银行ⅩⅩ分行信用卡业务发展策略

银行ⅩⅩ分行信用卡业务发展现状及存在的问题分析

银行ⅩⅩ分行信用卡业务发展现状

银行银行ⅩⅩ分行信用卡产品种类

银行的信用卡产品主要分为两大类，一个是长城系列信用卡，具有信用卡和借

记卡双重功能，客户存入卡中的存款有利息支付，贷返取现不收取手续费，可以透支

消费、预借现金，此系列信用卡在全省存取款不收手续费，是代发工资用卡的首选。

信用卡也属于准贷记卡，是近几年比较火的产品，过高速不用停车，适合有车一

族。另一个是中银系列信用卡，标准的贷记卡，比如钛金女士卡、淘宝卡、双币种白

金信用卡、招财猫卡等产品。近年来，

银行根据市场需求不断开发新的卡产品，同

航空、百货以及互联网等各个行业都有联名信用卡发行，种类及其丰富，最大程度满

足不同持卡人的用卡需求。

银行ⅩⅩ分行信用卡条线相关产品种类

信用卡条线产品种类及其丰富，包括信用卡发卡、信用卡代发薪业务、公务卡发

卡、财政预算单位公务卡还款、卡司国际卡业务、收单业务、分期付款业务

分期、专项分期、卡户分期

银行ⅩⅩ分行信用卡业务完成情况

年末，ⅩⅩ分行银行卡条线实现净收入

银行ⅩⅩ分行的信用卡条线

年开始从个人金融部划拨出来，设有专门的信

人。从发卡营销、信用卡审批、

商户拓展、贷后管理、客户服务、运营清算等各个业务环节人员配备齐全。信用卡部

名后台人员组成，主要进行信用卡审批、贷后管

理、清算反洗钱、资信核查、扫描归档、商户审批、客户服务等工作。直销团队的

名员工主要负责的工作是商户维护、办卡业务拓展、网点

银行ⅩⅩ分行信用卡业务发展存在的问题及原因分析

、新增有效客户规模增长缓慢

银行总、省行银行卡发卡考核口径发生了变化，由考核发卡量转变为考

核有效客户数，由于ⅩⅩ分行信用卡客户基数较大，信用卡有效卡量市场份额第一，

加之信用卡入主条件较高、符合办卡条件的无卡客户较少，导致信用卡规模虽然呈上

升趋势，但是新增有效客户规模增长乏力。全行上下缺乏有效客户营销的整体部署及

落实，新增有效客户以自然增长为主，厅堂营销及外拓均未按照时间进度跟进，发卡

是业务发展种最重要的基础工作，发卡数量少将直接影响本条线其他业务的发展。

新增有效客户数增长缓慢的主要原因是

银行的新增有效客户口径发生变化，之