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发布于 2023年03月17日 01:06
投诉编号： 17365452812
投诉对象：
抖音
投诉问题： 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差,退款后优惠券未退回
投诉要求： 退款
涉诉金额： 5元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 10:42:42
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
抖音
申请完成投诉
03-19 10:40:03
申请原因：最终解决方案解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已与您联系并解决，如后续有其它问题可拨打平台客服热线950***,感谢您的理解和支持。黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
商
抖音
回复
03-19 10:39:54
商
抖音
回复
03-17 09:59:21
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 09:58:32
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 09:58:32
发起投诉
03-17 01:06:30
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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2022-06-08 15:47:38 阅读(18601)抖音优惠券是抖音小店或者是直播发放的下单抵扣券，当然，有时候买了东西不满意，就会退货，如果用了退款之后这个优惠券还在吗?因为，用户的购物欲望也是一波一波的，所以，可能有不买这个还会买其他的。一、抖音优惠券用了退款还在吗?还在。优惠券退款之后还会退回来的。二、退款要退几天?以13.5.0版本为例，退款通常在3-48小时内就能到账，如果是抖音账号被封了，还有费用需要提现，在和官方提供相关信息后，需要15-30个工作日退回原支付宝账户。三、审核不过怎么退款?如果说不通过，余额会退回账户中。退款的申请操作，需到抖音设置，然后点我-右上角横线-设置-dou+订单管理，进入订单管理之后，点帮助中心-申请退款-根据提示操作。还有一种退款操作是，通过消息版块-消息-消息助手-系统消息-随意点击系统订单消息进入订单-下拉查找订单-右上角帮助中心申请。四、退款多久能到账?剩余额或为消费部分金额，预计3小时到2天内退回账户。如果说账户被封，还有费用需要提现，需要提供身份证信息、抖音id、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等，发送邮件至抖音官方邮箱申请退款，预计时间是15-30个工作日退回原支付宝账户。总的来说，如果你使用优惠券付款之后又申请退款，退款成功，优惠券是会退还回来的。前提是你的优惠券还在使用的有效期内。三、抖音付费推广效果如何?付费推广是一定会推广给用户看的，但最终推广的效果还是取决于视频内容。众所周知抖音是个流量池，它按照算法将流量分配给每个人。当发布视频后抖音就会把这个视频都放入流量池里面，先给一定量的推荐，在这个过程中如果你的视频播放量不错那么会进入另外个流量池，以此类推。之后根据表现，决定是把作品推送给更多人。这种算法将为每个作提供机会，不管它是否是大号想要进入下个流量池就看你的作品表现和能力了。抖音优惠券用了退款也会退还的，只要在使用期内，大家接着买东西还是可以的，如果过了时间，那肯定就不能用了，所以，大家想继续用，也需要在优惠券发放的时间内进行退款的操作，才可以继续使用。推荐阅读：抖音优惠券在哪里找？直播优惠券怎么设置？抖音优惠券怎么领取？营销策略有哪些？抖音优惠券怎么用不了？优惠券如何用？}