“丰巢”扫码取快递 11次付费给“钓鱼人”,下面一起来看看本站小编1818黄金眼给大家精心整理的答案，希望对您有帮助快递丰巢怎么用1冯女士反映，10月26号，她在丰巢快递柜扫码取件时，跳出一个页面，莫名其妙被扣20块钱，家里人帮她了查之前的记录，把她吓了一跳。视频加载中...冯女士：“就是扫码取快递的嘛，扫了以后他弹出了一个页面，我不知道，就可能不小心点到了嘛，后来我才发现，这个页面跳出来以后呢，扣了我20块钱，而且这个钱呢也不需要输密码的，也没有银行的那个短信提醒我的。”记者：“扫完码之后显示出来的页面是什么？”冯女士：“是充话费好像，好像是话费领取，就这种，它每次好像都不一样的，我感觉。”记者：“你点了立即领取是吗？”冯女士：“我可能点了，我可能就点到了，后来它也没有什么东西了，就没有了，黑掉了嘛，那我也不知道。”冯女士取件的地方是杭州太和广场5幢架空层丰巢柜2号柜，她说10月26号取完件回去后，感觉不太对劲，一翻手机才看到被扣了20块钱。不过付款记录显示，冯女士是10月25号下午3点52分，付了20块钱给这个叫做“钓鱼人”的账号，不是冯女士说的26号，支付方式是工商银行储蓄卡。冯女士说，10月25号当天没有拿快递，这笔扣款确实是26号下午拿完快递，她才注意到的，至于为什么付款是在25号，她也不太清楚。回家后女儿帮她看了看，发现她已经给这个账号付了11笔，一共220块钱，自己这张银行卡开通了短信提醒，不过她没有收到相关扣费提示。冯女士：“我大概可能也拿了就扣去的11次左右吧，因为我女儿叫我代拿的话，我都是输那个取件码的，我自己扫码取的话，就这么多次差不多，因为我自己快递买得很少的。”冯女士说，只有扫码才会出现这个页面，当时的页面没有让她输入手机号，那么被扣的这些钱，究竟是不是充了“话费”？有没有到账呢？现场，冯女士联系了中国移动的客服。冯女士：“26号我有没有话费到账？”中国移动客服热线 工作人员：“充了100。”冯女士：“没有20块到账是吧？”中国移动客服热线 工作人员：“没有这个呀。”冯女士的丈夫说，100元是他当天充进去的。冯女士再次询问客服，今年有没有单笔20元的话费到账，对方回复没有。冯女士：“我觉得呢，这个话费没有呢，这个是欺诈行为，这个丰巢里面的页面跳出来，而且哪怕就是真的有话费充进去，那也是一种误导，我们目的是为了拿快递，不是说为了充话费对不对。”冯女士再次在丰巢柜上扫码，手机跳出了手机话费充值券包，不过这次显示的页面和冯女士描述的不太一样。冯女士：“以前点一下就什么东西也没有了，今天你点进去以后它有个第二步了，叫你就是选择充多少的金额了，而且你点进去它也好像要输手机号了是吧，我以前都不用输的。”记者用自己的手机试了一下，跳出来的页面和冯女士的一样。记者又查看了冯女士的微信支付设置，里面并没有免密支付这一项。付款的页面里，没有这个“钓鱼人”的联系号码，冯女士曾经给收款方留言，询问对方是不是“骗人的”，不过没有收到回复。现场，记者拨通了丰巢的客服热线，对方表示，扫码弹出的是跟丰巢合作的广告商页面，丰巢的滞留件如果需要付费的话，最高就扣两块钱。丰巢客服热线 工作人员：“她这边应该是输过密码后才会扣掉的，我们这边还是不可能说是她当时没有输密码就扣掉的。”记者：“有输密码吗？”冯女士：“没输，就点了一下，后面就什么都没有了。”记者：“它会有这种免密支付的情况吗？”丰巢客服热线 工作人员：“一般是不会的。”丰巢的工作人员表示，会记录情况进行调查。那么，到底是谁扣掉了冯女士的钱呢？采访当天，记者扫出来的页面上写着玄亓科技，冯女士丈夫提供的之前扫出来的截图下方，显示的是上海玄亓科技有限公司。记者拨打了上海玄亓科技有限公司的客服热线，不过对方表示，自己不是这家公司的，没有话费业务，也没有跟丰巢合作。当天下午，记者按照丰巢方面的要求，发送邮件给官方了解情况，发稿前，还没有收到相关回复。快递丰巢怎么用2来源：网页截图扬子晚报网10月16日讯（记者 徐兢）丰巢智能柜不仅能存放包裹，还能“兼职”提供洗衣服务。丰巢智能柜小程序近期专门开辟“生活服务”专区，上线丰巢自营洗衣业务。早在今年4月，丰巢便在深圳试点上线洗衣服务，并计划逐步拓展至全国市场。记者注意到，南京地区洗衣洗鞋业务已经上线。 快递柜作为物流最后一公里的服务形态之一，正与驿站展开竞争。但两者目前都面临服务业态相对单一、投入成本较大的问题，盈利情况并不理想。羽绒服29元，衣物任洗3件89元，运动鞋2双79元……打开丰巢智能柜小程序，衣服、鞋子和家纺的清洗价格正在做“新人优惠”。洗衣服的流程是，手机上一键下单，2小时内快递小哥上门取货或自己放进丰巢快递柜，然后等待3天中央工厂洗护，顺丰再免费送回。在全国遍地开花的丰巢快递柜已经成为我们生活中的一部分。2020年丰巢快递柜开始收费，但是由于快递柜成本投入较高，营收模式相对单一，再加上各类驿站的竞争，快递柜盈利能力堪忧。业内人士认为，在已有一定客户规模的基础上，加入洗衣业务后，可以增加快递柜的使用场景，是探索快递柜盈利模式的新尝试。不止丰巢一家进军洗衣业务，早在2020年，菜鸟驿站快递柜宣布引入洗衣、回收等服务。除此外，智能快递柜企业近邻宝上线了一款校内订餐平台——“近邻云餐”，学校师生通过线上点餐、餐厅自提或线下配送到快递柜的方式实现堂食分流和减少聚集。经过近十年的发展，全国目前快件柜保有量超过35万组。据国家邮政局公布的相关数据显示，2021年智能快递箱投递率达到10％以上，格口使用率依然有提升空间；同时，即便是头部玩家，丰巢仍面临盈利难题。校对 李海慧快递丰巢怎么用3智慧社区的丰巢快递柜的到来人们再也不用为快递无人接收、无处存放、排队取件而烦恼！现如今也还有一部分的小伙伴还对丰巢快递柜不是很了解，那么下面小编就对丰巢快递柜进行简单的介绍，以便小伙伴们对丰巢快递柜有新的认知。一、什么是丰巢快递柜：丰巢快递柜是一个面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放的快递柜。使用起来很简单，首先快递公司一定和所使用的快递柜之间有协作关系。计件方在网上下单之后将物品放入快递柜快递公司内部就能够收到收件信息，之后快递员会过来打开相应的柜子取走快件发货。二、丰巢快递柜收费吗？丰巢快递柜是不收费的，丰巢每投递一个快递，他需要支付0.3~0.5元。但客户无需支付额外的费用，需要注意的时存放时间过长丰巢快递柜，则需要收费。收费标准如下：1.普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。2.丰巢会员：月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放。注：法定节假日不计费。三、丰巢快递柜如何使用：当我们的包裹放入丰巢快递柜中时，我们手机会收到取件通知信息，信息中会告诉我们取件码和取件地址等信息，我们来到取件地点的丰巢快递柜，可看到柜子中的电子屏幕中有“取快递”选项，我们点击选择该选项功能，此时，在电子屏幕上的页面跳转至输入取件码页面，我们将取件码输入文本框中，输好取件码后点击文本框后的“确定”即可，这时，我们能够在电子屏幕上显示“正在开门中，请稍候......”字样，我们稍等一下，很快，丰巢柜门打开，我们从中取出我们的包裹。深圳市速易宝智能科技有限公司是智能信包箱、智能快递柜、智能存储柜、智能换电柜产品研发、制造、销售一体化的专业服务商。拥有27年箱柜制造经验，77+项发明实用新型等专利，广东、湖北两大生产基地，每年12万台套柜机市场验证。项目覆盖全国40多个省市区，10000+成功案例，与丰巢、饿了么、农夫山泉、三一重工、长江存储、华润、万科等行业领军者建立了战略合作关系，迄今已为千万终端客户提供产品和服务。}

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最近，经常使用快递柜的市民会发现，快递柜显示屏上，悄然出现了一个新的选项——洗衣服。全程无需等待，24小时随时送洗，会是“懒人福音”吗？记者探访发现，目前，菜鸟、丰巢等末端快递配送品牌，均已布局洗衣新赛道。消费者体验如何？这一模式能否长久？记者进行了探访。快递柜推出收费洗衣服务“快递柜也能洗衣服？好神奇！”7月6日，在取快递时，武汉市民陈珊无意间瞟到，屏幕上出现了“洗衣”字样，“这两天正准备把冬天的羽绒服、大衣送去干洗，改天来试试，如果靠谱的话，以后洗衣服就省事多了！”快递柜新增洗衣功能陈珊介绍，她习惯在夏季送洗冬天的厚衣服。“不过最近的干洗店，离我们家也有三公里，每次送洗还得开车去。”快递柜能承担洗衣业务，24小时接单，听上去有点心动，她准备这两天找机会试试，“不过快递柜比较小，羽绒服可能一件就塞满了。”7月7日，在武昌粮道街一处丰巢快递柜，极目新闻记者看到，快递柜显示屏首页，除了“寄快递”“取快递”外，左下角出现了一个“洗衣”选项。记者点击后，页面出现提醒“扫码投递”或“输码投递”，以及“如何投递”示意图。也就是说，需要先在手机端下单，获得投递码，才能到快递柜来进行投递。记者在微信“丰巢快递柜”小程序上看到，页面中央就显示着洗衣服务。具体来说，衣物任洗3件、4件、5件，目前价格分别为89元、109元、129元。此外，还可以洗鞋子，鞋靴任洗2件、3件、4件，价格分别为79元、109元、139元。同时，也可看到洗护流程，包括拆包、洗前质检、洗护分拣、清洗、涤后包装、质量全检、洗后消毒、烘干晾晒、订单检验、扫描出场共10个流程。用户可通过后台实时掌握衣物洗涤动态。清洗时长根据月份不同，从7—11天不等。需要注意的是，洗护服务仅适用于2000元以内的洗护物品，不接受购买价值大于2000元的衣鞋：“下单时，如未购买保价服务，洗护后的任何事故赔偿额度将不超2000元。”可自行投递也可上门取衣当日，记者探访时，恰遇一位顺丰快递员来投递。“这个洗衣也是你们来取件吗？”“是的，下单后一小时内我们就会来取走。”快递柜洗衣投递流程那么，快递员收走待洗衣物后，究竟由谁来负责清洗呢？是不是武汉所有的丰巢快递柜，都已铺开这一新业务？记者电话咨询了丰巢客服，客服人员介绍，6月23日开始已在全国范围内正式开通自营洗衣服务，暂时不清楚武汉区域的快递柜是否已全面普及。“会有专门的快递员到快递柜取走衣物，送去合作的第三方洗衣店清洗。”对于和哪些品牌有洗衣合作，对方表示不便透露。“如果洗坏了，可以和我们反馈，会安排专业人员对损坏情况进行鉴定，再根据实际情况进行赔偿。”客服表示，大件衣物若快递柜放不下，也可以选择“上门取件”服务，会有人上门取走待洗衣物。早前，菜鸟也宣布旗下菜鸟驿站承接洗衣洗鞋服务。菜鸟洗衣页面截图记者探访发现，菜鸟驿站的洗衣收费要低一些，分类更多，不仅有衣物、鞋靴洗护业务，还有家居洗护等。点开“驿站洗衣”小程序，在“任意洗”专区，单鞋任洗2双套餐（非奢品）、单鞋任洗4双套餐（非奢品）、衣鞋任洗3件套（非奢品）、衣鞋任洗5件套（非奢品）价格分别为49元、79元、99元、145元。洗护流程包括分拣、清洗、烘干、熨烫、后处理、封装等15道专业工序。清洗时长根据月份不同，从7-15天不等。市民洗衣体验后感受不一除了丰巢、菜鸟等快递末端配送品牌外，还有一些专门的洗衣智能柜正陆续在全国布局。不过，洗羽绒服、大衣等，到干洗店也能洗，快递柜洗衣柜有何优势？武汉一位快递站点负责人介绍，首先，在时间上，快递柜24小时服务，而干洗店下班之后不能再承接业务；其次，在便捷性上，快递柜就在小区里面，市民不用走出小区就能随洗随取，省时；在价格优势上，快递柜洗衣业务比传统的洗衣店能便宜不少。此外，和传统干洗店不同的是，在智能洗衣系统中，衣物洗前照片需上传系统作为售后凭证，订单状态手机上可实时查询，取衣通知实时推送，就像网上购物一样可查看整个过程。记者走访了武汉几家连锁干洗店了解到，市场洗衣优惠价大约27—80元一件，羽绒服、大衣等冬装收费最高。而这一点，快递柜洗衣对衣物品类没有要求。那么，智能洗衣效果究竟如何呢？记者采访了几位曾使用过的消费者，他们大多评价是方便实惠，但也有人遭遇了一些不愉快的洗衣经历。市民刘女士介绍，她此前通过智能洗衣服务，将自己的一件桑蚕丝连衣裙送洗，“因为之前送洗过羽绒服，觉得效果还挺好的，没想到连衣裙给我洗坏了。”经过前后一个月的举证，平台方判定证据不足，最后只同意退款29元洗衣费。还有市民称，因衣服被洗坏，前后多次拨打12315维权，最终获赔200元。不过，也有市民经常使用这类服务，评价颇高。“我不会把贵重的衣服送去洗，只会洗一千块钱左右的厚衣服，暂时没遇到什么问题，洗得还比较干净。”家住汉口江汉北路的市民张女士表示。能否长久运行尚待市场检验近年来，快递末端配送网点业务不断加码，社区团购、回收、洗衣洗鞋……社区商业服务潜力不断被深挖。记者搜索发现，目前全国干洗行业的市场规模已达千亿级别，且还在持续增长。“正是看到了干洗行业的前景与潜力，我们基于自身在社区服务的优势，才决定进军洗护服务市场。”某快递品牌武汉区域相关负责人表示，瞄准的痛点是让消费者在不与上下班时间冲突的情况下，24小时随时送洗。然而，智能洗衣也并非最近才出现的新事物。早在2015年前后，一众打着O2O（线上线下）洗衣的平台，如定位在满足上班白领和家庭主妇生活洗衣服务的“我要洗衣”、24小时在线洗衣的“上海泰笛洗衣”等品牌应运而生，获得资本青睐。风来得快，去得也快。“我要洗衣”的App版本升级和公众号的内容更新均停留在了2016年；“多洗”洗衣店也在2017年陷入拖欠工资、工厂搬迁、公司租用的注册地人去楼空等负面漩涡中。有分析人士提到，当时洗衣O2O主要分为自建洗涤工厂、物流体系的重资产模式，以及洗涤厂合作，无线下门店轻资产模式，但两种模式各有弊端，重资产模式受人员、资金及地域的限制，发展速度受限，而轻资产则被不可控的服务质量拖累。同时，洗衣O2O成本非常高。洗衣O2O的服务流程包括预约、取件、清洗、送回、评价，有媒体报道称，一系列服务下来，客单价在50-80元左右，而每一单的平均成本将近40元。另外，相较于传统的洗衣店，O2O洗衣还要支付额外的物流、运营以及服务人员的成本。既然如此，为何快递柜品牌如今又争相涌入这一赛道？物流行业分析师魏维分析，目前中国的快递柜行业还处于发展初期，仍处于亏损状态。不过，快递柜以其高密度布局，成为赢得社区商业的一个高地，在部分地区，目前快递柜仅仅扮演派件、寄存的角色，如何与驿站等多元业务结合，满足社区用户的多元化需求，并进一步深化用户认知，是快递柜品牌需要思考的问题。通过引入各种新商业形态，如团购、洗衣等，也能拓展更多盈利空间。“不过，要持久运营下去，要走的路还很长，如怎样完善消费体验等。”魏维说，反之，就可能像此前风行的社区团购一样，来得快去得也快。（极目新闻） }