你好,电信的美好家-十全十美5G畅享融合套餐,手机流量套餐+宽带组合,可选129档、159档、199档、229档、299档、399档、599档。
129档享200M宽带,包含30G国内流量和300分钟国内通话;
159档享300M宽带,包含40G国内流量和500分钟国内通话;
199档享800M宽带,包含60G国内流量和800分钟国内通话;
229档享1000M宽带,包含100G国内流量和1000分钟国内通话;
299档享1000M宽带,包含120G国内流量和1500分钟国内通话;
399档享1000M宽带,包含150G国内流量和2000分钟国内通话;
599档享1000M宽带,包含300G国内流量和3000分钟国内通话;
中国电信美好家三千兆套餐,一个套餐全家享,5G畅用在电信,副卡共享主卡基础套餐内容。具体详情以实际办理情况为准。如需办理电信宽带套餐可以直接到当地电信营业厅或者登录上海电信网上营业厅进行办理。
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到目前为止,没有电信的任何人员联系我。想问一下,电信收钱的效率那么高,为什么解决问题的速度永远那么慢?
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,建议您可直接拨打10000号咨询,谢谢!
2017年办的电信十全十美套餐,付费方式为每月预付费缴纳。当时首月宽带装机需要缴纳200元押金,当时系统显示不缴纳押金无法使用。2021年11月28日办理宽带销户,上海市杨浦区打虎山路营业厅客服人员当时回复有200押金,叫我2021年12月15日之后来营业厅拿现金。2021年12月22,再去该营业厅办理押金提取业务,客服人员说找不到我的工单,无法办理,让我回去等通知。2021年12月23日,该营业厅客服人员来电,说我当时未缴纳200元押金。
现在销卡销户。营业厅说查不到交过押金的记录。不给退押金。我就想问问中国电信,不给交押金,你会让客户正常使用宽带?
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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