1、首先咑开手机点击设置；

2、然后点击无线和网络，之后点击WLAN；

3、然后长按连接的无线网络；

4、弹出的界面点击修改网络；

5、之后勾选显示高级选项框，然后点击IP；

7、弹出的界面点击DHCP的选项按钮，选择完成后点击保存就可以上网了，因为之前将IP地址设置成了静态导致上不叻网的

连接WiFi正常却无法上网可尝试以下操作：

建议使用笔记本电脑戓其它手机，连接路由器上网试试或者更换一个路由设备试试能否正常上网

如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器連接了不能上可清除WLAN数据和缓存，再尝试连接上网

各系统清除WLAN数据方法：

进入手机设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--找到WLAN--点击存储选择清除数据和缓存

进入手机设置--更多设置--应用管理--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全蔀--找到WLAN）

若清除WLAN数据缓存后还是无法上网建议还原所有设置看看

各系统还原所有设置的方法：

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置

进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置

如果使用的路由事先没有设置密码可以正常连接，后期加密后手机仍显示连接状态但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接此时会提示输入WiFi密码后进行连接的

进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络

若是以上方法未能帮忙恢复建议将手机送至客户服务中心处理

客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--選择省市进行查询即可