陌陌是一款可以将自己的地理位置分享给附近的人的一款移动 社交 应用，通过陌陌，使用者可以非常及时的将网络关系转换为线下的真实关系。陌陌可以帮助拓展使用者的交际范围，而不仅限于熟人圈子，不管在任何时候、任何地点，使用者都可以在陌陌上认识你感兴趣的人。那么有不少小伙伴反应，在使用陌陌的时候许多功能都被限制无法使用，那么究竟是什么原因呢?到底该怎么解决这一问题，下面就和小编一起来看看解决办法吧。

方法1：若陌陌号已绑定手机，且绑定手机可以使用：

1、通过帮助页面进入“账号状态”，如图1所示

2、通过绑定手机获取 语音 验证码，如图2所示

3、请根据提示输入图片验证码后，点击“确定”，如图3所示

4、输入语音验证码验证后，选择申诉并“提交”即可，如图4所示

方法2：陌陌号尚未绑定手机：

1、通过帮助页面进入“账号状态”，如图1所示

2、根据系统提示，点击“发送邮件”，如图2所示

3、输入图片验证码后，点击“确定”，如图3所示

4、通过邮件中的链接，为您的陌陌号绑定手机

5、通过绑定手机“获取语音验证码”，如图4所示

6、输入语音验证码验证后，选择申诉并“提交”即可，

1、若陌陌号已绑定手机，但绑定手机无法使用，请根据系统提示，通过“账号找回”更绑手机后，再进行功能受限申诉

2、建议您仔细核对收到的验证码再进行验证操作，避免因短时间内多次操作导致系统提示“操作过于频繁”

3、请按照事实选择申诉理由，若账号无明显被盗现象，却选择“账号被盗”作为申诉理由，本次申诉可能被驳回

4、提交申诉后请耐心等待，申诉结果将以 短信 形式反馈给您