每个品牌都会拥有自己的用户，但不是每个品牌都会拥有自己粉丝。

    小米显然在这方面走在了前面，米粉的定义和边界，也跟随着小米在发展进程中不断拓展。

    但也有一个奇怪的现象是，米粉这个群体好像并没有因为所谓的「品牌偏好」而对品牌自身产生晕轮效应，而是相反地对小米的要求、监督更加严格。——这也直接导致，与米粉沟通，其实并不是一件易事。

一、真诚——本身就是一种打法

    本次campaign的背景是，小米在一年一度的米粉节，需要对已经上市一年的机型小米11Ultra进行再次宣传。

    在展开洞察的时候，我们问了自己一个问题：这款机器上市一年之后用户拿它真实的做了一些什么。于是通过搜索「小米11Ultra」关键词，在微博上发现了海量的普通网友的摄影作品，这些作品真实、优质、且充满生活本身的魅力。

    基于此我们有了「感谢信」的创意——是因为确实想要真心的感谢这些用户，选择了11Ultra这款产品并用它拍下了这么多美好的瞬间——首先我们自己相信：朴实真诚的表达，是做沟通最好的方式——无论是人和人之间还是品牌和用户之间。

    于是我们开始在微博顺着这些搜索到的照片，私信了这些小米11Ultra的用户，与他们说明来意和米粉节即将开始的事件背景，几乎所有的米粉都热情回复了我们的邀约。

    就这样，我们在大家的热情回复中忙碌了起来，准备感谢信的文案、设计海报样式、制作实体明信片、准备惊喜礼盒……

二、真的要写46封信？对，我们真的写了46封信

    因为米粉节是4月6日，所以我们敲定了46位米粉这个数字，但作为一个营销campaign来说，46张海报+46份礼盒+46个米粉故事是一个不算小的工作量。

    但令我们意外且惊喜的的是，沟通方面，米粉们都非常的真诚且乐于分享，从拍摄故事到旅行见闻，从摄影见解到参数分享，知无不言。在和他们的沟通中，我们发现有的米粉是马上大学要毕业的学生、有的是摄影爱好者马上要进入无人区去拍摄星空、有的是上海的防疫志愿者、居然还有我们自己本就非常喜爱的博主……46位米粉几乎无需过多的包装，他们都是真金白银实际购买小米11Ultra的用户，真实的选择+真实的故事本身就具有魅力与说服力。

    文案方面，46封感谢信看似文案工作量很大。但其实在沟通完毕之后，我们的文案在几天之内基本就全部完成了，因为有真实沉淀的故事和拍摄作品作为抓手，好的故事和表达基本不用平地起高楼，就真的如同是你在给你一个真实的朋友写信一样，带着感谢和祝福，写出最平实的语句。也正是因此，在发布之后，流量之上小米收获的也是最真实温暖的互动。

三、「真诚沟通」是小米的本能 也是一直以来的品牌战略

    在发布会上，小米创始人雷军说小米始终会相信米粉依赖米粉，作为小米长期的创意服务方，我们一直对此有认知、有体会。一直从近距离外部的角度看到小米在通过大大小小的努力，切实地践行着这句话。

    从去年发布会上小米宣布送第一代小米用户1999元代金券到今年的感谢信、米粉节礼盒。小米心中一直十分清楚，什么是和用心交朋友的含义，既不是讨好，也不是高高在上的教育——真诚，用对待现实生活中朋友的态度对待米粉，就是小米交出的答卷。

    品牌用户故事是一个营销界老生常谈的话题，每个品牌都希望通过锁住忠诚度高的消费者，形成自己的市场护城河。手机品牌之间的竞争一直是红海市场的角逐，从广告营销的侧面如何通过每次战役让品牌脱颖而出，是一个需要策略与实践并重、看到自身问题也充分发挥自身优势的持久战。

    我们有足够的理由相信，小米是一个具备独特优势，且充满韧劲的耐力型选手。

【精华】我家的小鸡作文汇总

我家养了一只小鸡，它很可爱，我非常喜欢它。

它一身金黄色的毛，胖胖的身子，两条腿又细又长，嘴巴尖尖的。眼睛圆溜溜

两条腿虽然很细，不过跑的还真快，有一次，我把它放在爷爷的屋子里，我去

洗了洗手，准备吃饭。可是，我洗手不到一分钟，回来一看，小鸡却不见踪影。我

十分焦急，仔细的找呀找，却还是找不到。那是，我已筋疲力尽，于是，我就坐在

沙发上休息。忽然听见“叽，叽，叽”的声音。我趴在地上，往沙发下面一看，一

个尖尖的嘴巴啄了一下我的鼻子，原来它躲在沙发下面呢！

记得有一次，我去看小鸡，发现它的两只爪子趴在地面上，闭着眼睛，一动不

动。我怀疑它生病了，就拿了一支铅笔碰了碰它。过了一会，它才慢慢地睁开双

眼，哦！原来它在睡觉呢！它刚醒来不久，就又“叽，叽，叽”大叫了起来。我

想：它肯定是饿了。于是，我从厨房里抓了一把小米洒在它面前，它毫不客气，大

去年，妈妈给我买了几只小鸡。我按它们的长相，都取了个有趣的名字。我最

喜欢的那只鼻梁微红的小鸡，就叫它“红鼻梁”。

“红鼻梁”，小嘴尖尖，全身雪白，毛绒绒的，像个小绒球。吃食时，它老被

挤在一旁，显得先天不足。我十分可怜这个弱者。每天放学回家，我就给它开“小

灶”，喂它一些吃剩的肉渣、饭粒，还把它从鸡笼里放出来，任它叽叽地在我的脚

边嘻闹。有一次，我把挖到的蚯蚓悬到一米的空中，小鸡扑腾着翅膀，立即展开一

场跳高比赛，可都差十多厘米，就是扑不到，急得团团转。突然，“红鼻梁”跳上

我的膝盖，借势再跳，从我的手里啄走了蚯蚓，逼得它的兄妹满场跑。

“真是小调皮！”我摇摇头，开心地笑了。四个月过去了，一大清早，几声喔

喔的长鸣把我从梦中唤醒。我跑到鸡笼前，只见“红鼻梁”通红的冠子衬上雪白的

羽毛，像是白雪中熊熊燃烧的一团火苗，又似雪山顶上的熠熠生光的一颗玛瑙，十

分鲜艳夺目。它昂首曲颈，正在引吭高歌，犹如一个初次登台的男高音家，神采飞