A:港澳台及海外用户在游戏登陆界面会收到实名认证页面提示,港澳台通行证、华侨护照和外国人永久居留证可在该页面中直接提交证件进行验证,路径如下:
①游戏内实名页面中,点击非大陆证件实名认证入口
②帮助页面中,直接触达非大陆证件实名认证入口
A:请通过微信关注【腾讯成长守护】点击右下角“帮助”-“健康系统”-“近期登陆的游戏账号”可以对您实名信息下的近三月内有登录的游戏账号进行自主管理,若账号并非您本人使用,还请您根据页面提示确认后再进行操作,已通过人脸识别的用户,无法删除实名信息,还请您以页面实际提示为准。若提示当前帐号被处罚一个月内无法登录腾讯游戏,该情况是由于本帐号存在冒用他人信息的违规行为,且当前实名信息已被对应的真实用户删除。
A:未通过实名认证的帐号将无法正常登录游戏,使用他人信息或不正确信息认证将会导致认证失败,如身份证号包含“X”还请您使用大写的“X”进行认证,如果姓名存在点建议您使用“·”进行填写,每个未实名的帐号将有5次通过实名认证的机会,建议您谨慎操作。