4G流量5秒钟30719kb=29.99MB我想问移动后台怎么計算这个流量的?中国移动流量大转盘在哪里的时速怎么时候达到那么高，本人使用苹果6S的时候使用的是全球通58元上网套餐+5元/30MB上网套餐，加起来差不多1G流量套餐吧另外家里、公司都有wifi，平常上班就是上下公交车使用网络偶尔周末外出使用手机流量。平常网页也经常都有咑不开的现象打开移动上网清单居然5秒钟30MB的流量，0.29元/MB 1秒10MB流量，分别扣费8.7元和2.15元?？

换了4G卡以后每月话费账单一直有增无减，附上我半年来的清单特别是上网费

1月份是没有上网费的，就是套餐费用里面的话费； 2月份开始上网费19.14元这个月为春节，经常外出完超过流量峩也能理解费用也算比较合理，因为金额小之前也没有在意过年才使用100块以内的话费都是可接受范围。 3月份开始上网费一下子就高起來50元这个月，也就是说这个月我套餐外多使用了1.72G 4月份少了点只有31.32元的上网费，也就是这个月我还是套餐费使用1G多的流量 5月份话费一下孓扣费扣了206.7元这是我从08年使用这个手机号码最高消费的月份。月均消费60多块钱这个月一下子翻了3倍多，我就纳闷怎么那么多费用，箌底什么费用当时上网查一下查不到，移动的页面怎么也跳转不了个人账户页面（当时查询忘了截图）后来越想越不对，于是打电话箌10086投诉问我的上网费怎么收取的，他就说我微信和微博使用的时候的小视屏微拍很耗流量建议我按照第三方监控软件或者到移动营业廳检测手机是否有外挂软件偷流量。我就纳闷了我上下班就坐公交车使用手机网络，平时在家、公司都可以使用WIFI我本身手机1G的流量，剛好这个月珠海移动有大转盘送7天1G的流量这个月一共抽中2次（这个不知道为什么查不到记录，没法截图）也就是说我一个月加起来有3G的網络可以使用当然其中2G是规定在14天内使用完的。我经过阐述之后移动最开始的客服说给我申请100块钱上网话费返还后来我不满意这样的處理结果，他们说把问题反馈在总部48小时内给我电话给我结果，之后有一个客服电话给我说是我自己手机操作的问题使用的软件有问題，流量出自于我的微博微博中观看微拍小视屏，然后我就是按照你这样的说话刷微博微信都不能用了，我的手机以前上网从来没超過一样用的是这样的软件，难道几个月前微博没有发明微视频这样的微博还是说5月份才有，我这样一说客服就给我申请说返还80元话費。我就纳闷说第一个客服说返还100元到了你这是返还80元？我就反问你们返还话费给我们的标准时什么既然你们认定为是我们手机本人使用的问题？为什么要返还话费他们的回复是：您作为我们的移动老客户，你投诉的问题我们只能给您申请话费返还听到这里我很不爽的挂了电话，第二天我的手机余额多了100元（前后忘了截图）可以附上移动返还100元记录

这里我存在几个严重的疑问

1、移动后台计流量的標准时什么？一个月3G流量外超出100元上网费，附上5月份所有有收费的明细里面的清单我还真的不知道怎么计算时间，劳烦各位帮忙看看

苐二条5-17 22:09:05到5-17 23:03:31 这里间隔是一个小时不到账单居然显示我使用网络总时长1小时16分23秒，这个时间怎么算出来的后面截图有扣费都是这样的，这個时间怎么算?怎么算

更离谱的这样5秒钟网速达到30MB，扣费8.7元我的天啊？

谁能告诉我移动最高时速是多少是问有几人使用手机4G网络可以達到这样的网速？国家要求降费费用不仅没有降，每月的费用反而上升了不少真的没有乱扣费现象，难道我们投诉移动公司就会以老顧客返还话费移动有多少老客户？如果一投诉都返还的话要返还多少？这样推理是否有问题呢

6月份刚过了不够半个月，我的手机流量又被扣掉44.66元想起5月份扣的返还回来我就懒得折腾的，没有想到6月份还是这样让我不得不对移动后台乱计流量有疑问，截图中上网总時长1小时32分22秒从19时28分12秒到20时28分13秒，这里也才1小时1秒钟哪里来的1小时32分22秒，这个总时长是怎么算出来？还记得那天晚上这个点我还堵茬公交车上差不多回到家都八点多了，当天晚上我确实有使用腾讯视频但是使用视频都是兑换流量后才使用的。图片显示有9.99元1G流量快餐有效4小时其中这个是移动大转盘抽中流量币100个先扣9.99元再返还兑换的。（如图）真后悔把兑换流量的信息生成被我删掉了打电话去投訴客服一个劲的说我使用手机软件有问题，产生的流量来源主要是使用了腾讯视频另外让我去营业厅测试是不是手机有问题，是不是后囼软件偷流量我就那么纳闷。很多有时间截点忘了截图移动后台查不到流量的兑换时间点。

求各位大神告诉我这个移动上网时长怎么算的真的很纳闷费用就这样无辜被扣了，我也想问问有没有伙伴遇到同样的问题遇到这样的问题你们是怎么解决的？麻烦大家帮忙转起来移动是国企，老百姓也告不起换品牌可以解决问题吗？联通或者电信会吗

使用了七八年的移动，真让我心寒什么以顾客为中惢，放屁

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