卖发票；出售假烟、假币、赃物、走私物品；违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息；交易人体器官等内容。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送欺诈信息类内容行为特征：包括但不限于类似广告形式的欺诈信息，如明显虚假夸大使用效果的保健食品及其他假冒伪劣商品等内容；以及类似传销形式的欺诈信息、以获取他人个人信息和数据为目的欺诈信息、以骗取钱财为目的欺诈信息等。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送不实信息类内容行为特征：指没有相应事实基础，通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类不实信息；宣扬邪教和封建迷信的不实信息等。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号发送其他违法违规内容行为特征：包括但不限于发送或传播其他违反国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件的内容。处罚结果及申诉方案：· 永久封禁该成员帐号· 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号03 我什么也没干，为什么被封？答：如果您本账号什么都没干，就被封了，可以检查下有无如下行为：企业微信关联的微信号是否被封？是否将企业微信组借给他人使用？已加入的其他企业微信账号是否有问题？最近是否扫过来路不明的二维码？或者将手机给陌生人操作？最近是否安装来路不明的软件？1. 企业微信关联的微信号是否被封？企业微信帐号绑定微信后，若微信被封无法继续，则关联的企业微信不能继续授权登录，影响企业微信帐号继续使用微信互通功能，例如：无法添加外部好友、无法在外部会话发送消息等。您可到【“微信安全中心”公众号->我需要->查询/解除帐号功能限制】查看是否限制，以及进行功能限制的解除。2. 是否将企业微信组借给他人使用？部分用户安全意识淡薄、贪小便宜，将企业微信帐号租售给黑产团伙。黑产团伙用租来的帐号招摇撞骗，一旦最终落网，帮助犯罪者也要承担法律责任。3. 已加入的其他企业微信账号是否有问题？如果您的企业微信加入了多个企业微信，当其中一个企业微信的账号被拉入黑名单，那么其他企业微信会受牵连，导致不能正常使用。4. 最近是否扫过来路不明的二维码？或者将手机给陌生人操作？不法分子穿着工作服进到企业办公场所，声称是某某企业做“地推”、给某某地图做标注，需要借用户手机操作，迷惑性极强。其实是为了获取用户的手机号、验证码，登录企业微信。又或者，在高校、公司、地铁等人流密集场所，不法分子打着“做任务”、“送礼物”等幌子，让用户扫描来路不明的二维码，目的是盗取员工帐号。用户扫码，会授权对方登录。不法分子盗取员工帐号后，可能会在企业内进行欺诈，也可能会泄露企业的通讯录架构、聊天记录等机密信息，后果严重。5. 最近是否安装来路不明的软件？如果一些不明的软件，安装在手机之后，病毒软件可能会劫持企业微信，发骚扰或诈骗信息，导致封号。04 如果帐号被误封误限了，能怎样处理？答：如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：1. 整个企业被封如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申诉。2. 个人账号（非永久封号）如果其他违规行为触发阶段处罚（非永久封号），例如：发起外部群被限制发起外部群被限制、在群里发送消息被限制、登录企业微信被限制等情况，可以尝试根据具体页面指引，点击【查看详情->我要申诉】进行申诉和解封。3. 个人账号（永久封号）如果账号是永久封号，可能无法解除限制，可以让企业微信超级管理员申诉试下，如果不行，那可以放弃。05 账号解不开怎么办？答：解不开就解不开了，我这边也无能为力，无法提供企业微信解封服务。06 企业微信有问题找我们（不解决不收费）1. 我司企业微信服务经验丰富我司是第一批企业微信服务商，已服务企业微信客户1万+，处理过多种复杂问题，在打卡、审批、客户联系等方面有非常丰富的经验，提供合适易懂的解决方案。2.我们的服务方式是什么？我们的服务方式多样，按照您的要求来。可提供远程、电话，上门服务等多种方式，当然不同的方式，收费标准不一样。3.我们服务内容有哪些？1）一对一咨询服务：通过远程、电话，甚至上门服务的方式进行咨询2）培训服务：通过线上或线下交流，手把手教授私域运营、企业微信的底层知识、经验、逻辑，并指导完成第一个内容落地。3）陪跑服务：手把手教给您如何做内容，包括但不限于选题、文案、图文、技术操作等；4）代运营服务：企业微信内部技术、企业微信私域运营服务。如果内容对您有用，可点赞、转发、收藏。更多内容关注公众号”私域营销落地“。原创不易，转载请企业微信或微信联系。}