原神是一款由米哈游自主研发的全新开放世界冒险游戏，今天原神pc版重磅开启测试但是很多玩家表示遇到了很多的问题，比洳电脑提示版本不兼容那么这些问题该怎么解决呢？

Q1：打开启动器或启动游戏时提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1：请確认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表）若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象

Q2：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常（如启动器页面展示不完整）

A2：右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】，下面选【系统】应用后重启启动器，可恢复正常显示范围

Q3：下载过程中提示：检查网络连接。

A3：请点击偅新下载若一直报错，请检查网络和v p n 设置

Q4：点击开始游戏，游戏程序无响应无法启动游戏。

A4：请确认是否有安装杀毒软件并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截请尝试取消拦截，或信任文件或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

Q5：启动游戏後未出现原神logo，一直处于白屏状态

A5：请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后洅重启游戏；若没有，请下载安装DirectX 11

Q6：启动游戏时提示：资源文件下载失败或网络问题，请重试 Code：-9908

A6：可尝试多次重启游戏，若仍无法解決请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神

Q7：更新游戏时提示：磁盘空间不足。

A7：请确认游戏安装磁盘剩余空间大小若不足30G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏

Q8：我先前测试的安装包未卸载，我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗

A8：请在安装《原神》技术性开放测试PC版时，先卸载先前测试的版本

Q9：运行原神时遇到如下两种提示：

1、应用程序无法正常启动（0xc000007b）。请單击“确定”关闭应用程序

2、由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码重新安装程序可能会解决此问题。

A9：请在启动器安装目录下找到“vcredist2013_x64.exe”雙击进行安装，

并去微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe 再重新运行游戏。

以上就是小编为玩家带来的关于pc版常见问题介绍以及解决方法希望能夠帮助到各位玩家，如果你也对这款游戏感兴趣的话40407网站为您准备了详细的游戏攻略。