如今的职场小说热度惊人，但它究竟还能走多远，却让人心存疑虑。疑虑来自逐年升温的繁华表象之后—将虚构夸大于真实。不难发现，在当前的此类小说封面上，往往会有“中国白领必读的职场谋略小说”、“解密职场江湖”、“全面解析职场生存法则”等字眼。这些，都让一些文学者感到不安。
　　--------《观察与思考》
　　 在资深人力资源总监Irene眼里，这些职场“金科玉律”，有被作者夸大的成分。她认为这些都是“通关宝典”，指导人怎样去和别人斗。职场新鲜人看多了，则会被“洗脑”。“一个人的成功与否往往是许多因素左右的，可这些职场小说却将这些简化成勾心斗角的斗争。”
　　 你当我是浮夸吧，夸张只因我很怕，似木头似石头的话，得到注意吗？其实怕被忘记，至放大来演吧，很不安怎去优雅，世上还赞颂沉默吗？不够爆炸，怎麽有话题让我夸，做大娱乐家。
　　--------陈奕迅《浮夸》
　　 《步步为赢》不是职场童话，主角薛皓阳的生活里，前台不会在几个月里升为销售还去做大单，敬爱的总理也不会最后出现帮他拿项目。我不会浮夸和炒作，只希望大家看了，觉得真实，觉得有用，我就很高兴了。
　　 本故事纯属虚构，如有雷同，切勿对好入座。
　　 书中提到的公司、人物和项目，原型来自于生活中的多个集合体，换句话说，就是一个人物的原型可能是真实中的几个人，同时为了保护公司和个人，大部分地方、公司、项目的名称我都做了修饰，所以请大家不要对号入座。
　　 由于我还在工作，还要一边顾及写作，希望大家能尊重我的劳动成果。本书已经注册登记了版权，任何个人或机构未经作者“南国一品”同意，不得复制、转载、转贴。
　　 为方便大家传阅，满足一下5个条件下可以转载：
　　 1）不得以之盈利；
　　 2）在本贴下回复作者“南国一品”，注明转载人、转载到哪里以及用途；
　　 3）完整标注文章作者“南国一品”；
　　 4）完整标注来源是“转载自天涯社区的职场天地版块”；
　　 5) 完整附上本段“版权声明”。
　　 不满足以上条件的，需要得到作者“南国一品”的书面授权才可以转载。另外提一句，作者“南国一品”跟搞餐饮的那个“南国一品”没啥关系......
主要人物列表（更新于2012年03月16日）

孙海林 ---西州代表处首席代表，曾2次获得金牌销售提名
沈建华 ---移通客户群主管，曾在派驻阿富汗期间遭恐怖组织绑架，1次金牌销售提名
洪军 ---电讯客户群主管，兼任关键项目部主管，薛皓阳的直属上司，1次金牌销售提名
刘辉 ---联动客户群主管，三大客户群主管中资历最浅
肖强 ---产品副代表兼网络产品线主管，在AP工作了10年的老员工，绰号“胖头鱼”
徐晓嫣 ---女，网络产品经理，直属上司肖强，因长得像徐静蕾而人称“老徐”
曹磊 ---2007年毕业进入AP，两个月从区域客户代表提升为客户经理，薛皓阳的导师
李龙 ---2008年初从济南办调来的区域客户代表，在AP工作4年，直属上司洪军
郝伟 ---2007年毕业进入AP，区域客户代表，直属上司洪军
薛皓阳 ---2007年毕业进入AP，目前为区域客户代表，负责丹川、北岭、乐水三个地市
李华 ---维护部主管，和市场部关系较好
陈小兵 ---工程部工程师
王刚 ---服务销售经理
柴师傅 ---区域客户代表的司机，10年前在李天峰手下担任客户经理，后来几乎犯法入狱
孟天明 ---AP公司总裁，曾亲自创立西州代表处，并兼任第一任西州首席代表
李天峰 ---英文名Jack Li，高级副总裁，历任乌克兰、西安、西州首席代表，首个三连金牌
林慧茹 ---北京代表处首席代表，AP最强女销售
杰森 ---10年摩托罗拉工作经验，被AP挖角，与薛皓阳同年入职，现任南京副代表
李娜 ---2007年硕士毕业进入AP，薛皓阳的大学学姐，目前为杭州办区域客户代表

朱总 ---主管网络发展的副总，从移通调任电讯，长相酷似“火云邪神”，与马占标是同学
王金水 ---网发部主任，长相貌似香港龙套演员林雪，喜好“犀利哥”风格的着装
方希 ---网发部副主任，与朱总一同从移通调任过来，朱总手下中的红人

目录（更新于2012年03月16日）

第一章 核心部门的核心岗位
第二章 头痛的选择：客户经理or产品经理？
第三章 魔鬼在案例的细节里
第四章 你要时刻准备着，客户不喜欢无知的销售！
第五章 难缠的客户：“江北四大恶人”之“笑面虎”
第六章 此“洗浴”非彼“洗浴”，要Hold住
第七章 难缠的客户：“江北四大恶人”之“铁布衫”
第九章 执行力：我告诉你怎么做，你能保证搞定吗？
（本章原名：销售与销售的区别，销售与销售的共性）
第十章 牛刀小试：肯定会有弱点
第十一章 牛刀小试：客户的心理阀值
第十二章 牛刀小试：刀子割不开的笑脸
第十三章 表示淡定是很困难的
第十四章 关键项目部的“一点资源”
第十五章 客户是上帝吗？
第十六章 AP的最强女销售
第十七章 大时代：世界有多大？
第十八章 当爱情遭遇物质
第十九章 大比武：销售要懂多少技术？
第二十章 第三课：你是客户的球童还是手机？
第二十一章 大比武：潜伏在会议室
第二十二章 大比武终章：被坑了还忙着帮数钱
第二十三章 撑不过冬天，凭什么享受春天的果实？
第二十四章 跳楼价的真相：解密信息的能力
第二十五章 “教练”的五个级别
第二十六章 约不上的客户：搭“线”
第二十七章 超越“吃喝嫖赌抽”
第二十八章 出乎意料的困难：浅水淹死人
第二十九章 抢资源：我体谅你的难处，谁来体谅我的难处？
第三十一章 皓阳的成长：套话
第三十二章 认真只能把事情做对，用心才能把事情做好
第三十三章 为什么异地恋容易分手，为什么销售容易出轨
第三十五章 特种作战：
第三十六章 “发飙”也许比“微笑”更好

本课程为有志于提高销售团队绩效管理者而设计。

通过先进的销售管理理念、方法、工具的导入和经验分享；

提供给销售团队管理者一套行之有效的销售管理模式；

并研讨如何运用到实际工作中去；

将自己的销售团队激励成超人，共创辉煌！！

如何建设高绩效销售团队是每位企业家、营销人的梦想！

自古郡县治，则天下治！

在企业中，销售安，则企业富!正如中医，开处方前必先号脉。

匡老师通过对国内众多企业的调查研究，发现目前我国企业销售团队管理中主要存在以下几大问题：
1、营销人员缺乏积极心态，能动性差，执行不到位；
2、有组织无纪律，拉帮结派，诸侯割据；
3、人员工资性支出大，坐吃费用，营销腐败，企业营销成本高居不下；
4、人员流动大，优秀人才留不住；不该走的都走了，该走的一个没少；
5、资源与人没有分离，客户没有沉淀在企业里，销售人员离开一并将“上帝”也带走；
6、恶意控制销售进度，赚取提成、奖励；
7、自利、短期行为，无长远规划，无品牌意念；重结果，不重过程；重销售，不重市场；
8、窜货、乱价、虚报广告费用、截留赠送品，扰乱市场秩序 。销售团队如此“众生相”，其绩效可想而知！

在全球经济寒流之际如何管理好销售团队让企业持盈保泰并有效开源节流就成为所有销售团队管理者工作的重中之重。

也是销售管理者生涯中的一次职业“涅?”。

销售人员为什么难管？销售经理需要具备哪些素质？销售经理如何去管？

激励？怎样激励？培训？如何培训？评估？考核？如何考核？

什么方式？跟踪？抑或……

金牌销售团队打造及销售人员激励考核宝典课程大纲：

第一部分：如何做一个太上不知有知的销售团队管理者——自我修炼
一、销售团队管理者如何避免“总司令”亲自去炸“碉堡”
2、销售经理的角色与职责
4、从执行者到管理者—成为团队资源匹配与服务专家
故事：不在其位，不谋其政
案例：一个“救火”队长的一天
案例：哈佛案例探讨——关于角色定位
案例：某企业销售团队管理之道
二、如何创建销售团队种子基金——甑甄选与招聘
1、招募销售人员的主要途径
2、销售人员甑选的程序与方法
4、如何规避招聘中的俄罗斯套娃现象---即所招聘的人员一代不如一代
案例：某外资企业招聘技术
案例：老师亲历某知名企业防止招聘中俄罗斯套娃现象经验分享
三、如何成为一名优秀的销售教练——销售经理的辅导技巧实战演练
1、如何做21世纪合格的销售教练？
2、角色演练发现销售过程中的盲点
3、协同作业来观察销售行为
4、一对一的辅导下属技巧
5、不同沟通风格的销售员和客户的沟通技巧
6、SPIN--创造客户价值的销售技巧与辅导
7、销售团队中销售人员问题处理研讨与演练
故事：丰田是如何销售培训使之成为顶级销售人员的？
案例：某企业如何打造金牌销售教练？
5、对上与对下的沟通技巧
6、销售管理中不可忽视的棘轮效应及其对策
案例：小王应收账款之道
案例：棘轮效应及其对策举例
案例：国内某知名企业开会范例

第二部分：如何提升团队绩效——用绩效考核指引你的团队方向
一、薪酬与考核—撬动销售业绩的有效杠杆——不同性质企业、不同发展阶层企业绩效评估难点及解决方案呈现
1、 让薪酬为销售人员加油
3、打造企业与销售人员双赢的思路
4、企业发展的七个阶段
5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
6、哪种薪酬方式适合你的团队
二、如何设计销售人员关键业绩考核指标
1、关键业绩指标有哪些
2、销售绩效考核之平衡计分卡运用及其设计
3、销售ＫＰＩ指标设定
4、如何因企制宜因人设定考核指标
5、如何对考核结果进行公布，来激励员工
案例：某著名企业考核指标制定案例演示
案例：公司与员工考核博弈之道
案例：绩效考核——如何让你的下属做正确的事
三、市场营销人员薪酬与考核
1、销售总监薪酬与考核
2、销售经理薪酬与考核
3、大区经理薪酬与考核
4、批发销售代表薪酬与考核
5、终端销售代表薪酬与考核
6、销售内勤销售与考核
案例：某著名企业考核指标制定案例演示
案例：公司与员工考核博弈之道
四、薪酬与考核实施方略
1、如何对考核结果与下属进行沟通
2、绩效沟通面谈要注意哪些问题
3、销售人员绩效考核如何进行实施
4、任何新的考核需要在局部试行方可全面推广
五、薪酬与考核方案评估
1、是否与公司整理战略匹配
2、是否对员工有激励性
3、是否达到了投资回报
4、是否实现方案预定的目标

第三部分：激励——将你的销售团队成员激励成超人
1、马斯洛的需要层次理论
案例分析：作为销售人员需求的特点与激励方式
弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论
2、销售经理常见激励误区
案例：某经理对下属的表扬
1、销售经理（总监）激励下属一般原则
2、销售经理（总监）的激励菜单
3、激励低收入员工六法
5、快乐销售，快乐工作，快乐成长
案例：优秀企业构筑激励体系的一些做法
案例：猎人是如何激励猎狗的？
案例：王经理是如何成功激励销售代表的？
案例：奖优罚劣，如何对下属进行正负激励
案例：如何让你的团队保持激情与活力——比尔.盖茨激励法
讨论：我们身边存在的激励问题、解决建议

第四部分：如何打造高绩效销售团队执行力—101%完成既定销售任务
一、造成销售执行力不高的主要原因
1、公司的执行文化还没有完全形成
2、管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进
3、制度出台时不够严谨，经常性的朝令夕改，让员工无所适从
5、缺乏科学的监督考核机制
1、要营造团队执行文化
2、执行力速度，一个行动胜过一打计划
3、关注细节，跟进、再跟进
三、猴子管理法: 打造销售无敌双赢执行力

首先非常感谢您在合作期间的付出！ 现为了进一步整合资源，百度阅读即日起将停止自出版业务，其他业务不受影响。我们非常遗憾与您结束合作。现为了最大程度保障您的权益，希望您解除在注册和使用百度阅读自出版服务时与我们签订的协议。

您的书籍会在您确认解约后的3个工作日内在百度阅读平台下线，后台仍可查看，建议您做好相关备份工作；

请您于2019年12月31日23:59:59前在百度阅读平台后台申请提现；

合同规定的双方权利义务全部终止，均不再享有或履行；

以上，如有问题可以与我们邮件沟通。