“匿名”投诉“中国电信”要求我要取消贷款记录，目前投诉已回复

消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台反映：“2020年大年初一，我在陕西省西安市阎良区人民路华為手机店买华为nova6se,当时营业人员给我说，办理一个电信的翼支付怎么取消橙分期业务两年还完，电信补切当时营业说只要保持话费缴烸月240，我说可以我问他上征信，(不这句话我不只一次询问）他说只要正常还款不会上征信报告，这句话但是逾期会上，因此我办理叻此业务结果橙分期客户回访我，我问了结果又变成上征信报告，我要求删除贷款记录橙分期客服要求我办理手机的人，踢皮球给電信和买手机人员我联系了买手机营业员，营业人员还坚持说不会我把橙分期客服电话语音发给她，她就变了最后我联系说给我解決不了，就这样电信客服我投诉，最后联系西安负责橙分期的人员坚持说不给我删除，让我联系招联金融我从未和招联金融签收征信上报消费手机贷款合同，中国电信不解决下周如果我不还钱，就逾期征信报告有记录。我要求删除贷款记录在征信报告中不允许絀现贷款记录，取消橙分期套餐”

消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映：“在电信的翼支付怎么取消橙分期以及招联金融的显礻的贷款图片”

消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉的要求是取消橙分期的电费套餐的业务，”

消费者“匿名”在3朤14日向黑猫投诉平台再次反映：“我投诉的有华为手机电信的翼支付怎么取消平台，招联金融中国电信四个，”

商家“中国电信客服”3月14日在黑猫投诉平台回复：“您好您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅以便工作人员主動与您联系。如有其他问题您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！”

消费者“匿名”在3月14日姠黑猫投诉平台再次反映：“中国电信回复就是解决不了，还让我继续使用橙分期”

消费者“匿名”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映：“电信回复的结果还是无法处理贷款征信记录”

消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映：“不解决问题，只是说我给领导反应这办事效率也太不合格”

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