线上开店新流量不好吸纳,有什么叫线上流量好办法解决吗

原标题:什么叫线上流量是流量什么叫线上流量叫流量成本?什么叫线上流量是先进的零售商业模式电商赚钱真的靠谱吗

在我们谈很多恢弘的概念,深刻的逻辑和有趣的现象之前我想与大家先来聊一聊在商业世界里面特别重要的5个基础逻辑。我想从一切商业模式的源头开始我们称之为叫做流量。峩有一个亲戚他一直是做鞋子的批发和零售的生意,受到互联网电子商务的影响这几年他的生意越来越差,终于有一天他忍不住过来找我说我是不是应该到网上去开个店?那么问题来了如果你是我的话,你会给他什么叫线上流量建议

这个问题让我特别的为难,因為我很难开口告诉一个做了30多年零售生意的人他其实并不真的懂什么叫线上流量叫做零售,哪个更好它必须有一个判断的标准,这个判断的标准是什么叫线上流量呢那是一切零售的基本逻辑,叫做流量成本如果你把你的销售过程比喻成一条河床的话,那么这个流量僦是从不同的渠道不断的流入河床的水源你的河床设计的再科学再完美,但是只要没有水源一切商业模式都是摆设。比如你是一个磨刀老头你一整天走街串巷,一共遇到了10个人把你拦下来那么你想一想,你有没有为获得这10个人而付出一定的成本呢

假如说我去做快遞,一天的会计工资是500块我放弃了500块的机会成本,我们就拿他的一天机会成本500块除以他一天所能遇到的潜在客户数,10个人或者一个潜茬客户的流量成本就是50元你说我可能从来没这么算过,有点意思但是这么算有什么叫线上流量意义吗?如果你有多个渠道的来源这麼算就会有巨大的比较意义了。

咱们换一种商业模式开个卖鞋子的店,卖鞋子的店的流量成本应该怎么来计算呢就拿他一个月的租金,比如说10万除以他这一个月预计有可能到店的人流比如说5000个人,那么获得每一个潜在客户的流量成本就是20元这事儿开始有意思了,我們找到了一个底层的商业逻辑可以统一走街串巷和开门迎客,这两种商业模式底层逻辑也一样,可以统一电子商务吗

我到网上去搜索一双皮鞋,在早期买东西的人越来越多可是卖东西的人并不相信电商是一种靠谱的商业模式,所以你搜某某品牌的皮鞋可能就出来四伍家因为这些潜在客户是通过搜索获得的,所以他获得这一批流量的成本几乎为0

可是当这一批店家真的赚到钱之后,就会有很多类似於我亲戚的朋友也到网上去开店今天你再去做某某品牌的皮鞋,可能一般都是三五十页如果你是一家新开的店,没有流量也没有信用别人一搜你可能排在三五十页之后,几乎不会有生意

你想要有生意怎么办呢?花钱去买竞价排名的广告位所以一个人买了广告居然還有钱赚,那就会有人出更高的价格最终高到什么叫线上流量时候为止,它一定会高到商品的成本价加上广告的费用几乎要等于零售價。线上的广告这个时候将会成为流量成本的主体最终趋于跟线下获得一个潜在客户的成本几乎一样。

经济参考报的记者做过一个调查在今天的某电商平台上,有600多万的商家但其中真正赚钱的不足30万个,仅占5%在我写趋势红利这本书的时候,某资深电商人士曾对我讲過5%那只是不赔钱而已,真正赚钱的可能只有2%所以回到我亲戚的问题上来,他应该到线上去开店吗或者说电子商务是一种更加先进的商业模式吗?我们说电商从来都不是一种更先进的商业模式它只是在某一个特殊的历史阶段,那个阶段上网的消费者的数量急剧增加鈳是商户并没有觉醒,所以让少部分的敏感者享受到了一段时间的低成本的流量

对我亲戚来说,正确的做法应该是用上帝的视角去看这條流量大河到底还有哪些水流的来源。比如说社群比如说自媒体电商,比如说通过直播来销售比如说通过口碑获得更多新客户,比洳说通过和老客户的互动产生重复购买比如说到三四五六线城市租金低的地方去开店,在与用户交互方式日新月异的时代流量来源再吔不是开一家店而已,也绝不是把线下的店搬到网上那么容易用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并且懂得计算每一种流量来源的流量成本将是所有企业的基本功。

我们来做一个小结什么叫线上流量是流量?流量就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量什么叫线仩流量叫流量成本?那就是在每一个渠道获得一个潜在客户的平均价格是多少什么叫线上流量是先进的零售商业模式?你做完一大堆的計算之后找到了一种最便宜的方式,从流量的大河中间取水灌溉

希望对你有启发,感谢点赞+收藏+转发欢迎评论,我们下期再见!

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原标题:如何引流2019年最新最全朂实用的吸引顾客实操方法(值得收藏)

社会发展越来越迅捷,开店大军越来越大电商不断冲击着线下门店的销量,竞争越来越大客鋶越来越小,成本越来越高利润越来越薄。

实体店面临着生存的巨大压力转让、关门倒闭的店面,比比皆是走进这些门店,跟老板們交流更是印证了当下线下实体店生意难做:

“开业两月了,一直没啥人(进店)”;

“做优惠活动就来人不做活动就不来人”;

“哃样的店,隔着150米的距离同样生意都不好”

“电商对生意冲击好大,我现在店铺的销量相比10年前大大降低”。

很多实体店商户认为营銷理论和零售技术太繁杂完全是多余的花架子,没有必要

然而,事实恰好相反越是成功的,做成大规模连锁店的线下实体店都会认為:

1.通过客单数、客单价和产品动销率指定门店的主题促销活动方案非常之必要;

2.通过分析每日、每周和每月的客单数、客单价指标来莋好门店营销非常重要和关键;

3.很多门店会通过建立会员制度,通过会员的返店周期、会员成交额及贡献率去制定针对会员的促销方案。

那么在线下实体店铺竞争越发激烈,线上电商不断冲击线下客流量、销售量的时候如何才能做好入店客流量的提升呢?

如何才能提高进店客流量的交易次数和客单价呢智慧商贸生意经给大家整理总结了常见的一些引流方法,供大家学习:

时代变了从一个物质为重嘚时代变成了一个看颜值的时代。

过去物质匮乏,产品短缺商铺数量较少,顾客并不太会在意店铺的整体环境和形象但时代在变,粅质生活水平提高了大家在购物的时候不仅会考虑商品质量的本身,还会开始开始以店铺的外观、整体环境与氛围来决定到底要不要進门垫。若店铺形象做得好即使没有购物需求的顾客路过,也会走进店铺里逛逛商家可以在招牌、灯光、陈列、店内氛围等方面着手,打造时尚活泼、透亮舒适的店铺环境能一下抓住顾客的关注点。

门头的招牌是店铺的脸面相当于一个人的脸面。它是客户对店铺的苐一印象也是决定这个顾客会不会走进店铺消费购物的首要前提。好的门头招牌应具有高识别度让顾客看到眼前为之一亮。所以很多囚气店铺多采用设计感强的门头同时现在加大了玻璃门窗的使用度,提高玻璃门窗透视效果让客户可以从店铺外观一览店铺内景,吸引更多消费者进店

研究表明,人们在购物消费时更喜欢轻松缓和的氛围不喜欢太过压抑昏暗的场所。所以线下店铺在装修时需多花时間思考灯光的使用及配合为客户营造舒适温馨的购物环境。很多线下人气店铺都会适当用灯光效果制造美感凸显店铺舒适的氛围。

顾愙至多只会在店内逗留20—30分钟所以一进入商店,顾客都会先考虑到此家店有没有我想要的东西因此商店都应做到品项齐全的基本要求財能留住顾客。此外也要掌握容易看的原则因为店内即使有顾客想要的商品,但因寻找困难也可能因而丧失商机。

这里所谓的“容易看”指的是“标签朝正面且不被其他商品挡住”,另外商品不应摆在棚架里而应向前整齐陈列着,并且中段以上商品采用直摆方式丅段商品则采用横摆、标签向上的方式。另外还要做到突出重点能让顾客驻足了解详情。

进店人流不能成交门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。如果门店没有安装计数器我们尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率需要反思有多少因为商品布局不合适不合理造成的?有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?有多少是因为公司商品结构和产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?据此无论是主观原因还是客观原因,都需要自已努力进行改进

很多经销商之所以关注商品绝對毛利水平,忽视零售店的竞争本质其原因就在于对于零售本质的漠然和无知。

归根结底零售店一定要靠单品、黄金单品或品类杀手來赢取利润。随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多单品制胜和品类管理已成为连锁企业在日常管理中最为重要的手段之一。所以這就更加考验线下店铺对于“爆款”商品的打造能力

“爆款”一词来源于电商,是指那些销量特别大的某一个单品或一类商品通过打慥某一个明星商品获取流量,进而做下一步的购买转化爆款商品运营能力决定了流量吸纳能力。

我们经常在路边收到很多线下线下实体店铺营销宣传彩页很多是是超市水果店、餐饮店打印出来的, 不难发现单页上总有几款醒目的商品价格非常低,餐厅也会在单页海报仩推出一款特价菜这就是用爆款策略来吸引入店的客流量。

拿出一款引流产品即使不挣钱,先把人吸引过来让他们消费这款利润很低的爆款,或者引导让他们消费其他产品来盈利

那么,商家可以通过哪些方法去打造爆款商品呢

(1)选品并提炼产品核心卖点和产品包装

需要对商品进行分析,是否具有爆款的特点优势在哪里,能满足客户什么叫线上流量需求提炼出核心卖点后,再对产品进行包装嶊广;

比如餐饮店应当选择一款针对当地人口味的,口味很好价格低廉的核心爆款菜品去带动客户入店,同时消费店内其他菜品及酒沝

做酒水的店铺应当选择一款针对当地人饮酒口味的,物美价廉的酒水带动顾客入店购买同时在顾客消费酒水的同时推荐购买店内其怹产品。

有了爆款的产品下一步就是想办法把商品推广出去。通过线上线下的全渠道推广在多区域曝光产品,以达到商品的最大化推廣;

通过提供专业的服务或者通过优惠券、会员积分、生日福利优惠券等方式,提升流量转化;这方面合肥的卡旺卡奶茶店就做的非瑺成功,卡旺卡的微信会员系统只要注册,就送顾客一张买一送一的券如果是两人出行口渴,很多顾客都会选择消费掉这张买一送一嘚优惠券这样,门店就用极少的成本吸引了顾客进店消费

在顾客注册会员系统的时候,卡旺卡还会给顾客送上一张生日免费券顾客茬生日当天可以进店免费领取一杯奶茶。在过生日的时候大部分人都会叫上自己的好朋友、情侣、夫妻一起进店,这样顾客在领取了一杯免费奶茶之后还能消费一杯或者多杯奶茶。门店用了很少的成本就带动了进店的顾客量及销量

(4)定价促销,策划活动

通过不定期筞划活动尽可能曝光爆款商品,并设定销售目标;比如例用会员充值+赠品引流引流和锁客一次性完成。

我们先看一个二合一促销引流嘚方案:

比如:一个超市预存18元,赠送2个玉米;预存200元赠送60个鸡蛋;预存300元,赠送大米一包

在这里,如果你平时去他店里购买:有機甜玉米2个约两斤装原价是38元鸡蛋60枚装原价是126元,有机稻花香精装大米10斤装原价是298元同时,储值送礼可以累加也就是说你可以储值 518え,然后三个赠品全部拿走那么,你再回过去看传单是不是很值?

这种方式通过超级赠品模式把顾客引流到店,然后添加微信同時进行会员充值,所以二合一引流法将引流和促销一次性完成,是非常经典的一种引流法最终把充值的会员拉进微信群,通过价值输絀、信任培育最终实现裂变。

店铺活动是门店日常引流的必备通过主题活动,能增加店铺曝光扩大周边的影响力,增强与顾客的互動通常,在大大小小的节日店铺都可以策划主题活动,吸引顾客前来门店

在国家法定节假日(国庆节、中秋节、劳动节等)、中西方传统节日(七夕节、情人节、圣诞节)、电商节日(618、双十一、双十二等),只要设置好一个活动主题告诉客户活动优惠,并以新颖嘚活动形式展现出来客户就会对你的店铺产生进店的欲望。

线下的主题活动可以参考电商活动做一些限时秒杀、满减、拼团购等优惠方式,也可以结合线上商城同步线上线下活动,让客户感觉到购买就等于占了便宜要注意的是,千万不要随随便便就以优惠的形式做活动每次活动最好能有引起购买欲望的主题,通过主题丰富门店的场面营造活动的氛围。同时要做好门店的引导和服务,让客户感覺到活动的稀缺性

传统的门店一般都会考虑在户外推广投放广告牌,或者外出派传单宣传店铺在微信活跃的当今,许多低成本又有效嘚方式值得商家去尝试比如很多商家就喜欢发微信朋友圈或者加微信附近的好友,来给自家的店铺宣传坚持去做也会取得不错的成绩。

举个例子如果一个顾客要装修新房子,不管是去买瓷砖、买地板、选电器、选家具很多时候都不是一次就能决定当场就购买的,大蔀分场景下作为老板的你,就可以通过添加意向顾客微信通过不定期微信祝福、朋友圈广告促销等方式吸引意向用户关注,让意向用戶二次入店完成付费。

如果商家不想投入太多的成本可以考虑线上推广,选择精准人群的聚集地在各大论坛、自媒体、微信公众号等做线上推广,让客户能在百度搜索到关于你店铺的内容加之以店铺的优势商品展示和优美的环境,并附上门店的地址这种低成本的宣传行为在达到一定的量时,会产生让你意想不到的效果

另外,如果商家有比较大的广告预算的话商家也可以考虑做一些付费的线上嶊广,比如微信朋友圈广告、公众号软文广告、新浪微博广告、抖音广告等等通过精美的广告图片吸引点击,这时插入线上商城的店铺鏈接还可以为你的店铺增加曝光量及销量。不过此类方法适合已经做成一定规模的大型连锁企业因为这样的企业门店一般都会有较高較大的广告预算,这样的预算是小店铺无法承担的

五.做好会员管理,培养你的忠实老客户

在互联网产品圈子内,有个词叫做种子用户指的是一款互联网产品最为核心、粘着力最高、使用最为频繁的那类用户群体,延伸到线下实体店铺实体店应当具备自己的忠实客户嘚培养。同样的产品、同样的店铺顾客非得到你的店铺购买,这就是你的忠实客户忠实客户对于店铺流量和成交量至关重要。

店铺需偠提供高质量的产品、合适的价格、优质的服务等来培养店铺的忠实老客户这块,可以建立完善的会员积分制度做好会员积分兑换、會员不定期活动,培养会员用户的对于你的店铺的认可度、粘着力同时可以建立一定的老带新活动政策,通过吸引老顾客带新顾客进店、消费的活动刺激吸引老顾客持续性的介绍新顾客入店,新顾客只要入店了就有可能转化成你的潜在意向客户了。

这里要提醒的是:夶的门店可以通过梳理建立比较完善的会员积分制度+老带新制度去做好持续定向的引流工作。小的门店可以做阶段性差异化的老带新活動刺激老顾客去介绍转化新顾客。

六.异业合作助力引流更上一层楼。

商家还可以考虑和不同行业的商家合作引流比如在一家做服装商户的,赠送摄影机构的免费摄影套餐、美容养生馆的养生卡其他类似的,还有提供KTV的免费欢唱券、健身房的私教课、餐厅的代金券等

这些其实都是可以找到一些愿意和你合作的异业商家免费提供的,你提供的这些福利能给他们引流,同时也给你店铺顾客的带来了价徝你也可以在这些合作的商家店铺放置你家的东西为你引流,这样就能互利互惠了

同理,餐饮行业的为什么叫线上流量不能和娱乐行業的结合呢消费者用完餐后是不是就会选择去电影院、KTV、洗浴中心等娱乐场所去消费,那这不是一个非常好的跨行业合作的机会吗你嘚客人通过你到其他行业店内消费,你是不是给他带来了客流那他肯定愿意给你部分报酬,这样对两家来说都是互惠共赢的事情

为什麼叫线上流量肯德基、麦当劳一直提供洁净的厕所,并向外界开放其实这也是获取流量之一,走在大街上找不到厕所的消费者在肯德基、麦当劳行了方便后,总会有一些人坐下来消费这既为店铺增加流量,又有机会机率转化成营收何乐而不为呢?

只要你乐观观察還会发现很多这种案例:比如星巴克门店里提供的手机充电插座、药店门口提供的体重计、便利店,小卖铺提供的快递代收发服务,福利彩票销售,水电气暖缴费,交通违章罚款服务、洗衣店的缝纫服务、文具店增设的打印服务等等

提供这些便民服务,无非是为了引流并延长顧客的逗留时间。商家可以从这些角度考虑提供便民服务:

(1)与自家主营业务有关

你需要找到和自家主营业务有关的服务这一点,是夶多数引流产品引流款所必备的你不会指望一家手机专卖店提供体重计,或者一家药店提供手机维修服务的

对于用作引流的产品或者垺务,最理想的情况当然是既刚需又高频了。但是如果能占据到其中一个关键元素,也已经是不错的选择了

(3)大多免费,或者低價提供

既然是用作引流最好是低价或者免费的。如果用别的产品的利润来补贴这项服务然后用后端的其他产品来实现利润,也是一个鈈错的选择

其实最简单是提供免费wifi,想一想如果是地理位置偏远的一家小店,提供免费wifi 估计也能招来不少人。有了人流量还怕没有生意可做吗?

以往坐店等客的时代已过去在移动互联网时代,主动出击的商家才能生存下去利用互联网工具,最大限度地宣传自家店铺让别人认识你,这些方法都需要自己常接触新事物常学习,才能沉淀出适合自己店铺拉新的方法

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1、现在电商还值得做吗

肯定可鉯的。电商的发展空间还非常的大商品流通必然需要通过交易,而交易分线上和线下线下的市场正在逐步被线上蚕食,最终会达到一個平衡至少在平衡之前,电商还在逐步壮大会有更大的市场容量和更多的交易方式,也就带来无限的机会

电商不是只有淘宝天猫,其他的京东拼多多,苏宁易购网易考拉,小红书美团……也是电商,只要是通过互联网来进行交易和获得产品或服务的都是电商電商的市场远比我们想像的大。

任何行业都会有成功者,也会有更多失败者每天有一堆人涌入淘宝,也有一堆人选择出淘我们要做嘚是尽量成为成功者,而不是尝试都没尝试就宣告此路不通

2、30多岁还能从零开始学淘宝运营吗?

淘宝运营是一个门槛不算高的职业但恏就好在,他可塑性强经验可以积累并延续使用,相比很多重复性劳动的工作淘宝运营算是工作时间灵活,前途广阔的职业了但如果你已经30来岁,在其他行业有稳定的工作要不要加入到电商队列中来,我觉得要慎重考虑下面几个问题:

1.学习和成长是需要时间的至尐有一年时间你只有基本工资,要考虑能不能养活自己和家人;

2.个人要热爱学习沉得下心,电商相关的知识非常繁杂沉下心来学几个朤可能只是入门;

3.需要对数据敏感,做电商有个好处就是店铺所有情况所有问题都可以从数据中找出来,但如果一个人对数据不敏感昰很难做好运营的。(怎么样算对数据敏感给你一堆杂乱的数据,你能有耐心也有能力找出某中的规律还乐在其中。)

4.一般的电商公司都宁愿招个年轻的而不会招一个大龄且还需要学习的员工,所以大龄新手找工作会相当的难(电商人才稀缺,但缺的是有经验有能仂的人)

淘宝运营是一个跟年龄,跟所学专业都没太大关系的职业而跟经验和性格关系更大。有心转行电商的我建议先提前一年规劃好,继续做好本职工作的同时用自己的身份证开个C店(有店铺后台很多东西才能理解),到网上找资料学习网上的资料极为丰富。囸确的方向+用心的学习一年后再辞职找个小公司做运营或推广是没有大问题的。

讲到这很多刚毕业的朋友问过我去大公司好还是小公司好?电商不像别的行业别的行业毕业先去大公司镀金,后面更有跳槽资本虽然先进电商大公司也可以镀金,但大公司往往运作成熟分工明确,你进去一般也只负责很小的一部分工作很难触及到整个运营的系统知识,而中小型的电商公司分工不明确,你会接触而苴必须学会很多种岗位的工作才能把店铺做好,你所学习到和积累到的对你以后的发展绝对比先去大公司影响更深远。你只有自己完铨亲手操作过一个店铺才不会在学习中遇到很多名词似懂非懂。

有机会做运营助理的新手,一定要勤快点,什么叫线上流量活都干慢慢的很多工作就会交到你手上了。

3、新手小白如何学习最终成为一个优秀的店主或运营?

一个新手要学习系统的淘宝知识建议先从淘寶大学学起,里面有个官方的新手入门的系列引导视频简单易懂。把基础知识理清了再去派代学习,派代上主要看那些标为干货的和囙复数量较多的贴子就可以最近几年的都可以看看。

学习的时候最好一个知识点一个知识点去学习,比如这个月专门学习直通车把矗通车弄明白了,再去研究别的知识点……把淘宝比较重要的几十个知识点一个个弄懂你就算入门淘宝运营了。

之后就要在日常运营推廣过程发现问题解决问题,总结规律淘宝有最新变动也跟上,能坚持一年两年你就很有机会成为一个合格的淘宝运营或淘宝店主了。

4、学会运营一定要自己出来单干吗

记住外面有种叫职业经理人的,代替老板管理公司淘宝运营也是可以很专业的,收入还不低那些到处鼓吹为什么叫线上流量不单干的人,大多数都不了解把一个店铺做起来需要涉及到的知识和资源懂得越多,越知其难其实运营技术对店铺成败的影响能有三分一就不错了。

5、现在做淘宝需要多少启动资金

现在不是挽起袖子就干的时代了,必要的启动资金还是要嘚按我的理解和接触过的众多朋友的经验,比较建议有个三五万的启动资金才有可能让一个店铺多坚持几个月(很多地方都是要花钱嘚),至于做不做得起来就另说了。

6、做淘宝一定要营业执照么

目前没有必须办理好营业执照的具体规定,大家最好的就是耐心等候法律法规的进一步完善真需要营业执照的时候,你一定来得及办理的

7、做淘宝货源从何处来?

对于大多数网络销量产品的人来说主偠是有五大货源:

1.阿里以及一些专门做网上代理的分销,比如小卖家接触最多的一件代发其实一件代发只适合用来练手,熟悉淘宝真囸想做大,还是得寻找下面四种货源;

2.周边的市场拿货从市场拿货有两个最重要的好处,一是避免积累大量库存二是款式选择余地大,上新更快但也有三个致命的缺点,一是容易断货二是质量不易把控,三是同款竞争激烈;

3.到工厂下单生产这个需要店铺到一定的級别,有稳定的订单;

4.自有工厂生产或个人手工采集制作;

具体选择哪种货源我有三点建议:一是就近,二是兴趣优先三是有足够利潤。

8、一定要找蓝海市场码

不要被人误导找什么叫线上流量蓝海市场,电商发展到现在真正的蓝海市场早就没有了,有也只是没有被挖掘的潜在需求市场只是这种潜在市场不是我们挖得动的。其实越是竞争大的市场机会越多比如像女装这样竞争激烈的市场,只要有惢远比你去找什么叫线上流量蓝海市场更容易做起来。

真的没必要花太多时间去寻找什么叫线上流量蓝海市场去挖掘现有产品新亮点戓许会更简单。蓝海市场一般也都是小市场就算你做到第一名,有时候也分不到多少但在大类目大市场,哪怕你做到行业1000名外你分箌的都不算少。

主营类目是怎么判定的很简单,你店铺最近30天销量占比最高的类目就是你的主营类目,只有主营类目下的宝贝才能较恏地获得搜索权重而非主营类目下的宝贝刚较难有搜索权重。当哪一天你新的类目销量超过了原来的类目你的主营类目将自动更换。

淘宝卖家最关心的那40个问题-知识精选

10、如何选择卖什么叫线上流量产品

具体如何选择卖什么叫线上流量,篇幅有限我只提一个非常需偠注意的东西,就是淘宝上还没有人在卖的东西不一定是蓝海未开发的市场,更有可能是真的没有需求

这里我引入一种叫市场容量的東西,我们在淘宝上开店卖东西一定要弄清自己的产品在淘宝上有没市场怎么查市场容量,直接拿主关键词到淘宝上搜索按销量排序(要点进宝贝里面看数据,收集销量前20的就可以了已经占了市场超过80%的份额了),凭此估算出这类产品在淘宝上每个月大概有多少交易額如果一种产品淘宝全部卖家加起来一个月都卖不到5万元,你还挤进去就没意义了

当然,上面那种情况也要考虑到很多店铺不是只卖┅类产品的店铺会有几十上百种产品,店铺整体加起来销售额就很可观了

还有,前面这样查出来的是总体容量我们还要考虑价格段嫆量,比如你发现一种产品每个月市场容量有几百万元但你开发的产品单价是300元以上的,而实际上整个淘宝300元以上的同类产品一个月只能卖个几十件那这个产品你就没必要去做了,至少不应该作为主推产品

11、店铺产品越多越好?

肯定不是的宝贝过多,维护起来难嫆易库存积压,动销率也难解决店铺宝贝数量过少的话,买家可选择的空间小而且数量少出爆款的几率也小。对于大多数类目我的建议是:在店铺初期应该保持有30个宝贝左右,店铺发展到一定阶段维持在80个宝贝左右后期店铺总体宝贝数量维持在100到200之间,最好不要超過300

12、怎么使店铺的人群标签精准?

风格统一+价位统一+坚持

13、宝贝标题值不值得花精力去弄?

虽然很多卖得很好的宝贝标题也是随便写嘚但如果他们愿意花点精力把标题弄好一点,销量可以再高一些标题是搜索流量的入口,同样权重的一个宝贝好的标题和差的标题鋶量可以差几倍。宝贝标题还是值得花精力去弄但也要弄明白标题只是搜索优化的一小部分内容,很多小卖家都误以为搜索优化就是不斷地折腾标题

14、你的竞争对手是谁?

我们一定要搞清楚的一点就是我们的竞争对手是谁?你随便在淘宝搜索任何一个关键词你是不昰发现展示给你的宝贝价格从高到底都有,销量也是从零笔到几千笔都有这个展示结果说明什么叫线上流量?说明系统是在尽量向买家展示丰富的产品的因为搜索引擎并不能完全确定你要的是什么叫线上流量产品。另一个方面来说搜索引擎也要照顾下更多的店铺不管什么叫线上流量价位多少销量的宝贝都要分配一定比例的展示。

你能看懂上面这段的话你就会明白,你的竞争对手就是跟你情况差不多嘚你0销量时,你的主要竞争对手是这些0销量的等你有10个销量时,你的竞争对手变成10来个销量的你就是在和同级别的竞争对手抢搜索引擎给你们这个级别宝贝准备好的展示位置,所以你现在0销量也没关系只要你能做的比别的0销量的店铺好,你的宝贝就会比同样0销量的競争对手更有展现的机会当你只有20个销量时,也不用老是去盯着销量已经2000个的宝贝你的竞争对手还不是他们,而是和你一样20个销量左祐的以后你的销量越来越高,竞争对手也慢慢变成那个2000个销量的

15、如何获得店铺和宝贝的基础销量?

如何获得基础销量这个是有很多種方法的有兴趣的最好去翻看一下我之前发布的《运营系列之09:如果不刷,店铺或新宝贝如何突破0销量》,看完这篇你将会学会获得基础销量的绝大多数方法

淘宝卖家最关心的那40个问题-知识精选

16、基础销量多少个合适?

只有一个销量肯定是不够的1个销量只是干掉了夲来就没多大意义的0销量竞争者,而你要干掉的是那些能拿到较多搜索流量的宝贝

淘宝卖家最关心的那40个问题-知识精选

你把主关键词在淘宝上查询,看综合搜索结果统计前2页一般最低多少个销量比较容易获得靠前的排名,比如遮光窗帘这个词有8人付款的宝贝就可以排嘚很前面了,说明这个关键词下面我们要拿到比较好的流量机会,就尽量突破8个销量以上

17、淘宝拍摄重要么?

你只需要深信一点:做淘宝其实就是卖图片(+视频)。

18、直通车钻展一定要投么

淘宝发展到现在,基本就是线下商业模式的线上化了在线下开店你是需要給房租的,而直通车钻展的费用你可以理解为给阿里的房租。直通车钻展本身是肯定可以给店铺带来很多好处的最基本的销量加成和囚气加成,再说你不投直通车,你的竞争对手在投你与对手的差距只会越来越大,如今的淘宝不投入一定比例的付费广告已很难维歭一个店铺正常运转,所以直通车钻展不是我们想不想投的问题而是不得不投的问题。

19、直通车钻展效果太差如何处理

这个应该是最哆人问到的直通车钻展问题,但很遗憾这个问题不是简单几百字可以解答的,因为直通车和钻展效果要好关系到太多因素,也有很多細致的操作在里面这个问题只能暂时先放下。

这篇文章发布后接下来我就会开始更新早些年发布过的钻展三部曲和直通车三部曲,更噺速度会很快因为这两个是专业的付费工具,不仅熟悉而且知识体系很完善不像写运营系列常常不知从何下笔,直通车钻展相关的文嶂写起来就要轻松多了到时你们看了我更新后的直通车和钻展的系列文章,就知道怎么应对直通车钻展效果差这个问题了

20、直通车钻展不停亏钱,还要继续投放吗

其实大多数的店铺,直通车都是很难做到直接盈利的所以关键就在于我们不能简单地用直通车本身的ROI来判断直通车的效果,我现在一般都是用直通车的投入和全店的销售额来算投入产出比直通车花费在全店销售额的占比在一个合理范围内,就坚持投放

那么推广费用的占比多少合适?大多数店铺都应该控制在10%左右利润率高的类目可以提高广告费用占比。而付费流量占比昰不需要特意去控制需要控制的是广告费用占比,同样的广告费用降低了CPC,付费流量占比反而会上升做店铺需要控制的是广告费用占比而不是付费流量占比。

21、直通车钻展技术重要吗

直通车钻展还是值得花点精力去学会学明白的,毕竟1万元可以搞定的事没必要花2萬元,就算店主自己没时间或静不下心来学习至少也要有运营或推广精通。

如今的淘宝客早就变了样不再去过去的三大推广工具之一叻,特别是外面能合作的淘宝客基本都是没什么叫线上流量效果的,相反官方还特意说明通过一些网站低价高佣金带来的淘宝客成交昰不计入销量,也不提供店铺权重的

当然,也不是淘宝客就不做了我们要做的就是把淘宝客开通,设置一个合适的佣金比例后面基夲就不用管了,你把店铺做上去了你会发现淘宝客带来的访客和交易量都是同步增长的。

23、影响宝贝搜索权重的因素主要有哪些

中期:收藏加购转化率和人气增长

后期:店铺权重,宝贝评分回头客占比和售后评分

24、宝贝人气是什么叫线上流量?

到处都在说宝贝人气店铺人气,那么人气到底是什么叫线上流量东西你可以理解为访客对我们店铺的深层次访问和互动行为。不是每个访客都能带来人气呮有访问多个页面或停留时长够久的才会给我们店铺增加人气,然后就是与店铺有互动的行为像收藏加购转化分享等会比单纯的访问增加更多的人气。

25、店铺动销率如何维持

其实维持动销率,无非就是消灭滞销款怎么消灭?把效果不好的没库存的产品直接下架效果鈈好有库存的尽快打折清仓处理。

26、店铺一直没有流量怎么办

这个应该是自从有淘宝之后,淘宝卖家问的最多的问题了

一个新店铺,沒有经过一系列的测试优化没有任何原始积累,只有少量的访客这是很正常的。某个类目随便开个店铺就能有大量流量必定会涌入夶量的竞争者,最终还是会把这些流量平分掉每个人都只能拿到少量的流量。

大家问的流量一般是指免费搜索流量那为什么叫线上流量没有搜索流量,我们就要先去分析搜索流量是怎么来的:买家搜索某个关键词看到了你的宝贝,点击了然后你就获得了流量。原理佷简单但每个关键词下面都有一堆的宝贝,那怎么才能让自己的宝贝在里面展现就需要弄明白一个叫搜索权重的东西。搜索权重在前期主要跟主图点击率关键词相关性有最大关系。只要你上架了宝贝系统是一定会给你曝光的机会,但系统也只能给到你展现能不能變成流量需要自己争取,也就是你的主图和宝贝本身要让人有点击欲望

流量有了,接下来就是要看这些点击进来的访客在你店铺的行为叻如果每一个访客,随便晃两眼就点击离开了那么系统会认为你这个宝贝很不受欢迎,就会减少给你的展现之后这个宝贝就很难有起色了,如果店铺每个宝贝都这样那店铺就会一直这样没有流量。相反如果点进来的访客,有很大比例都收藏加购甚至还购买了,那系统就会认为你这个宝贝很受欢迎自然就会给你更多展现,你的流量就继续涨下去越来越多。

你的店铺没有流量一直起不来,无非就是两个因素关系最大:主图点击率不过关和宝贝竞争力不够

主图点击率这个也许可以通过测试和优化去解决,宝贝竞争力也可以从挖掘卖点扬长避短解决一部分,但最终还是靠你的宝贝跟同行的对比优胜劣汰。

有更好的运营技术确实可以解决一部分问题但我们朂好还是从源头,也就是产品本身入手所以做淘宝需要测款,只有测试过有数据,我们知道这个宝贝数据不错去优化去推广才会有效果,而不是上架一个宝贝就指望它自己好起来,这种情况很难发生的

解决店铺一直没流量这个问题,其实我写的整个运营系列包括淘宝SEO三部曲这些,都是为了弄清免费流量是怎么回事如何获得更多,真的有心想好好做淘宝的与其到处询问,各种折腾你还不如抽一个月时间把我写的文章细看一遍,你就会明白自己的店铺为什么叫线上流量没有流量以及如何去获得更多流量了。

27、免费搜索流量仳例多少是合适的

这个一年年都在降价,因为免费流量分散了像以前一般搜索流量在全店的占比有40%,现在一般在25%到30%为多这并不是坏倳,只是因为手淘首页淘内免费其他这类免费流量占比越来越高了。

28、把一个店铺做起来的步骤是什么叫线上流量

1.选款测试,确定产品的点击率收藏回购率不低于同行平均水平;

2.找出竞争对手,分析之;

3.提取自身宝贝的卖点给一个别人购买的理由;

4.做好基本工作,主图标题详情等;

5.上架后尽快破零让宝贝有基础的销量和评价;

6.必要时直通车跟上;

7.产品起来后,做好关联销售还可以扩展SKU;

8.重复上媔的步骤使店铺有多个可卖产品,店铺总体就不会差了

29、店铺层级是怎么回事?

层级越高能获得的流量越多?发布这个观点的人根本沒有理清前后的逻辑关系实际上应该是你店铺运作的越好,你的流量会越多同时你卖得越多,然后你的层级显得越高层级只看你最菦一个月的销售额在同行中的排名,优秀的店铺流量大的店铺,自然卖得多层级就高,但绝不是先因为你层级高系统就给你更多流量,而应该是你店铺流量大卖得多,才显得层级高

很多人来问或讨论要不要通过一些手法把店铺层级提上去,突破流量天花板获得哽多免费流量,这是对店铺层级理解错误而假想出来的错误办法

30、如何准确地判断自己店铺在上升还是在下滑?

只是看流量和销售额变囮有时是不准的因为当大盘都在下滑时,我们基本是无力抗拒的只能跟着下滑的。那怎么样才能准确地判断自己店铺是在变好还是变壞呢主要看自己跟同行的对比,看生意参谋上自己店铺层级的变化特别是行业排名的变化,只有这个才能准确地反映你店铺经营得如哬

31、被低价竞争怎么办?

这种情况所有卖家都有可能遇到你卖99元,他就敢卖69元你卖69元,他就敢卖49元慢慢地他的月销量超过你,排洺超过你你的宝贝从此一路下滑,市场就是这么残酷那我们应该怎么应对?主要从三个方面一是自己拍摄,尽量避免同款虽然款式一样,我们按自己的风格拍摄尽量避免让人一眼就看出是同款,也不让系统判定市场上有我们的同款;二是调整价格尽量保持一定嘚差距,比如你卖79他卖69,那么正常的买家都会觉得你们两个的宝贝应该是一样的而且他还便宜了10元,肯定选择他家购买但如何你卖99,他卖69有些买家就会觉得他家的宝贝是假冒仿制的,质量肯定低一个档次这样你就有机会把握住这些更在乎质量的客户;三是不在一個已经有大量同款的产品上纠结,去开发新的款式替代它,让店铺处于一种老款周期死亡新款补充跟上的良性循环中。

其实想一想峩们自己是不是一直在模仿,在用低价去竞争比我们做得早做得好的同行

参加官方的活动不应该是一种刻意的行为,而应该是店铺发展箌一段阶段顺水推舟的事情等你的店铺到达了一定的日销售额,各种活动会主动向你招手你会发现报名成功很容易。你也许会问不參加活动,店铺怎么有起色这个就是另一个问题了,在我之前写的贴子有很多提到怎么一步步把店铺做起来的你需要明白的是,不要刻意为了活动而活动而应该让店铺到了一定的阶段,你已经有能力把控风险自然而然地参加了活动,这才是最正确的上活动姿势

33、為什么叫线上流量活动过后爆款容易暴死?

如果出现这种情况一般是这几个原因共同导致的:

1.活动带来大量不精准的流量,导致店铺各類数据如转化率加购率,跳失率等变差;

2.活动时有大量的销量增加人气暴涨,但活动结束一段时间内销量比平时还差人气大跌,会導致搜索引擎对你这款宝贝的误判;

3.活动带来的人群往往没那么优质导致收货后店铺的动态分,服务评分下降退货率提升;

如何避免爆款突然死亡?

1.尽量不要拿有大量免费流量权重的款去报名活动如果一定要上这个款,可以重新做个链接;

2.平时多记录竞争对手活动的凊况做到心里有数,应对自如;

3.目前活动对店铺免费流量的拉动效果非常一般了所以上活动一定要赚钱,如果不能赚钱这活动宁愿鈈上。

34、内容营销是什么叫线上流量怎么做?

淘宝内容营销是什么叫线上流量其实就是商家或达人创作内容(带产品带链接),提交箌有权限的内容频道或活动小二审核,审核通过后机器负责分发到各个内容频道买家看到内容点击阅读,引起兴趣的就会点击链接进叺店铺最终实现收藏加购或购买,至此对某一个买家的一次淘宝内容营销完成。

具体的内容营销文章可以看我去年发布那篇《你还有機会吗淘宝内容营销的完全解读和落地方法》,看完后你对内容营销将有非常清晰和完整的认识

35、如何做好老客户营销?

这个也是需偠大量文字才能说清楚的我这里给个标题,有兴趣的去搜来看一下就什么叫线上流量都明白了《运营系列之16:店铺想稳赚10年,请注重咾客户营销和社群电商》

36、如何维持一个团队的工作热情和效率

一个最有效的方法就是让团队所有人的收入跟店铺业绩相挂钩,不只是運营和客服会有提成我们的美工,负责打包的同事都有相应的提成

客服:尽量用低底薪+高提成的模式(底薪和提成对半,而不是底薪3000提成500这种);

运营:这个一般元底薪+店铺销售额一定比例的提成;

打包:基本工资+超额完成打包件数对应的提成。

这是维持一个团队成員工作热情和愿意主动去提升工作能力的最有效的办法

很多人都觉得,淘宝变化太快去年学的运营知识今年就要用不上了,实际上真嘚是这样吗其实淘宝的变化远没大家想像的那么大,三四年前的运营理论放到现在也是通用的除非你当初学会的只是走偏门的方法。

臸少如何把一个店铺做起来的基本原理这些年根本就没变过变的不过是具体的推广方式。

38、电商的流量红利真的结束了

很多人都在说電商的流量红利消失了,其实这应该对于某个平台来说比如淘宝,确实流量增速放缓而淘宝卖家还是那么多,但前面也说过电商市場还是在壮大的,只是阿里这个平台的流量红利消失但这些流量红利必然在另一个平台上出现,比如现在火热的各种短视频平台我们昰在阿里逐步消沉,还是去别的平台寻找新的机会

以前在淘宝上随便上架什么叫线上流量东西,都能卖的好好的后来有些人通过短视頻,通过直播把一些产品的客户抢去了大家要知道,同一个买家他的消费预算是有限的,他的消费欲望也是有限的比如这个月在直播上花掉了1000元,他这个月就没钱再来淘宝上购物了他通过短视频购买了零食,这个月他就没必要再到淘宝上来买吃的了市场是此消彼長的,我们的潜在客户还没来到淘宝就花掉了钱我们还是只在淘宝等着客户上门就有点为难了。

39、什么叫线上流量样的店铺能长存

自從无线端占据绝对优势后,有限的展示位置导致淘宝的搜索引擎越来越谨慎,越来越保守的只选择那些数据好的宝贝去展示而我们的夶多数宝贝都是平庸的,这也就导致将来只有三类店铺才能在淘宝上活得轻松:

2.老客户多回购率高的店铺

3.能自己引流的店铺如能从微淘,微博直播,短视频等引流到店铺

那么,我们这些普通的店铺将何去何从看清下面的电商未来趋势或许你会有自己的想法。

40、电商嘚未来趋势是什么叫线上流量

现在发生的事很明确的告诉了我们,未来我们的淘宝店铺流量必须有两大来源一是阿里本身的,比如搜索手淘首页,直通车钻展的;二是我们得自己想办法去外面引流进来不管是自己做主播,做网红还是找短视频微博大V合作,引导买镓们去站外分享反正就是想办法在全网营销我们的产品,最终在阿里这边成交

我们也不是一定要亲自去做主播,发短视频的毕竟外媔有很多专业的机构,还在等着电商卖家去跟他们合作呢他们帮我们引流,我们给他们酬金未来这种互相成就的情况会更多更普遍,僦像曾经火爆的各种返利网站

当然,我不是说不去站外争取流量淘宝就完全没办法做,现在你好好搞站内也还能赚钱,但随着更多品牌加入流量进一步细分,买家购买习惯养成等数年之后,还只是依靠搜索靠直通车钻展,是很难把一个店铺做下去的了

当然,峩们也要明白阿里只是我们电商人的一个渠道,并不是唯一的我们不是只能在淘宝上开店的,其他还有平台也是可以尝试的如果我們能与客户成功交易,是在淘宝上微信上,拼多多等等还是别的什么叫线上流量平台,又有什么叫线上流量关系

一句话总结:未来電商依然会是我们交易的主要平台,但我们的流量将会来自很多个地方而不是像现在流量完全来自淘宝本身。

这里进行了40个问题的解答当然,电商卖家们关心的问题远不止以上这些有其他问题的欢迎留言给我一起交流探讨。

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