一、通过微2113信app退票方法如下：

1、打开微信进入应用后5261点击右4102下角“我”——“1653钱包”——“火车票机票”点击进入；

2、点击右下角“我的”，选择点击头像栏下方“我嘚订单”；

3、找到你要退的火车票订单点击进入详情；

4、点击价格右边“退票”；

5、点击下方“确认退票”，跳出提示退票申请成功；

紸意：如果使用的是“在线选座”则不支持在线退票。

用户提交订单并支付成功后订单即进入自动出票系统，将不支持在线办理取消、退票、改签等业务如需要退票或改签，请在收到纸质车票后携车票和乘车人证件原件至车站办理退款金额将于车站窗口当面退还。

②、通过12306网站退票前提条件是在微信上购票的时候，有登录12306账号

1、在12306官方网站上登录账号；

2、在账户中心“未出行订单”中找到需要退的火车票；

3、然后点击退票即可。