“第一年入局跨境电商现在什么感觉？”“做得不算太好，中途甚至有点想打退堂鼓。”

去年2月份刚刚入驻Shopee的老魏是跨境卖家里的新面孔，谈及自己初次成为卖家的真实感受，老魏笑了笑：“这个东西还是挺难的，没有想象中好做。”

老魏，中国最早一批出海人，早在2014年，他就开始从事工具出海的业务，并经常组织出海人内部的活动。2020年跨境电商行业呈现井喷发展之势，身边的很多原本从事工具、游戏、社交出海的朋友，开始进军跨境电商。有感于跨境电商将国内外各种要素慢慢链接在一起，老魏也从去年开始投身其中，成为了一名新卖家。

于是，今天我们就一起来聊一聊关于老魏的故事……

与许多新人卖家的策略不同，老魏一开始就没有想在平台规则严厉、竞争者众多的亚马逊中分一杯羹。

反之，他把目光直接瞄准了东南亚，选择了当下仍处于“野蛮扩张”时代的Shopee，打响自己跨境生涯的第一仗。

说干就干。老魏的团队不大，去年年初招了位运营经理，组了个三个人的小团队，手头同时运营十多个店铺，做的是铺货模式。

“总体投入了几十万，货上占十几万”，用他自己的话来说，初期的投入并不算多。目前，店铺主要聚焦于服装类目，发货则采用国内一件代发及海外仓发货的混合模式。

这边店铺虽然“动”起来了，但在过程中，老魏却也发现了不少问题。

“现在每天的单量基本几十到一百不等，由于产品单价低，所有店铺加在一起的日均销售额甚至不到3000，按照20%的毛利来算，一个月赚个一两万也只是够发个工资。”

半年多下来，老魏最直观的感受就是：做跨境电商，不容易！

不仅如此，要想把店铺做大做强，不是仅凭一朝一夕就能做到的，还必须要靠长期的积累！

真正的实操和事前的纸上谈兵往往是两码事，老魏的团队在实际运营的过程中也遇到了不少麻烦。

“一方面选品没有经验，不知道选什么货！”

万事开头难。不只是老魏和他的团队，选品问题一直以来同样也困扰着跨境行业的诸多卖家。

“跨境电商产品带点电总归是优势，加上科技产品还有一些门槛。” 按照老魏在规划阶段的预想，3C类产品应该能成为今年Shopee上的蓝海类目。

所以在一开始的时候他们也是这样做的。然而事与愿违。

“不知道是产品原因还是什么，就是不出单啊！”老魏表示，团队前前后后尝试好几种热门的3C类产品，结果却都石沉大海。

经过团队半年多的尝试和努力，一款从拼多多上引进裤子扛起了店铺销售的大旗，一天最多能出到上百单。

然而没有高兴多久，老魏就发现了新的问题——倘若总是依仗着单一产品出单盈利，从店铺长期发展的角度来看并不现实。

于是，扩品问题就又成为下一个“令人头秃”的议题……

为此，老魏的做法是由服装类目展开，在原有基础上有针对性地去延伸一些新的产品。

为此，他还专门跑去产业带考察工厂，了解服装的生产工艺，希望能够通过改变面料等方式，让自己的产品和别的卖家有些不一样。

然而，选品路漫漫，卖家只有不断地进行探索和总结，才能找到合适自己的发展道路。

在我们的交流中，老魏提出了另外一个运营中的大难题，那就是海外仓问题。

“海外仓的问题大量存在，这个是我之前根本没有预料到的。”

值得一提的是，去年1月份，商务部外贸司副司长张力在新闻发布会上表示，我国跨境电商的海外仓数量已超过1800个，去年一年增速达80%，面积超过了1200万平米。

就在不久前，商务部更新数据并表示，今年以来，中国海外仓数量已超过2000个，新业态正在实现新的增长。

话虽如此，但在老魏这里，海外仓的问题却几乎是如鲠在喉：“我们找了好几家的海外仓都不靠谱，换了好几家都没有找到合适的……”

老魏的店铺几乎都是从马来西亚收购的本土店，老魏表示，很多当地的海外仓硬件水平跟不上，每每核对库存都需要人工比照Excel进行手动操作。

“这导致我们很难知道每个SKU的具体库存，有时出了货才发现这个SKU没有库存，只能取消订单，这样就非常影响我们的店铺评分。”

没有智能化软硬件加持的海外仓不仅提高了双方的沟通成本，还极容易出现纰漏。但凡出了问题，天南地北，卖家只能是拍大腿干着急。

“很多海外仓还容易给你发错货，清点错误的情况也时有发生。”

为此，老魏换了不少的海外仓，如今更是托朋友找了一个新的海外仓，不知道靠不靠谱……

现实运营中，每天都有各种各样的难题接踵而至，从选品到寻找供应商，从发货到收款，一桩桩一件件对于每一位卖家而言都是巨大的挑战。

老魏坦言，自己一开始设想过要开一个独立站，甚至找了一些业界的大卖做过交流。但如今亲身经历过后才发现，在现实生活中，从一个小卖变成一个大卖都已实属不易。

认清了现实，老魏反而“冷静”了下来，下一步，老魏和他的团队希望在店铺的合规化经营上做出一些努力。

由于一直以来做的是本土店铺，在收回资金的过程中往往都要经手他人，在不确定因素的影响下，店铺资金流转的效率会大打折扣，同时随着店铺的做大，运营风险也会随着增加。

考虑到这些，老魏先已开始着手准备在马来西亚注册公司，实名申请手机号和银行卡。用老魏的话来说，虽然合规的成本在增加，但有些问题也可以比较好地进行规避。

虽然嘴上说着“想打退堂鼓”，但从老魏的反应上不难看出，对于店铺将来他仍然充满了热情和期待。

而卖家们在开店的过程中或多或少也都会遇到一些阻碍，但发现问题并不可怕，最重要的是要面对它，并且想尽办法地解决它。

阿里140亿迎娶考拉，能否改变中国10万亿跨境电商市场？

缺乏零售基因是网易电商最严重的短板

阿里20亿美元（约140亿元人民币）收购网易考拉的消息，在沸沸扬扬地传了半个多月以后，终于有了实锤。

阿里巴巴表示，收购后，天猫进出口事业群总经理刘鹏将兼任考拉CEO，考拉品牌将继续保持独立运营。

目前，网易考拉PC端界面已经更名“考拉海购”。有业内分析称，阿里巴巴此次收购，更多的考虑是为了防止拼多多对考拉的收购，所以给了远高于拼多多的报价。

此外，阿里巴巴还作为领投方，参与了网易云音乐此轮7亿美元的融资。

“把两起投资合起来看，无论是跨境电商还是音乐业务，都是阿里巴巴针对腾讯的防御战”，基岩资本副总裁岑赛铟对中国新闻周刊表示。

被卖之前，网易考拉一直是丁磊的“心头肉”。

2014年9月，网易组建跨境电商业务团队，2015年初，网易考拉正式上线。作为网易旗下以跨境业务为主的综合型电商平台，丁磊一直对其寄予厚望。2016年，在网易考拉的首次发布会上，丁磊称：“希望未来三到五年，考拉海购可以达到500亿元-1000亿元的市场规模，在电商领域再造一个网易。”

今年1月份，网易考拉推出全国首家线下旗舰店，计划2019年新增12家线下店铺，正式开启规模扩张之路。就在半年前，丁磊还在筹划拿下亚马逊中国的跨境业务，以补缺考拉的供应链能力。

突然之间，网易就要出售考拉，着实令人意外。但在业内人眼中，这却是丁磊的及时止损之举。

国研新经济研究院执行院长朱克力对中国新闻周刊表示，网易之所以卖掉自己辛辛苦苦内部孵化出来的考拉，是因为投资收益率没有达到预期。近年来网易一直加大对电商业务的投入，成本越来越高，营收却不见增长，同比增速连续6个季度下滑，利润随之锐减，而今年以来，最主要的游戏业务营收增速也在降低。在新旧动能转换过程中必有取舍，因此选择卖掉考拉套现后加注包括游戏在内的核心板块。

据第一财经援引消息人士称，目前网易考拉一年亏损超过20亿元。有业内人士称，2-3年前，网易考拉计划分拆融资，但是市场反应冷淡，最终无资本入局。近日拼多多有意收购，引起阿里巴巴警惕，才有了这场交易。

目前，网易的电商业务仅次于游戏业务，在营收占比中位列第二。8月8日，网易发布二季度财报，营业收入为187.7 亿元，同比增长15.3%，其中电商业务营收为52.47亿元，同比增长20.2%，占总营收比例为27.95%。以季度为单位，2017年四季度以来，网易电商业务营收同比增速分别为175.2%、101%、75.2%、67.2%、43.5%、28.3%、20.2%，增速一直在下降。

另外，电商业务毛利率一直维持在低位。今年二季度，网易总体毛利率为43.3%，电商业务毛利率为10.9%，而游戏业务毛利率为63.1%。

网易的电商业务包括网易考拉和网易严选。网易严选是网易的自有品牌，品牌归属权属于网易，制造商提供设计和生产，是一种ODM模式；而网易考拉只是一个平台，品牌属于制造商、工厂，网易考拉提供市场和渠道等支持，是一种F2C模式。

根据QuestMobile数据，2019年二季度，网易考拉月活跃用户（MAU）约1200万，同比下降9.7%；网易严选MAU约140万，同比增长2.3%。

在2019年二季度财报电话会中，网易CFO杨昭烜曾表示：“电商业务方面需要在增长速度和电商盈利模式两者之间达到平衡，网易的经营理念并不支持用不惜亏损来换取快速增长的模式。”

“网易考拉的模式与天猫国际类似，而且两个平台用户和入驻平台的品牌都有很大重叠度”，岑赛铟对中国新闻周刊表示，与京东自营、斥巨资自建物流、仓储一般，网易考拉走的是相似的道路，自营模式的策略下，网易不可逃避地面对仓储过多、资金链断开的问题。

卖掉网易考拉之后，网易严选又将面临怎样的命运？

从8月25日的央视《对话》节目中，可以看出丁磊对考拉和严选的态度，“阿里做得很好的，我们就不做了，因为我再怎么做，可能也做不过你。阿里还没顾及到的东西，我通过互联网的态度和精神去创新，把它变得更好，所以我们做了严选”，丁磊说道。

岑赛铟表示，网易严选与工厂一起开发自有品牌，上游深度参与产品制造，中游既要负责产品质量的把控，又要承担库存风险，下游渠道完全由网易电商承担，整个供应链流程需要强大的品控团队和运营人员，因此，网易严选模式的供应链效率并不高。而面对供应商，网易严选作为互联网公司的数据优势也难以发挥出来。“缺乏零售基因是网易在电商业务上最严重的短板。”

20亿美元拿下考拉，7亿美元领投网易云音乐，阿里这笔买卖是否划算？

“价格高低往往是相对的。网易投入考拉的资金和资源价值本身何止20亿美元，收益率不及预期才以出售方式剥离出去”，朱克力表示，但对阿里来说，贵有贵的道理，收购考拉是阿里全球化战略的重要落点，由此阿里获得网易云音乐的领投权，也算一箭双雕之举。

收购考拉之后，阿里在跨境电商行业成为绝对的龙头。据艾媒咨询统计，2019年上半年网易考拉以27.7%的市场份额排名首位；天猫国际以25.1%位居第二。两者“合体”后，占据跨境电商行业超半的市场份额。

“尽管苏宁、京东等巨头均具备实力，但面对供应链、物流均需要巨大投入的状况，短期内很难有人能动摇‘合体’后天猫国际和考拉的地位”，岑赛铟表示。

但阿里并不想强调自己的规模优势。阿里巴巴相关人士对中国新闻周刊表示，根据国家海关统计数字，中国消费品年度进口金额接近3万亿元，而阿里和网易考拉两家合计进口占比还在个位数。

此外，对于7亿美元领投网易云音乐，岑赛铟表示，虽是双方各取所需，但总体来说更利于网易。“以阿里花7亿美元拿下10%的股份来算，网易云音乐的最新估值达到70亿美元左右，以其B轮融资之后的估值35亿美元对比，不到一年时间估值翻了一倍。”

也有分析称，网易云音乐需要新的资金来补充版权，同时开拓社交等新业务。阿里资金的注入拉高了网易云音乐的市场估值，对阿里来说，一点儿都不亏，甚至可以说赚大了。

根据 QuestMobile 数据，2019 年二季度网易云音乐平均MAU达到1.36亿，同比增长23.1%，环比增长 5.7%。根据公司管理层披露，目前网易云音乐总用户数突破8亿，同比增长50%，其中付费会员数同比增长135%，付费率继续提升。

对于此次收购考拉，业内大多认为是阿里对拼多多跨境项目的防御。

“阿里最紧要的竞争对手是拼多多，无论淘宝还是天猫，都是中心化的搜索电商，旧电商模式的格局已经固化，以拼多多为代表的社交电商通过分享能绕过阿里的流量堵截。所以，阿里拿下网易考拉，直接从市场层面杜绝了拼多多跨境电商短期内与阿里抗衡的可能”，岑赛铟认为。

早在2018年11月首届中国国际进口博览会上，拼多多副总裁李源就表示，拼多多的跨境电商项目“多多国际”正处于筹划中，目标3年招募50万家海外中小商家入驻。今年3月份，拼多多推出“多多国际”的跨境项目，5月27日，拼多多调整原国际版块，新增“海淘”分类。

除了规模，天猫国际和考拉“合体”后，两者也会形成协同效应。目前，天猫国际的优势在于美妆，而考拉的核心商品是母婴。岑赛铟表示，双方依靠完善的供应链物流体系，市场进一步扩大。另外，双方的价格战问题得已解决，也能进一步增大利润空间。

拼多多布局、阿里收购考拉的背后，则是跨境电商迎来发展机遇。

国务院常务会议决定，自今年年初，调整跨境电商零售进口税收政策，提高享受税收优惠政策的交易限制，并且扩大了商品的清单范围。今年1月，《电子商务法》正式施行后，海关总署先后发布多份文件，跨境电商行业也将迎来合规化。

“收购考拉，除了规模优势，也助推阿里全球化战略，更好地收获进口政策红利”，朱克力认为，从国内看，消费升级是不可逆的新进程，从国际看，“一带一路”是持续发力的新天地。收购考拉有利于阿里系进一步优化全球供应链，加速跨境电商平台整体洗牌，为中国重塑国际贸易竞争格局注入新能量。

而当下，跨境电商市场仍是一片蓝海。艾媒咨询数据显示，2018年中国海淘用户已突破1亿人，预计2019年跨境电商市场交易规模突破10万亿元。

国际管理咨询机构罗兰贝格的研报表示，跨境电商在中国进出口贸易的影响力正与日俱增，将成为未来中国对外贸易发展的新增长点。预计5年内，中国跨境电商贸易占整体对外贸易的比例将进一步提升约15个百分点。