风火递小程序打印机不支持菜鸟云渲染?

成立蓝川科技犹如“三个和尚”西天取经的历练,一路“打怪升级”不停迭代。循着创业的草蛇灰线,似乎浮脉千里的故事早已有了雏形。

2020年的春节,因为一场突发的疫情,让原本热闹喜庆的街市顿时冷清了下来。人流量密集的各大批发市场受到了严峻的考验,经过一个春节的焦急等待,何时复工的消息迟迟没有下来。

刘赳,蓝川科技的创始人之一。他公司旗下“风火递”的主要服务客户群体,正是这群小微商家。

风火递能在疫情期间为用户做什么?这是刘赳整个春节都在思考的问题。2月10日,蓝川科技线上办公的第一天,刘赳连线了另外两位联合创始人董亚涛、孙伟,将小微商家扶持计划的基本框架定了下来,紧接着,全员进入了“备战”状态,紧张程度超越了“双十一”。

仅仅四天,风火递7项商家扶持计划正式上线。随后的几天时间里,几千人陆续领取了扶持礼包,总共包括超过百万元的软件礼包,两万多只一次性口罩。刘赳终于舒了一口气,这次疫情让他感受到了肩上沉甸甸的责任,也欣喜地感受到蓝川科技羽翼渐丰,能为小微商户张开帮助的翅膀,在风雨突来的时候贡献自己的一点点力量。

如今逐渐走向成熟的风火递,称得上全渠道订单管理领域的头部软件。但是,很多人也许不知道,这其实已经是刘赳的第三次创业。

如果说创业之路没有捷径,只有荆棘和石头,那么刘赳在初征之时就扎扎实实摔了一跤。

技术出身的刘赳,当时思维里还没有商业经营的概念,只是单纯的希望几个好兄弟能一起做一个好项目。但是,天真的想法并没有让他轻松叩开理想国的大门,现实很快就给了他沉重的打击。埋头做事情没错,但是资金呢?产品呢?技术呢?股权呢?什么都不清晰,导致前两次创业直接停摆,他当时心情极度沮丧,甚至还有一种出师未捷身先死的扼腕。

2013年,刘赳开始了他的第三次创业。吸取了前两次创业的教训,他把人的重要性放在了首位。他第一个想到的人就是自己的前同事技术大牛——孙伟。更幸运的是,他们很快召集到以前很多志同道合的同事,一共8个人组成初创团队,凑了10万元起家。他租下了杭州天苑花园70方的住宅作为办公场地,这也是蓝川科技的创始地。

彼时,电子商务生态大发展带来了新的风口,团队一致决定投入到电商SAAS软件服务中。项目进行得很顺利,上线仅三个月就开始有现金进账。第一次发钱,大家把钱取出来,摆成一排拍照。为了长远发展,团队成员每个人只拿了几百元,剩下的都投入到服务器的购买上,但就是这一点点的盈利让大家备受鼓舞。

在公司创业第一年,营业额突破了一百万,蓝川科技终于“活”了下来。这一年,对刘赳和创始人团队来说,是最难熬的时间,也是最值得纪念的一年。

总结前两次创业类似的失败经验,刘赳清醒地认识到业务的发展,需要扩编团队也需要大量资金。而科学的股权制度,是确保每个合伙人利益的最好办法。

经过团队反复的讨论,最终股权方案出炉:如果未全职满一年退出,股权全部收回且投入的资金全部退还;如果满了一年第二年退出,原价退还三分之二投资资金和股权,按一定溢价回收三分之一的股权;而全职在公司贡献满三年后若退出,在公司未实现财务目标之前,股份仍将按一定的溢价回收。

团队创业不是简单的请客吃饭,需要“君子协议”,白纸黑字按照合同说话。而合同之下的规则意识,让每个人既是股东又是员工,在公司的角色自然也发生了转变。在个人情绪和发展之间,大家就会搁置个人情绪去考虑公司的发展,这是平衡个人情绪和公司发展最好的方式。

为了吸引人才,刘赳又进行了股权激励。每个在蓝川工作的员工只要工作满一年,都可以获得相应的股权奖励,这为公司的发展强壮了臂膀,吸引到了一大批高端人才的加入。

股东多了,意见不统一怎么办?经过员工的投票,刘赳、孙伟、董亚涛三人的铁三角阵容渐渐确定下来,公司最大的决策只到三个人的层面,这样的决策机构非常的清晰,而三角形也是最稳定的结构。就这样,在不完美的架构中,团队跌跌撞撞地跑了起来。

七年过去,蓝川科技仍然保留着这个“铁三角”的决策阵容。刘赳笑着说,我们每个人都有执拗、犯浑的时候,不管两个人怎么意见相左,第三个都会来“劝架”,所以我们是吵不散的组合。

而其他初创团队的成员,至今也一个都没有少,在各自的岗位里,承担着公司飞速发展的重要角色。

时间回拨到2014年,这时的蓝川迫切地需要资金来进行发展。刘赳自己撰写招股书,学习路演技巧,四处向投资人介绍自己的团队。如果说,千里马需要伯乐,这时的蓝川弱小的还不足以吸引到伯乐的目光。

但是刘赳和团队成员身上的这股踏实上进的拼搏劲及稳定的团队结构还是成功吸引到了泰恒投资的首轮300万投资。

2014年10月,从准备融资到全部资金到位仅仅用了四个月,这对刘赳来说无疑是一针强心剂。

有了资金,管理团队开始大胆去折腾、探索、思考企业未来的商业模式。后面两年,团队续喜洋洋之后,又研发了大数据知识产权、魔镜数据、风火递等10多款软件,希望从众多产品中,找到爆发点。

2017年年底,正值微信小程序的普及,多款软件中的“风火递”在线下面对批发市场的过程中出现猛涨状态。

风火递小程序是第一家能连接蓝牙打印机、云打印机的小程序软件,这也是最早和微信团队一起解决蓝牙打印机连接的技术问题的小程序之一,破局了批发市场线下商家存在多年的快递发货难题。

直到2018年3月份,风火递的用户量出现了指数级增长,公司面临着前所未有的机遇与挑战,刘赳也感受到了外部环境的强烈变化。

刘赳打趣地说,蓝川科技当时就像是站在风口上的猪,而风火递就像是长出的小翅膀,让蓝川科技飞得更高更稳。

在看到风火递巨大的潜力之后,“铁三角”一致决定All in风火递。

如今,风火递就是蓝川科技的代名词,而风火递的核心词是迭代。

风火递几乎以每周升级一个版本的速度持续迭代创新,陆续支持团队协作、无界寄件码、全自助扫码寄件、商品标签、多电商平台对接、在线直充单号的飞燕面单、实名认证、买家自助查件、远程邀请下单、收款下单、打印模板渲染服务、一台打印机多人无缝共连、批货寄件、驿站公众号下单解决方案……

现在回头看这些丰富的产品功能,刘赳感慨道:“我是一个能够接受不完美产品的人,想到什么就立马想去做,如果做错了可以马上掉头,在一次又一次的犯错中,我们可以找准方向。风火递如今的产品就是在不断和客户的互动中迭代产生的,我记不得我们上线过多少版本,但是今天的风火递依旧是不完美的,市场、环境都在变化,用户的需求也是不停变化的,我们只有不断迭代才能做出尽可能完美的产品。”

微信的成功,马化腾总结为灰度机制:容忍失败,允许适度浪费,鼓励内部竞争内部试错。刘赳学习了微信的成功经验,将灰度发布也运用到了风火递的迭代中。在过去的三年里,蓝川科技的所有研发全部集中在风火递,三年间不停迭代。

刘赳坚定地认为,蓝川科技可以用“匠人”的精神为用户打造真正“生意至简”的好产品。

今年蓝川科技将迎来发展的机遇期。尽管疫情让2020的开年看起来不那么顺利,但是危机与机遇往往是一对双生儿。值得欣喜的是,在风火递的后台,刘赳看到直线增长的数据,甚至在复工的第一天,蓝川科技的营业额就已经达到了去年的正常水平。

刘赳表示,“我们今年将推出‘扶持10万+快递网点,送29999元运营系统’的产品,为更多快递网点送去福利,蓝川科技希望普及 ‘生意至简’的理念,传递‘至简’的力量。”

目前,风火递有数千万用户,他们中有批发商铺、微商、果农、快递员等,他们是和蓝川科技一样走在追梦路上的同路人。为了更好地满足他们的需求,蓝川科技还研发了风火蚁、库小存,它们均在2019年完成了产品化,今年将正式走向市场化,为商家提供更垂直的SaaS服务。

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一直以来,传统的小微批发商铺和如今人人互联的环境都处于分离开来的状态。数据表明,中国 80% 以上的线下小微批发商铺,“三现”交易一直是主流。

那么企业如何走出智能化升级之路?在手机领域,小米定义自己为一家互联网公司,区别于一般的家电生产商,它自建生态圈,其核心商业模式是以硬件换取收入和流量,而利润则主要由互联网服务业务贡献。

不难发现,大部分的传统硬件行业,在市场初期,大家都能靠硬件的利润挣得盆满钵盈,“当行业进入厮杀阶段之后,这个行业里的玩家们必然要进行转型,我们在做的就是希望通过硬件与软件结合,从而全面提升客户服务,让我们的客户在行业里积累先发优势。”蓝川科技创始人刘赳表示。

2013 年,在电商生态摸索四年的刘赳再次创业,成立蓝川科技——定位于一家小微商家一站式订单发货服务商,主要通过自身技术积累和互联网思维,为电商和非电商小微客户提供全渠道订单处理、快递发货、仓储、私域流量管理等服务。

为什么偏偏是小微,而不是大中型商家?刘赳介绍,从市场机会来看,重点关注中大型商家的企业较集中,而服务尾部小微企业的企业甚少,国内几乎趋于空白,且有数据表明,中国 80% 以上的线下非电商小微商家在交易环节中会采用“三现”方式,即现场、现金、现货交易,日均交易 10 ~ 100 单,由于技术能力有限,无法批量处理,对智能化交易需求更明确;从入局门槛来看,相较订单规模庞大的中大型商家,小微商家更加“多、散、杂”,整合难度更高,蓝川科技一旦撬开市场,便能很快建立自身竞争壁垒。

起初,从快递代发切入市场,短短几个月内,蓝川科技依靠自身技术优势便迅速将技术产品化,推出核心产品“风火递”,获得了数百万商家用户。随后,为了探索更大商业价值,蓝川科技开始不断向业务链上下游延伸。

刘赳告诉记者,因电商商家已有互联网基础,能够批量处理订单,故在业务战略升级过程中,蓝川科技坚持仅为电商系客户提供基于 PC/无线的订单管理、打单发货服务;而针对微商、线下批发商等非电商系客户,蓝川科技尝试拓展了增值业务,为其提供基于手机端小程序 / 电脑端浏览器的订单管理、快递发货、订单打印、智能仓储服务等全渠道处理服务,继续巩固用户信任值,增加客户黏性。

以四季青为例,小微批发商铺从风火递开始智能化升级之路。2019年,通过风火递开始生意触网、逐渐转型升级。截至目前,小微批发商铺通过风火递产生数亿笔订单。

打造物流领域首家开放云平台

如何更好地服务线下商家?

为了实现商家生意至简,四年间,风火递迭代升级757 个版本,平均每周迭代 1 个版本。实现了首次使用打印机,就能一步到位的用户体验,大大提升工作效率;同时,为帮助小微商家节省硬件成本,实现了“即用即连,用完断开”多人共享使用打印机方式。

随着 5G 时代的来临,云打印或将成为下一个风口。到 2026 年底,全球打印管理服务市场预计将达到 595.3亿美元,而 2017 年在全球打印管理服务市场中占最大份额的是云服务部分。

同是 2018 年,专注于快递物流发货领域的风火递,基于对市场需求的敏锐捕捉和多年的技术沉淀,开始了云打印开放平台的研发。历时 2 年多的开发迭代,风火递在近日的品牌日活动上正式发布云打印开放平台,成为标签物流领域首家开放的云平台。

风火递云打印开放平台的发布,一方面,为零售小票、商用标签、电商、快递物流、本地生活类软件开放云服务,与标签、物流类云打印硬件无缝连接,创业者无需作硬件云服务的开发;另一方面为所有打印机厂商赋能,根据风火递云打印标准协议接入后,便可支持丰富的云打印应用场景,而不再需要研发云服务,不再需要自建巨额开支的服务器、网络带宽。

刘赳表示,风火递小程序将逐步往前,帮助线下小微商家,联通订单、支付、商品、库存、客户等数据,为小微商家提供更垂直的 SaaS 服务。如今,风火蚁微商版也已经上线,风火蚁微商版在原有帮助商家简化交易流程的基础上,新研发了商品系统、订单系统、营销系统,帮助商家提升自运营能力。之后,风火蚁微商版本还将推出进阶版本,致力于满足商家的个性化需求。

风火递相信,云打印的东风已来。风火递将用科技赋能,实现“生意至简”的愿景使命,风火递正式发布云打印开放平台,成为标签物流领域首家开放的云平台。

探索生意至简的愿景使命

从整个行业中很难找到与蓝川科技完全对标的竞品企业,但就物流、仓储等细分场景而言,头部趋势已初步形成。“强化垂直领域竞争壁垒,锻炼抵御风险能力”是蓝川科技正在做的事。成立 7 年,目前,公司业务链条已基本覆盖小微商家所需,积攒电商用户 55 万家,非电商用户 3600 万家。

如今,风火递就是蓝川科技的代名词,而风火递的核心词是迭代。风火递几乎以每周升级一个版本的速度持续迭代创新,陆续支持团队协作、无界寄件码、全自助扫码寄件、商品标签、多电商平台对接、在线直充单号的飞燕面单、实名认证、买家自助查件、远程邀请下单、收款下单、打印模板渲染服务、一台打印机多人无缝共连、批货寄件、驿站公众号下单解决方案……

现在回头看这些丰富的产品功能,刘赳感慨道:“我是一个能够接受不完美产品的人,想到什么就立马想去做,如果做错了可以马上掉头,在一次又一次的犯错中,我们可以找准方向。风火递如今的产品就是在不断和客户的互动中迭代产生的,我记不得我们上线过多少版本,但是今天的风火递依旧是不完美的,市场、环境都在变化,用户的需求也是不停变化的,我们只有不断迭代才能做出尽可能完美的产品。”

微信的成功,马化腾总结为灰度机制:容忍失败,允许适度浪费,鼓励内部竞争内部试错。刘赳学习了微信的成功经验,将灰度发布也运用到了风火递的迭代中。在过去的三年里,蓝川科技的所有研发全部集中在风火递,三年间不停迭代。

今年蓝川科技将迎来发展的机遇期。尽管疫情让 2020 的开年看起来不那么顺利,但是危机与机遇往往是一对双生儿。值得欣喜的是,在风火递的后台,刘赳看到直线增长的数据,甚至在复工的第一天,蓝川科技的营业额就已经达到了去年的正常水平。

刘赳表示,“我们今年将推出‘扶持 10 万 + 快递网点,送 29999元运营系统’的产品,为更多快递网点送去福利,蓝川科技希望普及‘生意至简’的理念,传递‘至简’的力量。”

目前,风火递有数千万用户,他们中有批发商铺、微商、果农、快递员等,他们是和蓝川科技一样走在追梦路上的同路人。为了更好地满足他们的需求,蓝川科技还研发了风火蚁、库小存,它们均在2019 年完成了产品化,今年将正式走向市场化,为商家提供更垂直的SaaS 服务。

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大家好,我是在创业公司的一枚小运营,也是知乎的一枚小透明。之所以在知乎上冒泡实在因为最近有件事不吐不快。

公司是尚在蓬勃发展的创业型互联网公司,其自主研发的“风火递”小程序作为公司的支柱产品,主要为快递从业人员提供便利的软件服务,并且已经经受了市场考验。仅杭州四季青的批发市场,风火递小程序的占有率就在90%以上,而且用户的口碑非常好。。

在前些天,竟然出现了这种事:

作为快递行业翘楚的百世快递,竟然堂而皇之的抄袭了风火递,命名为“风火打单,还将这款小程序上架的微信上开始正式运营。

为此,我们还专门在自己的风火递公众号发了个小视频。

在这个大公司抄袭创业公司司空见惯的风气下,似乎“抄袭”都不能叫做“抄袭”。其实,百世快递的「风火打单」确实没有“抄袭”,而是几乎赤裸裸高仿照搬「风火递」53个页面,像帮助页面就是直接截屏风火递界面,连风火递域名都截进去了。甚至连软件名也涉嫌商标侵权,给我们用户造成了很大的困扰。

有朋友说,你在网上大喊一嗓子说百世抄袭风火递,他可能理都懒得理,顶多把跟你们品牌相近的红橙色改成蓝色、绿色,自后不了了之。未曾想,朋友的话一语成谶,我们几天前文章发布后,百世不仅没有任何改正之意,反而用最快的速度把红橙色改成了蓝色,比送快递的速度都快。

同时我们遭遇大量吐槽和诋毁,有赖账的、有认为抄袭合理的、有来赠送生存机会的……

话不多说,大家可以点击下面链接

到浏览器中查看两个软件部分页面对比详情,亦可点击文章左下角“查看原文”。另外,两个软件的发布时间谁先谁后,小程序中都能查到,风火递小程序于2017年5月注册同年7月发布,百世的风火打单于2019年1月注册大概4月发布,前后顺序一目了然。

同行间相互借鉴学习、取长补短,大家一起进步促进行业发展,这非常合理,只要有创新都值得我们尊重和学习。百世快递作为一家在纽交所上市的公司,有着阿里巴巴大股东背景,并自称是一家创新型综合物流提供商,无论从体量还是规模,都称得上物流行业的龙头企业。那么,作为一家创新型的大公司,就应该积极创新,在行业中发挥带头作用,成为我辈之楷模,引领行业走向更远的地方。但像这样毫无技术含量、无任何思考地照搬、连软件名都高仿照搬,还搬得理所当然的事情,竟是来自于这样一家大企业,确实令我们感到瞠目结舌,目瞪口呆。

我陷入了深深的深思。突然意识到,这是一家公司价值观的问题。于是,我在网上随便搜索了关于百世的信息,看到几乎整屏整屏的负面评价。公司创始人曾有过阿里巴巴工作经验,深深感受到企业对价值观的臣服,也在创业中以阿里的企业文化对公司一以贯之。百世虽有阿里基因,却在刷新价值观的下限。

近一年来,在学术界以及科技界发生了许多大事,例如翟天临学术抄袭事件、海思自主研发芯片从备胎转正、全国人民鼎立支持国民创新企业华为……从这些事件背后,我们看到了整个国家对知识产权的尊重,对创新型企业的肯定,这给予我们极大的鼓舞,我们也一直在努力着,希望能为国家的创新事业尽一份绵薄之力,因为自主创新才是推动民族伟大复兴的原力。

但我们也深知,互联网行业的知识产权保护是一条漫漫长路,需要有无数人前赴后继,无数案例的支撑。

理想很丰满,现实很骨感,之前小鲤鱼育儿、今天你真好看、熊猫签证等互联网创新服务被大公司抄袭剽窃事件,最终的维权结果都是不痛不痒。因为大公司所拥有舆论引导能力,可以翻云覆雨,顷刻间把你消灭,在很多大公司眼里,创业公司只是“天地不仁,以万物为刍狗”,抄你是看得起你。当然,这件事发生后,虽然仅作为公司一名小运营,可也非常感谢百世,因为连这种行业巨头都来抄袭我们,说明对我们的产品非常认可,也说明我们的产品已经具备了行业影响力,这真令我骄傲。

风火递团队的创业长跑已经进入了第6个年头,6年前,我们和大部分创业者一样,白手起家草根创业。前2年,我们终于解决了生存问题,中间2年,艰难探索过10多项业务,最后才生长出风火递。我们和杭州南星桥申通快递共创,持续深入杭州四季青批发市场办公,每一行代码,每一个界面都倾注了我们巨大的心血:

  2017年7月,风火递微信小程序发布,是首家支持快递蓝牙打印机的小程序,并推动了解决微信小程序与快递蓝牙打印机连接的难题;

  2017年12月,风火递千牛手机版首家支持蓝牙打印机,是首家支持淘宝天猫电商只需通过手机便能完成全部订单管理工作的软件;

  2018年3月,风火递小程序,破局了批发市场线下商家存在多年的快递发货难题。至今业务几乎覆盖中国大部分批发市场。

风火递几乎以每周升级一个版本的速度持续迭代创新,陆续支持团队协作、无界寄件码、超级面单、全自助扫码寄件、商品标签、多电商平台对接、在线直充单号的飞燕面单、实名认证、买家自助查件、远程邀请下单、收款下单、打印模板渲染服务、一台打印机多人无缝共连、批货寄件、驿站公众号下单解决方案、云打印机解决方案……研发费用投入接近千万。它不是一款简单的打单发货工具,而是由无数创新突破而连成的影片。

我们最有成就感之处在于,将海量线下中小微商家的快递发货环节,搬到了手机上。这也给我们带来了新的商业机会,同时满足了快递员、快递网点、硬件厂商的需求,并与行业上下游资源进行了深度融合。所以,我们严格意义上是一家提供商家服务的公司,和快递公司是深度合作关系,无竞争关系。我希望通过我们的努力,能让蓬勃发展的物流和商业有更通畅的毛细血管。

风火递已经不仅仅是一款产品,更是一个普通创业团队6年的坚持,它以大众创新为基因,正成为千万商家的商业连接器。我们也并非强者眼里的“刍狗”,而是一群有血有肉、有灵魂、有坚持、有愤怒、有不屑,为了生存和发展,把有限的资源和精力全部投入产品中的“人”!创业者是创新时代的毛细血管,虽然力量微薄,但却支撑着新经济的半壁江山。我们坚信,只有坚持创新的创业者越来越多,涓涓细流会最终汇成滔滔大河。这个时代赋予了创业者的绝对地位,必定容不下拿来主义的饕餮大嘴。最后作为一个勇于维护自己公司权益的小运营,向百世快递提出的主张是:请立即下线风火打单。

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