是支付宝吗用语音比较麻烦哦，首先你选择用语音获取验证码系统会提示你，拨打该银行的免费服务热线（一般就是那个400-或者800开头的）按提示语音选择，那支付宝付款的系统页面会把步骤都给你写清楚的进去先按几号键再按几号键，最后它就会直接说给你听但是注意，你得用你当时留给银行的座机或者手机打进去它才会给你验证码，用其他电话只会转到人工服务因为不知道你是什么卡付款，所以也不好具体说 
如果接收短信验证码的手机未能及时收到,可按以下流程操作: 
第一步:使用短信验证时填写的手机或座机号拨打专用400客服电话。 
第二步：接通电话后按號码键：5 ?进入语音验证码获取通道。