“小蜜淘拼拼”拼购提现不到账？

商家回应：小额优先大额分期，一定返还到位

湘潭日报社全媒体记者 熊婷

从拼多多“拼着买更便宜”之后，“拼购”一词进入大众视野，让李先生等人更心动的拼购是一个名为“小蜜淘拼拼”的拼购平台，里面的商品不仅能拼着买，而且只要参与拼购就能获得返利，还能提现到微信。然而，李先生在平台内充值近3万元后，却发现提现受阻。为此，李先生拨打本报热线电话求助。

用户：万元余额提现不到账

2021年7月，李先生在微信朋友圈看到一款购物投资平台，根据朋友介绍的玩法，分为“拼团”和“推广”两种玩法。

“拼团”每天固定时间推出，用户在小程序“小蜜淘拼拼”充值余额参加抢购活动，拼团名额有限，一般20人成团，但成团后仅有一名用户可以获得商品。

看似简单的“拼团”为何让李先生“神往”？这其中的获利点在于，无论是否抢到商品，用户都可以获得返利。李先生介绍，以100元的商品为例，20人成团后，抢到商品的“幸运儿”除了获得商品本身之外，还能获得90%的返利，即退还90元本金，同时获得5%的拼团奖励，即花费5元就能获得实际价格100元的商品，未抢到商品的19人，所付款的100元本金秒退，并获得附加5%的未拼中赠送返利，也就是有5元的“参与奖”。

李先生体验几次拼购返利的购物经历后，将平台推荐给其他用户，发展了14名“粉丝”，他人拼团李先生也能获得佣金，“这部分佣金也不少，具体多少没仔细算过。”

推广获益，拼购返利，李先生在平台内的投资越来越多，刚开始，从小程序内提现余额2天能到账，但去年9月起，李先生发现自己的提现进程变缓，其中，2021年9月25号提现的一笔15550元，截至今年3月31日仍未到账，目前账户余额约3万元。

李先生的“粉丝们”也遇到了同样的问题，根据李先生不完全统计，他的朋友圈里近39人在平台内充值，累计投资近60万元，部分资金陆续被返还，但大额金额却一直未到账。“刚开始联系客服，客服说年后处理，但现在已经过去这么久了。”同时，小程序还出现了更名等情况，李先生等人担心有所变故，害怕自己钱财受损。

企业：正在逐步退还，给用户交代

据查，“小蜜淘拼拼”是湖南小蜜淘数字科技股份有限公司（以下简称“小蜜淘”）旗下的购物应用平台，隶属于湖南丝路控股集团股份有限公司。2018年通过招商引资，“小蜜淘”落户湘潭综保区，“小蜜淘”以移动社交零售为主导，扎根湘潭综保区大本营，无缝融合线上商城、线下门店以及无人货柜等售货模式。

3月29日，“小蜜淘”相关负责人向我们说明了相关情况。“小蜜淘”的线上商城主要阵地在名为“小蜜淘”的App，2021年7月，“小蜜淘”为了转型引流，推出拼购模式，发展出微信小程序“小蜜淘拼拼”（现已更名），希望以低价抢购、拼团返利、推广获益等方式引人注册，增加会员体量。但经过3个月的运营，发现流水惊人，但收益甚微，小程序于去年年底停运。

据“小蜜淘”相关负责人透露，因销售模式探索冒进，小程序停运后小蜜淘陷入了资金链困境，根据公司财务提供的数据，目前待提现的用户人数较多，每人待提现的余额从几十元到几万元不等，但最多一笔不超过3万。

至于会员对提现不到账、平台卷钱跑路的担忧，“小蜜淘”相关负责人予以否认，并声称，“正在拼尽全力自救，克服当前难关，逐步返还会员本金。”这名负责人介绍，自拼团平台停运至今，小蜜淘以小额金额优先的原则分批返还了用户大部分本金，“前期用户投资款项较多，估计有200多万，陆续分批还款之后，截至3月30日，待还总额约为40万元。”

“大额金额，即上万的金额，我们在尝试与用户沟通，采取分期的形式。”“小蜜淘”相关负责人解释，为保企业正常运转，员工工资正常发放，大额金额的返还会较为缓慢。此外，小蜜淘也在积极清理库存，补齐亏空，努力挽回损失，保障用户权益。

为此，我们咨询了湘潭市市场监督管理局经开分局，相关负责人表示，接到“小蜜淘”用户投诉后，他们已约谈“小蜜淘”相关负责人，要求商家妥善处置，并责成商家制定详细还款计划，避免消费者产生不必要的恐慌，他们也将持续关注事情的发展。

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