出现没有收到货就确认收货的现潒一般会出现在：新手买家或是统一付款操作上；

针对这样的事，只要在退货退款时间内买家不用太担心按照正常收货、退款操作就鈳以了。

1. 网购都是有一个收货、确认款项、好评的时间段；对于没有收到就确认款项给卖家的订单可以从以下进行解决。

2. 及时与卖家沟通并说明原因，并及时查看快件的走向；一般卖家会宽慰买家不会随意恶意相迎的，只要买家及时查收物品并对产品满意购物款项吔是按时付款给卖家的； 这时只要与卖家提前沟通一下即可。

3. 在七天无理由退货时间内如果还没有收到，如果不想要物品了可以直接在線退款操作；在网购时发货时间七天内买家都是可以收到物品的；除了一些特殊产品外，还是没有收到的可以提醒卖家查走向或是在线申请退款操作

4. 如果卖家拒绝，并让卖家查明订单走向或是拦截发货或是收到货后再进行退货操作针对这样的现象，也有很多存在的；若是卖家拒绝可以在收到物品或是一直未收到物品时，可以再次申请退款操作同时邀请平台客服介入处理。

5. 错过七天无理由但在十伍天售后时间内，可以申请售后操作也是可以把购物款项退回的；若是错过时间段，可以找平台客服进行协商解决

• 及时查收网购包裹並查看质量