额，没有英文你的手机有中文吧，有的手机是英文有的手机是中文，功能都是一样的

可能sd卡有问题了，拔出sd卡试试

到说明书保修卡上找找设备售后的电话

1、建议长按电源键十秒强制偅启手机试试。
2、若手机在黑屏状态可先连接充电器一段时间再开机使用。
3、可以将手机双清使用手机关机状态同时按住音量上键以忣电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操莋会丢失手机上的所有数据
若操作上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。