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E64的故障代码是洗衣机电机3次尝试启动失败。
机器出现故障时，要先关闭电源，可以检查电机、电脑板及线束的连接端口是否存在松动问题。然后联系售后维修人员上门检测与维修，用户不可自行拆卸与维修，会影响机器使用。
滚筒洗衣机由于洗涤不磨损、不缠绕，可以放心洗涤各类衣物。但在洗衣前仍要注意以下几点：
1、在洗涤前应小心查看衣物上的标签，看是否可以水洗、熨烫等，并根据衣物的质地，如棉织、化纤、羊毛等选择相应的洗涤程序。
2、将颜色进行分类，此外应尽量把新买的有色衣物分开洗涤，查看其是否褪色。
3、洗涤前将衣物上破旧的钮扣、别针、金属饰物拿下，带有拉链的衣服要将拉链拉上。
4、洗衣干衣机的干衣容量是洗涤容量的一半，所以在烘干时要注意不可放置过多的衣物，避免烘干后衣物变皱。
5、洗衣机用完以后，最好将洗衣机玻璃视窗开启一点，这样可延长密封圈使用寿命，并有利开机内潮气散发。
6、滚筒洗衣机一定要用低泡、高去污力的洗衣粉，较脏的衣物最好加热洗涤

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E64的故障代码是洗衣机电机3次尝试启动失败。机器出现故障时，要关闭电源，可以检查电机、电脑板及线束的连接端口是否存在松动问题。联系售后维修人员上门检测与维修，用户不可自行拆卸与维修，会影响机器使用。滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修