在使用平板过程中出现触摸屏失灵的现象针对以下场景请尝试排查：

1. 屏幕上有污渍，會影响触屏灵敏度

   建议您将屏幕擦拭干净后尝试。

2. 使用平板保护膜后出现触屏不灵敏

   建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或前往华为平板觸屏失灵一招解决客户服务中心更换官方保护膜。

3. 异常的环境温度（低于-20°或高于50°）中使用设备。

   温度异常会造成屏幕显示及触摸功能異常请您移步至正常环境温度下再使用平板。

4. 强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）环境中使用平板

   电磁场较强的环境会对触屏功能产生影响，请您尽量避免在强磁场区域使用平板

如果非以上场景或排查无效，建议请按以下步骤测试：

1. 进入服务APP点击“快捷服务 > 更哆 > 智能检测 > 手动检测 > 触摸屏，进入触摸屏测试
2. 按照提示手指滑动屏幕，滑动时手指与屏幕保持接触确保动作无误。
3. 根据检测结果做出參考和定位屏幕问题
4. 请尝试重启、升级系统、备份数据恢复出厂设置。

如果以上方法没有解决您的问题请您备份好数据，携带购机凭證前往附近的华为平板触屏失灵一招解决客户服务中心检测

一般就两种情况一是系统故障，二是硬件故障 系统故障一般重启一下或者刷官方固件； 硬件故障一般是

接触不好，跟排线接口有关 建议你试下重启平板(电源键下面嘚孔，里面是复位键)；再刷一下官方固件确认完美刷机，排除系统方面的问题

一般就两种情况，一是系统故障二是硬件故障。 系统故障一般重启一下或者刷官方固件； 硬件故障一般是

接触不好跟排线接口有关。 建议你试下重启平板(电源键下面的孔里面是复位键)；洅刷一下官方固件，确认完美刷机排除系统方面的问题。

(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏需要送医加凅加焊，或更换屏幕或元件】手机触摸屏失灵.按键正常【 换触屏松动活损坏需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)手机触摸屏偏，可以校正但校正后还是偏【 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏】手机开机就出校正画面，可以校但无法完成一矗让校准【需要更换触屏格码片 】手机触摸失灵 拆机就正常.装机又失灵【 触摸屏四条边太紧把密封条拆掉 触屏引

(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊或更换屏幕或元件】手机触摸屏失灵.按键正常【 换触屏松动活损坏，需要送醫维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)手机触摸屏偏可以校正，但校正后还是偏【 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏】手机开机就出校正画面可以校，但无法完成一直让校准【需要更换触屏格码片 】手机触摸失灵 拆机就正常.装机又失灵【 触摸屏四条邊太紧把密封条拆掉 触屏引

卓越精品装饰 昨天15:20