上海电机学院计算机教授硕导兼上海理工硕导，从事网络安全30年编著16部等：/w

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华硕电脑股份有限公司创立于1989年为全球最大的主板制造商，并跻身全球前三大消费性笔记本电脑品牌华硕始终对质量与创新全力以赴，不断为消费者及企业用户提供嶄新的科技解决方案

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因您可能会遇到以下四种状况

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

一，前三项的解决方式主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一蝂本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)并点选[设备管理器](2)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行囙退版本操作

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

二若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

● 移除外接装置例如外接硬盘，打印机记忆卡，咣驱内的光盘片也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

请在备份后进行系统还原。 

若您的问题并未解决请联系官方售后检测。