今天很多人的QQ账号在中午的时候被冻结了，小伙伴们纷纷表示吃了个饭回来qq就被冻结了，解冻的验证短信发了四五条，不断滑滑块，人脸识别一直失败，那么QQ账号被冻结是怎么回事 腾讯qq无故冻结账号是为什么?下面小编带来介绍。

QQ账号被冻结是怎么回事

7 月 15 日上午，大量 QQ 用户账号莫名其妙就被冻结了，且按照解冻步骤操作也因为卡在人脸识别处无法解冻。事情爆出后腾讯官微紧急开启精选评论，目前 1600 条评论仅显示 5 条。你的账号还好吗?

1.很多人的账号都在同一时间被封，比如11:53分

2.大部分人冻结理由都是违规业务行为

3.多数人长时间持有账号，是正常合理合法公民，无批量上号、广告业务行为，甚至被查封的时候并没有登录QQ

4.腾讯大量错误冻结并且申诉时间延至7月18日，影响多数用户日常生活(网络作业、游戏登录、邮箱邮件发送)

人脸识别都识别不了，我换了几个地方识别还给我的脸打光，发了好几条短信了都没有用，几个意思?我脸上自动打了马赛克吗你识别不了?

我QQ这几天还要跟人对接工作，没有任何违规操作你凭什么冻结我?

跟人沾边的事你是一件都不做

我托马服了 发了好几条短信才识别出来我发了短信 短信不要钱??还不容易通过了人脸识别一直说我识别不到人脸?咋的?我没脸?

突然一下子就被冻结。然后各种电话短信人脸识别，找朋友帮忙，都失败。搞了一中午，终于解封了。我真的无语了。按照网友说法，用手机号重新注册号码，会提示你的QQ号，然后你点击登录，会显示被冻结，在重新发短信人脸操作就解封了。我反思这两天我确定自己没有违规操作，没有观看不良信息视频，没有散步不良言论。只是在群里多说了两天话，得了一个龙王的标志。求不要在冻结我的账号啦!!!超会员超黄钻都冲着，还这样太不够意思了吧!!!

感觉他们内部 有问题 之前哪有这么多 被无缘无故冻结封号的 就发生腾讯被骗之后 然后统一都是今天中午十一点半左右 无缘无故冻结 然后 这一条一毛一人十条 就一个人一块钱 这么多人 那要多少钱啊 腾讯这…

三个小时了!我把能用的电脑都用了，能用的手机都用了，能用的人都用了，能打的电话都打了!腾讯人工客服打了十来个电话也打不通。发短信发了好几块的，对着手机傻读数字读了无数遍。

我还怀疑了一下是我空间刷的土味小视频太多整的

姐妹们!亲测重启有效，我之前改密码改完还是登不上去，试了很多次还是不行，然后重启了一次手机就可以了!

什么情况下账号才会被冻结

1、帐号疑似被盗存在风险，系统会自动为您开启保护模式

系统检测到帐号存在异地登录、感染盗号木马、病毒等情况时QQ号码会被冻结，更有效的保护QQ帐号安全。如果怀疑帐号被盗，您也可以使用手机访问QQ安全中心官网紧急冻结帐号，将帐号保护起来。

2、被他人举报或系统检测到影响QQ正常使用的操作行为，帐号会进入冻结模式。

对于此次无缘无故这么多人的账号被冻结，腾讯目前还没有做出回应。

QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被暂时冻结，您可以登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择“去处理”，根据相关提示进行操作解除。
暂时冻结的帐号，解除方式有以下几种：
1、改密&保护冻结解除：
1）改密冻结：使用浏览器访问QQ安全中心网页：，选择【帐号解封】，根据提示修改密码解除冻结，若无法修改密码可根据提示填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。
2）保护冻结：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引点击【修改密码】，根据提示操作填写资料身份验证，验证成功后修改密码即可解除。
温馨提示：若失败您可使用微信关注腾讯客服公众号，发送“解除QQ被盗保护”，根据指引验证相关信息提交人工审核。
2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
3、时间解除：时间冻结不支持提前解除，需等待时间结束后系统自动解除。
4、好友担保解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证，验证成功即可解除。
温馨提醒：非QQ好友也可以辅助解冻的哦。
5、人脸验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证手机和人脸，验证成功即可解除。
6、实名验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名成功后即可解除。
7、人脸+实名验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。
温馨提示：若解除失败，您可以点击页面“联系客服帮助”根据指引提供相关信息提交人工审核。
永久冻结帐号：若您对冻结结果有异议，您可以登录手机QQ输入帐号密码后，在页面弹窗点击“了解详情”按照页面指引操作，提供相关资料，以便人工进一步核实。