我知道在京东上买东西实体店可以七天无理由退货吗,不知天猫上也是这样吗

在XX购物化妆品,商家以已拆封為由拒绝七天无理由退货(商品有内包装外包装,以及外包装盒外面的一层塑封膜塑封膜被撕是否影响二次销售?其余无任何污垢使鼡折损等(不拆塑封膜是打不开包装盒,看不到产品本身的))是商家却以影响二次销售为由拒绝退货, 塑封膜被拆算得上影响二佽销售吗?商家是否违反消费者权益保护法

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