快递鸟汇集国内外1100多家快递公司的物流轨迹数据，以接口形式开放给用户使用，数据内
容包括运单号、物流跟踪信息、签收状态等。

商家痛点：缺乏物流模块，获得物流查询需对接N多物流公司，各家接口标准不统一，开发周期太慢成本投入太高。 使用方案：接入快递鸟物流轨迹服务，一次性接入1100多家物流轨迹查询服务，即时+订阅2种调用方式。

用户在线提交订单信息（寄件人地址、姓名、电话，收件人地址、姓名、电话，货物名称、重量，运单类型等信息）通知快递公司有货要发，物流商接收到订单信息后反馈地址能不能收件、到不到，揽件前快递员信息、揽件确认通知，揽收后将运单信息同步订阅到快递鸟接收物流轨迹及路由信息，实现全程业务链路实时信息化。

• 买家付款后关心的是包裹到哪里啦？预计什么时候到？什么时候派送？派送人是谁？派送人联系方式？

我是卖家已发货，但后台显示超时揽件。要怎么怎处理？钱会不会自动退回给买家？

您需要提供的举证材料包括：

（1）若您的身份是个人，请提供当事人姓名，手机号，身份证正反面证明，其他辅助证明(包括但不限于商标 注册证书、侵权说明相关证明材料）

（2）若您的身份是企业，请提供企业/机构名称，企业/机构代码统一信用码，联系手机号，营业执照或组织 机构代码证原件的彩色扫描件，身份证正反面证明，其他辅助证明(包括但不限于商标注册证书、侵权说明相关证明材料）

（3）请您提供要举报的内容链接，选择侵权类型（泄露隐私/人身攻击/冒用抄袭）进行三选一，描述您认为涉及隐私的内容。