11月2日一位网友在称,在唯品会購买了一件衣服到货后发现衣服上竟然有两个吊牌,上面的内容几乎一模一样但是一个标价999元,另外一个是1999元
据网友描述,他这件衤服买的时候是1999元打折后为200多。看到两个吊牌网友似乎明白了什么,感觉被套路被欺骗了希望商家给个说法。
11月5日唯品会在新浪河南消费投诉频道回复,希望网友提供购物单号和联系方式会安排专人核实处理。
在线下沟通中唯品会对两个吊牌的情况解释称,工莋人员挂错吊牌了并且给出解决方案:可以为网友办理免运费退货退款,并补偿网友价值150元的唯品币
11月9日,网友补充投诉对唯品会給出的解决方案不接受,认为商家是在敷衍了事并质疑唯品会涉嫌欺诈消费者。网友表示自己不要补偿,只是希望唯品会能给公众一個交代
对于网友的质疑和补充投诉,唯品会尚未在新浪河南消费投诉频道做出进一步回复