联通公司私自开通宽带但是未产生额外费用应该如何赔偿?

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  联通宽带即将到期,提前续费却被停网,联通客服解释需要补交当月欠费费用才可正常使用。提前续费怎么会存在欠费?河南省焦作市民马先生向映象网记者反映,自己家2015年3月23日在联通营业厅办理了一年联通宽带,前几日上网发现联通拨号链接客户端通知续费,便于2016年3月17日新续交了540元宽带年费,今天却莫名其妙的停网欠费了,明明提前交了费,怎么会产生欠费呢?

  据马先生介绍,3月23日上网发现停机后,就立即拨打联通公司10010进行查询,“客服告诉我,由于我是3月份续交的费用,只能次月生效,在这期间我必须每天补交2元钱的宽带欠费,宽带才能开通,如果不交,就算到了4月份,我新续交的540元宽带年费也无法生效。”马先生气愤的说,“我家宽带23号才到期,我17号就把一年的费用交上了,现在居然停网不让使用,让补交欠费,这个欠费到底是什么欠费,为什么明明已经交了一年的年费却还被停网?”

  记者根据马先生提供的信息向中国联通10010进行了咨询,11741号客服也给了记者同样的答复,新续交网费要下月才能生效,4月1日前需要按每天2元钱宽带使用费缴费。

  “现在一天下来很多重要的事情要在网上处理都给耽搁了,交了费却要补交欠费简直就是霸王条款,而且一年费用540元却让我每天补交2元钱,这个2元钱是怎么算出来的?2元钱到底是什么费用,希望联通给我个说法,不能光收了钱却不办事吧。”马先生表示要坚决维护自己的合法权益。

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联通公司在未经同意下注销宽带,之后来安装,开通的宽带不在自己的名下而在工作人员的名下,为告知情况

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建议及时和联通取得联系,沟通下是否可以协商解决。  你和联通公司签署的协议,是受法律保护的,你账户上所欠欠款,积累到一定程度,比如滞纳金等费用,加在一起金额较大的时候,联通公司就会提起诉讼了,到时候法院就找你了。  很多情况下,滞纳金的费用远远高于网费本身。那就得不偿失了。建议立即将不用的账户注销,将欠款补缴。  欠费会成为联通黑户的,成了联通黑户会被禁止用户使用联通业务,影响用户在联通的信用问题,所以需要用户尽快把欠费交齐。  联通黑名单用户是包括但不限于以下情形:  
1、逾期欠费停机被销户的用户;  
2、恶意欠费用户(如恶意骗取国际信息台话费、恶意骗取异地漫游话费、盗打等);  
3、公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户;  
4、无主黑名单用户:符合上述条件的无客户资料的用户。

地区:浙江-宁波 咨询解答:1063条

未经同意注销显然属于违约,可立即要求回复

损失需要你来举证,正常来说不能正常使用网络期间的费用可以折算退回。

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如果你在名片上使用的是企业的注册商标,则有可能涉嫌侵犯企业的商标专用权。这种侵权的可能性比较小,因为我国商标法对商标专用权的保护一般是同产品或者服务相关的。如果你在名片上使用的是企业名称,则涉嫌侵犯了企业的名称权。根据企业名称登记管理规定第二十七条擅自使用他人已经登记注册的企业名称或者有其他侵犯他人企业名称专用权行为的,被侵权人可以向侵权人所在地登记主管机关要求处理。登记主管机关有权责令侵权人停止侵权行为,赔偿被侵权人因该侵权行为所遭受的损失,没收非法所得并处以五千元以上、五万元以下罚款。  对侵犯他人企业名称专用权的,被侵权人也可以直接向人民法院起诉。因此建议你尽量不要使用其他企业的标识或者名称,以免引起不必要的麻烦。

由于地区存在差异,能够拨打10086按0转接客服进行询问。  资费准则  初装费:  客户申请“家庭宽带”业务,需交纳肯定初装费。如果客户解决包年、半年、混合资费套餐或参与融合营销活动则可免收初装费,具体根据当期营销优惠政策收取初装费。  使用资费:  可根据具体的宽带速率、资费价格、宽带类型设计套餐种类,套餐种类包括日、包月、包半年、包年、混合套餐等。  仅支持
8、20和50这6种速率,正式推广的有2和4两种速率资费。  终端使用资费:  用于宽带上网的,该设备是由铁通公司免费提供给客户使用,开户时不需收取客户押金,客户销户后,需要返还实物,并且保证设备未损坏。如果返还的设备已损坏,则需收取客户600元赔偿花费。  入网手续费:免费  安装费:免费

如果您的小区具备接入资源,中国联通承诺您自提出装机的受理时间起,2天内完成装机。以下情况不在承诺时限范围内:1.客户原因:如您主动要求更改装机时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等

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