1.办理停机保号后,会每月十元扣停机保号费用,扣完为止,以后就算欠费了.欠费三个月后消号.并继续追缴欠费金额的一定比例的违约款
2.如果你停机后没有办理消号手续,而你的卡上又有足够多的钱,理论上是无限的
3.号码被收回后,不再收取每月十元的停机保号费,但是还要继续收取你的违约金

你的身份证现在已经被列入黑名单,只要你到营业厅交纳了足够的欠款就会把你从黑名单中去除

（1）正常信用额度的天翼商话业务，预销费额度按后付费用户预消费额度管理办法执行；

（2）零信用额度的天翼商话业务为准预付费产品，预消费额度为零。用户资料录入之后，预消费额度也不能调整（一直为零）。

注：预销费额度的解释：即用户当月未交的使费用超过预销费额度，将被停机，因此为不影响用户的正常通信，请用户尽量避免透支。

天翼商话用户前往营业厅（包括合作营业厅）在IT系统录入有效身份证件资料，身份认证方式为有效身份证件（即同后付费用户的身份认证方式）。

3．用户充值、缴费方式

（1）天翼商话用户可通过全业务充值付费卡给天翼商话充值，也可到自有厅/合作厅缴费。

（2）面值为133元的单向充值卡对天翼商话无效。注意提醒用户不要使用该面值充值卡为天翼商话充值。

（3）零信用额度的天翼商话业务，用户购买当月需要充值后才能使用。

（1）对于机卡一体，免收号卡费。

（2）对于机卡分离的情况，号卡费为20元/张。

注：目前没有机卡分离的情况，均为机卡一体。

（1）方式一：号卡做预开户，用户首话单激活；

（2）方式二: 按照现有后付费业务相关管理办法执行。

（1）如号卡遗失或损毁，用户可用他机拨打10000或前往自有厅/直销厅办理紧急停机。停机后，用户所选套餐仍然有效，月最低消费照常考核。

（2）在自有渠道（包括自有营业厅、直销）购机入网的用户，可到自有营业厅办理补卡手续，继续使用原号码，账户中的余额保留。

（3）在社会渠道购机入网的用户，需要统一到北京电信公主坟营业厅办理补卡手续，继续使用原号码，账户中的余额保留。

（1）用户参加天翼商话终端补贴政策（即预存300元话费，免费获得终端，在协议期满（15个月）前，不能办理停机保号业务。

（2）用户参加天翼商话终端补贴政策（即预存300元话费，免费获得终端，在协议期满（15个月）后，可办理停机保号业务，停机当月和申请开机当月的月最低消费照常考核。

（3）停机保号一整月，按停机保号费计收，停机保号费按天收取，0.16元/号/天，停机保号期间不考核月最低消费。

（4）若因欠费而被停机，停机期间月最低消费照常考核

（1）用户参加天翼商话终端补贴政策，在协议期满（15个月）前，不能办理过户业务。

（2）用户参加天翼商话终端补贴政策（即预存300元话费，免费获得终端，在协议期满（15个月）后，可办理过户业务，过户后原套餐保留。

申请天翼商话的用户，积分自激活当月开始按照“套餐用户型”的积分政策计算统一积分。

10．有关销号与号码回收

同现行欠费停复机流程。

天翼商话暂不能做任何产品变更，且不开通无线宽带功能。

1、请确保联系电话畅通，预约成功24小时内将有工作人员与您联系。
2、您提交的仅是预约信息，无需取消，对后期正常办理不造成影响。宽带是否能够办理、套餐收费、终端设备调测费等以工作人员实际办理为准。
3、上门办理时请入网本人持有效二代身份证原件确认办理。
4、8M以上速率的宽带需要光纤接入，如您的地址暂不具备安装或提速条件（如因市政改造、小区或其他特殊地区电信管线无法进入暂时无法安装宽带）届时工作人员将与您联系处理。
5、电信公司向客户提供宽带业务时，按上行速率最高可达和下行速率最高可达进行承诺（电信公司向客户提供宽带业务速率是指客户终端(不含)到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大信息传送能力）。最高可达即在理想网络条件下，客户上网可能达到的速率。该承诺不包含达到该速率的时间段和时间比例。电信公司提供的宽带速率还与客户所在地区、客户电脑性能等密切相关。
6、同一客户名下可最多安装5条电信宽带（同一客户名下相同地址可最多安装3条电信宽带）。此宽带套餐仅限家庭和个人客户办理，仅可安装在家庭住址，宿舍、工厂、商用地址、门面房、车库、公司等非家庭地址不可办理，具体最高安装条数以装维上门核实为准。
7、南通地市针对包年宽带，若提前拆机，需付相应违约金，具体以营业厅为准。
8、光猫、机顶盒协议期：拆机需前往当地营业厅咨询，如您在套餐协议期间提前拆机会收取光猫、机顶盒折旧费（南通地区设备协议期两年，若提前取消需要支付违约金）；如您在套餐协议期到期后拆机，需将光猫、机顶盒归还(业务使用期间，请妥善保管好设备，如有人为损坏或丢失，需照价赔偿),具体规则以地市为准。
9、全省均收取光猫、机顶盒调测费，此费用不可退。
11、页面上宽带速率单位“M”均为Mbps缩写