1）关闭无线网络重新搜索尝试；

2）检查输入的无线网络密码是否正确

2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网絡是否设置了连接限制

3.若无法连接中文名称的无线网络：

由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接建議将无线网络名称改为英文。

4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：

请检查路由器连接是否正常（无法连接猫）将手机和路由器关机重啟后再连接尝试。

5.若以上操作均无效建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，请您携带购機发票、包修卡和机器送到服务中心检查

1）如果85e5aeb939是宽带本身的问题首先矗接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题如果原来可以用，暂时不能用了我自己的实踐是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正確建议的

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法用路甴器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的建议还原系统或重装。

无線路由器常见问题解决方法

1、查看无线路由器是否开启了省电模式在省电模式下，天线的发射功率会大幅下降直接导致无线信号衰减，从而影响无线速率

2、查看在两个无线设备之间是否有障碍物，特别是金属物体金属物体会严重影响无线信号的传输。可以将无线设備放到高处信号的覆盖范围会更大。

3、查看室内是否有电磁干扰设备如微波炉、无绳电话等。如果几个设备的无线网络频率相近会幹扰其他无线设备的传输。大多数微波炉使用2.4GHz频段上的7-11Channel所以将无线路由器的发射频道改成14Channel即可。

4、路由器性能ADSL Modem的路由功能是有限的，通常标称连接5台客户端的设备是不可能给20个客户端提供正常的连接共享服务建议更换一个性能更好的宽带路由器为好。

5、线路质量ADSL对線路质量的要求较高，如果线路距离运营商较远中途还有比较大的电磁干扰，对信号的传输都会产生影响