浙江省消保委约谈视频网站

记者11月9日从浙江省消保委了解到，该委已要求各平台必须严肃对待，抓紧整改上述问题，平台需在11月12日前向该委提交书面整改报告。

浙江省消保委在约谈会上指出，五家平台开通会员后，依然可以看到五花八门的广告，如前情提要广告、暂停页面广告，片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。一些广告页面极易误点，跳转至广告页面后，返回键设置较小，极难发现。

本次被浙江省消保委同时约谈的，除上述五家平台外，还包括芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM四家视频、音频网站负责人。

除今年新出现的“会员还需看广告”问题外，现场还对去年浙江省消保委约谈视频网站后的整改情况作了通报。

去年4月8日，该委根据会员消费体验结果，约谈了包括爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV等在内的视频、音频平台网站，点出存在广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；自动续费扣款未提醒；默认勾选自动续费，开通容易取消难；增设收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息收集授权形同虚设等问题。

“今年10月经体验发现，省消保委去年提出的整改要求，2家音频网站均整改到位，7家视频网站关于设置自动续费勾选项、自动续费事前提醒告知、不再使用‘开通会员免广告’等绝对宣传用语这三项，也已全部整改到位。”浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示，但视频网站对会员广告特权事前事后告知不充分、取消自动续费操作繁琐、会员观看部分影视剧要另外花钱，观影时间有限制、不能按影片价格充值，充值金额固定等问题，没有整改彻底。

近日的约谈会上，浙江省消保委对各平台体验情况逐一通报，法律专家逐个点评，各平台有关负责人就相关问题进行说明并汇报初步整改举措。

针对上述未整改到位的，以及今年新出现的“会员还需看广告”问题，浙江省消保委要求：各视频网站在开通会员前，要在显著的位置提醒会员权利，不能隐藏在服务协议之中；对于弹窗、暂停广告，取消键设置必须合理，便于消费者关闭；对于影片点播服务，应开通单片购买支付模式，使消费者可以按需购买；对于会员的退订，应简化会员退订流程。

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开爱奇艺会员还是腾讯视频会员好？2022哪个便宜优惠开通哪个，看视频的平台就那么几个，他们之间各有优势，每个一段时间就会有独播的内容出现，比如前段时间来说，爱奇艺接连推出4部不错的电视剧，悬疑、古装、军旅等题材，吸引了一大波的朋友去观看，但是没有会员很多剧集都看不了了。

虽然这是视频平台的一个套路，但是以小编多年的使用经验来说，开了vip就不用看广告了，不仅省了时间，还有提前看电视剧的权益。

只是很多朋友想开通却不知道在哪买便宜?爱奇艺有时候会举办会员5折优惠活动，但是这个只有在举办活动的时候才有，不过对于新用户来说，有一个随时就能开通的优惠，那就是99一年了，一些老用户也可通过新注册新账号的方式来享新用户立减优惠。

爱奇艺黄金会员99活动：

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没有找到自己需要的会员扫下石马，这里有更多会员活动：

你看在页面中有两个板块，一个是立即登录，另外一个是一键注册，新用户建议使用一键注册的功能，有时候虽然提示我们已经注册过了，很多老用户由于长时间未使用，也能99开通一年的，这样算是对老用户的一个回归奖励了。

有的人说了老用户就只能参加5折优惠吗，5折后是138，虽然比99要贵上20块，由于很多人对自己目前使用的账号有感情了，所以他们是不想换号的，如果能换号的话，使用一个新的账号注册下就还是99了。不换号的话就只能在打五折的时候才是便宜的，有时候也会有周年庆的时候，也会优惠不少。

本报实习记者 郭梦仪 记者 张靖超 北京报道

春分时节樱花绽放，距疫情暴发已有近两个月的时间，影视行业的冰火两重天依旧：一面是电影院、剧组复工仍无具体时间表，另一面是视频网站用户量、流量的水涨船高。根据QuestMobile报告显示，这个“最宅春节”期间，互联网日活跃用户规模、日均用户时长均创历史新高。其中，在线视频行业用户规模较平日上涨17.4%，日人均使用时长超过1.5小时。

近期，爱奇艺（NASDAQ：IQ）、腾讯控股（00700.HK）交出了2019年全年业绩。最新腾讯控股发布财报显示，腾讯在广告收入和会员收入上均有较大影响，影视剧播放和制作成本也有所下降，而爱奇艺的年度亏损额则继续扩大。

有业内人士在接受《中国经营报》记者采访时表示，视频行业在C端商业模式的挖掘将随着今年的影视寒冬继续而更为深入，但对于年初用户增量能否留存还需要平台的努力；另一方面， 视频网站领头的“定制剧”也将会受到较大的影响。

记者就相关问题联系腾讯视频及爱奇艺方面，双方均表示尚处于缄默期，不便回复。

“宅经济”助力在线视频行业

“因为疫情在家，把视频会员买了个遍。”刘俊一直不算视频的深度会员，平常看网络小说更多一些。但因为在老家待着“太无聊”，刘俊也开始按照各大网站的追剧攻略搜罗各种之前没看过的电视剧和综艺节目。“先看的是前段时间比较火的《庆余年》，然后看《花花世界》。因为每家视频网站的会员第一个月才几块钱，很便宜，我就都买了。”不过进入3月份后，随着从老家回到上海生活逐渐步入正轨，刘俊也慢慢取消了各家视频网站的会员续订，因为工作节奏较快，“还是看小说时间更为自由。”

像刘俊这样疫情期间购买视频会员的并不少见，随着近期《安家》《完美关系》等电视剧的热播，不少宅在家的用户都纷纷花钱购买视频会员。买会员的多寡在于各大平台内容库资源丰富程度。内容库丰富的爱奇艺、腾讯视频在疫情期“爆红”。

2月16日，由于用户量暴增，一句“爱奇艺崩了”冲上热搜，从侧面也反映出爱奇艺的受欢迎程度。返利网数据显示，相比疫情暴发前，通过返利网充值的爱奇艺会员环比增长了1079%，芒果TV会员、腾讯视频会员也分别环比增长了708%和319%。

不过，记者梳理爱奇艺、腾讯两个在线视频巨头财报发现，去年行业增量并不理想。

最新腾讯控股发布财报显示，腾讯在广告收入和会员收入上均有较大影响，影视剧播放和制作成本也有所下降。数据显示，集团2019年媒体广告收入下降15%至154.80亿元，四季度媒体广告收入下降24%至39.51亿元。“主要由于排播时间的不确定性、挑战性的宏观环境以及2019年无FIFA世界杯的带动，而导致包括腾讯视频及腾讯新闻在内的媒体平台的广告收入下跌。”另外，2019年公司收费增值服务账户数同比增长12%至1.8亿元。这受主要节目内容延迟播映影响，视频付费会员及收入增长较2018年有所放缓。不过腾讯视频付费会员数仍增长至1.06亿，视频业务全年营运依旧亏损，但金额缩小至30亿元以内。