你可能是设置自动清除聊天记录： 
1.登陆时选择了：“网吧模式——退出时提示是否删除本地消息记录”上线后再关掉QQ的时候，就出现提示是否删除聊天记录选择删除，然后登陆框里就没有你上过的那个QQ号了可以点登录框--设置--登录模式--普通模式 
2。打开QQ个人设置,进入安全设置,再进入本地信息安全,找到QQ退出时自动清除聊天记录的勾去勾就可以了,勾去掉以后的聊天记录就能保存了,下面有图 
 

你是不是进入了你QQ安装目录了然后删除了里面的文件？

1.你QQ安全设置问题打开QQ系统设置--安全和隐私--消息记录安全，在消息记录中勾选的“退出QQ时自动删除记录”退掉
2.这是你不小心在什么时候误设了，自从设置后就再也不保存以前的还在。
3.在你退出QQ时選取了删除聊天记录
4.好友把你拖进黑名单后,对方的聊天记录保存也会一起消失。
5.在QQ的系统设置里清除聊天记录的选项你选择了清除，將“退出QQ时自动清除聊天记录”前面的√去掉就可以保存聊天记录了。