可以帮忙家电维修网吗

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  中国易修网栏目转载自锦州晚报讯:家电过了“三包”期再家电维修网就得掏钱,可这钱也得掏个明白为这事,杨先生还真有點犯愁无论是厂家的售后服务还是问过的几家家电维修网部,都表示只要上门不管修与不修都得收费,上门就50元这是“行规”。杨先生则担心:家电维修网人员若是上门后漫天要价那自己修还是不修?怎么选择都觉吃亏。

  前段时间杨先生家的彩电出现了色圈的故障,因早过了“三包期”所以厂家的售后服务人员说,如果上门家电维修网的话不管能不能修,都得收“开壳费”50元钱家电维修網费和零件费另算。杨先生觉得要是不能修还掏钱太不划算就想再问问家电家电维修网部的收费,结果打出几个后有两家家电维修网蔀也是提出要收30元或50元的“上门服务费”,家电维修网费用另算后来杨先生在楼道里的小广告中选择了一家家电维修网部,虽然该家电維修网人员承诺不收“上门服务费”但给电视机开壳后,居然要出了120元钱的家电维修网费杨先生感觉很气愤,电视卖了都不值100元钱換个1块多钱的消磁电阻就敢要120元钱,这比要“上门服务费”的还气人但再找人修加上服务费也得几十元钱,杨先生心想算了就讨价还價到50元钱修了,就算花个“上门服务费”

  对于家电家电维修网收取“上门服务费”是否合理,记者采访了多个部门市物价部门的笁作人员表示,我市对家电家电维修网行业的服务收费是放开的行业收费是走市场的,没有具体的约束规定市工商局12315的负责人说:家電家电维修网分“三包期内”和“三包期外”两种情况,若是前一种情况家电出现质量问题,厂家售后承担家电维修网的全部费用;若是超过“三包期”一般都按照家电企业的自行承诺来执行售后服务收费。目前看绝大多数家电企业的售后都收取“上门服务费”,数额幾十元不等保修期长短也不尽相同。对于企业的售后家电维修网服务工商部门会按照企业的承诺监督,但对一些家电家电维修网经营鍺因没有具体的规定,所以有些情况不好介入

  既然相关部门都没有对家电家电维修网“上门服务费”作出明确规定,那么这项收費果真就是“行规”吗?随后记者又电话咨询了锦州市家电家电维修网协会。协会一名黄姓工作人员肯定地告诉记者家电家电维修网收取“上门服务费”根本就不是什么行规。一般都根据实际情况消费者与家电维修网人员双方自行约定的。这可以分两种角度看:一般家電维修网人员上门帮助检测故障提出的家电维修网报价在合理收费范围,这笔费用也在情理之中;但如果报价明显偏高或是查看不出故障原因,消费者根本就没必要支付“上门服务费”(来源:互联网)

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